Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

T-Mobile opinie

Ocena na podstawie 2693 opinii

1.60 / 5

  • Oferta
    1.70
  • Obsługa klienta
    1.61
  • Cena/Jakość
    1.48
  • Niezawodność
    4.00
  • Parametry
    4.00
  • Cena
    1.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~pawel / 2019-08-06 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Sprawa wyglada następująco zamówiłem przez strone internetową t-mobile huawei y5 2019
    Nagle zamówienie zostało anulowane bez zadnej informacji nic dlatego przestrzegam ludzi zeby nie zamawiali przez internet a najlepiej do innej sieci bo ta siec to dno
    WadyKłamstwa co do klienta
  • ~Trmati44 / 2019-08-05 17:53
    Ocena: 2.00 / 5
    Jest słabo bo niby video bez limitu danych i doładowałem uaknywniłem i oglądam filmy i potem patrze i ne mam neta a nic inego nie robiłem nie polecam tanich doładiwań wugule nie polecam t mobile to są cwele kturzy oszukują i tylko liczą na swoje zyski
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko
  • ~ariekope / 2019-08-01 22:07
    Ocena: 1.00 / 5
    internet spowalnia do 18Kb/s wieczorami od około 16:30 do północy. Dzwoniłem na infolinie i powiedzieli że wyślą techników i postarają się naprawić błąd. Następnego dnia wysłali smsa że wszystko działa jak powinno i że to linie są obciążone i nic z tym nie zrobili. ogólnie nie polecam :)
    Zaletybrak
    Wadyżenujący internet od 16:30 do 12:00
  • ~Paweł / 2019-07-31 22:47
    Ocena: 1.67 / 5
    Świadome wprowadzanie w błąd przez konsultantów. Dowiadujemy się, że obejmuje cie dodatkową darkowa promocja. Korzystasz z niej a później placisz. Co na to biuro obsługi klienta (boa)? Uważa,że to ok. Plac kliencie. O szukaliśmy cie i zapłać nam za to!. Przeglądajcie uważnie faktury. Są błędy na niekorzyść klientów. Pieniądze odzyskał za 6 miesięcy,ale trochę to trwalo. Cóż wyłudzenie pieniędzy bez prawnych konsekwencji.
    ZaletyCiekawe oferty
    WadyBrak rzetelnych i prawdziwych informacji z infolinii i biura obsługi klienta. Wgl mnie wyłudzenie pieniędzy(jakn oni omijają prawo???)
  • ~Jacek / 2019-07-29 15:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Mieszkam za granica.Kupilem karte T-mobila do kontaktu z polskim bankiem.Kody SMS dostaje do logowania.Wiedzialem, ze bede niewiele uzywal ta karte jednak jest ona dla mnie bardzo wazna.Od czasu do czasu doladowywalem po 5 lub 10 zl. Wiecej nie potrzebowalem.T mobile zaczal starszyc mnie, ze zablokuja wychodzace rozmowy jak nie zaladuje za 25 zl. I w koncu to zrobil. Mam teraz paradoksalna sytuacje.Mam na koncie pieniadze ale nie 25 zl...i nie moge zadzwonic zanim im tych 25 zl nie dam. Czegos takiego nie widzialem w zyciu a tym bardziej u zagranicznego operatora.Rezygnuje z tej firmy i opowiem znajomym o T-mobile aby nigdy nie kupowali ich kart/abonamentow.
  • ~Slobeczko7960 / 2019-07-26 11:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo źle traktowanie klienta. Po 16 latach podjęłam dorosłam żeby zmienic sieć. Dla stałych klientów oferta prawie taka sama jak dla osób z ulicy. 100 zł rabatu na telefon dla stałego klienta to żaden rabat. Na infolinii bardzo niemili konsultanci. Jeszcze kiedyś walczyli o klienta teraz mają na to wywalone, więc odchodzę. Poza tym coraz częściej zostają przerywane rozmowy telefoniczne, oczywiście tmobile nie widzi problemu. Oby więcej osób zrezygnowalo z ich usług
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~MAGDALENA / 2019-07-22 12:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia żałuję że przeniosłam numer. Na samym początku nie aktywowali mi numerów. Teraz co miesiac prawie mi blokują numer bo twierdzą że jestem oszustka. Tragedia....
    ZaletyBrak
    WadyBrak
  • ~Zdzisław / 2019-07-21 01:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polaczono mnie z numerem UE,pomimo waznego pakietu rozmow.Nie odbieraja telefonu trzy godziny,bo nie wiedzą co mają powiedzieć.
