Bardzo słaby zasięg, ciągle utrata. Wcześniej miałem też problemy z dziwnym "pożeraniem" danych.
Oferta mogłaby być lepsza 20gb powinno kosztować ok. 20zł zł q nie 4 zł mniej niż 30gb.
Jestem w Premium od roku conajmniej i ostatnio włącza się słaby zasięg.
WadyBardzo słaby zasięg. Ciągle przerywa.
~ADAM / 2021-11-26 08:49
Ocena: 1.00 / 5
partactwo i brak kompetencji.przenieśli numer od poprzedniego operatora nie zachowując okresu wypowiedzenia.dostałem karę za zerwanie umowy.reklamacja oczywiscie odrzucona.brak profesjonalizmu
Zaletybrak
WadyPARTACTWO
~Klient / 2021-11-25 11:11
Ocena: 2.33 / 5
Słaby zasięg Internetu, mimo deklarowanego zasięgu Plusa. Zasięg sieci też niedostępny w miejscach w których Plus działa. Obsługa klienta na bardzo niskim pozioemie, w zasadzie niczego nie można załatwić, choć operatorzy mili ale co z tego skoro nieskuteczni. Program Ambasadir to kpina z klienta, o wypłatę środków trzeba się upominać ciągle a i tak przelewy nie są realizowane na czas. Nie polecam.
~Byczek / 2021-11-18 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Automat dzwoni i informuję o zakończeniu mojej umowy u innego operatora co jest jawnym kłamstwem i próbuje wyłudzić pozwolenie na przedstawienie oferty. Nazwę firmy podają dopiero po udzieleniu pozwolenia.
ZaletyBrak
WadySystem uzyskiwania klientów.
~End / 2021-11-16 05:12
Ocena: 3.00 / 5
Po 3 latach pełnego zadowolenia, przeniesienia 7 numerów rodziny do premium i dobrej oferty za niska cenę przyszedł 2021 rok i feralny wyciek danych. Od tego czasu obsługa klienta się zacięła na 3 standardowych komunikatach na reklamację. Pomocy brak a podstawowy internet w Warszawie tam gdzie zawsze działał nagle padł z zasięgiem. Co i raz nie można wykonać połączeń lub wysłać zwykłych sms. Premium wybitnie coś ukrywa, nie daje przepustowości. Zaczynam myśleć o płaceniu więcej u kogo innego lecz mam nadzieję że jednak premium zmądrzeje i posłucha klientów. Na wsiach nie oczekuje za tą cenę dobrej jakości ale w Warszawie.. wstyd premium !
Zalety Cena abonamentu
WadyJakość internetu i zasięgu w miescie
~Panew / 2021-11-13 19:12
Ocena: 5.00 / 5
Brak jakiś problemów. Sieć działa tam gdzie plus , tanio , łatwa dostępność do konta online , polecam
WadyBrak
~Agata / 2021-11-09 09:41
Ocena: 1.67 / 5
Moim zdaniem jedna z najgorszych sieci, miałam abonament w play i słaby zasieg wiec stwierdziałam, że czemu nie skorzystać - przecież mają zasięg plusa... I tu popelniłam bląd w sieci praktycznie wg nie dziala internet na wioskach w miejscach oznaczonych na macie jako pełny zasieg, w mieście również - Rzeszów, Katowice, wszędzie tragedia. Brak aplikacji zeby sprawdzac wydatkii rozliczenia, bardzo niekompetente osoby an obsludze klienta, nie pomagające. Kilka razy w miesiacu zdarza się ze wg nie mam zasięgu i nie mogę dzwonic, co jest niedopuszczalne w 21 wieku.
TRAGEDIA! Nikomu nie polecam.
ZaletyBrak
WadySłaby zasieg internetowy, znikajacy zasieg komórkowy, brak kompetentnej obsługi klienta i brak jakiejkolwiek checi pomyc, już nie wspominają co pomocy.
