Tragedia. Wieczne problemy z jakością usług w centrum dużego miasta. Brak chęci naprawy. Strach pomyśleć jak serio pójdą bardziej w 5g wtedy będzie dramat
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Figo / 2023-09-25 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Coś od kilku miesięcy psuje się z internetem w sieci mobilnej. Prędkości spadły sporo nawet o 50%. Dzwonisz do BOK, a te boty tylko kraczą, że sieć jest przeciążona. T-Mobile zaczyna się robić jak Plus. Syf, syf i jeszcze raz internetowy syf.
WadyInternet mobilny to kupa
~Sperma / 2023-09-24 21:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam internet to działa kiedy chce raz działa raz nie większość czasu zobaczycie że net działa poniżej prędkości 1mb/s więć nie polecam syf totalny
ZaletyDarmowe wkurwianie
WadyNiszczy ci życie
~Marina / 2023-09-23 08:40
Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca nie mam internetu. Codziennie piszę do działu pomocy technicznej, aby włączyć dla mnie Internet. bezużyteczny. Internet nadal nie działa. Na początku okłamywali mnie, że telefon jest zepsuty, teraz kłamią, że sieć jest przeciążona i nie mogą pomóc. Ze swojej strony wywiązuję się z umowy, doładowuję konto w terminie – dlaczego nie wywiążesz się ze swojej części umowy? Nie było internetu i nie ma internetu. Nie radzę. nie zadzieraj z tą gównianą firmą
~Ub14 / 2023-09-23 03:13
Ocena: 5.00 / 5
Z całego serca polecam T-Mobile. Byłem w Plusie, gdzie był słabiutki zasięg, mało gdzie było LTE. Tylko słabe H+ lub 2G. Internet praktycznie w ogóle nie dział, rozmowy przerywały. Tak było nie tylko u mnie w domu, ale też w pracy i wielu innych miejscach. Przeszedlem do T-Mobile i jestem mega zadowolony. Praktycznie wszędzie mam LTE, zapomniałem już że istnieje takie coś jak H+ i 2G, które w Plusie widziałem non stop, bo w T-Mobile cały czas mam LTE 5 kresek. Internet śmiga, rozmowy nie przerywają. A oferta jest tania. Polecam T-Mobile każdemu.
ZaletyŚwietny zasięg
Szybki Internet
Dostęp do LTE praktycznie w każdym miejscu
Tania i dobra oferta
WadyBrak
~Rozczarowany T-Mobile / 2023-09-22 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć z której korzystałem. Niestety podpisałem umowę i nie powiedzieli mi że nie będę miał zasięgu LTE w miejscu zamieszkania, ponieważ mają problemy które rozwiążą za końca lutego 2024 roku, czyli pół roku. Pan z działu reklamacji to chyba z choinki się zerwał. Zamiast mi pomóc w mojej sprawie próbuje być śmieszny i każe mi się cofać 30 lat wstecz gdzie wszystko było na kartkę. Dramat. Brak odpowiedzialności operatora T-Mobile. Nie moja wina że mają awarię, ja chcę jedynie korzystać z usług i płacić. Zdecydowanie nie polecam omijajcie szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadySame
~Anna / 2023-09-21 21:43
Ocena: 2.33 / 5
Bardzo,bardzo chciałabym pochwalić (po głosie) młodego konsultanta. Za zwyczaj ,a szczególnie kobiety,zbywalny mnie niechęcią rozmowy,albo niewiedzą tematy. Trafiłam na bardzo cierpliwego i kompetentnego młodego człowieka : Szymona Gabrylewicza. Ten młody człowiek marnuje się u was ....
ZaletyWszystko na plus
WadyŻadnych
~Raf / 2023-09-21 07:28
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to prawda największa poraża. Internet raz działa raz nie. Opłata za rozmowę z konsultantem. Co miesięczna walka z operatorem,bo doliczają za wszystko. Niby coś darmo a za chwilę opłaty dodatkowe. Jak ja muszę już by skończyć z tą siecią jeszcze 1,5 roku i papa. Mam nadzieję że te gówno padnie
ZaletyBrak
WadySłaby zasięg, 5g to pomyłka, oszukiwanie w naliczaniu
~Bart / 2023-09-20 19:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie spotkałem się od lat z tak nieprofesjonalną obsługą klienta biznesowego. DRAMAT! Do bólu niemiła pani na słuchawce, opryskliwa, wzburzona, nieempatyczna i rozemocjonowana - mimo spokojnie wyłożonych argumentów nt. niezadowolenia z posiadanych kilku usług. Arogancja przez wielkie A.
Grzeczne przypomnienie pani kto jaką rolę pełni w rozmowie klient <> konsultant i asertywne argumenty ostudziły jej ton i zapędy.
Czas przenieść się z usługami bo firma (tworzący ją pracownicy) zapomina o podstawowych Standardach Obsługi Klienta.
Zaletybrak
WadyPodejście i nastawienie do klienta
~Artur / 2023-09-20 09:28
Ocena: 5.00 / 5
Polecam T-mobile tam gdzie znajomi mają problemy z siecią lub często z internetem w innych sieciach tak u mnie wszystko śmiga będąc w tym samym miejscu.
ZaletyZasięg,oferta
WadyBrak
~Anonim / 2023-09-20 08:39
Ocena: 2.33 / 5
Oddałem telefon do serwisu... I od tego zaczęły się wszystkie problemy. Miesiąc bez naprawienia, z czego po tygodniu gościu z obsługi bardzo niechętnie po kilkunastu minutach rozmowy powiedział, że brakujące komponenty zamówione u producenta zaraz przyjdą. Jak można się domyślić, nic nie ruszyło się w tą stronę... (mogliby nie przyjmować telefonu do serwisu wiedząc, że nie mają potrzebnych części). Proces zwrotu też jest żałosny; już od dobrego tygodnia mój telefon jest szykowany do wysyłki. Dobrze, że chociaż dostanę 500 zł w ramach rekompensaty... Oprócz tego nigdy nie miałem problemów z T-Mobile, nielimitowany internet bardzo fajny, oferta też.
