Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2577 opinii

1.59 / 5

  • Oferta
    1.69
  • Obsługa klienta
    1.60
  • Cena/Jakość
    1.47
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kubi / 2023-02-20 17:28
    Ocena: 1.00 / 5
    T-Mobile to najgorsza sieć w historii Telekomunikacji. Po złożeniu pierwszej reklamacji odpisują że na pozostałe nie będą już odpisywać i sprawa jest zamknięta mimo ze jest awaria za awarią. Każdego wieczora internet nie działa, a w niedzielę klikajcie narody. Mam internet domowy LTE 60Mb/s zmieniony na 30 bo tej prędkości nigdy nie osiągnął.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko.
  • ~Kaczy / 2023-02-19 23:36
    Ocena: 2.67 / 5
    Nigdy nie myślałem, że to napiszę ale w mojej okolicy (Marki) pod względem jakości internetu mobilnego Plus wyprzedził TMOBILE. Co za spektakularny upadek lidera.
    ZaletyŁadne reklamy
    WadyDegradacja sieci mobilnej
  • ~tim / 2023-02-18 22:20
    Ocena: 1.00 / 5
    złodzieje i tyle. internet nie chodzi jak powinien. Ten internet jest tragiczny
    Wadynajgorszy internet jaki miałem
  • ~Gosia / 2023-02-18 17:50
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo jestem zadowolona.Pan z salonu na galeria bałtyckiej rzeczowy,konkretny,bardzo sprawnie nam poszlo.Przyszlam jako osoba towarzysząca a i tak zaoszczędziłam ,pakietem rodzinnym.
    ZaletyNiższe rachunki
    WadyBrak
  • ~Użytkownik t mobilajzer / 2023-02-16 12:26
    Ocena: 1.00 / 5
    internet do kitu. naprawta to bo nie idzie zagrac z ziomkiem w bed wars
    Zaletyzalety? hahaha nie ma
    Wadyoczywiście że są
  • ~Użytkownik t mobile / 2023-02-16 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie można nawet nic na necie zrobić ponieważ cały czas albo wywala strone albo sie nie wczytuje.NIE POLECAM
    Zaletybrak
    Wadytak
  • ~MatiBorro / 2023-02-14 20:09
    Ocena: 1.00 / 5
    BEZ LIMITU OFERTA BEZ JEBANEGO LIMITU?
    pisałem do nich wiele razy za każdym razem inna odpowiedź
    raz ze oferta bez limitu zwalnia po limicie xDDD
    raz ze awaria która trwa już rok
    WadyBez limitu xDDDDDD
  • ~Doświadczona / 2023-02-14 19:54
    Ocena: 2.67 / 5
    Konsultanci mają zwyczaj dzwonić pół roku przed zakończeniem umowy. Przedostatnim razem umówiłam się tak na konkretne warunki w konkretnej cenie, ale nie uwzględnił mi w umowie nielimitowanego internetu. Musiałam zgłaszać reklamację i wtedy pomogło.

    Przy następnym przedłużeniu umowy, które było na przełomie 2022/2023, to już zobaczyłam największe dno obsługi klienta w całym moim życiu. Nawet w telewizji, w programie typu sprawa dla reportera takiego dna nie widziałam. Umówiłam się z konsultantem na konkretne warunki ponad miesiąc, max trzy przed końcem umowy o abonament. Później się okazało, że moje ustalenia z pracownikiem ich Biura Obsługi Klienta się nie liczą, bo oni mi wysłali maila, którego nazywają Pismem, że do daty, która była ponad miesiąc po tej rozmowie mam wysłać wypowiedzenie starej umowy. Ich pracownik mi powiedział, że nowa już jest zawarta i nic mi nie powiedział, że mam wysłać to wypowiedzenie, aby inna umowa mogła wejść w życie. Do tego mówiłam mu co najmniej dwa razy, że "te nowe warunki, które mi wysłali w mailu są fatalne", "nie ma mowy, żebym się zgodziła na takie" i "głównie dlatego z nim rozmawiam o nowej umowie".

