Obsługa infolinii zupełnie niekompetentna. Każdy podaje inną informację albo nie podaje jej wcale czego klient musi ponosić konswkwencje. Bardziej opłacalne jest zerwanie wszystkich umów i przeniesienie się do innej sieci, niż bezustanna szarpanina z pracownikami, którym nie chce się pracować. Porażka, nigdy więcej.ZaletyNajwiększa zaleta to to, że każdy inny operator po przygodzie z orange będzie się wydawał o niebo lepszy.
WadyBrak kompetencji, opryskliwosc na infolinii, bałagan w systemie, kłamstwa, jakość usług