strona 13 z 259
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »
-
~Mir / 2026-04-09 17:29Ocena: 3.00 / 5
Podpisałem umowę 25 marca 2026r. na ofertę obejmującą telefon, telewizję i internet światłowodowy. Od tamtej pory nie działa mi internet, a przy okazji nie mam dostępu do telewizji internetowej, którą dostałem w ofercie. Prawdopodobnie otrzymałem z salonu zepsuty router. Skontaktowałem się z infolinią, pomocą techniczną. Kazali mi zrobić zdjęcia czy wszystko jest prawidłowo podłączone – zdjęcia wykonałem i przesłałem. Przekierowali mnie z jednego działu do drugiego. Do tej pory trwa to 16 dni. A telewizja i internet nie działają z ich winy. W końcu, gdy zagroziłem zerwaniem umowy,7 kwietnia odezwał się konsultant z działu utrzymania umów. Potwierdził, że router jest uszkodzony. Od tego czasu nie ma żadnego kontaktu z biurem obsługi. Kiedy kontaktuje się z działem obsługi klienta za każdym razem jest ten sam tekst że musze czekać bo zgłoszenie jest w trakcie realizacji. Czy w takiej sytuacji jestem w stanie zerwać z nimi umowę i domagać się jakiejś rekompensaty? -
-
~dex78 / 2026-04-08 11:08Ocena: 2.33 / 5
Przeniosłem się po latach z plusa zachęcony atrakcyjną ofertą na telefon i internet. Przez pierwszy miesiąc użytkowania musiałem 2 razy składać reklamacje (m.in brak pakietów ustalonych przy uzgadnianiu umowy), w drugim miesiącu dostałem rachunek za niewykonaną rozmowę tel. międzynarodową ~350zl! Złożyłem reklamację w tym temacie, bo ani numer tel. na który rzekomo dzwoniłem,nie był mi znany, w tel, brak takiego połączenia (poznałem datę i godzinę - mój czas pracy) do tego rozmowa trwałą ponad 2 godziny!! Rozpatrzenie reklamacji polegało na sprawdzenie, czy wykaz rozmów zawiera taką rozmowę i tyle!! Żadnej głębszej analizy, skąd i jak do kogo było to wykonane! co mogę zrobić iść na policje oni mają to gdzieś, zapłacić muszę!! Zaletydobra oferta cenowoWadyliczne błędy przy realizacji umowy, naliczenia za rozmowy, które się nie odbyły, realizacja reklamacji to kpina -
~Jack / 2026-04-08 09:17Ocena: 1.00 / 5
Play to Zorganizowana Grupa przestępczą nadciągającą ludzi na umowy ZaletyŻadne naciąganie i kłamstwaWadyTa sies komórkowa powinna być zlikwidowana za liczne przestępstwa -
~eldoradoo / 2026-04-07 11:01Ocena: 2.67 / 5
Jesli bierze ktos telewizje od nich to pamietajcie ze kanaly takie jak polsat fokus nie beda dzialac jak nie bedziecie podlaczeni do ich internetu oni wam tego nie powiedza przy podpisaniu umowy. ZaletyNie maWadyUkrywanie waznych informacji -
~Artur / 2026-04-06 00:00Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem smsy z życzeniami Wielkanocnymi.
Operator Play zablokował mi połączenia wychodzące,
Konsultanci nie kompetentni.
Brak osób decyzyjnych w firmie play.
Ostatni konsultant z którym rozmawiałem w sprawie olała Mnie i się rozłączyła.
Chyba przeniosę się do innej sieci.
Zdecydowanie nie polecam sieci play. -
~Cezary / 2026-04-05 17:04Ocena: 1.00 / 5
Bardzo zła obsługa brak wiedzy fachowej BOK jest tylko z nazwy nie polecam nikomu tego operatora jak jest problem klient zostaje sam z problemem dodatkowe opłaty które są naliczane i nikt klienta nie informuje ZaletyBrakWadyNie polecam -
~dominik / 2026-04-04 14:02Ocena: 1.33 / 5
monopol, ukrywają informacje, aplikacja play now ingeruje w ustawienie telewizora ograniczając funkcje - NIE POLECAM - będę rezygnował. Rozpatrzenie reklamacji - mówią, że 2 dni... w rzeczywistiści się po tygodniu nie doczekałem rozwiązania. -
~Ela / 2026-04-01 13:38Ocena: 1.00 / 5
Pani na infolinii bezczelna zarozumiała przerywa klientowi w pół zdania wręcz krzyczy do telefonu. Jedna wielka porażka. Nic dziwnego ze coraz więcej osób ucieka fo innych operatorów -
-
~Jack / 2026-03-31 22:02Ocena: 1.00 / 5