    WadyNie szanują klijenta
  • ~Pikachara / 2019-07-20 23:35
    Ocena: 1.00 / 5
    nieda sie kożystać z internetu
    kabel do podłączenia nic niedaje
    o 19 to wogóle niedziała tylko o godzinie 23:50 albo o 00:00 działa normalnie i moge załatwić sprawy ALE CO Z TEGO JAK NIEŚPIE PRAWIE CAŁĄ NOC ŻEBY NP NAPISAĆ DO PRZYJACIELA EMAIL Z PLIKIEM ALBO TYM CO CHCIAŁ ALBO ROZMOWA PRZEZ DISCORD, SKYPE NIC NIEDZIAŁA
    musze kożystać z internetu orange na karcie w telefonie by np powiedzieć że wyśle mu to o pierszej w nocy
    niepolecam....
    a i to są oszuści bo miało być 200 mb/s a jest 100kbs
    q w nocy to 3/4
    Zaletychyba żartujesz że to ma zalety
    a ma nagrzewa sie i można sie ogrzać lol
    Wadywszystko co ma to wady
  • ~art123 / 2019-07-18 01:00
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie jest źle, ale szału też nie ma. Cena średnio korzystna, mogło być zdecydowanie lepiej pod tym względem. Grunt, że sieć ma względnie dobry zasięg, internet działa na ogół bez zarzutów. Zaznaczam, że byłem wcześniej wieloletnim klientem Play-a, więc mogę mieć zaburzony obraz rzeczywistości.
    ZaletyDobry zasięg
    WadyMało atrakcyjna cena usługi
  • ~Władek_T / 2019-07-14 14:19
    Ocena: 2.25 / 5
    Witam. Niecały miesiąc temu żona w związku z kłopotami z połączeniami telefonicznymi zgłosiła się do punktu T-Mobile. Ku mojemu zaskoczeniu powróciła z podpisanymi dla siebie i dla mnie nowymi umowami typu Frii Mix w zastępstwie poprzednich, których okres ważności dobiegał końca. Dopiero w domu wspólnie stwierdziliśmy, że są one w porównaniu z poprzednimi bardzo niekorzystne. Za 25 miesięcznych doładowań po 25 PLN mamy obecnie nielimitowane rozmowy tylko do sieci T-Mobile i Heyah, do pozostałych sieci jedynie 200 min. rozmów i tylko 2 GB Internetu. Poprzednio przy tych samych kwotach doładowań nie było żadnych ograniczeń czasu rozmów dla wszystkich sieci i mieliśmy 10 GB Internetu.
    Zauważyliśmy ponadto, że na stronie internetowej T-Mobile analogiczna oferta Frii Mix wymaga tylko 18-tu miesięcznych doładowań po 20 PLN. W tej kwestii skontaktowałem się telefonicznie z konsultantem T-Mobile. Otrzymałem odpowiedź, że wzmiankowana oferta jest już nieaktualna! Co ciekawe, oferta ta nazajutrz zniknęła ze strony T-Mobile a później pojawiła się ponownie. Naszym zdaniem zawarte umowy to zwykłe oszustwo ze strony pracownika T-Mobile w stosunku do stałych klientów, tolerowane lub nawet popierane przez jego przełożonych. W opisanej sprawie złożyliśmy reklamację do T-Mobile i czekamy na jej rezultat.
    ZaletyNiezły standard połączeń telefonicznych i internetowych
    WadyWyłudzanie zawierania niekorzystnych umów od klientów
    MiejscowośćGdańsk
  • ~Macias / 2019-07-10 22:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa klienta wprowadza w błąd, brak pewności co do stabilności usług. Nie polecam.
    ZaletyHi
  • ~Waluś / 2019-07-09 08:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam. Chciałem przenieść numer na kartę. Pani salonie nie słuchając mojej prośby, podstawiła mi umowę mix 25. Odrazu mówię, że nie brałem żadnych urządzeń. Spieszyło mi się podpisałem, z roztargnienia nie czytając. Wróciłem, chciałem odkręcić, Pani mnie zbyła. Rzecznik praw konsumenta, rozprawił się z nimi, anulowali umowę. Nigdy więcej tego czegoś. Oszustwo i sto kilo mułu.
    Zaletyżadnych
    Wadywszystko
  • ~Władysław / 2019-07-08 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    "Likwidujemy nonsensy" Tylko czyje ...klientów???? Pół godziny słuchania wkur...ej muzyki na boa i wysiadłem. Dostawałem smsa z kwotą i numerem faktury, a teraz tylko link do strony gdzie mogę zapłacić,oczywiście odpłatnie.
    Paranoja.... Tak właśnie traci się klientów.No proszę po akcji dostałem smsa z saldem konta.... Noż motyla noga gratuluję podejścia do klienta....
    ZaletyŻadnych
    Wady20 lat w T mobile i tylko w dół
  • ~Abonent / 2019-07-07 13:09
    Ocena: 5.00 / 5
    Przeglądasz sobie neta i nagle dostajesz smsa ,że masz dostęp do czegoś czego nie chciałaś i nie masz pojęcia co to jest . W nic nie kliknąłeś i nagle z konta znika Ci 26 zł . Reklamacja nie wchodzi w grę bo firma ma pewnie siedzibę za granicą a T-mobile umywa od tego ręce. Skoro pozwalają zewnętrznym firmom okradać abonentów to biorą za to pełną odpowiedzialność. Nikt nie ma prawa zabrać mi nawet 1 grosza jeżeli ja nie wyrażę na to zgody . Skoro pozwalają okradać abonentów wiedząc jak działa ten mechanizm to tym samym biorą czynny udział w tym przestępczym procederze .