~Kobra / 2021-10-31 01:08
Ocena: 1.33 / 5
Zrezygnowałam z tej sieci-ciągłe wyłączenia internetu,często kłopoty z zasięgiem.Pomimo,że wszystko opłacałam w terminie okazało się,że mam windykację na kwotę -uwaga 5,31zł !!!!Nie jestem ich klientem od 2 miesięcy!Tyrtają mailami i pogróżkami sądowymi-nie wiem czy śmiać się czy płakać.Wysłałam im te 5zł31gr....nigdy więcej tej firmy
Zaletyniska cena
Wadysłaby zasięg,słbo z internetem,problemy z rozwiązaniem umowy
~Aga / 2021-10-29 20:49
Ocena: 1.67 / 5
Moja oferta, z której skorzystałam to FREEDOM 3-w tym 30 GB INTERNETU. Okazuje się, ze to bzdura i naciąganie klienta. Oszustwo pierwsza klasa! W październiku 2021( w połowie okresu rozliczeniowego) otrzymałam sms o wykorzystaniu Internetu w 80 % i jednocześnie informację, że mam jeszcze 10 GB i nagle Internet mi wyłączono. Dlaczego?? A poza tym nie korzystam tylko i wyłącznie z Internetu od PM. Bardzo dużo, wręcz więcej niż z własnego, korzystam z innego dostępu do WiFi. Złożyłam oczywiście reklamację wysyłając maile, smsy - i co? Nic, zero zainteresowania od operatora. Ciekawe dlaczego?? Zadzwoniłam do konsultanta, który obiecał przekazać informację odpowiedniej osobie, która oczywiście nie zadzwoniła. Po co? Lepiej zlekceważyć klienta. Jak nie ten to inny się trafi. Reklama dźwignią handlu i przy okazji wykorzystywanie klienta, w ten czy inny sposób. W sumie w dzisiejszych czasach to normalne. Przykre to, że PM nie szanuje, lekceważy i okłamuje klienta. Być może te dane w umowie dotyczące ilości GB to szacunkowe dane. Nie spotkałam się jednak z czymś takim. Ale, jeżeli tak miałoby być, to klient ma obowiązek o tym wiedzieć. Internet zacina się i bardzo długo ładuje. Porażka. Jest to moja druga poważna reklamacja z tego samego powodu. Jestem w PM od stycznia 2021-w połowie pierwszego m-ca rozliczeniowego wyłączono mi net i nieopatrzne dokupiłam GB. Teraz, w październiku powtórka, ale już bez dokupienia. Ponadto fakt, iż mam płacić za łączenie się z infolinią czyli w pewnym sensie być karaną jest dodatkowo oburzający. Nie polecam PM, uważając ich za niesolidnych! Nie wiem jak z funkcjonowaniem z zagranicą czy małych miastach, wsiach.
ZaletyTylko i wyłącznie cena przy niby dużej ilości Internetu.
WadyWyłączanie Internetu, mimo jeszcze dużej ilości GB do wykorzystania.
Niekompetencja konsultantów.
Lekceważenie klienta-brak reakcji na problem.
Wolny Internet, zawieszający się, rozłączający.
Naciąganie klienta niezłą reklamą.
~PrezesPIS / 2021-10-17 15:45
Ocena: 1.00 / 5
Pemium mobile..kiedys podpisalem abonament potem wyjechałem do Holandii nie oplacałem..poszla jako wierzytelność do Syndyka masy upadlosciowej..Wczesniej zanim nieogloszono upadlosci konsumenckiej wisiałapewnie u Komornika..mam plusa..i otvarta i nie narzekam..co premium mobilew ma> abonament w plusie mam 23
Zaletybrak
Wadybark
~Marcin / 2021-10-13 16:32
Ocena: 4.67 / 5
Od ponad 2ch lat jestem w premium mobile. Żadnych problemow
ZaletyCena
WadyBrak
~krzychu / 2021-10-10 08:53
Ocena: 5.00 / 5
Walka o klienta. przypuszczam, że 90% opinii tworzy konkurencja żeby przejąć rynek. Umowa którą można zerwać w dowolnym momencie zawsze pozwala wycofać się a duże sieci często 2 lata bez prawa głosu. W dużej sieci ma służbowy i ciągle problemy z zasięgiem jakieś dziwne awarie. Premium Mobile mam prywatny i jedyna różnica jest taka ze jest o połowę tańszy.
