Po podpisaniu umowy było w miarę, teraz jak umowa się kończy internet strasznie zacina, czasami na routerze nie mam internetu, mówię im, żeby nie dzwonili dzwonią do mnie, nie polecam ich, mówili, że będę miał więcej kanałów w tv a nic nie dali klamcy, nawet w biurze obsługi klienta nie potrafią wyjaśnić niczego
ZaletyZerowy
WadyZero
~Klient orange / 2019-10-23 16:55
Ocena: 1.33 / 5
Tydzień temu wezwałem techników, ponieważ nie działał u mnie internet i do tej pory nikt nie przyjechał. A gdy nawet działa internet to o 22 się rozłącza. Nie wiem jaki oni muszą mieć tam charmider, ale wiem jedno zróbcie coś z tym bo stracicie klientów!!
~Lolex / 2019-10-21 18:47
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei, oszustów, krętaczy i śmierdząctch leni. Nie chcą podłączyć mi przewodowego internetu, bo nie chcą inwestować w sieci miedziane, ale światłowodu u mnje nie ma, więc tez nie podłączą. Szczerze nie polecam
~Darek / 2019-10-19 21:00
Ocena: 2.00 / 5
Przed umową wszystko super. Po umowie pierwsze problemy, giną gdzieś po drodze dokumenty wysłane ze salonu do centrali, ty płacisz a winnych nie ma. Interweniujesz raz i nic, drugi raz mają oddzwonić i dalej nic, a tu kolejny rachunek na licznik i mieszkanie, które już nie jest twoje.
ZaletyBrak
WadyIgnorancja, olewatorstwo, spychologia
~Tadeusz / 2019-10-15 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Mam od 3 lat telefon na kartę w sieci Orange. Wczoraj zmieniłem telefon na nowy, który ma tylko wejście na karty nano SIM i nie mogąc przełożyć do niego otrzymanej 3 lata temu karty mikro SIM poszedłem do salonu ORANGE we Wzorcowni we Włocławku, aby wymienili mi kartę na mniejszą. Po odczekaniu 15 minut w kolejce (obsługiwała tylko 1 osoba) wyszedł z zaplecza pan, który stwierdził, że muszę zapłacić za wymianę karty 25 zł, bo telefon nie był zakupiony w ich salonie !!!. Na nic się zdały moje tłumaczenia, że to nie wina telefonu, tylko karty, nie spełniającej najnowszych standardów, oraz że to nie moja wina, bo w sieci Play kolega dostał kartę za darmo, nawet gdy zgubił telefon. Pan był bardzo nie miły i wręcz oburzony, że nie chcę zapłącić za wymianę karty.
Rozwiązałem ten problem natychmiast i w bardzo prosty sposób. Poszedłem do salonu PLAY i zmieniłem operatora z zachowaniem dotychczasowego numeru. Dostałem za darmo nową kartę i jestem szczęśliwy, że uwolniłem się od absurdu i naciągania klientów na koszty.
Zaletynie zauważyłem
Wadycelowe naciąganie klientów na koszty
~Kinroqd / 2019-10-15 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa . Nie polecam salonu w Warszawa Wola Park . Godzina 14 a tam dwoje pracowników stoi i się po tylku drapie a jedna pani obsługuje klientó,kolejka ogromną czekania minimum 1 godzinę aż ktoś cię obsłuży. Przy koncu umów na pewno przeniósł się do innej sieci
~Pit / 2019-10-13 22:45
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nie umieją przenieść numeru gdy już się udało ciągle problemy po przekroczeniu limitu neta po prostu go nie ma nic nie działa druga sprawa neostrada często wywala łącze, Livebox to dno dna w drugim pokoju już internet nie chodzi ... Włącza się dlugo i jest niestabilny...a tv mi nie działa od początku co chwilę komunikat iż karta nie ma uprawnień, brak kanałów mimo iż wskazuje siłę i jakość na poziomie 85 procent a konsultant informuje że te wskazania to pic na wodę i że może być 10 do 10 i wtedy może działać prawidłowo ... Porażka nie wiem jak zrezygnować z tej gównianej umowy ...
A naliczanie pieniędzy za kontakt z biurem obsługi to śmiech na sali choć pewnie każdy co chwilę dzwoni i na tym trzepią hajs ...
ZaletyBrak
WadySłaby zasięg LTE
Router dno
Dekoder dno dna
Brak kompetencji obsługi w salonie
Ciągle problemy
Ogólnie porażka
~K. / 2019-10-11 20:00
Ocena: 1.00 / 5
"Montaż na jutro? Nie ma sprawy. Trochę za szybko? To wybierz dzień, który Ci pasuje..." taka informacja widnieje na stronie Orange.
Rzeczywistość, usługa zamówiona 10.10 -> realizacja JUŻ 15.10,po wcześniejszym zaznaczeniu, że zależy mi bardzo na jak najszybszej instalacji. To jest tylko jeden przykład...
ZaletyNie widzę
WadyCałe mnóstwo
~Przemyslaw / 2019-10-10 15:28
Ocena: 1.67 / 5
Fatalny serwis. Niegrzeczni konsultanci, NIE POOECAM!!!!!!!!
~Maciej / 2019-10-09 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma na jaką natrafiłem . Przestrzegam wszystkich przed Orange. Omijajcie tego operatora jak nie chcecie kłopotów !!!