~pazdan / 2023-09-19 18:13
Ocena: 1.00 / 5
t-mobile to banda złodziei i oszustów!!! pobierają miesięczną opłatę w terminie a usługi nie są świadczone. chodzi dokładnie o to ze dzwonić i pisać smsy można ale internet nie działa. konsultantki z t-mobile (a raczej zakłamane debile) za każdym razem mówią o rzekomej awarii nad którą "technicy" już pracują. i tak za każdym razem. wy niemieckie skurwy..ny i złodzieje będziecie za to wyjaśnieni!!!
~Jakub / 2023-09-19 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Mam nadzieję że ta firma splajtuje. I inne osoby nie dadzą się nabrać na ten internet i Pana który zapewniał że 5 osób może oglądać ( tymczasem ja sam oglądający na 480p i film się zacina). Ci ludzie nadają się tylko do tarcia chrzanu
ZaletyBrak
WadyInternet, ludzie pracujący w T-mobile
~Oszukany przez tmobile / 2023-09-19 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Nowy, niecały rok, ZTE 5G Router oddałem do naprawy 2 razy na gwaranci, nie otrzymałem zastępczego. Po 6 tygodniach oddali z adnotacją, że sprzęt działa, tylko trzeba zmienić konfiguracje. Nie powiedzieli jak, i dlaczego przez niecały rok pracował normalnie. Konsultant na infolinii, doradził kupienie na raty nowego routera. Bezczelność i chamstwo.
Zasięg sieci w okolicach Pabianic beznadziejny. Słaby sygnał lub brak sygnału. W t-mobile twierdzą, że nie mają zgłoszeń lub problem występuje czasowo. Pracownik salonu t-mobile mieszkający w tych okolicach twierdzi, że muszą zmienić 5G na 2G bo nie dają stare urządzenia nie rady.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~rafal / 2023-09-18 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Ja mogę z czystym sumieniem polecić sieć VIKINGS MOBILE PERFECT MATCH tylko 25zł az 25 GB internetu i ze względu na: •Kumulacja internetu • Możliwość dzielenia się internetem ze znajomymi w sieci • Możliwość obniżenia kosztów za telefon do 0zł (Program Poleceń) •Zachęcam do skorzystania z linku polecającego: https://mobilevikings.pl/referral/LojalnySprytnyZeglarzRafal/
WadyJa mogę z czystym sumieniem polecić sieć VIKINGS MOBILE PERFECT MATCH tylko 25zł az 25 GB internetu i ze względu na: •Kumulacja internetu • Możliwość dzielenia się internetem ze znajomymi w sieci • Możliwość obniżenia kosztów za telefon do 0zł (Program Poleceń) •Zachęcam do skorzystania z linku polecającego: https://mobilevikings.pl/referral/LojalnySprytnyZeglarzRafal/
~Marek / 2023-09-18 14:29
Ocena: 2.00 / 5
Dwa lata temu doradca t-mobile zadzwonił do mnie w celu przedłużenia umowy mix (kończącej się za dwa miesiące) na kolejne dwa lata. Nie powiedział mi tylko, że od razu przejdę na nową umowę tracąc te dwa miesiące z poprzedniej umowy. Nieświadomy niczego i wprowadzony przez doradcę w błąd, zgodziłem się na to i dopiero w tym roku dowiedziałem się, że będę musiał zapłacić za te dwa niewykorzystane miesiące z poprzedniej umowy, bo jak nie to podadzą mnie do sadu i naślą komornika. Za każdy miesiąc mam zapłacić po 25 zł. Potężna firma t-mobile straszy zwykłego człowieka sądem i komornikiem za 50 zł. A sprawa została wywołana przez doradcę t-mobile, który powinien zadzwonić do mnie dopiero po dokonaniu przeze mnie ostatniej wpłaty z poprzedniej umowy, albo poinformować mnie, że stracę dwa miesiące. Ale nie, nic takiego się nie stało. Zostałem po prostu oszukany i jeszcze potem straszą mnie sądem! Żenada! Żona zaś pozwoliła sobie na zakup od t-mobile telefonu wraz z ofertą abonamentu. Nie chciała mnie słuchać, żeby sobie kupiła telefon na wolnym rynku, w sklepie a abonament oddzielnie. No to teraz ma najdroższy egzemplarz tego modelu na świecie. Jak policzyłem wszystkie raty wyszło dwa razy więcej niż gdyby kupiła ten model w którymś z marketów ze sprzętem rtv, agd i elektronicznym.
ZaletyBRAK
WadyOszuści!
~Kacper / 2023-09-18 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nie potrafią dostarczyć paczki w danym terminie, dzwoniłem kilka razy wszystko było dogadywane na kiedy ma być paczka kurier przyjeżdzał kiedy chciał 1/10
~Tomasz / 2023-09-18 14:15
Ocena: 1.67 / 5
Internet mobilny (LTE) to dno. W dzień nie da się ani nic normalnie pobrać, ani obejrzeć. Od wielu miesięcy to samo. Nic z tym nie robią, polecają jedynie wybranie droższego pakietu.
~Mateusz / 2023-09-18 12:18
Ocena: 3.00 / 5
Kolejny minus dla tmobile. Nie generują kart esim na telefony usługi bez abonamentu
~Sławomir / 2023-09-18 08:58
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Niewiarygodnych operator oszukuje ludzi z opłatami za światłowód zwleka że zmianą aby płacić dużo więcej