Zaletykompetencja, empatia upór w postępowaniu , by jak najlepiej i najszybciej usatysfakcjonować klienta
Wadybrak
strona 22 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~Zygmunt_mt / 2023-09-11 18:24Ocena: 5.00 / 5
W II Oddziale PKO Banku Polskiego oś. Kościuszkowskie Kraków , byłem u Pani Ewy Węglowskiej dwukrotnie t.j. 29.08.23 r i 1.IX.23 r. w sprawie spadkowej.Pani Ewa poświęciła mi ponad 3 godziny czasu tłumacząc zawiłości prawa bankowego i próbując załatwić sprawę w czasie jednej wizyty. Ostatecznie wystąpiła do Swojej organizacji nadrzędnej, w wyniku czego sprawa zaczęła posuwać się skutecznie do przodu.Choć jest to początek a nie koniec mojej sprawy ważnym jest przełamanie biurokratycznej cierniowej drogi. I nie występuje tutaj taka wszechobecna niemożność, a skuteczna chęć pomocy klientowi. Mam nadzieję że sprawa zostanie załatwiona pozytywnie i do końca , i otrzymam to co mi jest potrzebne , a mianowicie potwierdzenie czynności bankowych wykonywanych przez moich zmarłych Rodziców na przestrzeni prawie 10 ciu lat. Pani Ewa Węglowska jest osobą konkretną , bardzo empatyczną skutecznie załatwiającą sprawy klientów. Życzę jej by jak najszybciej z Młodszego Doradcy została awansowana na wyższe stanowisko, bo w pełni na to wg mnie zasługuje. -
-
~Malina93 / 2023-09-08 09:58Ocena: 3.67 / 5
https://tmlead.pl/redirect/717271_1134
Bardzo dobry bank . Korzyszytna oferta . Kilka minut i konto z dodatkami zostało założone. Polecam z całego serca -
~Klienta / 2023-09-07 20:05Ocena: 5.00 / 5
Wielkie podziękowania dla Pani Aleksandry oddział Opole ul. Reymonta -
~Klienta / 2023-09-07 20:05Ocena: 5.00 / 5
Wielkie podziękowania dla Pani Aleksandry oddział Opole ul. Reymonta -
~Wiesław / 2023-09-07 17:28Ocena: 1.00 / 5
Podnoszą po raz kolejny odsetki od kredytów mieszkaniowych. ZaletyNie maWadyBrak kontaktu telefonicznego, nie dbają o swoich klientów. -
~Jolanta / 2023-09-07 17:24Ocena: 1.00 / 5
Odsetki od kredytów mieszkaniowych maja rzekomo spadać ... dwa dni temu podniesiono o 400zl , na początku spłacaliśmy niewiele ponad 1800 miesięcznie, w tej chwili 3700. Pko bp to porażka!!!!!!!! ZaletyBrakWadyNie odbieraja telefonu -
~Mike / 2023-09-06 17:20Ocena: 1.00 / 5
Ten Bank to instytucja Porazka przez duze,,P,, Z nazwy tylko Polski.Jego organizacja i dzialanie dotyczace obslugi klientow zasluguje na wielki negatyw.
Mialem kredyty gotowkowe w wielu bankach,regularnie uiszczalem ustalone raty,niekiedy nawet dokonywalem nadplat.ktore po zaksiegowaniu zmniejszaly kwote do zaplaty badz zmniejszaly rate.
Ten sam ruch wykonalem w Pko,nadplata przelana,2,3 dni mijaja,a pieniadze nie sa nadal zaksiegowane.Zero odezwu z banku,moja nadplata w prozni.Pewny siebie doradca informuje mnie ze mam zalozyc sobie dostep do uslugi elektronicznej( ta wymaga zalozenia konta)i zlozyc dyspozycje zaksiegowania nadplaty.
POLACY omijajcie szerokim lukiem ten bank,ktory tylko z nazwy mieni sie jako Polski a funkcjonuje wedlug zasad daleko odbiegajacych od normy -
~Anka / 2023-09-04 17:30Ocena: 1.00 / 5
Witam. Jestem klientem PKO. W czerwcu wyslalam synowi kwotę 6 tys opcją z aplikacji bankowej IKO " zwróć na konto" . Bank PKO wysłał moje pieniądze na nieznane mi konto. Do dziś nie mam odpowiedzi.... WadyNiekompetencja, brak zainteresowania klientem, kradzież pieniędzy -
-
~RobRoy / 2023-09-02 18:28Ocena: 2.67 / 5
Mam komornika nie jestem alimenciarzem bank co miesiąc blokuje moje wpływy mają takie prawo i mogą bez mojej zgody przelać środki na konto komornika ( wpływ co mies 2700 netto) 1360 zł po interwencji w banku że dałem taka dyspozycję okazało się że nie było później że miałem na obronę ich blokady 10 dni nie skorzystałem więc przelali sami ,kwota wolna od zajęcia 2700 netto w tym banku nie istnieje nie miałem żadnych innych wpływów na konto w danym miesiącu widać polski bank może więcej .P komornik jest czysty powiedział że wina jest ewidentna po stronie banku .Pozdrawiam PKO bp ZaletySzybkie otwarcie kontaWadyJesteś już naszym klientem -
~Marta / 2023-09-01 19:01Ocena: 5.00 / 5
Serdecznie polecam , szczególnie cenię sobie współprace z p. Pauliną Paluch. Współpracujemy od lat, pani Paulina zawsze z uśmiechem udzieli wszelkiej pomocy i odpowie na wszystkie pytania. -
~Ewa / 2023-09-01 14:55Ocena: 1.00 / 5
Byłam dziś dokonać wypłaty gotówki w oddziale przy ul Aleksandrowska w Łodzi. Od pobrania nr do poproszenia do kasy upłynęło 20 minut, 2 okienka czynne jestem jedynym oczekującym a państwo biegają na zaplecze, prowadzą rozmowy między sobą. To bank masakra. Trzyma się dzięki emerytom że starego portfela lub firmom które mają z nim korzystnie podpisane umowy o obsługę firmy. Brak słów na sposób obsługi klienta. Żadnego szacunku dla klienta. ZaletyBrakWadyBrak szacunku dla klientów -
~Wyrocznia / 2023-08-30 16:51Ocena: 1.00 / 5
Nie miła obsługa, pani dyrektor nie dostępna. Brak słów. ZaletyBrakWadyDużo by opisywać -
~Beata / 2023-08-23 14:45Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z produktu i z obsługi przez Paulinę Paluch w PKO BP SA W Chojnicach -
~Karina / 2023-08-20 20:54Ocena: 1.00 / 5
Totalne nieporozumenie !!!
Bank z zerową ( jeśli nie ujemną dbałością o klienta) .
Obsługa internetowa praktycznie nie działa, ze wszystkiego wywala i sugeruje dzwonić na infolinię , nie mówiąc o opłatach za podstawowe zaświadczenia.
Każdy kontakt utwierdza mnie w przekonaniu , że koniec naszej "współpracy" (który oczywiście utrudniają) jest coraz bliżej.
Życzę wytrwałości równie zdenerwowanym klientom jak ja. -
~Anka / 2023-08-20 18:02Ocena: 5.00 / 5
W zeszłym piątek pospisywana została umowa kredytowa na kredyt hipoteczny w Punkcie PKO BP w Czarnkowie. Obsługiwała nas Pani Danuta Szymczyk, która była bardzo pomocna, kompetentna i profesjonalna. Polecamy korzystać z pomocy Pani Danuty Szymczyk. ZaletyPomocna, profesjonalna, umiejąca wyjaśnić wątpliwościWadyBrak -
~Paweł / 2023-08-19 18:44Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów. Bank dla emerytów nie używających konta ani płatności internetowych. Najlepiej w ogóle nie korzystać tylko kisić tam kase. ZaletybrakWadydużo -
-
~aniafpol / 2023-08-18 07:29Ocena: 1.00 / 5
Byłam w oddziale banku w Białymstoku na Chrobrego. Chciałam zrealizować przekaz pieniężny przez Western Union bo mam też u nich konto. Po prostu jakaś masakra. Powymyślali jakieś dodatkowe weryfikacje, które tak naprawdę nie są wymagane przez Western Union. Kobieta w okienku była nieprzyjemna i w żaden sposób nie próbowała jakoś pomóc w tej sprawie. Poszłam do innego miejsca gdzie również obsługują Western Union i bez problemu lub żadnych wymyślonych dodatkowych weryfikacji wypłacili mi pieniądze (z dowodem i numerem przekazu, tak jak jest to wymagane przez Western Union) ZaletybrakWadynieprzyjemna obsługa i zmyślane dodatkowe weryfikacje nie zgodne z zasadami Western Union -
~Jolanta / 2023-08-16 14:01Ocena: 1.00 / 5
Będąc dziś w banku w Olsztynie ul. Jasna 2a bardzo długo czekałam jako klient indywidualny . Cały czas pierwszeństwo miały osoby jako firmy. To jest dyskryminacja klienta. Pani kierownik powiedziała że klienci obsługiwani są naprzemiennie co jest nieprawdą. Siedziało mnóstwo starszych osób czekając na swoją kolej i cały czas obsługiwane były firmy. Skandal, to dla kogo jest ten bank? Dla zwykłego obywatela nie polecam. ZaletyBrakWadyBrak pracowników zła logistyka obsługi klientów i ich klasyfikacja. Firmy powinny być obsługiwane na osobnych stanowiskach! -
~Beata / 2023-08-15 20:24Ocena: 4.00 / 5
Średnio jestem zadowolona,nie powinni brac opłat z konta oszczędnosciowego za wypłate z niego. Zalety70%Wady30% -
~Tomasz / 2023-08-14 13:20Ocena: 1.00 / 5
Byłem w oddziale w Słupsku ul.szczeconska, bardzo dużo klientów, otwarte tylko dwa stanowiska, klienci po umowy , ubezpieczenia z rachunkami opłatami i kolejka się wydłuża a obsługa jak muchy w rosole. Próbowałem interweniować u pani kierownik , nic totalnie nic , mają klienta za kłopot konieczne, lekceważenie i usmieszki personelu, ZDRCYDOWANIE NIEPOLECAM
strona 22 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »