ZaletyBrak
WadyZa mało
Miejsca by opisać
Miejsca by opisać
strona 8 z 15
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Łukasz / 2022-12-22 22:32Ocena: 2.00 / 5
Dramat . Od przejścia do sieci osoby z innych sieci dzwoniąc do mnie maja komunikat ze mam wyłączony telefon mimo ze jest włączony . Infolinia i dział techniczny nic z tym nie robią . Żenada , odrzadzam -
-
~Marcin / 2022-12-03 19:43Ocena: 2.00 / 5
Po przejściu na 5G internet co 40 minut się traci. Nie polecam. -
~Mirek / 2021-09-16 17:12Ocena: 2.00 / 5
Po dwutygodniowym pobycie w Egipcie, otrzymałem rachunek ponad 180,00 zł.za roaming.Nie byłoby w tym nic dziwnego,gdyby nie fakt ,że zaraz po zakwaterowaniu, włożyłem go do hotelowego sejfu,gdzie leżał nieużywany, aż do wyjazdu z Egiptu[korzystaliśmy z telefonu żony] Wi-Fi blue touch i lokalizacja były wyłączone.Reklamacje nie przyniosły żadnego rezultatu więc pora na zmianę operatora. ZaletyNiski abonamentWadyNiejasny sposób naliczania opłat -
~Oliwia / 2023-06-16 11:37Ocena: 2.00 / 5
Zostałam oszukana. Ze internet działa nawet jak jest wykorzystany tylko wolniej. Nie działa tak naprawdę w ogole. Po czym niby 30 gb kończy się po kilku dniach(6) co nie jest możliwe. Jedni kłamania infolinii ze musi dzialac a inna pani uczciwie powiedziała ze nie będzie dzialac w ogole. Trzeba dopłacać za dodatkowe gb z czego jak się ich nie wykorzysta do dnia w którym jest aktywowany nowy abonament to go anulują mimo ze za to zapłaciłam. Nigdy w życiu nie polece tej sieci. Przez 3 miesiące było wszystko dobrze po 3 miesiącach nic nie działa ani nie ma zasięgu ani internetu WadyZostałam oszukana. Ze internet działa nawet jak jest wykorzystany tylko wolniej. Nie działa tak naprawdę w ogole. Po czym niby 30 gb kończy się po kilku dniach(6) co nie jest możliwe. Jedni kłamania infolinii ze musi dzialac a inna pani uczciwie powiedziała ze nie będzie dzialac w ogole. Trzeba dopłacać za dodatkowe gb z czego jak się ich nie wykorzysta do dnia w którym jest aktywowany nowy abonament to go anulują mimo ze za to zapłaciłam. Nigdy w życiu nie polece tej sieci. Przez 3 miesiące było wszystko dobrze po 3 miesiącach nic nie działa ani nie ma zasięgu ani internetu -
~Stanisław / 2022-11-29 12:22Ocena: 2.00 / 5
Konsultant Premium Mobile nie informuje o dodatkowych kosztach do sieci stacjonarnej. Jak Premium Mobile nalicza koszty do tel stacjonarnych to przechodzi oczekiwania. Jest to oszustwo. Uwazac na ich oferty. -
~Swięty / 2021-08-17 16:57Ocena: 2.00 / 5
Byłem trzy tygodnie w Chorwacji i nie miałem internetu, rozmowy z konsultantem nic nie dały, jakiś bełkot. W Warszawie brak z nimi dobrej komunikacji bo infolinia nie działa a telefonów nie odbierają więc zmieniam operatora. ZaletyTelefon i internet w Warszawie działa.WadyBrak internetu w Chorwacji, nie wiem jak gdzie indziej. -
~Taishan / 2024-03-13 15:08Ocena: 2.00 / 5
Od jakiegoś czasu nie docierają do mnie żadne smsy z kodami do aktywowanie usług, zmiany maila itp. oczywiście oni twierdzą ze kody zostały wysłane i nie widzą problemu. ZaletyBRAKWadySAME WADY -
~Wojciech / 2020-06-11 11:33Ocena: 2.00 / 5
Jestem w Premium ponad rok, PING 100-1300, pobieranie 0,20 do 0,60 Mb/s, ostatnio nawet nie daje się przetestować Speedtestem, bo wykazuje błędy. W ciągu ostatnich miesięcy internet pogorszył się tak, że właściwie nie można z niego korzystać. Jak reklamuję to piszą, że to moja wina bo mam źle skonfigurowany telefon, u nich jest wszystko w porządku.