    Zgłosiłam reklamację i tym razem dział reklamacji powiedział, że "mogę tylko anulować część umowy, w tym zakresie co właśnie miała wejść w życie, ale nic więcej nie mogą zrobić, bo się nie da". Złożyłam podanie żeby mój abonament za telefon zmienili na ofertę na kartę i planuję od nich uciec. Jeszcze nie wiem czy mi się uda, czy coś jeszcze wymyślą.

    Napisałam w mailu z tym podaniem o wypowiedzenie umowy, "aby mi napisali czy jego treść jest jednoznaczna i zrozumiała", choć starałam się pisać najprościej i najbardziej zrozumiale jak można. Mija trzecia doba od czasu kiedy im to wysłałam a oni do tej pory mi nie odpowiedzieli na to moje pytanie. Nie pisałam im obelg itp. Teraz się martwię co będzie dalej, znając ich możliwości.
    ZaletyZasięg w Warszawie oprócz Aleksandrowa, szybki internet
    WadyNieodpowiedzialna, bezkarna, prawdopodobnie słabo nadzorowana obsługa klienta. Pracownicy bronią kolegów zamiast dbać o markę i relacje z klientami. Niewiarygodna i nieodpowiedzialna firma.
  • ~Dominik P / 2023-02-14 05:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Ku…….y i złodzieje. Słaby zasięg, slaby internet.
    ZaletyBrak
    WadySieć dramat, zasięg dramat.
  • ~T-mobile Fan / 2023-02-12 21:41
    Ocena: 1.33 / 5
    Fatalne odbiorniki, co chwila awarie w tych samych lokalizacjach, urywanie internetu oraz ograniczanie przesyłu danych dla klientów korzystających z ich "szybkich" internetów. OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM, PODPISANIE UMOWY JAK PODPISANIE PAKTU Z SZATANEM. Trzeba sie męczyć w cholere by odejść. Nigdy więcej NIC a nic u nich nie wezme.
    Zaletybrak
    WadyZero pomocy
    zwalanie winy na nielegalne odbiorniki
    nie działające odbiorniki
    naprawa awarii pomaga na tydzień po czym dwa tygodnie bez internetu
    ograniczanie predkosci internetu dla uzytkownikow z duzym zuzyciem
  • ~ukrytaoplata / 2023-02-12 20:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa i podejście do klienta fatalne. każdy konsultant mówi co innego, ukryty lejek w ofercie nielimitowanej
    jeżeli w czasie jednego dnia zadzwoni się 4 raz to konsultant ma obowiązek przyznać rabat (polecam powołać się na słaby zasięg lub zgłoszenie techniczne) ja dostałem rabat 50 zł
    ZaletyBrak
    WadyUkryty Lejek
    Ukryte koszty (opłata aktywacyjna)
  • ~Tom / 2023-02-12 12:18
    Ocena: 2.33 / 5
    OMIJAJCIE TMOBILE I ORANGE. ONI MAJĄ TE SAME NADAJNIKI CZYLI TE SAME PROBLEMY Z INTERNETEM MOBILNYM.
    ZaletyJuż ich nie ma
    Wadyfatalny stan sieci do korzystania z internetu komórkowego
  • ~Były / 2023-02-12 12:07
    Ocena: 3.00 / 5
    Tmobile upada. Non stop problemy z jakością internetu. BOK jak katarynka gada, że dużo osób korzysta. Madżentowy shit zapakowany w kolorowy papierek. Omijać usługi mobile tego operatora.
    Zaletytylko miła obsługa
    Wadyusługi mobilne na poziomie sieci Plus (reklamy i speedtesty KŁAMIĄ!!!)
  • ~Mysza / 2023-02-12 07:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Również nie polecam tej sieci! Placi się za coś co nie działa! Pierwsza umowa jest ok a po drugiej internet nie działa ! Brak słów na bandę złodziei!!!
  • ~Bako / 2023-02-11 20:21
    Ocena: 1.67 / 5
    W ogóle nie działa, zwyczajnego filmu na youtube sie nie da obejrzeć. Syf totalny. STFU
    Zaletybrak
    Wadyza użo pisania
