dramatyczny poziom obsługi klienta, jakby rozmawiało się z jakiś botem
Zaletynic
Wadywszystko
~tretreer / 2022-04-10 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem kiedy moge doczekac sie normalnego pingu. W grach ponad 100, a gdy chce zrobic speed testa to ping skacze do 5000 tysiecy bo przeciez przegladarka jest tak wymagająca :D poprawy sie nie doczekam bo obsluga nie ma pojecie co to jest ping :DDDDDDD
Zaletynie ma
Wadyza duzo
~Michał / 2022-04-10 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Internet chodzi strasznie wolno dzwonie do biura obsługi 3 razy miesięcznie to mówią że problem zostanie rozwiązany i tak czekam już około roku co miesiąc place a internetu brak. Nie polecam
~J.P / 2022-04-09 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam od samego początku mam problem z roamingiem i w Niemczech mogę tylko i wyłącznie zalogować się do jednej sieci Telekom.de i oni nie widza w tym żadnego problemu jak im zgłaszam ze jeszcze jestem w zasięgu sieci o2.de oraz vodafone.de i nie mogę sie do nich zalogować to oni mi wciskają kit ze zasięg jest za słaby, a mój kumpel obok bez problemu łączy sie z siecią jaka chce . Kpina i totalne zlewanie klienta. Czekam na koniec umowy i zmieniam sieć.
ZaletyŻadnych
WadySame wady
~Agata / 2022-04-08 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Podejście do klienta zostawię bez komentarza. Zainstalowanie internetu w mieszkaniu przerosło T-mobile - na moje szczęście.. Nie polecam ;)
Zaletybrak
Wadybrao szacunku do klienta
~janusz / 2022-04-06 22:44
Ocena: 5.00 / 5
Ze wszystkich sieci co do jakości internetu trzeba ocenić pozytywnie, jedna sieć bez ukrytego lejka ani limitu
Zaletyuczciwa oferta
Wadypodwyższenie cen oferty magenta biznes ze względu na brak konkurencji na rynku
~Qwerte / 2022-04-06 18:08
Ocena: 1.00 / 5
Po podłączeniu 2 urządzeń do netu, nagle zwalnia, zacina, ping skacze jak poje****. Podkreślam DWÓCH urządzeń.
Nie polecam nie pozdrawiam.
~Niezadowolony klient / 2022-04-06 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści !! umowa podpisana w styczniu 2020r., do stycznia 2022-roku(data podana w umowie), po tym okresie oczywiście trzeba zrezygnować z internet, bo żadnych zalet firma telekomunikacyjna nie ma, internet się zacina (polecam już szczerze Play, Orange lub Plusa). Firma twierdząc że mojej umowie nie upłynął pełny cykl rozliczeniowy umowę zakończy mi w marcu 2022r.( dodatkowe 2 miesiące płatności, za co?! Umowa od stycznia do stycznia - pełne 24 miesiące), co w umowie nie było zapisane ani odnotowane, podpisywałam umowę ważna do stycznia 2022 roku. Oczywiście nie chciałam problemów chciałam jak najszybciej zakończyć „współpracę” z pseudo firma. Szczerze nie polecam!! Cieszę się że moja umowa dobiegła już końca (w marcu) :/// !!
ZaletyBrak !!!!!!
WadyWszystkie !!!! Słaby internet, niepoważni pracodawcy firmy, niepoważna firma - żenada .. od firmy miałam abonament na internet dlatego tylko w tej kwestii mogę się wypowiedzieć i w kwestii niepoważnej umowy !! - Oszuści !!
Oferta - 0 - żałuje ze zaczęłam mogłam od początku iść do play
Obsługa klienta - 0 !!
Cena / jakość - śmiech przez łzy pieniądze poszły w błoto a z umowy zrezygnować nie można
~Kozak / 2022-04-05 20:20
Ocena: 1.00 / 5
internet podobno 40mb powinien być. Oszustwo. 4mb/s to maks po milionach zgłoszen konsultanci dodają moje zgłoszenie do działu technicznego i nic z tym nie jest robione. NIE ANGAZOWAC SIE W TMOBILE NIGDY!!!! jak już to Orange lub Play. Nic innego
ZaletyNie ma
WadyTragiczny internet, konsultanci oszukują i olewają
~jebac t-mobile / 2022-04-05 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści
Zaletynie ma
Wadywszystko
~ENCHI / 2022-04-05 16:23
Ocena: 1.00 / 5
płacę za internet 60 zł a działa jakby kosztował 1.50 ( słownie złoty pięćdziesiąt ) predkosc pobierania to marne 1.5 mb/s a w umowie jest cos okolo 30mb/s.... zwykli kłamcy. O tym że musiałem do nich jezdzic 9 razy w ciagu 2 tygodni nie wspomne ( nie potrafili mi przedstawic nowej umowy- oczywiscie żałuję ze podpisałem nową) wydaje mi się ze poprzednia byla wręcz lepsza i internet byl lepszy a teraz to zwykłe gówno. Ukraińcom pomagają a Polakom nawet nie są w stanie zapewnic stabilnej sieci
Zaletyogladanie slajdów
Wadyinternet i obsługa ,zANIKAJACA SIEC
~mb / 2022-04-05 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Interner bez limitu, totalna porażka. Na początku testowania prędkość zgodnie z podpisaną umową, po okresie 14 dni znacznie spada nawet poniżej 1 mb/s, a pakiet wykupiony od 30-60 mb/s. Po notorycznych zgłoszeniach i rekalmacjacjach konsultanci klłamiąją, jedena drugiemu zaprzecza. TOTALNA PORAŻKA I MASAKRA, 100 % NIE POLECAM !!!
