strona 171 z 199
- « poprzednia
- 1 ...
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- nastepna »
-
~Joanna / 2020-01-03 13:59Ocena: 1.00 / 5
Przy przedłużeniu umowy na telewizję, internet oraz numer telefonu w promocji zaoferowano mi dodatkowo telewizor 32", Pani która przyjęła moje zlecenie do kontaktu z kurierem podała numer telefonu, który jest podpięty pod pakiet ORANGE ale jest używany sporadycznie inny niż wskazałam w zamówieniu(dowód Zamówienie z tym telefonem mam na moim mailu). Nadaremnie czekałam na kuriera. Po mojej interwencji Pani przeprosiła i ponownie wysłała przesyłki. Jakie było moje zdziwienie, gdyż okazało się że promocja jest już nieaktualna, wyczerpana i nie mogę z tej promocji skorzystać, oczywiście złożyłam reklamację, na którą czekałam do dziś ponownie przedzwoniłam na infolinię i przeczytano mi,że niestety nie ma winnych a moja promocja poszła się gwizdać. Ostrzegam uważajcie na naciągaczy w Orange, my jako mali konsumenci sprawiedliwości się nie doczekamy, nie ma winnych.
Pozdrawiam wku....na ( była) klientka ORANGE. -
-
~FILIP / 2020-01-02 15:12Ocena: 1.00 / 5
Zasięgu zero internet fatalny mówią że max 300mb pobierania a po wykonaniu speed testu okazuje się że jest ledwo 2 mb pobierania nie ma dnia żeby internet się nie wyłączył w tym momencie czekam czekam aż po 2 godzinach internet zacznie działać dla mnie jest to fatalna ofera czasami pobieram gry,pliki które ważą po 80gb i pobranie takiego pliku zajmuje 3-5 dni ZaletyZeroWadyWszystko jest wadą -
~Czarna / 2020-01-02 13:08Ocena: 2.67 / 5
Pomoc techniczna to jest gorzej niż dno
3 godziny nikt nie umie pomóc o się rozłącza ale każdy bardzo chętnie bez wiedzy klienta zakłada extra esim płatną
-
~Piotr / 2020-01-01 21:27Ocena: 2.00 / 5
Mam 4ry nry jestem w orange 15 lat .Dla mnie to oszuści nowy klient ma kożystniejsze warunki niż ten z wieloletnim stażem .Włączają usługi bez wiedzy abonenta A później trzeba zanie płacić .Namawiają na kożystny abonament A po paru miesiącach naliczają dodatkowe opłaty .naprawdę nie polecam -
~piotr / 2019-12-30 23:50Ocena: 1.00 / 5
Witam, jestem bardzo rozczarowany siecią orange, jedna wielka pomyłka.Jest to najgorsza sieć jaką mniałem !!! Zalety0 zaletWadytylko wady :) -
~Johny / 2019-12-30 22:21Ocena: 1.00 / 5
Dzwonią, zachęcają, wciskają kit a jak podpiszesz to kontakt sie urywa. Nie dogadasz się ze stadem baranów. Szkoda czasu i pieniędzy na złodziei. Czekam do końca nca umowy i żegnam ZaletyKażda umowa sie kiedyś skończyWadyWszystko -
~Piotr / 2019-12-30 21:13Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą. Miałem u nich tel. stacjonarny jeszcze z czasów TP potem również neostradę. Po kilku latach męczarni wreszcie w sierpiu tego roku złożyłem rezygnację z usług. Hurrra! Juz po 3 miesiącach zaprzestali świadczenia usług ale nie.... wystawiania faktur!!! Ta firma ma jedną pasję - płacić ,płacić !Ciekawe co w sądzie powiedzą bo mailem potwierdzili zakończenie współpracy. ZaletyBrakWadyBardzo niska jakość świadczonych usług -
~Czenek / 2019-12-30 16:05Ocena: 2.33 / 5
Przedłużyłem telefonicznie umowę z Orange, tylko dlatego, że jest monopolistą w moim bloku z uwagi na światłowód, i przeżyłem szok!!! Mimo że jestem klientem Orange i mam pakiet "rozmowy bez limitu", Orange naliczył mi za połączenia 46,49 zł.