  • ~Krzysztof / 2023-02-09 20:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć w Polsce po podpisaniu umowy wszystko działało bez zarzutów po roku czasu zmniejszyli transfer i sądzą że u nich jest wszystko ok poprostu okradają ludzi nie potrafią przysłać techników a smsy wysyłają z góry.ostatnio dzwoniłem i do obsługi i powiedzialem że ten problem z internetem cały czas jest ten sam po godzinie przysłali mi smsa że z ich strony wszystko jest dobrze ale to już ula godzina 22 to w jaki sposób technicy sprawdzili nadajnik.nie polecam tej złodziejskiej się i a tym bardziej w Koszalinie idziesz do serwisu i tylko proponują że ich sic jest najlepsza, gówno prawda,kłamcy tak samo raz spóźniłem się z platnosciami zablokowali numer i żądali 100 zł za odblokowanie porażka a ostatnio konsultant powiedział że u nich nic takiego nie ma kto to czyta niech nikomu nie poleca tej złodziejskiej sieci pozdrawiam
    ZaletyNie ma
    WadyOszusci
  • ~ALFATRANS - BARCZYŃSKI / 2023-02-09 01:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa jest w stanie opłakanym. Wpakowali mnie w dodatkowe koszta na ponad 6000 zł. Rozmawiałem z konsultantami, ponieważ zawodowo jeżdżę i miałem rozładunek w Szwajcarii, prosiłem aby uruchomiono mi specjalny pakiet internetu. Mało tego że pakiet 100mb kosztował mnie 100zł to jeszcze dobrze nie zdążyłem przekroczyć granicy i miałem ten pakiet wykorzystany. Mój pobyt w Szwajcarii trwał około 1h a kosztował mnie 6 tysięcy złotych za Fakturę na Firmę. Pomimo tego że prowadzę FIRMĘ TRANSPORTOWĄ, od 2013r to żeby wymienić telefon muszę wpłacać po kilka tysięcy złotych kary. NIE POLECAM, żałuję że podpisałem umowę.
    ZaletyBRAK...!
    WadyWSZYSTKO..!
  • ~Natalia / 2023-02-08 18:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Stały klient i obecnie oferta to jakaś porażka. Dzisiaj otrzymałam telefon z ofertą to obsługa chamska i bezczelna. Zmieniam operatora.
    ZaletyBRAK
  • ~Anna / 2023-02-08 18:05
    Ocena: 1.00 / 5
    -internet słaby
    -zasięg to porażka
    -utrudniony kontakt
    -kwota na jakość wysoka
    -tłumaczą się tym, że na internecie komórkowym za dużo osób korzysta (czytaj jedna osoba)
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Klient / 2023-02-08 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo niekompetentni konsultanci, oszukują, uspokajają, odsyłają, a problem nadal zostaje nie rozwiązany. Zmieniłam adres zamieszkania, musiałam zerwać umowę i podpisać nową. Poinformowano mnie że wcześniejsza umowa będzie anulowana automatycznie po podpisaniu nowej. Później przychodzą rachunki za dwie umowy, jak dzwonie wyjaśnić sytuację dostaje odpowiedź że umowa została rozwiązana a to tylko dopłaty, bo została rozwiązana w połowie miesiąca. W następnym miesiącu kolejne faktury, dostaje maila że jak nie napiszę odstąpienia, to wyślą mi router z powrotem i naliczą mi karę. Na infolinii odsyłają mnie do biura, do którego zaniosłam ruter, bo to oni wprowadzili mnie w błąd. Zero odpowiedzialności. Wcześniej dwa lata prosiłam o poprawienie błędu w nazwisku do faktury, poprawiają, a i tak wszystko zostaje jak było. Przez słaby zasięg włączył się mi roaming w Hełmie, naliczyli mi 400 zł za internet w roamingu, złożyłam reklamację, która została rozpatrzona negatywnie. T-Mobile to przykład nieuczciwej firmy, która olewa i utrudnia życie klientom.
    Zaletybrak
    Wadynieuczciwy usługodawca
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2577
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1271
Lajt Mobile
Ocena: 3.98, ilość opinii: 1036
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186