ZaletyPołączenia telefoniczne.
WadyInternet i kontakt z polskim biurem obsługi.
strona 36 z 127
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »
-
~Wiesław / 2023-02-24 19:48Ocena: 1.67 / 5
Zablokowany pakiet internetowy. Twierdzą, że wykorzystano 10 MB. Tak naprawdę wykorzystano niecałe 8 MB. Od kilku miesięcy straszenie zbliżającym się wyczerpaniem limitu i sugerowanie zakupu dodatkowego pakietu. W tym miesiącu po prostu zablokowanie pakietu. Zgłaszam sprawę do Centrali w Niemczech. Wykorzystam znajomości. Niech zrobią z nimi porządek. -
-
~Szczepan / 2023-02-24 18:55Ocena: 1.00 / 5
Od 1.5 miesiąca jestem w stałym kontakcie z biurem obsługi klienta posiadam Interent bez limitu do 90mb stała prędkość przelotowa jest do 5mbs nikt w firmie nie widzi w tym najmniejszego problemu ponieważ nie narusza to warunków umowy. Fakt ze nie idzie wejść nawet na witrynę typu Onet? Nie istotne nasi technicy się tym zajmą. Fakt przeciążenia sieci? Taka decyzja biznesowa musi się Pan pogodzić. Z całego serca nie polecam -
~kinkpin / 2023-02-23 20:33Ocena: 1.00 / 5
15 lat w T-Mobile wcześniej era po wprowadzeniu nielimitowanej transmisji nie da się już nic odtwarzać. jeszcze 1 rok umowy i żegnam się po tylu latach. MasakrA -
~jpp2 / 2023-02-23 01:53Ocena: 1.00 / 5
Internet koło Warszawy porażka, totalny szrot rodem z Niemiec, obsługa tragiczna. Wziąłem na próbę online a koszty rezygnacji naliczają spore jak za 5 dni testowania, nigdy więcej t-mobile. ZaletyżadneWadysame wady -
~Maska / 2023-02-22 20:28Ocena: 3.00 / 5
9 km od centrum Białegostoku internet 2 mb/s Odradzam T-Mobile komukolwiek -
~Anka / 2023-02-22 15:21Ocena: 4.00 / 5
Beata niech ciebie twój gach dopieści bo tmobile już niedaje rady. Zdecyduj się co chcesz bo skoro w wadach piszesz, że sieć już nie daje rady to po cholerę Ci lepsze warunki ofertowe??? Pogubiłaś się kobieto totalnie. Zaletywszędzie jest podobnieWadykażda sieć ma jakieś wady -
~Beata / 2023-02-22 15:13Ocena: 1.00 / 5
Tak konsultantka T mobile próbuje utrzymać klienta.
Propozycja nie do odrzucenia.
Pismo z maila dotyczące reklamacji.
Potwierdzam również ,że ma Pani możliwość rozwiązania Umów dla w.w numerów. Jeśli podejmie Pani taką decyzję niezbędne jest wysłanie pisma rezygnacyjnego zawierającego własnoręczny podpis właściciela numeru, wraz z danymi osobowymi oraz numerem którego sprawa dotyczy. Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
Z poważaniem
Anna Dolata
Konsultant ds. Reklamacji i Obsługi Klienta
T-MOBILE POLSKA S.A.
ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa
telefon +48602900000ZaletyBrakWadyZbyt wiele w ostatnim czasie. Sieć nie daje rady że świadczeniem usługi -
~Kubi / 2023-02-20 17:28Ocena: 1.00 / 5
T-Mobile to najgorsza sieć w historii Telekomunikacji. Po złożeniu pierwszej reklamacji odpisują że na pozostałe nie będą już odpisywać i sprawa jest zamknięta mimo ze jest awaria za awarią. Każdego wieczora internet nie działa, a w niedzielę klikajcie narody. Mam internet domowy LTE 60Mb/s zmieniony na 30 bo tej prędkości nigdy nie osiągnął. ZaletyBrakWadyWszystko. -
-
~Kaczy / 2023-02-19 23:36Ocena: 2.67 / 5
Nigdy nie myślałem, że to napiszę ale w mojej okolicy (Marki) pod względem jakości internetu mobilnego Plus wyprzedził TMOBILE. Co za spektakularny upadek lidera. ZaletyŁadne reklamyWadyDegradacja sieci mobilnej -
~tim / 2023-02-18 22:20Ocena: 1.00 / 5
złodzieje i tyle. internet nie chodzi jak powinien. Ten internet jest tragiczny Wadynajgorszy internet jaki miałem -
~Gosia / 2023-02-18 17:50Ocena: 5.00 / 5
Bardzo jestem zadowolona.Pan z salonu na galeria bałtyckiej rzeczowy,konkretny,bardzo sprawnie nam poszlo.Przyszlam jako osoba towarzysząca a i tak zaoszczędziłam ,pakietem rodzinnym. ZaletyNiższe rachunkiWadyBrak -
~Użytkownik t mobilajzer / 2023-02-16 12:26Ocena: 1.00 / 5
internet do kitu. naprawta to bo nie idzie zagrac z ziomkiem w bed wars Zaletyzalety? hahaha nie maWadyoczywiście że są -
~Użytkownik t mobile / 2023-02-16 12:19Ocena: 1.00 / 5
Nie można nawet nic na necie zrobić ponieważ cały czas albo wywala strone albo sie nie wczytuje.NIE POLECAM ZaletybrakWadytak -
~MatiBorro / 2023-02-14 20:09Ocena: 1.00 / 5
BEZ LIMITU OFERTA BEZ JEBANEGO LIMITU?
pisałem do nich wiele razy za każdym razem inna odpowiedź
raz ze oferta bez limitu zwalnia po limicie xDDD
raz ze awaria która trwa już rokWadyBez limitu xDDDDDD -
~Doświadczona / 2023-02-14 19:54Ocena: 2.67 / 5
Konsultanci mają zwyczaj dzwonić pół roku przed zakończeniem umowy. Przedostatnim razem umówiłam się tak na konkretne warunki w konkretnej cenie, ale nie uwzględnił mi w umowie nielimitowanego internetu. Musiałam zgłaszać reklamację i wtedy pomogło.