Nikt mnie o tym nie uprzedził!!! Obsługa klienta to jakiś horror, nie ma innego kontaktu poza rozmową z botem lub nic niewiedzącym konsultantem. I tu zaczyna się łańcuszek połączeń od konsultanta do konsultanta, "godziny" przy słuchawce na twój koszt!!! Mimo to i tak do końca nie załatwisz sprawy, bo to są ludzie bez kompetencji, z "akcentem". I w żaden sposób nie chodzi mi o akcent, lubię Ukraińców tak jak i inne narody, ale na miłość Boską trzeba ich przeszkolić!!!
W końcu dostajesz niebotyczny rachunek do zapłaty i nikt, naprawdę nikt nie umie ci wyjaśnić składowych tego rachunku. Masz tam wpisane rubryki, np: usługi elektroniczne, telewizja kablowa(!?), koszty przetworzenia, etc., nic mi to nie mówi.
Nie sztuka brać od ludzi pieniądze i bezczelnie zaniedbywać właściwą, kompetentną ich obsługę: przede wszystkim finansową i techniczną, bo jeszcze nie napisałem o ciągle psującym się sprzęcie, który uniemożliwia odbiór tv i Internetu. Za każdy, jak to Orange mówi uzasadniony przyjazd technika płacisz ok. 150 zł, a czy jest uzasadniony czy nie, to już ich widzimisię i wtedy strach pomyśleć ile możesz zapłacić.
ZaletyAbsolutnie brak!!! Nigdy więcej ORANGE!!!WadyObsługa klienta!!! Brak szczerości, prawdomówności, pomocy klientowi!!! Niestety firma działa tak, jakby za wszelką cenę, podstępem, chciała złapać klienta i wrobić go, zwyczajnie oszukać, ukrywając szczegóły dodatkowych ogromnych kosztów. -
-
~Clio / 2019-12-30 13:41Ocena: 2.00 / 5
Totalna nieudolność, kłamstwa, niedotrzymywanie terminów.Po niewiarygodnych problemach dopiero półtora miesiąca po przeprowadzce podłączenie stałego telefonu, internetu nadal brak, bo technicy przynieśli umowę z błędami. Osoby na infolinii w większości na skutek dużej fluktuacji personelu. WadyBrak dobrego zasięgu dla telefonów komórkowych pomimo reklamacji w samej Warszawie! -
~taintedsystem / 2019-12-29 21:32Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza sieć moim zdaniem. Oferta flex, z której korzystam, jest czymś nieporównywalnie opłacalnym biorąc pod uwagę cenę do oferowanego pakietu. 30zł i mam 30GB internetu, no-limit rozmowy, SMS i MMS w Polsce i UE, dodatkowo nielimitowany transfer na Facebooka, messengera, instagrama, tiktoka, snapchata i inne social media. Kupuje również music pass z video pass za 25zł na miesiąc i mam nielimitowany transfer na netflixa, youtube, hbo go, Spotify, tidala i deezera. Płacę 55zł i nigdy nie potrafię wykorzystać transferu 30GB, więc zawsze przelewam go po innych użytkownikach flex (rodzina, znajomi).
Z zasięgiem nigdy nie miałem problemu. Może dlatego, że mieszkam w metropolii górnośląskiej. Prędkości przy trzech kreskach zasięgu według speedtest to około 40/20, pingu 18, jak na Internet mobilny, dobre osiągi.
Nie rozumiem dlaczego Orange jest takie złe. Jedyne co mnie denerwowało to telemarketerzy gdy miałem abonament, ale wystarczyło wycofanie zgody marketingowej w aplikacji Orange. Dodatkowo biuro obsługi jest godne polecenia. Ja mam ten plus, że w aplikacji flex mam czat który jest aktywny 24/7 i pomogą w każdej sprawie.ZaletyOrange Flex oferta bezkonkurencyjna, zasięg, prędkości, zaufanieWadyBrak -
~emka / 2019-12-28 21:10Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma, od początku umowy zamiast 10mb/s jest 6, cały czas wysoki ping w grach, niestabilne łącza. ZaletybrakWadyniestabilne łącza, 6mb/s zamiast 10, wysoki ping w grach ponad 150ms -
~Anonim / 2019-12-26 16:57Ocena: 1.00 / 5
Normalnie gów** kurde lte jest okropny bo lkiedys mielem 30mbps a od 2 dni mam 1mbps i youtube to nie odpalisz a żeby w gry grać też jest problem trochę a mój kolega niecały 1km z tąd siedzi na dup** i ma neostrade 80mbps a ja mam max 10mbps ale i tak tyle nie mam dostępne w ofercie. a jest teraz taki wolny net że nie mogę zaznaczyć w tej opinii że nie jestem robotem ZaletyNicWadySłaby lte -
~Orange do dno / 2019-12-23 21:31Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze gówno jakie wysrała Francja, bagiety mają internet na żetony i jest wolniejszy niż w Korei Północnej. Pies im dupe lizał ZaletyDobre finansowanie iPhonówWadyWszystko jest wadą -
~Hubert / 2019-12-22 17:09Ocena: 1.00 / 5
Poprzednicy określili Orange jako dno. Bez przesady ! Dno jest czymś namacalnym. To gówno jest ZEREM !!! Zerowa obsługa. Zero wsparcia. Bajzel ! A do tego złodziejstwo!!!! Wyłączyli mi ignoranci Internet i nie ma nikogo kompetentnego kto to wyjaśni. Złodzieje ZaletyBRAK
No może ładny kolor logoWadySame wady. -
~Nigdy / 2019-12-22 14:29Ocena: 1.00 / 5
Ta sieć NUMER 1. gdzie, kto, co za debil ocenia numer 1. Od końca. Nie będę opisywał co mnie spotkało, jakie problemy i jak zostałem potraktowany, tylko założyć sprawę. Trudno, to była ostatnia umowa z tą nie konkretną, nie poważna i traktując klienta jak śmiercią. Do chwili podpisania umowy, prawie nosili mnie na rękach. Gdy umowa była już podpisana to brakowało slowa"sp....... j. Nie polecam, nie polecam i raz jeszcze nie polecam. ZARZĄD NIECH ZACZNIE CZYTAĆ OPINIE I WYCIĄGA WNIOSKI. Nigdy więcej umowa z tak nie poważna firmą. ZaletyBrak i nigdy ich nie byloWadyTa firma powinna nazywać się "JEDNA WIELKA WADA" -
~Materac / 2019-12-20 18:50Ocena: 1.00 / 5
Przepraszam za złownictwo, ale "orange" to jedno wielkie pieprzone gówno. Internet z pakiety 20mb/s osiąga maksymalną prędkość 0,8mb/s. Nie da się grać w gry ani oglądać filmów. Skoro sieć 20mb/s tak działa, to jak działa śwatłowód 1 gb/s... Może osiągnie maksymalnie 10 mb/s....
Nie popełnijcie tego błędu i nie bierzcie internetu od orange, obsługa klienta i sama jakość usług, to nie dno, a wręcz gówno.ZaletyBrakWadywszystko -
-
~Zawiedziony klient / 2019-12-19 23:29Ocena: 1.00 / 5
Orange - dno totalne. Po problemach z przeniesieniem internetu do nowego miejsca zamieszkania, nie zaproponowano mi np. cesji na nowego najemcę albo innej możliwości. Pracownik salonu rozwiązał zatem umowę (na początku roku) z adnotacją: rozwiązanie umowy bez kary umownej. Przed rozwiązaniem umowy przez 2 miesiące nie mieliśmy dostępu do internetu ze względu na opieszałość Orange. Mimo tego wystawiali faktury. Kilka reklamacji - niby uwzględnione ale ani razu nie przysłali potwierdzenia złożenia reklamacji. O wynikach złożonych reklamacji dowiadywałam się dzwoniąc do BOK po kolejnych wezwaniach do zapłaty. Standardowa odpowiedz: reklamacja została uwzględniona, a po miesiącu - kolejne wezwanie. Sprawa w końcu zakończyła się, podobno. Po 9 miesiącach od rozwiązania umowy SZOK - mail z firmy windykacyjnej z informacją o wykupieniu długu. 4 próby telefonicznego kontaktu z BOK Orange. 3 konsultantów nie było w stanie sprawdzić o jakie zadłużenie chodzi w ogóle. Ostatni - jako jedyny - stwierdził, że sprawa dotyczy braku kary umownej za rozwiązanie umowy. Rozmowa trwała blisko 40 min. Kolejna reklamacja dotycząca nie tylko błędu pracownika salonu (to jest specjalista,który powinien znać przepisy firmy) ale i braku kontaktu w sprawie pomyłki, kosztów rozwiązania umowy czy jakiegokolwiek pisma/wezwania do zapłaty w niniejszej sprawie tak by była możliwość ustosunkowania się byłego klienta. Po wczorajszych telefonicznych reklamacjach - po raz pierwszy wysłane zostały smsy z info o ich przyjęciu. ZaletyBrakWadyBrak podstawowej wiedzy w przypadku niektórych pracowników salonów i konsultantów. Brak potwierdzenia przyjęcia reklamacji. Sprzedaż RZEKOMYCH długów firmom windykacyjnym bez poinformowania klienta o konieczności uregulowania jakiejś opłaty. -
~Mateusz / 2019-12-18 14:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy istniejący internet na świecie. Nie polecam... Cały czas problemy z łączeniem. Dużo lepiej sprawdzał się 10 lat temu modem z Neostrady z prędkością 512kb/s. ZaletybrakWadysame wady -
~Już nie klient / 2019-12-17 22:53Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w salonie to jakaś porażka. W ramach przedłużenia umowy usłyszałam "zrezygnować ze wszystkiego". Nic innego mi nie zaproponowano, chociaż korzystałam z Orange Love. Zgodnie z sugestią pracownika - zrezygnowałam. I tu kolejna niespodzianka- ów pracownik nie zgłosił mojej rezygnacji, czego efektem jest faktura na ponad 200zł. Sprawy nie da się załatwić przez tel. A do konta nie mogę się zalogować, bo przeniosłem usługi. Tak "sieć nr 1 w Polsce" nadciąga byłych klientów ZaletyPo ostatnich wizytach w salonie-BRAKWadyTak, same wady -
~Jan / 2019-12-17 21:08Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się kiedyś orange było wyznacznikiem dla innych sieci dziś orange to DNO. Przestrzegam przed podpisywaniem umów z tą firmą. Mój kuzyn przeniosł numer do Orange i nie dostał abonamentu przez 3 miesiące gratis. Chodź na ich stronie wyraźnie widnieje ,przenies numer i ciesz się 3 miesiącami bez abonamentu. Poszły pisma do orange , orange odpisał że nie ma tego w jego umowie i nie mogą zrobić 3 m-c bez abonamentu. Uważajcie co podpisujecie, jeśli ma być bez abonamentu niech na umowie wam to pokażą, jeśli macie dostać tel.nie wiem gratis też niech wam to pokażą gdzie to jest zapisane na umowie, bo później zostaniecie odes9ani z kwitkiem. Co innego mówią co innego jest na umowie. Przestrzegam - kłamstwo jeszcze raz k9amstwo. Lepiej przejść do Plusa, Play czy T-mobile.
strona 171 z 199
- « poprzednia
- 1 ...
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- nastepna »