Przycinają prędkość tłumacząc się z tym żeby prędkość wystarczyła dla innych . Jawne nabijanie klienta w butelkę.
Zaletybrak
Wady oszukują klientów nabierając na internet bez limitu, bez limitu może jest ale też bez prędkości!
~Tragedia.pl / 2022-04-04 00:57
Ocena: 1.00 / 5
Wielcy Oszusci na infolinii, kłamią, obiecują i nic wiecej, nie polecam. Miałam dostać 2 telefony z abonamentem a dostałam 1 telefon. Drugi natomiast miał być dostarczony poźniej poczym napisali ze mam wplacić 600 zł kaucji, ja sie pytam za co do cholery! Kłamcy.
~kalinkla / 2022-04-03 14:41
Ocena: 1.00 / 5
po prostu nie polecam tego internetu. nie da sie nic normalnie zrobic strony wczytują sie z dobrą minutę w rgach ping jest niestabilny skacze 80 do 300 przez co nie da sie normalnie grac
Wady- niestabilny internet
~Kgh / 2022-04-02 20:09
Ocena: 1.00 / 5
Miejmy nadzieję że doczekam się normalnego internetu bo ping to jest nieziemski cały czas i nic zrobić się nie da, a prędkość to ledwo 1mb/s przekracza
Zalety????
WadySzkoda gadać
~Regis / 2022-04-01 15:50
Ocena: 1.00 / 5
3 razy zero gwiazdek.
Oferta - net wywala co kilka godzin, ciągle niestabilne połączenie, jeszcze od czasu do czasu wyskakuje jakiaś strona od tmobile, zamiast strony którą ma załadować.
Obsługa klienta - brak. Nie da się dodzwonić.
Cena/jakość - miałem abonament i pod koniec umowy router w szafie, bo nie było sensu z tego korzystać.
UWAGA - sami przedłużają sobie umowę na podstawie tego że nie sprzeciwiłeś się mailowi w którym to robią.
~Andy® / 2022-04-01 15:48
Ocena: 4.67 / 5
Wyniosłem się z NJU w Orange. ,bo ostatnio miałem stalking.....od telemarketerow...nju sprzedaje dane użytkowników...jestem Teraz w T-Mobile na karte w ofercie GO za 20 zł mam nolimit SMS,połączenia i MMS i 1gb neta, ale za wydanie tego 20zl dają gratis następne 7gb do tego Black friday w aplikacji...cóż chcieć dodatkowo? Pisze z Zabrza jest Volte,VoWifi ...LTE na speedtest nie schodzi nigdy poniżej 38 Mega..
ZaletyDobra jakość połączeń ,neta
~jA / 2022-04-01 08:24
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z oferty TMobile dla firm. Niestety nie mogę zrezygnować i zmienić na coś LEPSZEGO, bo oferta narzucona korporacyjnie.
Oferta - DRAMAT. Cena - horrendalnie wysoka. Zasięg - w latach '90 miałam lepszy w telefonie "walizce" (obecnie korzystam z Iphona!).
Osobiście nigdy nie skorzystam z ich ofert. Totalna beznadzieja!
ZaletyB R A K !!!!!!
WadyZasięg, ceny, oferta.
~Marcin. / 2022-03-31 14:13
Ocena: 2.00 / 5
Ogólnie dramat . Przy przeniesieniu nr zostałem naciągnięty przez Pana w salonie i musiałem przez czyjaś nieudolność płacić 3 mce podwójne rachunki więc na powitanie dostalemnponkieszeni... nie polecam.
~DM / 2022-03-30 18:08
Ocena: 2.67 / 5
Witam. Wykupiłem internet półtora miesiąca temu. Wszystko pięknie i ładnie. Internet faktycznie jest ale w tak opłakanym stanie że brakuje słów aby to opisać... Obecnie praca przy komputerze czy oglądanie filmu równa się z nerwówką ze złością. Dzwoniąc i pisząc maile do pomocy technicznej czy do reklamacji dostaje informacje,, Przepraszamy to nie nasza wina, staramy się to naprawić i proponują rabat 10zł. Przecież to już nawet przestało być śmieszne. Dramat!!