~xyz / 2021-10-09 16:44
Ocena: 2.33 / 5
Nigdy więcej Premium Mobile. PORAŻKA !!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadywszystko
~Naiwny klient / 2021-10-07 20:46
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa Klamia w sprawie internetu internet 100 GB wystarcza na tydzień 3 odcinki filmu na Netflix ( Orange 40 GB cały miesiąc bez problemu )
Gdy zakupiłem dodatkowo 10 GB obejrzałem jeden odcinek masakra wystarczyło na 1,5 godziny
Nie polecam rezygnuje z wszystkich abonamentów i z neta
Nie polecam !!!!!!
ZaletyKłamcy i oszuści
WadyWszystko
~nightdriver / 2021-10-06 21:01
Ocena: 1.67 / 5
Totalne dno! Bardzo słaby zasięg i problemy z internetem,a mieszkam w dużym mieście. Bezczelni i chamscy konsultanci na infolinii. Pora skończyć z tą farsą złożyłem już wypowiedzenie i przechodze do innego operatora
ZaletyNie ma żadnych
WadySłaby zasięg
Słaby internet
Pracownicy infolinii to bezczelna swołocz a nie kompetentni ludzie do tej pracy
~Lolek / 2021-10-06 14:12
Ocena: 1.67 / 5
Totalna kupa zapłaciłem 2x za jeden miesiąc pomyłka Teraz dostaje smsa że zalegam z płatnościami aby wyjaśnić sytuację słyszę opłata za połączenie z operatorem wynosi 0.29gr za SEKUNDĘ zwykle złodziejstwo Z zasięgiem różnie a nie mieszkam w dziupli ani w lesie Nie polecam kicha totalna Wszystkie połączenia darmowe a do złodzieja 29.gr za sek.
ZaletyKucha
WadyZlodziejstwo
~Buszi / 2021-10-06 10:37
Ocena: 3.00 / 5
Jestem w tej sieci od ponad dwóch miesięcy. Zasięg tragedia,(ja nie mieszkam w mieście), problem z wysłaniem sms. A co do Internet, dzięki temu że mam w domu wi-fi po kablu, tylko dlatego mam internet. W mojej poprzedniej sieci, nie miałem problemów. Czyli cena równa się jakość, a jakość jest słaba w tej sieci. Odradzm.
ZaletyNiska cena.
WadyWszystko, jeśli nie mieszkasz w Warszawie.
~Joanna / 2021-10-04 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Zmieńcie co niektórych konsultantów, w piątek 1 września br. godz. 21.00, dzwoni gość z pytaniem czy możemy porozmawiać, odpowiedziałam, że trochę późno na takie rozmowy i że mam dosłownie 2 minuty, bo byłam zajęta, po czym zapytałam czy to długo zajmie, a on na to, że już byśmy skończyli i się rozlączył!!! Co za szczyt bezczelności!!! Zastanawiam się nad zmianą operatora, bo nie życzę sobie takich tekstów, z całym szacunkiem, ale konsultanci z innych sieci mają o wiele więcej klasy niż jakiś tam pan, któremu się dzień nie udał, proponuję mu zmianę pracy, bo do tej aaie nie nadaje!!!
~Basket / 2021-09-28 14:53
Ocena: 1.00 / 5
Chciałem przenieść numer do premium mobile,co się okazało kurier nie zabrał wszystkich podpisanych dokumentów.Po interwencji na BOK Pani obiecała że kurier będzie następnego dnia.Mija już pełny tydzień ani widu ani słychu kuriera czy kogoś kompetentnego z Premium mobile .....ostatni tydzień czekam i przeniosę numer do innego operatora.
ZaletyBrak
WadyOlewanie abonentów
~Justyna / 2021-09-24 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Od 3 dni mam zablokowany numer razem z córkami.Pomimo dzwonienia i wysyłania meila z dowodem zapłaty rachunku.Dalej telefony mamy nie aktywne.21.09.21r został zapłacony rachunek jak co miesiąc mimo tego w tym samym dniu zablokowali nam telefony bez powodu. Dzieci nie mają ze mną kontaktu idąc do szkoły co naraża mnie jak i ich na stres.Pisałam im że jedna z córek jedzie na wycieczkę szkolną i nie będę miała z nią kontaktu,nawet Gnoje nie odpisali.Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta.Rezygnujemy z usług tych oszustów.
ZaletyZaletą będzie jak ich firma zniknie z rynku.
WadyZero kontaktu,blokowanie połączeń bez powodu,naliczanie dodatkowych opłat.ogólny SYF