Idą w 5G i zabierają moce dla nowej oferty.Zaletymożna dzwonić w kraju do wszystkich bez limituWadyparametry internetu, płatne połączenia z BOA, brak roamingu w gratisie -
-
~Xita Refuge / 2026-03-30 14:26Ocena: 2.00 / 5
Tragiczny zasięg, tragiczna prędkość przesyłu danych.
Chcą bronić się ceną ale to tak jakby kupić tanio długopis który nie działa.
Nie polecam.ZaletyCenaWadyZasięg, przesył danych -
~. / 2022-03-16 20:07Ocena: 1.67 / 5
Jakieś 3 miesiące temu internet po 20-50mb/s od jakiegoś miesiąca w tym samym miejscu 1-5mb/s. NIE POLECAM -
~Aga / 2021-10-29 20:49Ocena: 1.67 / 5
Moja oferta, z której skorzystałam to FREEDOM 3-w tym 30 GB INTERNETU. Okazuje się, ze to bzdura i naciąganie klienta. Oszustwo pierwsza klasa! W październiku 2021( w połowie okresu rozliczeniowego) otrzymałam sms o wykorzystaniu Internetu w 80 % i jednocześnie informację, że mam jeszcze 10 GB i nagle Internet mi wyłączono. Dlaczego?? A poza tym nie korzystam tylko i wyłącznie z Internetu od PM. Bardzo dużo, wręcz więcej niż z własnego, korzystam z innego dostępu do WiFi. Złożyłam oczywiście reklamację wysyłając maile, smsy - i co? Nic, zero zainteresowania od operatora. Ciekawe dlaczego?? Zadzwoniłam do konsultanta, który obiecał przekazać informację odpowiedniej osobie, która oczywiście nie zadzwoniła. Po co? Lepiej zlekceważyć klienta. Jak nie ten to inny się trafi. Reklama dźwignią handlu i przy okazji wykorzystywanie klienta, w ten czy inny sposób. W sumie w dzisiejszych czasach to normalne. Przykre to, że PM nie szanuje, lekceważy i okłamuje klienta. Być może te dane w umowie dotyczące ilości GB to szacunkowe dane. Nie spotkałam się jednak z czymś takim. Ale, jeżeli tak miałoby być, to klient ma obowiązek o tym wiedzieć. Internet zacina się i bardzo długo ładuje. Porażka. Jest to moja druga poważna reklamacja z tego samego powodu. Jestem w PM od stycznia 2021-w połowie pierwszego m-ca rozliczeniowego wyłączono mi net i nieopatrzne dokupiłam GB. Teraz, w październiku powtórka, ale już bez dokupienia. Ponadto fakt, iż mam płacić za łączenie się z infolinią czyli w pewnym sensie być karaną jest dodatkowo oburzający. Nie polecam PM, uważając ich za niesolidnych! Nie wiem jak z funkcjonowaniem z zagranicą czy małych miastach, wsiach. ZaletyTylko i wyłącznie cena przy niby dużej ilości Internetu.WadyWyłączanie Internetu, mimo jeszcze dużej ilości GB do wykorzystania.
Niekompetencja konsultantów.
Lekceważenie klienta-brak reakcji na problem.
Wolny Internet, zawieszający się, rozłączający.
Naciąganie klienta niezłą reklamą. -
~Agata / 2021-11-09 09:41Ocena: 1.67 / 5
Moim zdaniem jedna z najgorszych sieci, miałam abonament w play i słaby zasieg wiec stwierdziałam, że czemu nie skorzystać - przecież mają zasięg plusa... I tu popelniłam bląd w sieci praktycznie wg nie dziala internet na wioskach w miejscach oznaczonych na macie jako pełny zasieg, w mieście również - Rzeszów, Katowice, wszędzie tragedia. Brak aplikacji zeby sprawdzac wydatkii rozliczenia, bardzo niekompetente osoby an obsludze klienta, nie pomagające. Kilka razy w miesiacu zdarza się ze wg nie mam zasięgu i nie mogę dzwonic, co jest niedopuszczalne w 21 wieku.
