Oszuści. To najlepsze słowo na określenie tego operatora sieci. Osoby pracujące na infolinii i w salonach są niekompetentne. Od każdej z nich usłyszy się inną odpowiedź na zadane pytanie i coraz to nową wymòwkę na wyjaśnienie sytuacji. Poza tym pieniądze za abonament co chwila są przekierowywane na inne konta, aby pokryć koszty "niezapłaconej faktury" z przed 10 lat za zupełnie inne numery telefonu. Oczywiście nikt nie jest w stanie ani pokazać stosownych dokumentòw ani wyjaśnić co to był za numer telefonu i dlaczego nie dostaliśmy informacji o debecie te 10 lat temu. Podsumowując - oszuści, ktòrych należy zgłaszać do UOKiK.
ZaletyBrak
Wady- słaba obsługa
- oferty dla stałych klientòw dużo gorsze niż dla nowych
- próba rozwiązania umowy to jakiś cyrk, więc lepiej wybrać innego operatora
~Proxima / 2022-07-13 22:39
Ocena: 2.00 / 5
Skusiłem się na internet domowy lte od tmobile ze względu na ograniczoną ofertę internetu bez limitu, jak się potem okazało oferta ta posiada standardowy limit 250gb ale zamiast mnie o tym powiadomić to woleli ukryć tę informację w umowie, teoretycznie mógłbym to przeboleć bo nie przeczytałem jej przed podpisaniem, jednak prawdziwy problem jest z awariami i prędkością sieci, już od początku prędkość nie była wyższa niż 20% z umowy i to nawet o 2:00 w nocy, o godzinach szczytowych już nie wspomnę, bo prędkości są na tyle małe, że nie mogę włączyć speed testu, a komputer mi mówi, że nie ma internetu.
Najlepsze, że dzwoniłem do tmobile wiele razy, żeby coś poprawili zasięg jednak kończyło się na tym, że poprawili mi zasięg i prędkość na najwyżej 5 minut bo potem znowu wraca do początkowej prędkości.
7.13.2022 22:31 - ping 2208, download 1.26, upload 0.00
7.13.2022 22:32 - ping 1705, download test error*
Ogólnie to nie myślcie o graniu w esport gry na takim internecie
ZaletyFajne logo
Wadyprędkości
stabilność
opóźnienie
wyłudzanie
wysoka cena
problemy przy zrywaniu umowy
~dno6969 / 2022-07-13 17:59
Ocena: 1.00 / 5
DNO, czekam na iphone 13 pro od 2 miesiecy, dzownie i dopytuje i dopiero 5 z koleji konsultant powiedzial mi ze trzeba sie wpisac na liste oczekujacych. no myslalem ze mnie cos strzeli, nie dosc ze slaba oferta telefonow to niekompetentna obsluga. DNO NIE POLECAM NIKOMU A WRECZ ODRADZAM!
Zaletybrak
Wadywszystko
~jbctmobilr / 2022-07-13 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza siec z mozliwych. Jestem w tmobile od mojego pierwszego telefonu i od zawsze byly z ta siecia problemy. Ciagle sa jakies usterki ciagle cos nie dziala. Tragedia nie polecam :D
~Krzysztof / 2022-07-11 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem wprowadzony w błąd przy zawieraniu umowy ...Teraz wszyscy rokładają ręce ... nie ma sposobu na rozwiązanie mojego problemu ...
~ksjauh / 2022-07-11 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Internet tragedia, trzeba czekać 5minut zanim filmik na yt sie załaduje w jakości 720p XDD, z całego serca nie polecam, obyscie mieli zimną kawę w tej zawszonej firmie
Zaletybrak
Wadycała firma
~Patryk3 / 2022-07-09 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Polecam prosty sposób na rabat mail na boa@t-mobile.pl z tytułem reklamacja usług mobilnych. W treści trzeba napisać o niskiej jakości sieci dają od razi rabat na 3 miesiàce 10 zł
ZaletyBrak
WadyPrzeciążona sieć
Konieczność walki w formie reklamacji
~Pati / 2022-07-09 07:00
Ocena: 1.00 / 5
Patologicznie oszuści każą płacić fakturę pomimo, że internet oraz możliwość kontaktowania się z innymi nie działała, bo światłowód był uszkodzony (mam od nich SMS z przeprosinami) oraz e- mail z biura obsługi po złożeniu reklamacji, że usługa była realizowana prawidłowo dla tego reklamacji nie uwzględnią. Omijajcie firmę T Mobile z daleka dodam iż usługa realizowana była dla firm, gdzie każdy dzień bez zasięgu to Twoja strata. Nie mniej jednak T Mobile nie zapłaci Ci nic w ramach reklamacji. W przypadku wypowiedzenia termin wynosi nie 30 dni zgodnie z umową, a 46 dni w zależności od tego kiedy wypowiedziałem umowę ponieważ tak wygląda księgowanie w T-Mobile. Klienta i jego reklamacje firma T mobile ma gdzieś.
ZaletyBrak
WadyUżeranie się, proszenie się o uruchomienie internetu i możliwości dzwonienia przy regularnie opłacanym abonamęcie. Firma masakra.
~Michał / 2022-07-08 19:12
Ocena: 1.33 / 5
Gówniana firma, zasięgu brak, internet to kibel, słabo słabo co to jest gowno
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Bg1 / 2022-07-08 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Co miesiąc trzeba dzwonić bo po zapłaceniu rachunku internet nie działa.
A dziś to nie szło nawet się dogadać z panem udawał że nie rozumie moich odpowiedzi rozmawiał ze mną jak nienormalna bym była...
Polecałam ten internet ale Teraz to naprawdę z miesiąca na miesiąc coraz gorzej...
WadySłaby internet
~Kotekplotek19 / 2022-07-08 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Internet bardzo słaby pobieranie 10kb rozumiem 50 ale tyle skandal nie polecamv
~Maniek / 2022-07-07 19:05
Ocena: 2.33 / 5
Żałosne oferty
Starzy klienci są traktowani jak zło konieczne
~Anna / 2022-07-06 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Niedawno przeszłam na usługę eSim, aby mieć możliwość posiadania dwóch numerów w jednym urządzeniu. Przy dużej awarii sieci T-mobile, przy przełączaniu między kartami - każdorazowo należy wpisywać kod PIN, telefon został zablokowany. Od 10 dni w kontakcie z konsultantami T-mobile usiłuję odzyskać dostęp do telefonu, bezskutecznie. Usługa eSim niestety nie pozwala przenieś uprawnień na inne urządzenie, także oprócz braku dostępu do telefonu prywatnego, firmowego, nie mam dostępu w ogóle do urządzenia, czyli aplikacji. Co za tym idzie nie mam dostępu do banku, nie mogę kupować, robić przelewów, do strony gov i innych ważnych, w których są potwierdzenia dwuskładnikowe, co nieść będzie za chwilę dość duże konsekwencje dla mnie. Rozwiązania skutecznego ze strony konsultantów - brak.
~Genowefa / 2022-07-05 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Jestem 4 lata w mobile mam 300gb internetu.
T mobile to jedna z najgorszych sieci w Polsce.
Jak mam otworzyć stronę w internecie lepiej iść na pocztę polską i wysłać telegram.
1.5 roku męczę się z tą cholerna ti mbilem
To koszmar
Czy to w mieście czy jestem w województwie Krakowie itp nic cholerna nic nie działa
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~Stały klient / 2022-07-05 19:35
Ocena: 2.33 / 5
To jest jakaś porażka ten internet. Wyskakuje co chwilę brak internetu i od dwóch tygodni nic nie mogą z tym zrobić . Porażka i dno
ZaletyNie ma rządnych zalet
WadyCo chwilę wyskakuje brak internetu a na ruterze jest full zasięg,
~nie wieś / 2022-07-05 19:32
Ocena: 1.00 / 5
to jest skandal! Zasięg słaby, a po mieć szybki internet komórkowy, bo lepiej mieć 16kb/s! Ja rozumiem 30-60kb/s ale tak mało! To jest jakieś nieporozumienie, i jeszcze co miesiąc doładowywać 25 zł? Ja już bym chciał plusa, niż T-mobile
Zaletyżadne
Wady16kb/s 25 zł/m-c
~Adam / 2022-07-05 13:54
Ocena: 2.67 / 5
Najgorszy zasięg w sieć jakiej miałem nie polecam nikomu
ZaletyNie ma
WadyWszystkie wady jakie może mieć sieć
~Jarek / 2022-07-04 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Telefon na kartę ma umowę ? O której nikt mnie nie poinformował. Po wygaśnięciu tzw."Umowy" telefon zostaję zablokowany, a pieniądze z konta (120PLN ) po prostu przepadają. Każda kwota zasilenia konta zostaję utracona z powodu braku umowy. Telefon na kartę przypominam.
Na infolinię czy obsługę klienta nie dodzwonisz się gdyż wymagane są środki na koncie!!!!
Punkt obsługi (Arkadia) nic nie mogą zrobić i każą dzwonić na infolinię. SKANDAL jak traktuje się klienta. SKANDAL to umowa bez mojej wiedzy i bez żadnej informacji.
Patologia w telekomunikacji
ZaletyBrak
WadyKontakt. Ukrywanie tzw. Umowy. Brak kontaktu. Punkt obsługi,
~Internet nie działający za który się pł / 2022-07-04 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści .najgorszy internet jaki można kupić i płaci się za nic.brak pomocy na infolinię po co tam siedzą.
ZaletyBrak
WadySame wady . Oszuści
~Agnieszka / 2022-07-04 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam internet domowy najszybszy place 100 zł w salonie twierdzili że będzie super działał jest fatalny nie można nic otworzyć i obejrzeć. Dzwoniąc z reklamacjami mam tylko do nic nie możemy zrobić bo przeciążenie ale nadal pobierają opłatę za internet który równa się zeru. Totalna porażka robienie z klientów idiotów totalna ignorancja.