Od ok. pół roku posiadam telewizję kablową (trzy dekodery). W głównym dekoderze- Play BOX po kilku miesiącach przestał działać pilot. Wymiana to wycieczka do trzech salonów (w dwóch pierwszych nie mieli). Po wymianie na pilot uniwersalny okazało się, że pilot działa ale nie z głównym dekoderem. Wymiana dekodera to kolejne zgłoszenie i czekanie 3 dni na przesyłkę. Z pozostałymi dwoma dekoderami nie jest lepiej, jeden od miesiąca nie działa, zamieniłem na stary (na szczęście nie musiałem zdawać), drugi trzeba resetować kilka razy w tygodniu. To dramat, od dwudziestu kilku lat korzystam z usług telewizji kablowej różnych firm ale tak beznadziejnej jakości jak w play nigdy nie doświadczyłem. Nie mogę doczekać się wygaśnięcia umowy. Nie polecam !!! ZaletyBrakWadyOpóźniona reakcja, awaryjność, -
~Madzia / 2026-03-31 07:59Ocena: 1.67 / 5
Zasięg sieci jest fatalny Od kilku miesięcy jest coraz gorzej ZaletyDarmowe rozmowyWadyBrak zasięgu -
~Rozczarowana / 2026-03-30 19:15Ocena: 1.00 / 5
Podpisana umowa na 2 numery gdzie warunki mialy byc takie same dla obydwu numerow. 2w1 promocyjna. Jednak musialam wyjechac za granice zeby sie przekonac ze podpisane warunki jednak nie sa takie same a konsultant w salonie przy podpisywaniu umowy nie wspomnial ani slowem ze warunki sie jednak roznia. Podczas pobytu w hiszpanii dowiaduje sie ze istnieje numer przewodzacy ktory ma 30GB a drugi tylko 15GB w roamingu. Swietna oferta, szkoda ze oklamujecie Panstwo konsumenta. polecam trzymac sie z dala od Play. klamstwo to motyw przewodni umowy. jestem ciekawa co powie na to UOkiK -
~AM / 2026-03-29 20:23Ocena: 3.00 / 5
W ostatnich miesiącach problemy z połączeniem, nie słychać rozmówcy, dobrze że mam drugi telefon służbowy z Orange, w tym samym czasie z tym samym rozmówcą mogę bez problemu kontynuować rozmowę, ale nie z play'a. Pytanie. Czy już czas wypowiedzieć im umowę z telefonu prywatnego? Chyba tak ZaletyCoraz mniejWadyCoraz więcej, jakość połączeń porażka -
~ТЕМА / 2026-03-28 09:45Ocena: 2.33 / 5
Play na karte est guwno.Nic z tym nierobiom.Nikomu nie polecam tej gównianej siecy.
Internet słaby 5G musze mieć 1000mg/s a faktycznie mamę 8mg/s.Obsluga klienta niema co narzekać moją ocena to 5/5.WadyInternet.Siec -
~Citizen / 2026-03-27 20:48Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje trzymać się od nich jak najdalej. Po przeniesieniu numerów do innej sieci, złodzieje po trzech miesiącach zażądali opłaty za jakąś kartę internetową ,której nigdy nie używaliśmy.UOKIK nie powinien nakładać kar tylko zamknąć tą złodziejską szajkę. A zarząd do kryminału. WadyWyłudzanie opłat przy rozwiązaniu umowy. -
~Joe / 2026-03-27 19:34Ocena: 5.00 / 5
Askana gorzow wlkp oddział play podzekowanie za pomoc w ustawieniu telefonu.sympatyczni dwaj pracownicy miło pomogli przy telefonie dziękuję -
~Czesław / 2026-03-27 14:01Ocena: 1.67 / 5
Telefon 2x w naprawie i nadal nie działa. Internet w centrum Poznania a działa jak złom ,o ile złapiesz zasięg. Nie polecam ZaletyBrakWadyMnóstwo -
-
~zbulwersowana / 2026-03-26 15:11Ocena: 1.00 / 5
Ta "firma" to jest jakaś gangsterka. Oni tam za konsultantów mają AI. Z nikim normalnie nie można porozmawiać. Ich szantaże i straszenia, nie mówiąc o ciągłym mobbingu przekraczają wszelkie normy! Zwróciłam im nie sprawny dekoder, a oni bez zdania wyjaśnienia nadal mnie nim obciążają, choć ani dnia z niego nie korzystałam. Tam by się przydał prokurator i dokładny audyt!. WadyZero normalnego, ludzkiego kontaktu, tylko AI -
~Anita / 2026-03-25 16:13Ocena: 2.00 / 5
Co roku podnoszą abonament .
Wcześniej tego nie było .
W zeszłym roku o 2,24 , a teraz 2,20.
Czas chyba zmienić operatora .
A tłumaczenie się inflacja jest żenujące .
Kilka lat wcześniej inflacja była, i to duża, i jest zawsze - opłata się nie zmieniała.
A teraz ... to jakaś kpina . -
~Karmen / 2026-03-25 02:09Ocena: 1.00 / 5
Znowu problem pracę serwisowe a nawet nie informują klientów wstyd patrzę na film a tu pracę serwisowe ZaletyNicWadyDo kitu -
~Kinga / 2026-03-24 18:57Ocena: 3.33 / 5
Dramaaaat, wiecznie problemy z siecią, albo jest brak internetu albo się zacina tak, że serial trwający godzinę oglądasz 2 godziny z przerwami 30 sekundowymi. Nie polecam! ZaletyBrakWadyNotoryczne zacinanie telewizji
strona 13 z 259
- « poprzednia
- 1 ...
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- nastepna »