Przy następnym przedłużeniu umowy, które było na przełomie 2022/2023, to już zobaczyłam największe dno obsługi klienta w całym moim życiu. Nawet w telewizji, w programie typu sprawa dla reportera takiego dna nie widziałam. Umówiłam się z konsultantem na konkretne warunki ponad miesiąc, max trzy przed końcem umowy o abonament. Później się okazało, że moje ustalenia z pracownikiem ich Biura Obsługi Klienta się nie liczą, bo oni mi wysłali maila, którego nazywają Pismem, że do daty, która była ponad miesiąc po tej rozmowie mam wysłać wypowiedzenie starej umowy. Ich pracownik mi powiedział, że nowa już jest zawarta i nic mi nie powiedział, że mam wysłać to wypowiedzenie, aby inna umowa mogła wejść w życie. Do tego mówiłam mu co najmniej dwa razy, że "te nowe warunki, które mi wysłali w mailu są fatalne", "nie ma mowy, żebym się zgodziła na takie" i "głównie dlatego z nim rozmawiam o nowej umowie".
Zgłosiłam reklamację i tym razem dział reklamacji powiedział, że "mogę tylko anulować część umowy, w tym zakresie co właśnie miała wejść w życie, ale nic więcej nie mogą zrobić, bo się nie da". Złożyłam podanie żeby mój abonament za telefon zmienili na ofertę na kartę i planuję od nich uciec. Jeszcze nie wiem czy mi się uda, czy coś jeszcze wymyślą.
Napisałam w mailu z tym podaniem o wypowiedzenie umowy, "aby mi napisali czy jego treść jest jednoznaczna i zrozumiała", choć starałam się pisać najprościej i najbardziej zrozumiale jak można. Mija trzecia doba od czasu kiedy im to wysłałam a oni do tej pory mi nie odpowiedzieli na to moje pytanie. Nie pisałam im obelg itp. Teraz się martwię co będzie dalej, znając ich możliwości.ZaletyZasięg w Warszawie oprócz Aleksandrowa, szybki internetWadyNieodpowiedzialna, bezkarna, prawdopodobnie słabo nadzorowana obsługa klienta. Pracownicy bronią kolegów zamiast dbać o markę i relacje z klientami. Niewiarygodna i nieodpowiedzialna firma. -
~Dominik P / 2023-02-14 05:24Ocena: 1.00 / 5
Ku…….y i złodzieje. Słaby zasięg, slaby internet. ZaletyBrakWadySieć dramat, zasięg dramat. -
-
~T-mobile Fan / 2023-02-12 21:41Ocena: 1.33 / 5
Fatalne odbiorniki, co chwila awarie w tych samych lokalizacjach, urywanie internetu oraz ograniczanie przesyłu danych dla klientów korzystających z ich "szybkich" internetów. OMIJAC SZEROKIM ŁUKIEM, PODPISANIE UMOWY JAK PODPISANIE PAKTU Z SZATANEM. Trzeba sie męczyć w cholere by odejść. Nigdy więcej NIC a nic u nich nie wezme. ZaletybrakWadyZero pomocy
zwalanie winy na nielegalne odbiorniki
nie działające odbiorniki
naprawa awarii pomaga na tydzień po czym dwa tygodnie bez internetu
ograniczanie predkosci internetu dla uzytkownikow z duzym zuzyciem -
~ukrytaoplata / 2023-02-12 20:39Ocena: 1.00 / 5
Obsługa i podejście do klienta fatalne. każdy konsultant mówi co innego, ukryty lejek w ofercie nielimitowanej
jeżeli w czasie jednego dnia zadzwoni się 4 raz to konsultant ma obowiązek przyznać rabat (polecam powołać się na słaby zasięg lub zgłoszenie techniczne) ja dostałem rabat 50 złZaletyBrakWadyUkryty Lejek
Ukryte koszty (opłata aktywacyjna) -
~Tom / 2023-02-12 12:18Ocena: 2.33 / 5
OMIJAJCIE TMOBILE I ORANGE. ONI MAJĄ TE SAME NADAJNIKI CZYLI TE SAME PROBLEMY Z INTERNETEM MOBILNYM. ZaletyJuż ich nie maWadyfatalny stan sieci do korzystania z internetu komórkowego -
~Były / 2023-02-12 12:07Ocena: 3.00 / 5
Tmobile upada. Non stop problemy z jakością internetu. BOK jak katarynka gada, że dużo osób korzysta. Madżentowy shit zapakowany w kolorowy papierek. Omijać usługi mobile tego operatora. Zaletytylko miła obsługaWadyusługi mobilne na poziomie sieci Plus (reklamy i speedtesty KŁAMIĄ!!!)
strona 36 z 127
- « poprzednia
- 1 ...
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- nastepna »