  • ~Angelika / 2019-07-07 08:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam! Myślałam że plus to tragedia ale co tu się wyprawia to sie w głowie nie mieści rachunki nie wiadomo skąd płacić trzeba za to czego się nie ma nic nie idzie się dowiedzieć reklamację na które nikt nie odpisuje. Jak najdalej od nich!
  • ~Patka / 2019-06-27 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta sieć to najgorsza sieć jaka istnieje. Nie dość że jest słaby zasięg, ani Internetu nigdzie nie łapie. To jeszcze oszukują w sprawie trwania abonamentu. Wzięłam abonament rzekomo na 3 lata. Po 2 latach przez miesiąc dzwonili do mnie o przedłużenie umowy. Bo rzekomo się kończy. Sama byłam zdziwiona gdyż byłam pewna że jest na 3 lata. Pani z infolini jednak zapewniła mnie, że abonament mam tylko I wyłącznie na 2 lata. Nawet na aplikacji my tmobile pisało że faktycznie 2 lata. Więc poprosiliśmy o miesiąc wypowiedzenia gdyż I tak nie byłam zadowolona z ich usług,A znalazłam lepsza ofertę w innej sieci. Za miesiąc wypowiedzenia zapłaciłam 45 zł. Po czym nagle zaczęły mi przychodzić różne wiadomości na email A po pewnym czasie listy z grozbami sądowymi o zapłatę 45 zł. Jak się okazało abonament był faktycznie na 2 lata ale rata za telefon na 3. Rata za telefon która na początku wynosiła tylko 25 zł wzrosła do 45. Nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Bardzo przykro mi w tym momencie gdyż sama mówiłam pani na infolini że z pewnością braliśmy umowe na 3 lata A nie 2 Ale jak widać nie chciało jej się dokładnie tego sprawdzić I mnie poinformować o tych ratach. W tym momencie nie dość że muszę płacić za swój teraźniejszy abonament 50 zł, z którego jestem bardzo zadowolona to jest przez kolejny rok 45 zł czyli prawie 100 zł miesięcznie gdzie akurat dla mnie to dużo. Gdybym od razu została poinformowana że tak to wygląda, to zostałabym jeszcze rok przy tym telefonie I abonamencie w T-mobile aby to zakończyć bez dodatkowych kosztów. Po prostu to jest jakaś kpina. Brak mi słów co do tej sieci. Nie dość że wydzwaniaja przed zakończeniem umowy po kilka razy dziennie to jak my chcemy zadzwonić na infolinię to trzeba czekać. A taka reklamę fajna zrobili, że niby od razu odbierają. Szkoda tylko że nie zastosowali tego do prawdziwego życia. Pozdrawiam bardzo serdecznie. Sieci T-mobile serdecznie nie polecam. Zastanówcie się tysiąc razy zanim wezmiecie coś z tej sieci.
    A jeszcze jedna sytuacja to Internet. Po prostu nie wiem skąd oni to biorą że jest taki zły ale nie możliwie wszystko się zacinalo I nigdzie nie mogłam złapać zasięgu. Nawet w domu w centrum miasta musiałam chodzić z okna do okna. Na wakacjach na granicą gdzie jako jedyna miałam telefon z T-mobile nie miałam zasięgu. Wszystcu inni znajomi mieli zasięg I Internet w pakiecie roamingu, ja chociaż też to miałam w umowie to niestety nie mogłam z tego skorzystać.
    ZaletyBrak
    WadySłaby zasięg
    Słaby Internet
    Słaba obsługa
    Oszukują ludzi
  • ~M / 2019-06-26 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługi premium naliczane bez zgody klienta, umywanie rąk przez osoby na infolinii, świadczenie usług internetowych - dramat.
  • ~vecino / 2019-06-24 18:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Diabli mnie podkusili, że po wielu latach korzystania na kartę wszedłem w Mix. Teraz jestem w "okresie wygasania umowy", który trwa 90 dni. Nie mam pakietu i za każdy telefon muszę bulić, jak głupi.
    Pakiet oferowany abonentom, którzy rozwiązali umowę po zrealizowaniu wymaganej liczby doładowań (Mix) i chcą zachować posiadany numer tj. „Bez limitu za 1 zł dziennie” plus 1 GB internetu, jest najgorszy z możliwych, a przepis o 90-dniowym, przymusowym okresie „wygasania umowy” nosi cechy klauzuli abuzywnej.
    Działanie operatora ma charakter dyskryminacyjny i retorsyjny, a także w sposób bezzasadny ogranicza prawa konsumenta.
    Z tego względu kwalifikuje się do wystąpienia ze skargą do UOKiK.
    A ja coż, daję dyla do Play. Mam ich gdzieś.
  • ~Dariusz Fatyga / 2019-06-22 15:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć nie polecam najgorsze oferty i telefony . Przestarzale telefony i wadliwe .
    ZaletyZero
    WadyWolę pley
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4876
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4069
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3150
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2693
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1337
Lajt Mobile
Ocena: 3.79, ilość opinii: 1203
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4604
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2061
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1187