Tragedia po okresie wypowiedzenia abonamentu wyłączyli numer nie jak w Plusie że automatycznie staje się na kartę przez 30 dni. Pracownicy głupa rżną że nie wiedzą co się stało i czekać 60 godzin.... tragedia
ZaletyBrak
WadyNie starczy miejsca
~KW / 2019-08-12 16:55
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni pracownicy, firma nierzetelna, nalicza za wysokie faktury, wyłącza usługi niezgodnie z umową, po czym każdy udaje, że nic się nie stało. Człowiek traci nie tylko pieniądze, ale coś cenniejszego - czas, którego nikt nie zwróci i nerwy. Nie polecam nikomu, nawet największemu wrogowi.
ZaletyŻADNYCH
~Catherine / 2019-08-10 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nieprzyjemna obsluga w salonie t mobile stary browar w poznaniu, Pani opryskliwa, nie udzielila zadnych informacj, pytanie do kierownictwa za co ta Pani dostaje wyplate???
ZaletyZadnych
~Dżeremy / 2019-08-08 18:13
Ocena: 4.00 / 5
Albo jacyś ludzie z konkurencji wypisują tutaj różne obelgi albo nie potrafiący obsługiwać telefonu komórkowego, na każdym opiniuj są jakieś straszne problemy, ja akurat jestem w T-Mobile MIX i nie mam żadnych problemów, ani z zasięgiem ani z internetem w telefonie ani z internetem domowym 20 Mb/s..
Wszedłem z ciekawości na opinie o Orange, Play, Plus i normalnie wylewa się fala zdesperowanych postulatów i gróźb, gdzieście się uchowali bo ani ja, ani żaden z moich znajomych i znajomy znajomych nigdy z żadną siecią/operatorem problemów nie mieli.. tu jest kurna jakiś matrix albo wrota do równoległego wszechświata :) Może powinienem zacząć dawać korepetycje z użytkowania urządzeń mobilnych..hmm.
ZaletyNiska cena i swoboda doładowań
Wadybrak
~Karlis / 2019-08-07 21:43
Ocena: 2.00 / 5
Nigdy się tak nie nacielam Nich nawet nie próbują przedłużać umowy bo to pieniądze w błoto wyrzucone wszystkie połączenia płatne SMS płatny i przez 3 lata 69.90 A tak miał być bez ograniczeń w plusie mam wszystko .Ciągle dostaje na ten nr jakieś dziwne sam-y,że komornik,że długi. To millenium to mBank to Jeszce jakieś banki nigdy w życiu nie miałam do czynienia. z tymi bankami a o długach nie wspomnę nawet kredytu nie brałam. Mam nr z plusa na kartę od 15 lat i takich SMS-ów nie dostaje
ZaletyBrak
~RD / 2019-08-07 13:53
Ocena: 2.67 / 5
Przeniosłem 4 numery do sieci T-mobile z PLAY. Wszystko było cy dobrze gdyby nie fakt nie dotrzymania słowa przez Panią z punktu T-mobile w Poznaniu w CH M1. Obiecywano mi , że nie zostaną naliczone opłaty za podłączenie do sieci. Na fakturze jednak się pojawiły. Ponadto nie zamawiałem usługi sms i mms nielimitowane w T-mobile, za które również naliczono mi opłaty. Działanie serwisu internetowego jest fatalne. Jak tylko skończy się umowa rezygnuję z tej obsługi.
~pawel / 2019-08-06 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Sprawa wyglada następująco zamówiłem przez strone internetową t-mobile huawei y5 2019
Nagle zamówienie zostało anulowane bez zadnej informacji nic dlatego przestrzegam ludzi zeby nie zamawiali przez internet a najlepiej do innej sieci bo ta siec to dno
WadyKłamstwa co do klienta
~Trmati44 / 2019-08-05 17:53
Ocena: 2.00 / 5
Jest słabo bo niby video bez limitu danych i doładowałem uaknywniłem i oglądam filmy i potem patrze i ne mam neta a nic inego nie robiłem nie polecam tanich doładiwań wugule nie polecam t mobile to są cwele kturzy oszukują i tylko liczą na swoje zyski
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~ariekope / 2019-08-01 22:07
Ocena: 1.00 / 5
internet spowalnia do 18Kb/s wieczorami od około 16:30 do północy. Dzwoniłem na infolinie i powiedzieli że wyślą techników i postarają się naprawić błąd. Następnego dnia wysłali smsa że wszystko działa jak powinno i że to linie są obciążone i nic z tym nie zrobili. ogólnie nie polecam :)
Zaletybrak
Wadyżenujący internet od 16:30 do 12:00
~Paweł / 2019-07-31 22:47
Ocena: 1.67 / 5
Świadome wprowadzanie w błąd przez konsultantów. Dowiadujemy się, że obejmuje cie dodatkową darkowa promocja. Korzystasz z niej a później placisz. Co na to biuro obsługi klienta (boa)? Uważa,że to ok. Plac kliencie. O szukaliśmy cie i zapłać nam za to!. Przeglądajcie uważnie faktury. Są błędy na niekorzyść klientów. Pieniądze odzyskał za 6 miesięcy,ale trochę to trwalo. Cóż wyłudzenie pieniędzy bez prawnych konsekwencji.
ZaletyCiekawe oferty
WadyBrak rzetelnych i prawdziwych informacji z infolinii i biura obsługi klienta. Wgl mnie wyłudzenie pieniędzy(jakn oni omijają prawo???)
~Jacek / 2019-07-29 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Mieszkam za granica.Kupilem karte T-mobila do kontaktu z polskim bankiem.Kody SMS dostaje do logowania.Wiedzialem, ze bede niewiele uzywal ta karte jednak jest ona dla mnie bardzo wazna.Od czasu do czasu doladowywalem po 5 lub 10 zl. Wiecej nie potrzebowalem.T mobile zaczal starszyc mnie, ze zablokuja wychodzace rozmowy jak nie zaladuje za 25 zl. I w koncu to zrobil. Mam teraz paradoksalna sytuacje.Mam na koncie pieniadze ale nie 25 zl...i nie moge zadzwonic zanim im tych 25 zl nie dam. Czegos takiego nie widzialem w zyciu a tym bardziej u zagranicznego operatora.Rezygnuje z tej firmy i opowiem znajomym o T-mobile aby nigdy nie kupowali ich kart/abonamentow.
~Slobeczko7960 / 2019-07-26 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo źle traktowanie klienta. Po 16 latach podjęłam dorosłam żeby zmienic sieć. Dla stałych klientów oferta prawie taka sama jak dla osób z ulicy. 100 zł rabatu na telefon dla stałego klienta to żaden rabat. Na infolinii bardzo niemili konsultanci. Jeszcze kiedyś walczyli o klienta teraz mają na to wywalone, więc odchodzę. Poza tym coraz częściej zostają przerywane rozmowy telefoniczne, oczywiście tmobile nie widzi problemu. Oby więcej osób zrezygnowalo z ich usług
ZaletyBrak
WadyWszystko
~MAGDALENA / 2019-07-22 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia żałuję że przeniosłam numer. Na samym początku nie aktywowali mi numerów. Teraz co miesiac prawie mi blokują numer bo twierdzą że jestem oszustka. Tragedia....
ZaletyBrak
WadyBrak
~Zdzisław / 2019-07-21 01:32
Ocena: 2.00 / 5
Nie polaczono mnie z numerem UE,pomimo waznego pakietu rozmow.Nie odbieraja telefonu trzy godziny,bo nie wiedzą co mają powiedzieć.