TRAGEDIA! Nikomu nie polecam.ZaletyBrakWadySłaby zasieg internetowy, znikajacy zasieg komórkowy, brak kompetentnej obsługi klienta i brak jakiejkolwiek checi pomyc, już nie wspominają co pomocy. -
~Andy / 2026-04-20 13:53Ocena: 1.67 / 5
Zasięg jest kompletną porażką w tej sieci ! w moim własnym domu sieć potrafiła zgubić zasięg na DWIE PEŁNE DOBY CIĄGIEM! dopiero wyjście z domu i udanie się w stronę masztu na chwilę przywracało zasięg - jakbym mieszkał na totalnym odludziu to rozumiem ale mieszkam na osiedlu domów jednorodzinnych 800m od centrum miasta i najbliższy maszt mam 700m w linii prostej właśnie na rynku, kolejne nadajniki 900m i około 1.5km ode mnie jeszcze 2 sztuki, w tablecie mam kartę Orange i zasięg jest 3-4 kreski praktycznie full cały czas, w premium tragedia zupełna ! to nie są wygórowane wymagania ponieważ nie żyjemy w średniowieczu, po kilkunastu powtórzeniach się braku zasięgu przez początkowo pełną dobę, od północy do północy zasięg kompletne zero w domu i okolicy, do później nawet 2 doby bez żadnego zasięgu oraz w różnych innych miejscowościach zacząłem sprawdzać i zasięg znikał i pojawiał się jak sam chciał, urywało rozmowy, Internet również z racji zasięgu tragiczny, nie dało się nic kompletnie załatwić czy zrobić na własnym telefonie. Do tego dodatkowa opłata 80gr do opłaty blik za fakturę - to jest żenada ponieważ nic operator przy tym robić nie musi tylko dostać pieniądze a doliczają sobie do faktury każdorazowo dodatkową opłatę... od miesiąca przeniosłem się do Orange i dokładnie w tych miejscach w których premium mobile zawodził z zasięgiem na całej linii Orange sobie świetnie radzi ! zasięg mam 3 na 4 kreski i nic nie urywa czy przeszkadza, poprosiłem nawet kolegę z kartą z T-mobile żeby zobaczył jaki ma u mnie zasięg i miał podobnie jak ja w Orange - wychodzi na to że premium mobile musi jeszcze naprawdę się sporo nauczyć i bardzo dużo zrobić żeby przestali tracić klientów ponieważ w moim domu 2 abonamenty już przeniosłem do Orange, rodzice kolejne 2 również przenoszą do Orange i znajomi którzy są lub byli w premium tylko i wyłącznie narzekają na tą sieć - KOOMPLETNIE ODRADZAM PRZECHODZENIE DO NICH !!! ZaletyABSOLUTNIE ŻADNYCH !WadyBeznadziejny zasięg - finalnie sprawdzałem na odcinku 100km i wszędzie były problemy, najgorsze niestety we własnym domu
Znikanie zasięgu na jedną lub dwie pełne doby !
Niekompetentni, często chamscy konsultanci na infoliniach - którzy w niemiły sposób prowadzą rozmowy oraz z bardzo wielu zapytań nie potrafili odpowiedzieć, lub zrzucali winę na system, którego ta wina absolutnie nie była.
Zmiana okresu rozliczeniowego bez żadnego uprzedzenia właściciela.
NIGDY WIĘCEJ NIE CHCĘ SŁYSZEĆ O PREMIUM MOBILE - A TYMBARDZIEJ MIEĆ Z NIMI STYCZNOŚĆ. -
~Anna / 2024-02-14 13:07Ocena: 1.67 / 5
Jedna wielka katastrofa!!!!! Dzwoniąc z telefonu stacjonarnego na telefon komórkowy z premium mobile podawany jest komunikat: Nie ma takiego numeru. Obsługa klienta całkowicie niekumata. Dział techniczny z niczym sobie nie radzi, a panienki konsultantki potrafią tylko powiedzieć: przekażę do działu technicznego i na tym się kończy. Jeden wielki minus!!!!! ZaletybrakWadybardzo dużo -
~brawo102 / 2022-03-03 19:41Ocena: 1.67 / 5
Witam.