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Mimi / 2019-10-09 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nie dosć ze drogo to jeszcze same problemy z Internetem,tragedia!!!! Najgorsza możliwa sieć
~sam / 2019-10-08 20:36
Ocena: 1.00 / 5
ciagle doliczanie dodatkowych kosztow do faktur samowolne wlaczanie dodatkowych uslug bez zgody i wiedzy abonenta za ktore zaplacic musi abonent mimo zgloszenia nie wylaczani ich przez nastepne miesiace wylaczanie numeru z winy pracownika orange za co tez abonent musi zaplacic po zakonczeniu umowy i zaplaceniu wszystkich faktur po siedmiu miesiacach przysylaja pismo ze jeszcze znalezli cos nieoplaconego i wiele innych mozna by wymieniac najgorszy operator nie polecam..........omijac szerokim kolem
Zaletybrak
Wadysame wady
~GOSIA / 2019-10-08 17:03
Ocena: 1.33 / 5
w MOJEJ I RACZEJ NIE TYLKO MOJEJ OCENIE ORANGE A W SZCZEGÓLNOŚCI SALONY FAXTEL ORANGE OBSŁUGĘ MAJA FATALNĄ JAK TYLKO PODPISZESZ UMOWĘ TO WTEDY MAJĄ WAS GŁĘBOKO W DUP......
ZaletyBRAK
WadyCAŁOŚĆ OBSŁUGI
~Nie podam nicku / 2019-10-06 10:56
Ocena: 1.00 / 5
ORANGE TO NUMER #1 DO USUNIĘCIA
NIE POLECAM ORANGE TAKI MAJĄ HUJOWY INTERNET
ZaletyDużo wad
WadySłaby internet
Wszystko jest dupy w orange
~Adasijo / 2019-10-05 18:05
Ocena: 2.33 / 5
Nie bierzcie internetu jeśli chcecie pograć. Mają taki ping, że niby w pomiarach jest 50 a odczucia jakby z 500.
WadyPing
~Aneta / 2019-10-05 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Jak bym mogła to bym żadnej gwiazdki nie dała. Kompletne dno. Nikt nie poczuła się do odpowiedzialności. Od miesiąca nie działa telefon stacjonarny, linia telefoniczną jest zepsuta i technicy mają podobno od tygodni przyjść i wymienić. Nikt nie przyszedł i co się do nich zadzwoni, nikt o niczym nie wie. Kłamią i oszukują, ale abonament odciagaja.
ZaletyŻadnych
WadyOszuści
~Była klienta już niedługo / 2019-10-05 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług Orange. To jest jakaś kpina. Nie działa mi internet. Dzwoniłam na infolinię i miał ktoś dziś przyjechać w godz. 9 - 10. A jest już 11 i dalej nic. Dzwoniłam jeszcze raz na infolinię i zostałam źle potraktowana powiedziano mi że ktoś przyjedzie do godz 16. To jest jakiś żart, mam cały dzień czekać aby ktoś łaskawie się zjawił ? Nie polecam usług Orange i gdy tylko mi się umowa skończy przechodzę do konkurencji. Tym samym firma starci stałego klienta. Wszystkim pozostałym radzę zrobić to samo.
~Colin / 2019-10-05 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie zastanówcie się dwa razy zanim podpiszecie z nimi umowe. Podpisałem z orange umowe na tv ,internet, i dwa abonamenty na telefon. Po 4 misiacach chcialem do abonamentów dobrac dwa telefony i nie moge tego zrobic bo nie przechodze jakiejs weryfikacjii u nich w systemie.Nie jestem nigdzie dłuznikiem wszystkie faktury opłacone co do dnia. Nikt nie jest mi wstanie powiedziec dlaczego, nikt nic nie wie , czeski film. Konsultantka na infolini powiedziala mi ze tak sie czasem dzieje i nic sie nie da z tym zrobic...przeciez to jakas kpina jest. Powiedzialem ze skoro nie moge korzystac z ich uslug, chcialbym zerwac umowe, otzrymalem odpowiedz ze nie ma problemu, ale bedzie mnie to kosztowac 2500 zl. Pozatym tv ciagle sie wiesze,m musze restartowc ruter i dekoder po kilka razy dziennie. Zostałem oszukany i nic nie moge z tym zrobic.
~Colin / 2019-10-05 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie zastanówcie się dwa razy zanim podpiszecie z nimi umowe. Podpisałem z orange umowe na tv ,internet, i dwa abonamenty na telefon. Po 4 misiacach chcialem do abonamentów dobrac dwa telefony i nie moge tego zrobic bo nie przechodze jakiejs weryfikacjii u nich w systemie.Nie jestem nigdzie dłuznikiem wszystkie faktury opłacone co do dnia. Nikt nie jest mi wstanie powiedziec dlaczego, nikt nic nie wie , czeski film. Konsultantka na infolini powiedziala mi ze tak sie czasem dzieje i nic sie nie da z tym zrobic...przeciez to jakas kpina jest. Powiedzialem ze skoro nie moge korzystac z ich uslug, chcialbym zerwac umowe, otzrymalem odpowiedz ze nie ma problemu, ale bedzie mnie to kosztowac 2500 zl. Pozatym tv ciagle sie wiesze,m musze restartowc ruter i dekoder po kilka razy dziennie. Zostałem oszukany i nic nie moge z tym zrobic.
~Mariusz123 / 2019-10-05 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Orange to gówno internet sie zacina czasami znika tak jakby go nie było jak skończy mi sie umowa to przechodze gdzie indziej napewno nie bede już w orange