Za wydrukowanie przelewu w. Banku zażądano ode mnie 30 zł. Musiałem zapłacić już 120 zł za wydruk 4 przelewów, bo nie udzielono mi dostępu do konta, chociaż okazałem potwierdzenie, że jestem spadkobiercą zmarłej Matki, a potrzebne były wyciągi z jej konta dla wyjaśnienia pewnych spraw.
ZaletyNie widzę
WadyWielokrotne przeganiania klienta, aby dostarczał różne dokumenty zamiast załatwić sprawę za jednym razem
~Niewazne / 2022-01-12 07:29
Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie moge polecic tego banku, ponieważ jest to banda oszustow. W innych bankach slyszalo sie jakoby podczas ostatnich kradziezy blokowano przelewy wychodzące widniejące jeszcze jako saldo konta (tzn ze pieniadze jeszcze nie wyszly) a niestety pomimo mojej bardzo szybkiej reakcji (5min max) pani na infolinii stwierdzila ze nic wiecej nie moze nic zrobic. Jesli zlodziejom udaje sie ppdrobic stronę banku 1:1 to tutaj nie ma jakichkolwiek zabezpieczen dlatego radze wybrac inny bank. Taka jest prawda niestety. Prowadzenie konta ktore mialo kosztowac 0zl co miesiąc kosztowalo 10zl. Odsetki na rachunku oszczednosciowym mialy sie same odkladac a niestety przez caly okres trwania tego konta zaplacilem 10 razy tyle za prowadzenie co dostałem odsetek buahahaha
ZaletyŻadne
WadyBrak zabezpieczen
~Gabriela / 2022-01-07 21:26
Ocena: 5.00 / 5
Pracownicy bardzo szybko i sprawnie uporali się z moim problemem, byli przy tym uprzejmi, a samo miejsce czyste i zadbane, także nie mam się do czego przyczepić polecam!
~niki / 2022-01-07 12:20
Ocena: 2.00 / 5
obsługa internetowa jest ok
ale obsługa indywidualna klienta w banku to totalne dno na kilkunastu klientów czynna jedna kasa
jeśli charakteryzujesz się dużą dozą cierpliwości i nieograniczoną ilością czasu to jest to bank dla Ciebie
Pracownicy widzą co się dzieje ale chyba mają to gdzieś ,może w innych oddziałach jest ok ale Pyrzycki pozostawia wiele do życzenia.
Zaletyobsługa internetowa ok
Wadypersonel nie szanujący czasu klienta
~hanna / 2022-01-06 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Wytłumaczcie mi, dlaczego polskie banki w tym PKO nie chcą wprowadzić kluczy bezpieczeństwa. Czy nasze banki mają interes w tym, żeby nas okradano.
Wadynie można użyć kluczy bezpieczeństwa
~E / 2022-01-05 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Oddział w Krakowie os. Kościuszkowskie. Obsługa tragiczna. Czas oczekiwania bardzo długi. Obsługa ucina sobie długie pogawędki z klientami na tematy prywatne. Kasjerzy co chwilę przerywają pracę. Jako pierwsza w kolejce czekam już ponad 20 minut.
~Ewelina / 2022-01-04 16:50
Ocena: 1.00 / 5
1,5 godziny na dopisanie kogos do konta!!!porazka. Nie polecam. Papierologia bez konca
WadyKolejki, wszystko trwa dluuuugo
~Anna / 2022-01-03 13:31
Ocena: 1.00 / 5
40 minut oczekiwania na najprostsza porade, w tym 10 minut na deszczu przed oddzialem banku. Lodz ul Piotrkowska 157A. Organizacja tragiczna.
ZaletyBrak
WadyBrak szacunku dla klienta
~Nie PKO BP / 2021-12-31 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Jak cię chwycą to już nie puszczą, zamknięcie konta w tym banku graniczy z cudem, mimo braku transakcji płatniczych, ciagle im coś wisi i system nie pozwala zamknąć konta, porażka. Zwlekają z zamknięciem konta, atakują ofertami na kredyt, na kartę kredytową, dzwonią i nagabują i naliczają dodatkowe opłaty za przedłużanie likwidacji konta. Nie polecam, odradzam. Uważałam że polski to dobry a tu wielkie nieporozumienie
ZaletyBrak
WadySame
~Ula / 2021-12-27 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Brakuję dobrych zabezpień. Potrzebuje bezpiecznego logowania dwuskładnikowego. Na Facebooku. Wirtualnej Polsce, Onecie i Gmailu mam możliwość używania sprzętowych kluczy bezpieczeństwa. Na stronie Pko nie ma takiej możliwości.
WadyBrak bezpiecznego logowania dwuskładnikowego, brak osbługi kluczy bezpieczeństwa.
~Były klient banku / 2021-12-26 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank jaki mógł powstać nie polecam nikomu wieczne problemy ze zmianą danych problem z logowaniem obsługa nie potrafi pomóc w żadnej sprawie odbierają telefony w domu bez możliwości zrobienia czego kolwiek w moim przypadku bank w jakiś dziwny sposób zagubił gotówkę przyznając się do tego tylko że już miesiąc jej nie oddają a miała zostać zwrócona natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu w dodatku bank zamknol mi konto bankowe wg cały bank to wielkie nieporozumienie
ZaletyBrak
WadyCały ten bank to wada
~Roman Piekarski / 2021-12-24 14:26
Ocena: 1.00 / 5
Od 2019 roku korzystam się podłogami banku. Przed Świetami w grudniu 2021 roku niezgodnie z prawem spisali środki z mojego konta, pracowniki infolinia kłamią, każdy mówi coś inne. Stosunek do klienta jest absolutnie niedopuszczalne. W efekcie dzięki bankowi zostałam bez pieniędzy na święta.
WadyKradną pieniądze od klienta.
~Krystyna / 2021-12-23 15:20
Ocena: 5.00 / 5
Placówka 18 jest super Pani Ewa Zarzycka posiada dużo wiadonosci na każdy temat bankowy zawsze służy w podejmowaniu dobrej decyzji.Dziekuje Pani Ewo zawsze będę u Pani załatwiać moje sprawy ba kowe
ZaletyJest super
WadyNie ma żadnych was
~Xxx / 2021-12-23 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego banku.Bank nie pomaga tylko robi pod górkę.Zero pomocy ,traktują ludzi jak....
ZaletyZero
~Tomax / 2021-12-18 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Sobota, po nieudanej transakcji, chcąc zablokować transakcję, gdzie w systemie banku, widnieje ona jako " blokada" środków, czyli, nie została zrealizowana - po 40 minutach oczekiwania na połączenie, słyszę od pani z infolinii, zenie może tego zablokować, że nie majatakich, technicznych możliwości!!! To skandal. Dzisiaj, w dobie elektronicznych rozwiązań, gdzie chwalą się, że są najlepszym bankiem,etc, nie mają tak prostych możliwości!!!
Wstyd, i jedno nasuwa się na myśl - uciekać z tego banku, gdzie komuną trąca !!!!
40 min oczekiwanie na rozmowę!!!!
ZaletyZero
WadyOpór
~Tomasz / 2021-12-18 22:11
Ocena: 1.00 / 5
Sobota, po nieudanej transakcji, chcąc zablokować transakcję, gdzie w systemie banku, widnieje ona jako " blokada" środków, czyli, nie została zrealizowana - po 40 minutach oczekiwania na połączenie, słyszę od pani z infolinii, zenie może tego zablokować, że nie majatakich, technicznych możliwości!!! To skandal. Dzisiaj, w dobie elektronicznych rozwiązań, gdzie chwalą się, że są najlepszym bankiem,etc, nie mają tak prostych możliwości!!!
Wstyd, i jedno nasuwa się na myśl - uciekać z tego banku, gdzie komuną trąca !!!!
ZaletyBrak
WadyBez końca
~Małgorzata / 2021-12-17 22:03
Ocena: 5.00 / 5
Jestem klientką Banku PKO BP od lat 80- tych. Kilka lat korzystałam z usług innego banku lecz nie byłam zadowolona więc szybko wróciłam do PKO.
Tutaj od zawsze byłam traktowana poważnie a nie jak zło konieczne. Pracownicy PKO szanują klienta,poświęcają mu dużo czasu,starają się aby klient załatwiwszy sprawę odszedł zadowolony.
ZaletyProfesjonalizm w doradztwie i obsłudze klienta. Szacunek dla klienta.
WadyBrak.
~Antonio / 2021-12-16 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Założyłem konto 16.11.21(konto za zero), w celu darmowego używania konta warto mieć kartę płatniczą, która miałem dostać w ciągu 7iu dni. Dziś jest 16 12.21,karty ciągle brak. Po telefonie na infolinię Pani stwierdza, że to moja wina,bo się nie upomniałem wcześniej, że karta jeszcze nie przyszła i oni wysłali i ręce umywają. Oczywiście koszty prowadzenia konta jak najbardziej muszę pokryc. No to powiem tak-przeżyję te 10 PLN, ale jutro rano zamykam konto... Komunie niestety mówimy wielkie NIE!!!!
~Alan / 2021-12-16 17:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank!
Czekanie na odpowiedź infolinii 25 min! Porażka.
~Anna / 2021-12-16 16:25
Ocena: 1.67 / 5
Bank to jeden wielki żart , na zaświadczenie o spłacie kredytu ( potrzebne do aktu notarialnego na szybko ) , obecny czas oczekiwania 2 tygodnie,interwencję w głównej siedzibie nic nie dają ( odpowiedź mają 30 dni) każdy inny bank max 10 dni, znajomi w M... 3 dni , zaświadczenie jak każde inne dlaczego tak długo każecie czekać, swoim klientom, gdzie inne banki potrafią to załatwić w pare dni???