WadyNie szanują klijenta
~Pikachara / 2019-07-20 23:35
Ocena: 1.00 / 5
nieda sie kożystać z internetu
kabel do podłączenia nic niedaje
o 19 to wogóle niedziała tylko o godzinie 23:50 albo o 00:00 działa normalnie i moge załatwić sprawy ALE CO Z TEGO JAK NIEŚPIE PRAWIE CAŁĄ NOC ŻEBY NP NAPISAĆ DO PRZYJACIELA EMAIL Z PLIKIEM ALBO TYM CO CHCIAŁ ALBO ROZMOWA PRZEZ DISCORD, SKYPE NIC NIEDZIAŁA
musze kożystać z internetu orange na karcie w telefonie by np powiedzieć że wyśle mu to o pierszej w nocy
niepolecam....
a i to są oszuści bo miało być 200 mb/s a jest 100kbs
q w nocy to 3/4
Zaletychyba żartujesz że to ma zalety
a ma nagrzewa sie i można sie ogrzać lol
Wadywszystko co ma to wady
~art123 / 2019-07-18 01:00
Ocena: 3.00 / 5
Nie jest źle, ale szału też nie ma. Cena średnio korzystna, mogło być zdecydowanie lepiej pod tym względem. Grunt, że sieć ma względnie dobry zasięg, internet działa na ogół bez zarzutów. Zaznaczam, że byłem wcześniej wieloletnim klientem Play-a, więc mogę mieć zaburzony obraz rzeczywistości.
ZaletyDobry zasięg
WadyMało atrakcyjna cena usługi
~Władek_T / 2019-07-14 14:19
Ocena: 2.25 / 5
Witam. Niecały miesiąc temu żona w związku z kłopotami z połączeniami telefonicznymi zgłosiła się do punktu T-Mobile. Ku mojemu zaskoczeniu powróciła z podpisanymi dla siebie i dla mnie nowymi umowami typu Frii Mix w zastępstwie poprzednich, których okres ważności dobiegał końca. Dopiero w domu wspólnie stwierdziliśmy, że są one w porównaniu z poprzednimi bardzo niekorzystne. Za 25 miesięcznych doładowań po 25 PLN mamy obecnie nielimitowane rozmowy tylko do sieci T-Mobile i Heyah, do pozostałych sieci jedynie 200 min. rozmów i tylko 2 GB Internetu. Poprzednio przy tych samych kwotach doładowań nie było żadnych ograniczeń czasu rozmów dla wszystkich sieci i mieliśmy 10 GB Internetu.
Zauważyliśmy ponadto, że na stronie internetowej T-Mobile analogiczna oferta Frii Mix wymaga tylko 18-tu miesięcznych doładowań po 20 PLN. W tej kwestii skontaktowałem się telefonicznie z konsultantem T-Mobile. Otrzymałem odpowiedź, że wzmiankowana oferta jest już nieaktualna! Co ciekawe, oferta ta nazajutrz zniknęła ze strony T-Mobile a później pojawiła się ponownie. Naszym zdaniem zawarte umowy to zwykłe oszustwo ze strony pracownika T-Mobile w stosunku do stałych klientów, tolerowane lub nawet popierane przez jego przełożonych. W opisanej sprawie złożyliśmy reklamację do T-Mobile i czekamy na jej rezultat.
ZaletyNiezły standard połączeń telefonicznych i internetowych
WadyWyłudzanie zawierania niekorzystnych umów od klientów
MiejscowośćGdańsk
~Macias / 2019-07-10 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta wprowadza w błąd, brak pewności co do stabilności usług. Nie polecam.
ZaletyHi
~Waluś / 2019-07-09 08:30
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Chciałem przenieść numer na kartę. Pani salonie nie słuchając mojej prośby, podstawiła mi umowę mix 25. Odrazu mówię, że nie brałem żadnych urządzeń. Spieszyło mi się podpisałem, z roztargnienia nie czytając. Wróciłem, chciałem odkręcić, Pani mnie zbyła. Rzecznik praw konsumenta, rozprawił się z nimi, anulowali umowę. Nigdy więcej tego czegoś. Oszustwo i sto kilo mułu.
Zaletyżadnych
Wadywszystko
~Władysław / 2019-07-08 21:48
Ocena: 1.00 / 5
"Likwidujemy nonsensy" Tylko czyje ...klientów???? Pół godziny słuchania wkur...ej muzyki na boa i wysiadłem. Dostawałem smsa z kwotą i numerem faktury, a teraz tylko link do strony gdzie mogę zapłacić,oczywiście odpłatnie.
Paranoja.... Tak właśnie traci się klientów.No proszę po akcji dostałem smsa z saldem konta.... Noż motyla noga gratuluję podejścia do klienta....