Firma stawia na nowych niedoświadczonych pracowników. W dupie mając tych co mają wiedzę bo wiadomo kasa się musi zgadzać. Stąd poziom obsługi jest żenujący. Żenujące jest też podesjcie kierowników którym wyprano mozgi w większości przypadków i nastawiono na sprzedaż i zysk.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Karo / 2023-09-07 13:24
Ocena: 1.67 / 5
Firma najwyrazniej posiada 15 roznych systmow w ktory kazdy pracownik zapisuje i robi co chce i jak chce. Odbijanie pileczki od jednego salonu do infolinii i spowrotem. Nikt nie jest w satnie wyjasnic co sie stalo i dlaczego numer zostal dezaktywowany bezpodstawnie.W jednym systemie prosba zostala zrealizowana a w drugim anulowana - zenada. Mysle ze firma powinna zaczac zatrudniac ludzi ktorzy chca pracowac i sie czegos nauczyc a nie ludzi ktorzy tylko przychodza zrobic godziny i zgarnac kase. Kompletna porazka!
ZaletyProdukty jak najbardziej poprawne w stosunku do ceny
WadyKompletne bezmozgi siedzace na stolku w obsludze klienta
~Pawel / 2023-09-07 08:21
Ocena: 1.67 / 5
20 dni od zgłoszenia awarii i codziennie dzwonienie na infolinie tylko po to by dowiedzieć się ze nic niewiedza i trzeba cierpliwie czekać. A internet to taki demon prędkości ze poczta się nie ładuje. Ale Orange nie widzi problemu według nich normalne ze może być troszkę wolniejszy. Ogólnie nie polecam. Maja monopol na rynku i traktują klienta gorzej niż źle....
~Andrzej Szpytma / 2023-09-06 20:57
Ocena: 1.67 / 5
Przez okres trwania umowy prędkość internetu była dramatyczna. Po deklaracji rozwiązania umowy (na miesiąc przed jej zakończeniem) prędkość internetu była dramatyczna dzielone przez cztery.
Pobieranie 250 kbs/s.
Jeszcze dwa tygodnie i kabel napowietrzny będzie miał spotkanie pierwszego stopnia z sekatorem.
ZaletyKoniec umowy jest bliski.
WadyNiezliczone.
~TwojStaryToZaba / 2023-09-06 15:13
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta to jakiś dramat. Trzeba rozmawiać z botem, który ma tylko najbardziej podstawową wiedzę. Reklamy Pokazują, że niby tylko 35 albo 60 zł za światłowód, podczas gdy to dopłata za podłączenie światłowodu. Dużym drukiem piszą o tanim światłowodzie, a ledwo widocznym drukiem tuż przy trawie i psiej kupie informują, że to dopłata za podłączenie światłowodu.
WadyNadajniki zbyt podatne na przeciążenia, kłamiący i głupi bot, kłamiące reklamy, a sam orange większość rzeczy ma gdzieś.
~Gabson / 2023-09-06 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Najgorsza sieć na świecie!! Od tygodnia nie ma internetu domowego dzień w dzień dzwonimy na infolinię techniczna ale nadal nikt nie ruszył się żeby coś z tym zrobić. Oczywiście rachunek trzeba zapłacić normlanie. Zero profesjonalizmu, bajzel w systemie!
ZaletyNic a nic
WadyWszystko
~Proteina / 2023-09-05 00:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie zwracają uwagi na zgłaszanie zawieszania się łącza internetowego . Nie opłacanie rachunków nic nie da .Po opłaceniu rachunków nie włączają internetu ,blokada trwa przez wiele dni mimo interwencji . W punkcie orange kompletna chała , brak kultury ,brak chęci obsługi do pomocy w problemach łącza internetowego . Światłowód potrafi się zawieszać i nie działa prawidłowo . Zawieszają się strony Allegro .
ZaletyBrak
WadyŚwiatłowód ORANGE . Strony otwierają się wolno ,czasem zawieszają . Paca na dwóch urządzeniach to już wyzwanie . Brak wiedzy obsługi . W punktach lekceważenie klienta . Brak tym doradcą chęci do pracy . Widziałem jak obsługa punktu Orange nie zwracała uwagi nawet na wiek klientów ,brak cierpliwości w obsłudze .Wymiana rutera nic nie zmienia .
~bartosz645 / 2023-09-04 18:25
Ocena: 1.00 / 5
Od godziny staramy się dodzwonić do pomocy technicznej i nikt nie odbiera
WadyOd godziny staramy się dodzwonić do pomocy technicznej i nikt nie odbiera
~Asz / 2023-09-04 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne. Telefon stacjonarny nie działa już chyba enty raz taka sytuacja. W tamtym tygodniu brak sygnału, dzwonimy no oczywiście wina nie po ich stronie i wyślą techników, dobra czekamy. Mijają 3 dni i nic, techników brak. Dzwonimy do Orange jeszcze raz pytać o co chodzi. Odbiera konsultant informując nas, że w systemie jest napisane iż usterka jest naprawiona i wszystko działa. Oczywiście nikogo nie było, a telefon jak nie działał dalej nie działa. Po telefonie w końcu wysłali techników. Żadnych informacji, nic. Zadzwonił no i telefon zadziała, więc sobie poszedł. Mijają kolejne dwa dni telefon znów nie działa. Ile k***a można. Oczywiście przy każdej próbie kontaktu wciskanie światłowodu na siłę i wydzwanianie w tej sprawie mimo wyraźnej odmowy.
To jest żart. Orange to największe dno dna. Jak już mówiłam taka sytuacja nie dzieje się pierwszy raz.
ZaletyBrak
WadyWszystko co się da
~Piotr / 2023-09-04 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Oszusci,10 raz blokują mi wszystkie telefony,przez swój błąd,wysyłają źle faktury a potem szukają błędu w klientach,masakra totalny burdel,pracownicy chyba odizolowani od siebie w murowanych pokojach,bo nikt nic nie wie,zero przepływu informacji.nigdy wiecej
ZaletyZero
WadySame
~Orangednototalne / 2023-09-03 18:48
Ocena: 1.00 / 5
Internet domowy jest do niczego. Był dobry przez pierwszy miesiac od podpisania umowy, pozniej nawet jest problem zeby zwykla wiadomosc wyslac przez messegera. Dno. Gdyby nie umowa dwuletnia i kara za jej zerwanie to juz rok temu przenioslabym numer do innego operatora.
~Gonić gnoja / 2023-09-03 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na to coś O.
Oszukują ludzi w perfidny sposób. Konsultanci mówią że cena światłowodu będzie np:60 potem okazuje się że 115.obecnie proponują światłowód za 35 a kosztuje 115 to z reklam i realna cena . Nie podpisujcie umów i nic nie umawiajcie bo odrazu wysyłają techników ...TO OSZUSCI I TYLKO PO TO PODAJA NISKIE CENY ZEBY ZLAPAC KLIENTÓW A POTEM JUZ NIE JEST TO ODWRACALNE...Walczę teraz z tą patologia i wielu Polaków w Kraju.Szkolą konsultantów sprzedawców by łapać klientów za wszelką cenę .Jeśli coś proponują a chcesz się złapać na hak odrazu mów żeby na maila przysłali te warunki umowy o których mówią ...nagrywacie oszustów uwalimy chamska patologie . IRANGE UPADA TO KONIEC ORANGE .Jeśli ktoś nie wierzy to zadzwońcie i posłuchajcie sprawdźcie tylko nic nie podpisujcie. Nagrywacie ich potem zgłaszać gdzie trzeba zarazę.
ZaletyŻadnych
WadyTo jedna wielka wada
~Olha / 2023-09-03 05:21
Ocena: 1.00 / 5
Не рекомендую ні в якому разі.Проблеми з оплатами почалися з самого початку.В салоні обіцяли одну суму,а рахунки приходили на багато більші.Але через якіхось два чи три місяці рахунки откорегували і все ніби стало ок.На кінець нам запропонували підключити Netflix,пів року за дармо,нам пообіцяли ,що від Netflix ми можемо відмовитися в любий момент.І коли я хотіла відмовитися,виявилося що це неможливо,бо в нас підписаний з ними абонемент на два роки.Це якісь аферисти,просто жах!!!!
~Damian / 2023-09-03 00:54
Ocena: 1.67 / 5
Kilka razy w miesiącu wywala internet. Zawsze w nocy gdy proba kontaktu telefonicznego jest bezcelowa
~Sierpien / 2023-09-02 21:21
Ocena: 1.00 / 5
place 170zl za inetrnet a predkosc nie dobija nawet 500kb/s dziekuje za taki internet ornage to najgroszy inetrnet na rynku w grach lagi przy ogladaniu youtuba lagi nawet nie da sie ogladac netflixa pozdrawiam nigdy nie wybierajcie orange
Wadynajgroszy inetrnet
~Kacper / 2023-09-02 20:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć internet zawodzi do kupowanie GB nic nie daje dalej ta sama nie zawodna prędkość 60kb/s
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie są możliwe
~Ziemowit / 2023-09-02 08:02
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta to dramat, na zgłoszenie że internet praktycznie przestał działać gość z obsługi mówi że no fakt że się pogorszyło ale i tak nic nie zrobią, ale może mi sprzedać ofertę na mobilny internet. Zresztą pan był wręcz arogancki.
Na drugi dzień przeszedłem do konkurencji że wszystkimi usługami, polecam to zrobić każdemu.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta
~Mirek / 2023-09-01 20:13
Ocena: 1.00 / 5
Prawdziwe arcy g ó w n o. Orange to jakiś żart. Mam Huawei P50. Prędkości do 30 - 40 mega w mieście a w szczycie około 15-20. I to ma być internet?
~Marek / 2023-08-31 17:46
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia firma, z bardzo kiepską jakością usług. Kompetencja personelu to jakaś porażka.
Miałem u nich usługi długo za długo. Człowiek był głupi i się męczył a wystarczyło zmienić operatora. Teraz taniej, lepiej, milej, sprawniej.
Nie męczcie się ludzie, nie łudźcie na poprawę. Orange = porażka
Nawet na giełdzie to gniot.
ZaletyBrak zalet.
WadySłaby zasięg, słaba jakość, słaba obsługa
~Kaszub / 2023-08-30 19:42
Ocena: 3.00 / 5
Zostalem paskudnioe "naciagniety" na wymiane urzadzenia (Orange Live), trzeba podpisac dwa papiery - NA TABLECIE - de facto nie wiem co podpisalem i okazolo sie ze podpisalem aneks do umowy OD KTOREGO NIE MA ODWOLANIA !!!
Nie sadzilem ze powazna firme stac na takie prostackie chwyty.
Uczymy sie na bledach. Taki stary i taki GLUPI
Bede mijal Z DALEKA