Chciałem opisać moją przygodę z Premium Mobile.
Jestem ich abonamentem od ponad dwóch lat i jak przebywałem w Polsce wszystko ok.Ewentualnie można narzekać na zasięg w małych miejscowościach o ile inny operator miał zasięg bez problemu to z premium mobile bywało różnie miałem przy sobie dwa tel do porównania.Problem pojawiał się po przekroczeniu granicy choćby do sąsiadów i tam o ile był zasięg to nie działał wogule internet chociaż choćby do nawigacji w telefonie. Po mimo różnych ustawień telefonu o internecie mogłem zapomnieć.
Problemy zaczęły się teraz w styczniu kiedy miałem przyjemność lecieć samolotem do Egiptu. Po przylocie na miejsce i zakwaterowaniu się w hotelu to było około trzech godzin od lądowania przyszły mi trzy smsy Pierwszy że wykorzystałem 50zł z 250zł internetu mobilnego. Drugi że wykorzystałem 150zł z 250zł internetu mobilnego i trzeci że wykorzystałem 250zł z internetu mobilnego.Po powrocie do kraju jeszcze okazało się że mam zablokowany nr tel. Po zadzwonieniu do BOK i rozmowie został mi odblokowany nr tel pani powiedziała żeby poczekać na rachunek tel i zobaczyć czy zostanie naliczona ta kwota 250zł.I jeżeli ją naliczą to złożyć reklamację od kwoty rachunku.Niestety rachunek przyszedł prawie na kwotę 300zł to napisałem reklamację od tej kwoty. No i niestety nie uwzględnili mi mojej reklamacji i że jest bez podstawna.A w uzasadnieniu napisali.
Uprzejmie informujemy, iż wszystkie stacje bazowe operatorów telekomunikacyjnych, tworzące sieć telekomunikacyjną, mają określoną moc sygnału, pokrywającą określony obszar terytorialny. Wpływ na pokrycie danego obszaru przez sygnał stacji bazowej ma wiele czynników, takich jak np. ukształtowanie terenu, zalesienie, gęstość i typ zabudowy czy aktualnie panujące naturalne warunki propagacji fal radiowych. Do czynników mających wpływ na zasięg stacji bazowych nie mają jednak wpływu granice państwowe. Oznacza to, iż na przykład stacja bazowa umieszczona na terenie jednego kraju w stosunkowo bliskiej odległości od granicy, może swym zasięgiem obejmować terytorium drugiego kraju. Co więcej, jeżeli moc sygnału takiej stacji bazowej jest większa od mocy sygnału stacji bazowej na terenie kraju sąsiadującego, to sygnał ten może być sygnałem dominującym na terenie kraju, w którym przebywamy. W celu ograniczenia występowania wyżej wskazanej sytuacji, na podstawie umów międzypaństwowych moc sygnałów stacji bazowych znajdujących się w stosunkowo niewielkiej odległości od granic państwowych jest zmniejszana, jednakże nie ma technicznych możliwości, aby sygnał ten skonfigurować w taki sposób, aby nie przekraczał granic państwowych, które cechują się nieregularnością kształtów.
A ja leciałem 11000m nad ziemią. Gdzie w samolocie nie ma żadnego zasięgu
Po napisaniu jeszcze raz do nich że wypowiadam umowę i całą sprawę opiszę w mediach społecznościowych i że zgłoszę całą sprawę do wydziału spraw konsumentów to odpisali mi że redukują mi rachunek o 50zł śmiechu warte. Po odpowiedzi że nie akceptuję jej to dostałem jeszcze taką odpowiedź.
Uprzejmie informuję, że po stronie Premium Mobile nie stwierdzono nieprawidłowości. Wiadomość SMS z informacją o zalogowaniu się do operatora zagranicznego została wysłana do Państwa w dniu 20-01-2022 o godzinie 17:48. Pierwsza pozycja dotycząca transmisji danych w roamingu pochodzi z godziny 18:23, więc odpowiednio wcześnie zostali Państwo poinformowani o zalogowaniu się do operatora zagranicznego.
Tylko w tym sęk że w czasie lotu nie dostałem żadnego smsa że mam sobie wyłączyć telefon.
Tak chciałem przestrzec abonentów tej firmy żeby w czasie lotu wyłączali całkiem telefony jeżeli nie chcą płacić astronomicznych rachunków.Wadybrak internetu w Unii Europejskiej Słaby zasię w małych miejscowościach. -
~Damian R / 2025-09-24 15:37Ocena: 1.67 / 5
Premium Mobile jako operator działający na PlusGSM to kompletna porażka. Dlaczego? Już tłumaczę.
Zakupiłem numer jako umowa abonamentowa - bez limitów.
Dopóki było jedynie wykonane kilka połączeń dziennie - bez problemu.
Schody się zaczeły gdy jednorazowo wysłałem do swoich klientów 500 wiadomości SMS.
Wiadomości SMS wychodzące zostały bez ostrzeżenia zablokowane - sytuacja do dnia dzisiejszego nie wyjaśniona.
Pierwszy kontakt z infolinią - szybko to załatwią, technicy pracują również w weekendy.
Weekend minął i nadal nic. Kolejny kontakt - dowiedziałem się że dziś, tj. poniedział chyba się temu przyjżą ;)
bo technicy w weekend nie pracują - ktoś tu kłamał poprzednio. Podobno mają 3 dni na rozwiązanie problemu.
Mijają kolejne dni - trzy i .... no czasami zdarza się że rozwiązanie problemu trwa dłużej.
Kompletnie niekompetentna firma - kłamią odnośnie serwisu albo są niedoinformowani.
Nie wywiązują się z podpisanej umowy.
Omijać szerokim łukiemZaletybrakWadyniekompetencja na poziomie ekspert -
-
~Dominik / 2023-05-26 14:48Ocena: 1.67 / 5
Na początku przez trzy miesiące z rzędu miałem blokowane rozmowy bo nie odnotowali płatności ( która była zrobiona przed końcem okresu rozliczeniowego) po kilkukrotnej rozmowie stwierdzili ze maja burdel u siebie i nie powinno to mieć miejsca. A już miarka się przebrała jak po wyjeździe do Niemiec całkowicie nie byl dostępny zasieg ( miało to miejsce 4razy w ciągu roku) Brak jakiegokolwiek poczucia winy czy też poprostu wcześniejszego uprzedzenia że ich sieć nie działa ba terenie Niemiec. Zrezygnowałem z usług tej sieci. Nie polecam ZaletyBrakWadyBlokują bezpodstawnie rozmowy i nie spełniają warunków umowy. Nie działa zasieg na terenie Niemiec -
~Ferdek / 2024-10-13 23:42Ocena: 1.67 / 5
Wszystkie wpisy z ocenami "5" to wpisy płatnych trolli. Omijajcie tę sieć i wszystkie inne pozostałe korzystające z zasięgu Plusa. -
~Greg / 2025-11-29 21:22Ocena: 1.67 / 5
Oferta dla osób sporadycznie korzystających z telefonu i nie korzystających z internetu. Przez trzy dni od piątku potrzebowałem skorzystać z intenetu i się zdziwiłem, bo oferowana prędkość to w porywach 1 megabit, czyli około 100 kB. Zadzwoniłem na infolinię. Pani powiedziała że mają kłopoty techniczne w moim reginie i jako rozwiązanie zaproponowała droższy abonament sic! Ale to nie wszystko, w sobotę było to już tylko około 300 kbitów na sekundę. Dwadzieścia lat temu to byłoby sporo. We wtorek przenoszę numer. Oczywiście zdecydowanie nie polecam tego operatora. ZaletyOferta idealna dla osób które nie mają do kogo dzwonić i nie korzystają z internetu.WadyWszystko prócz zalet wymienionych wyżej. -
~Ja / 2021-07-15 19:46Ocena: 1.67 / 5
Przychodzące smsy że będą doliczane odsetki do abonamentu. Niby płaci się 27.90 gdzie wychodzi tak na prawdę dużo więcej a limity nie są przekraczane. Pani z obsługi powiedziała że te wiadomości sobie "tak o wysyłają" no to ja tak o zrywam umowę.
strona 8 z 15
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »