Napiszę krótko, mam u nich 3 światłowody. Dzisiaj miał być montaż uzgodniony 06 lutego, sami siebie zmienili termin próbując mi wmówić że to uzgodniłem i sobie przesunęli o 4 dni. Jest to totalne oszustwo i nie wiem czy ktoś kto to zrobił nie sfałszował papierów. Jestem tak wk.... że szkoda gadać.
ZaletyMiła obsługa i pomoc Pani z info, która nie miała nić z tym wspólnego
WadyŻadna łajza z Orange nie raczyła mnie o niczym poinformować. Oni naprawdę myślą że są jedyni i niepowtarzalni a tak naprawdę to zwykli kłamcy i oszuści
~Monika / 2023-02-16 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca próbuje podłączyć internet, najpierw Pani w punkcie sprzedaży sprzedała mi Neostradę, która jak się okazało po przyjeździe monterów nie będzie działała bo kabel od internetu jest zerwany, monterzy powiedzieli że jest dostępny światłowód, natomiast w punkcie sprzedaży twierdzili że nie ma po dwóch tygodniach inna Pani z Orange zadzwoniła z propozycją podłączenia światłowodu, więc przyjechała kolejna ekipa ale niestety tym razem też się nie udało tym razem się okazało że trzeba ściągnąć 500m kabla. Po tygodniu było kolejne podejście tym razem ekipa jeszcze przed wyjazdem z bazy miała problem bo podobno nawet nie była świadoma że ma zabrać ze sobą kabel do położenia, po jakimś czasie dotarli na miejsce ale z nastawieniem, że instalacja to się raczej nie powiedzie. Tym razem Panowie stwierdzili że nie mogą położyć kabla bo ludzie nie wpuszczają ich na posesję. Znowu zabrali manatki i papa.
Dziwne jest to że firma konkurencyjna przez te same posesję pociągnęła światłowód w godzinę.
Panowie monterzy z Orange chyba mają płacone na godzinę a nie za wykonanie usługi, dlatego tak ciężko im się zabrać do pracy.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Marek / 2023-02-16 08:28
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna sieć oszuści złodzieje i naciągacze na klientów bo myślą że mają pełen portfel nie polecam tej firmy uważajcie na nią potrafią zabrać twoje aneks nie polecam tej diecie najlepsza jest pley
~Konrad / 2023-02-15 21:48
Ocena: 1.33 / 5
Mówią ci że pobieranie to minimum 25 M/B? Będziesz szczęśliwy jak uzyskasz chociaż 2 xd. Giga gówno nie polecam. Już bardziej byłem zadowolony ze swojego wieśniackiego światłowodu.
Wadywszystko
~KK / 2023-02-15 20:24
Ocena: 1.00 / 5
Usuwanie awarii lini telefonicznej trwało 22 dni
Konsultanci zero kompetencji - nie sa w stanie umówić techników do naprawy lini - najlepiej przełączyć do innego działu
Lub twierdzić ze naprawami zajmuje się firma zewnętrzna a oni nie maja na to wpływu
Mozna jeszcze twierdzić ze linia jest dobra i swieci się na zielono -a na stwierdzenie ze kabel wisi przy ziemi następuje cisza lub ze będzie naprawione do 24 godz.
Jeżeli działa linia to wszystko jest ok ale przy awarii jakaś masakra ,
~Czesław / 2023-02-15 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Światłowód z Orange jest to zwykły internet lecz z drobną poprawą szybkości pobierania , jest to najgorszy internet jaki miałem ponad 100ms w grach do codziennego korzystania jest tak beznadziejny... Jeśli Orange ma iść w taką stronę to sukcesów nie życzę .
Na umowie napisane że pobieranie ponad 200mb/s a otrzymałem najgorszy syf jaki się da maksymalnie 18mb/s po podłączeniu kabla minimalnie się to poprawia.
ZaletyNie widziałem zalet przez pierwszy tydzień internet sprawował się dobrze
WadyWad jest za dużo nie polecam
~Kuba / 2023-02-15 01:47
Ocena: 1.00 / 5
Internet tak bardzo odwala, że się płakać chce.
~Dazo / 2023-02-14 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie nie polecam korzystania z usług Internetu stacjonarnego z sieci Orane, niestety została mi umowa na 1.5r i musze płacić 60zl za to, ze nie jestem w stanie nawet obejrzeć serialu bez zacinania, największy błąd jaki można popełnić to korzystać z usług tej pseudo firmy.
Zaletybrak
~Evil / 2023-02-14 18:23
Ocena: 2.67 / 5
Usługa jak w umowie.
Tyle, że przedłużenie umowy to zgroza.
Ci ludzie Cie nękają żebyś tylko przedłużył umowę.
Sto razy im mówiłem, że NIE, będę się przeprowadzał i nie chce przedluzac.
Parędziesiąt numerów zablokowanych, ciągle dzwoni z innego.
Mogą mi dawać ofertę za pół darmo - za nękanie nigdy do nich nie wrócę.
~Krzysztof / 2023-02-13 19:16
Ocena: 2.33 / 5
Witam. Bardzo nie polecam. Zasięgu brak nawet w centrum miasta. Konsultanci wydzwaniają po kilka razy dziennie z ofertą. Kiedy chcesz przyjąć ofertę i informujesz w jakiej miejscowości mieszkasz, nie informują cię że zasięg tejże sieci jest tam bardzo słaby a w zasadzie to w budynku mieszkalnym wogole go niema. Po przysłaniu umowy i telefonu, dzwonisz zgłosić że niema zasięgu i że będziesz zmuszony rozwiązać umowę, przekonują że to paro godzinny problem i szybko go rozwiążą. Zgłaszasz problem bardzo często a zasięgu jak nie było tak niema. Co dziwne inna sieć w tej samej lokalizacji śmiga nawet w piwnicy.
ZaletyBrak.
WadyBrak zasięgu. Nie informowanie klienta przed podpisaniem umowy że w danej lokalizacji jest słaby zasięg. Po 2 miesiącach Pan konsultant poinformował że mają pokazane że tu jest słaby zasięg.
~RC28 / 2023-02-13 18:13
Ocena: 4.67 / 5
Ogólnie jestem zadowolony z Orange i ich jakości usług.Jak była ostatnio awaria na łączu to technik w rano był i naprawił.Ogólnie jeśli chodzi o tego usługodawcę na szczęście z roku na rok funkcjonuje co raz lepiej.
ZaletyStabilność łączą ,dobra jakość obrazu na dekoderze (tv)
~Niezadowolony klient / 2023-02-13 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Internet jak i obsługa jest poprostu na najniższym poziomie. Konserwator przyjechał wypiął wpiął kabel i pojechał. Najgorsze 200 zł jakie wydałem notoryczne rozłączanie internetu prędkość na poziomie lat 90 10Mb/s (0.9-1 MB/s) ciągły brak zasięgu na urządzeniu mobilnym jeśli macie 5g w telefonie nie liczcie na lepszy internet bo u nich mi łapie max 4 g (w dużych miastach)
~Olcia / 2023-02-13 10:55
Ocena: 1.00 / 5
WPROWADZAJĄ LUDZI W błąd. SZCZERZE ODRADZAM USŁUGI U TEGO OPERATORA!!!!!
~Olcia / 2023-02-13 10:53
Ocena: 1.00 / 5
WPROWADZAJĄ LUDZI W BŁĄD. SZCZERZE ODRADZAM USŁUGI U TEGO OPERATORA
~Neostrada złodzieje / 2023-02-12 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Orange internet stacjonarny w tej firmie to złodziejstwo najwyższych lotów. Z 80MBit na sek z umowy realnie mam 20! W weekendy rwie, traci jeszcze na przepustowości. Nie polecam najgorszemu wrogowi!
Orange to złodzieje, reklamacje mają w dupie, zasłaniają się od kilku lat słabą infrastrukturą w okolicy, nic nie chcą poprawić, menelska firma, nigdy nic więcej u tych badylarzy!
Zaletybrak
Wadycena, łącze, jakość, obsługa
~Marta / 2023-02-12 16:42
Ocena: 1.67 / 5
Naciąganie klienta po wypowiedzeniu umowy problemu z internetem więcej było niż nie było rzekomo po ich stronie wszystko ok a mnie internet znikał w połowie filmu tragedia naliczanie dodatkowych kosztów itp itd.... nigdy więcej
WadyWszystko jest wada
~Były abonent / 2023-02-12 09:29
Ocena: 1.00 / 5
Firma naciągacz,tragiczna obsługa czy w punktach ,czy przez infolinię.Internet super przez 1 miesiąc i przez ostatnie 2 tygodnie umowy.Po zawarciu umowy zapominają o kliencie i olewa. ją wszelkie reklamacje.Omijajcie z daleka to dziadostwo Kilkanaście lat byłem abonentem TP i Idei i było super, niestety pomyliłem się myśląc że orange utrzyma standardy .Z roku na rok było coraz gorzej i sięgnęli dna.
WadyZero jakości w każdej kategorii.
~Piotr / 2023-02-12 06:44
Ocena: 1.00 / 5
Pani z infolini zapewniała że wszystko załatwione,czekałem na przesyłkę dwa tygodnie,kłamią i mówią że nie mogę dostać oferty bo nie przeszedłem na abonament,sami dzwonili z ofertą,nie ufajcie mi,są żałośni l,dlatego rezygnuje z ich sieci
~Damian / 2023-02-11 20:16
Ocena: 1.00 / 5
Czyli nie tylko ja jestem oszukany na infoliniach pięknie fajnie po końcu rozmowy o reklamacjach podane imię i nazwisko rozmówcy w celu opinii! Teraz przy reklamacji i wyjaśnianiu przez pana reklamacji szczyt chamstwa i bezczelności traktowanie klienta jak śmiecia bo jest firma jednoosobowa i wpieranie ci ze jesteś idiota po całej rozmowie zero smsa żeby ocenić buraka z jakim się rozmawiało i straszenie ze powinno się czytać dokładnie umowy a teraz z niczego nie można zrezygnować i koniec a za zerwanie umowy same kary bo tak mowi prawo cywilne zero pomocy i wpieranie na sile ze tak nie było jak się mówi bo słuchał nagrania dupa broni dupy jak wszędzie a teraz zostałem z 2 razy większym abonamentem niż wcześniej
ZaletyNiema
WadyWszystko
~Sławek / 2023-02-11 18:00
Ocena: 2.00 / 5
Cóż,przy zawieraniu umowy cud,miód i orzeszki.
Później kwiatki typu "robot polecił wyłączyć usługę" - piątek przed wekendem mimo ważnej i opłacanej umowy.
Beztroski i żenująco pozbawieni wiedzy konsultant proponuje przyjęcie reklamacji i tyfzień oczekiwania.
NIE POLECAM !