Witam, niestety Era nie wróci, a takie rzeczy jak sie robiło w erze... Mam internet w TM mieszkam w telekomunikacyjnej czarnej dziurze i chodzi srednio 7Mb/s down. Duże rachunki - były, drążyłem sprawę i to oszuści wylosowali mój nr i podstępem zdobyli zgode. TO KONSULTANT pomógł odnaleźć bazy danych gdzie jestem naciagany na kase. Wyobraźcie sobie państwo moje dane były w ponad 30 bazach. Co rusz sprzedawane dalej. Dzwoniłem, pisałem i dali mi spokój. Zostały moblitek - mimo formularza o wykasowanie danych, maili i telefonów przychodza mi platne smsy. Ale nie z TM tylko z moblitek. Moi drodzy, na poczatku myslalem ze siec mnie nabija. Konsultant wylaczyl informacje od partnerow TM i to nie pomoglo. Dopiero za drugim razem gosciu poszukal w bazach telekomów który oszust kryje sie za podanym smsem. Oszusci maja generator numerow z ktorych wysylaja sms. Dzis to sms od jednego, jutro ten sam nr od drugiego. Dobre 3 miesiace płaciłem nawet o 100 wiecej za telefon. A ma ich szesc...
Zaletydobry stabilny internet, nie szybszy niz plus ale naprawde chodzi
Szybka obsluga techniczna, pomocna i uprzejma
WadyNie znam
od 1998r
Telefon:Kruger and Matz Live2
~play / 2017-04-30 17:06
największy oszust to t-mobile... przeszedłem z play do t-m,, ofrowało za 99 netto 3GB internetu w UE po trzech miesiącach zabrali 2GB ale abonament pozostał ten sam. teraz złodzieje obieli mi jeszcze połowę zostało 500MB za te samą kase. UWAGA W PKT.7 UMOWY DROBNYM DRUKIEM NAPISANE JEST ZE MAJA PRAWĄ OBCIĄĆ LIMIT O POŁOWE GDY PRZEBYASZ DŁUŻEJ NIŻ 14 DNI W UE
Zaletybrak
Wadysame wady
~Malgorzata / 2017-03-28 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Obdluga klienta dno dno dno .chamstwo bezczelnosc na kazdym kroku .tel obsluga klienta rozlaczaja sie jak rozmowa nie na reke i rozczenia ma klient. Kierownictwo salonu tez nieprzyjemnisci jak w zadnej innej sieci...
ZaletyZadne !
WadyTo jedna wielka wada .
~ffertonex / 2017-03-24 21:39
Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEŻENIE !!! NIGDY WIĘCEJ T-MOBILE!!!
Od 20 lat jestem klientem T-mobile (wcześniej Era).
Niestety jest coraz gorzej i nie przedłużę już z nimi umowy.
OSTRZEGAM przed tą firmą !!!! Na każdym kroku oszukują !!!!
Naliczają opłaty za usługi, które nie były zamawiane - tłumaczą, że to pomyłka (?) systemu. Przy przedłużeniu umowy musiałem zapłacić w jednym miesiącu dwukrotnie abonament- tłumaczą, że system nadał mi nowy nr klienta. Pakiet internetu nie odnowił się i sumował użycie z minionym okresem rozliczeniowym- odpowiedź (pisownia orginalna) " zgloszony nam problem nie wykrywajac bledu po stronie sieci. Okoliczne stacje pracuja prawidlowo."
Jeżeli sam nie "wyłapiesz" tych nieprawidłowości będziesz oszukiwany. Kwoty niby nieduże, ale pomnóż to przez ilość abonentów !!!! Jesteś traktowany jak frajer.
Czytając inne opinie o T-mobile trzeba dojść do wniosku NIGDY WIĘCEJ T-MOBILE!!!
~magda / 2017-03-22 23:38
Ocena: 1.00 / 5
Przez wiele lat byłam klientką T-mobile - obecnie nie polecę tej firmy nawet przysłowiowemu wrogowi! W chwili, gdy kończyła mi się umowa udałam się do salonu. Tam zaproponowano mi telefoniczny kontakt z działem utrzymania klienta celem zaproponowania nowych warunków umowy - bardziej atrakcyjnych niż te proponowane przez salon (bo tam przecież tylko zdobywa się nowych "łosi"). Otóż później na fakturze warunki okazały się jednak inne - kwota była inna (wyższa) niż ustalona. I pomimo mojego parokrotnego pytania podczas rozmowy czy na pewno jest to ostateczna kwota jaką będę płacić i czy nie będzie później żadnych niespodzianek oraz zapewnień z strony Pana - kwota okazała się wyższa! Dokonując reklamacji (dwukrotnie) - notabene na stronie T-mobile nie uświadczysz takiej zakładki - w korespondencji dowiedziałam się, iż miałam czas na zapoznanie się z warunkami umowy i oczywiście reklamacja została odrzucona. Nie będę cytować treści wiadomości - zbyt długo by pisać o zniesmaczeniu!
~Joan / 2017-02-28 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna sieć gdzie w świetle prawa a może raczej bezprawia "twoje środki na koncie zostaną skasowane"jeżeli w przeciągu....dni nie doładujesz konta kwotą min.10 zł. Ściągają środki z konta nawet jeśli klient nie ma podłączonego internetu a w salonie siedzą niekompetentni pracownicy wciskający kit i robiący z klienta niedouczonego wieśniaka.Byłam ich klientem ponad 12 lat a jak przyszło co do czego to nawet nie chcieli mi karty wymienić bo pomylili nazwisko i ja to nie ja a pesel jest nie ważny.Proszę znaleźć puk(a kto trzyma po 12 latach puk skoro z niego nie korzystał)."Nic nie da się zrobić"-powiedział pan w 1 i 2 salonie-profesjonalna obsługa klienta!!!!Nie polecam zdecydowanie.
~Zyragon / 2017-02-04 17:19
Ocena: 1.67 / 5
W T-mobile byłem kilka lat. Na początku nie miałem jakichś większych zastrzeżeń. Nawet byłem zadowolony. Niestety w 2016 zaczęli sobię pozwalać. Otrzymywałem mase spamu nie podając nigdzie swojego numeru. Operator również aktywował różne usługi, na które nie wyrażałem zgody. Jedną z nich było granie na czekanie. Raz zacząłem dostawać SMSy w ramach usługi "ciekawostki", które były za darmo. Tydzień później dostałem smsa, że usługa zostaje przedłużona na kolejny tydzień, a koszt każdego SMSa wynosił 10gr. To jest jeszcze znośne, ale to co sprawiło, że zmieniłem operatora, to fakt, że nie raz otrzymywałem SMSy o 1 w nocy. Nawet od samego operatora. Nie polecam tych bezczelnych oszustów!
ZaletyCałkiem dobry internet
WadyAutomatycznie aktywowane usługi
Spam
Smsy w środku nocy
~max / 2017-01-20 20:21
Ocena: 1.00 / 5
Po rejestracji nowego numeru na karte juz następnego dnia zaczely wydzwanic numery tzw nekajce np. City Bank oraz jakies ankiety oczywisxie blokuje tego typu numery.
Sytuacja jest dziwna bo nikt poza T Mobile numeru nie znal zatem wniosek jest jeden, operstor przekazuje numery klijentow wedlug mnie bezprawnie bo nie wurazilem zgody na przetwazanie danych. Dla mnie dziadostwo i napewno zrezygnuje z uslug tej pseudo firmy.
Jeszcze nie zdarzylem przelazc numeru komukolwiek a juz zaczelo sie nekanie !!!!
ZaletyBrak
WadyBezprawne przekazywanie danych innym podmiotom !! Biuro obslugi klijenta to fikcja doszwonienie graniczy z cudem !!!!
~Patrycja / 2017-01-17 15:55
Ocena: 1.00 / 5
Czy jest ktoś kto z usług T-mobile jest zadowolony???? Jesteście oszustami!!!! Wczoraj mój tata pojechał do salonu do Galerii Odrzańskie Ogrody w K-Koźlu. Chciał zarejestrować numer. Dostał do podpisu jedną stronę gdzie nie było żadnych szczegółów. Wrócił do domu z umową. Na której nie ma nawet numeru. Nikt go nie poinformował co podpisuje i nie miał nawet możliwości zapoznania się z nią. Dodatkowo Pan włączył mu pakiety na kwotę 30 zł o których też nie ma mowy w umowie. Podczas dzisiejszej wizyty (również w tym samym salonie) Pani Nie potrafiła odpowiedź na zadawane pytania. Ciekawe ile starszych ludzi zostało w taki sposób oszukanych przez T-mobile???? I potem się dziwimy że jest tyle zawałów??? ODRADZAM WSZYSTKIM!!!!!
Zaletybrak
Wadytylko wady!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Kaymanpl / 2016-11-27 21:34
Ocena: 4.00 / 5
Jestem ostatnio bardzo zadowolony internet działa u mnie bardzo szybko ostatnio miałem z Play to była chyba najgorsza rzecz co mogłem zrobić internet wolny prawie zasięgu nie było a z t-mobile zasięg jest czasami 5 kresek
ZaletySzybki, dobry zasięg
Wadynie ma
~ula 1958 / 2016-09-28 08:36
nie polecam internetu mobilnego z tej firmy. Mimo iż nie było zasięgu musiałam płacić do końca umowy. Ich nie interesuje czy klient ma zasięg ważne, że oni mają dobre parametry.
Wadyniemożność korzystania z internetu mobilnego
~Czarek / 2016-09-05 23:57
Ocena: 4.33 / 5
Nie mam zastrzeżeń, ostatnio uprościli ofertę abonamentu, nie naliczają dodatkowych kosztów, jest dużo tel do wyboru, czasem nawet niezłe promocje. Nie mogę narzekać!
~Ambroży / 2016-09-05 11:29
Ocena: 2.00 / 5
Jestem długo w firmie t-mobile, jednakże oferty bardzo podobne do innych sieci, a nawet ciut gorsze, jednakowoż jakość obsługi klienta, niestety bardzo niska. Jestem jeszcze w innej sieci komórkowej i w najbliższym czasie przenoszę wszystkie numery tam. Żegnaj T-mobile...
Zaletyinfrastruktura telekomunikacyjna...
Wadyjakość obsługi, słabe promocje dla stałych klientów,
15 lat
Telefon:na abonament i na kartę
~Agusława / 2016-09-04 15:00
Ocena: 4.00 / 5
jestem zadowolona, od ponad 10 lat mam u nich abo, również korzystam z oferty dla firm, fajna, prosta faktura, nie naliczają dodatkowych kosztów, dużo korzystnych rozwiązań!
~Wero / 2016-08-30 11:12
Ocena: 4.67 / 5
przetestowałam już u nich nr na kartę, MIXa i ten uproszczony abonament, z każdej umowy byłam/jestem zadowolona, pracownicy potrafią doradzić, oferują sporo telefonów, naprawdę nie ma co hejtować!
~Marcin / 2016-08-26 22:41
Ocena: 4.33 / 5
szanuję TMobile za ostatnie zmiany w ofertach, już całą rodziną przeszliśmy na ich usługi, w firmie też mam ich ofertę, najbardziej mi się podoba, że nie doliczają dodatkowych kosztów do abonamentów i wprowadzili przejrzyste faktury
~lary / 2016-08-26 16:40
To już trzeci dostawca internetu z którym podpisałem umowę, poprzedni byli prawidłowi ale zwykle zawodziła prędkość i pojawiały się różne drobne awarie. W chwili obecnej takie problemy nie występują a prędkość jest taka jak w umowie, a nie zaniżona i usprawiedliwiana tym że w umowie jest "do" co było wyjątkowo irytujące.
ZaletyDobra jakość do ceny
~Radzimir / 2016-08-25 00:45
Ocena: 4.33 / 5
jestem zadowolony, polecam! nowa, uproszczona oferta mi się bardzo spodobała, dzięki temu przeszdłem na abonament
Zaletydobry zasięg; stabilny net; jasna umowa; brak dodatkowych kosztów
pierwszy rok dwuletniego abonamentu
~Robert / 2016-08-24 11:31
Ocena: 5.00 / 5
Korzystam z LTE w T mobile i internet jest ok, prędkość bardzo ładna, korzystam stacjonarnie, w razie problemów jest szybka reakcja. Śmiało mogę polecić.
ZaletySzybka prędkość i niezawodność.
WadyNie zauważyłem jakiś szczególnych wad.
korzystam od ponad 6 miesięcy
~agat / 2016-08-23 23:21
Ocena: 4.00 / 5
wszystkie sieci mają wady i zalety, ja z usług TMobile jestem zadowolona, oferty mają okej, nie doliczają żadnych dodatkowych kosztów do faktur za abonament, net jest dobry, zasięg stabilny