Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Orange opinie

Ocena na podstawie 3926 opinii

1.40 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.31
  • Parametry
    3.25
  • Cena
    3.25
  • Niezawodność
    2.75

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ali / 2020-04-01 09:49
    Ocena: 3.00 / 5
    Dwa tygodnie temu miałam awarię. Brak wifi, brak tv. Konsultant przyjął zgłoszenie, a ja otrzymałam informację, że technicy skontaktują się w ciągu 36 godzin. Po kilku godzinach zadzwoniłam, żeby zapytać co z moim zgłoszeniem. Konsultantka powiedziała, że jest jakaś większa awaria i usuną ją do 18 następnego dnia. Dwie godziny później dostałam sms, że technik nie zastał mnie w domu i nie mógł się skontaktować, więc zgłoszenie zamknięto! W domu byłam cały dzień i nikt się nie kontaktował. Ponownie zadzwoniłam do Orange. Miły pan zdziwił się, że zgłoszenie zostało zamknięte. Ponownie je zatem otworzył, ale 36 godzin zaczęło się liczyć od początku, przeprosił i w ramach przeprosin uruchomił 10 GB Internetu bez opłat. 15 minut po tej rozmowie wszystkie usługi zostały przywrócone. Dwa dni później otrzymałam SMS o dokonanie takiej samej treści jak poprzednio, że nie mogli się skontaktować ??
    Do dzisiaj wszystko było ok. I nagle taka sama sytuacja. Brak wifi, brak tv. Znowu zgłosiłam, znowu 36 godzin i znowu 10 GB w ramach rekompensaty. Czekam zatem na sms, że nie mogli się skontaktować i nie zastali mnie w domu, z którego właściwie nie wychodzę od 15 marca, bo jak większość pracuję zdalnie. Właściwie to nie pracuję, bo Orange uniemożliwia to. Obawiam się, że czeka mnie długi czas bez usług, za które płacę, brak możliwości wykonywania pracy oraz masa nerwów. Po tych sytuacjach poważnie rozważam zmianę operatora. Awarie to jedno, zdarzają się, ale ich usuwanie, a właściwie ignorowanie, to zupełnie inna sprawa. Zwłaszcza w tej szczególnej sytuacji, w której znajdujemy się aktualnie.
    WadyBrak profesjonalnego wsparcia technicznego. Przesyłanie smsów zawierających nieprawdziwe informacje.
  • ~JA / 2020-03-31 21:02
    Ocena: 1.00 / 5
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    ZŁODZIEJE i oszuści
    Wadyzłodzieje i oszusci
  • ~Francic / 2020-03-31 20:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałam możliwość przedłużenia umowy ... Zainteresowana złożyłam zapytanie ... przerzucanie mnie od konsultanta do konsultanta ... JA NIE OD ABONAMENU PRZELACZE PANIĄ... czekam .... JA NIE OD KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH PRZEŁĄCZĘ PANIĄ ... czekam ... doczekalam sie ... liczyłam że jak za każdym razem przygotowana jest dla mnie wyjątkową oferta.. nie pomyliłam się. Obecnie mój abonament to 29 zł i nielimitowane wszystko co się da ... Dzisiaj otrzymałam WYJATKOWA I NIEPOWTARZALNA ofertę nie do odrzucenia:
    35zł abonamentu + 20gr za każdy SMS i mms ??? Oferta SPECJALNA ... TOTALNIE SURREALISTYCZNA.
    Wydawało mi się że czasy NALICZANIA ZA SMS CZY MMS telefonia ma juz dawno za sobą. Szokująca oferta dla wieloletnich klientów
  • ~konrad / 2020-03-31 18:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Przeniesienie numeru z orange do innej sieci trwa ponad miesiąć umowa skończyła sę 26 marca bo muszą jeszcze za jeden abonament kase wyciągnąć planowane przeniesienie 5 maja tragedia
  • ~czoklla / 2020-03-30 19:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Niepolecam tego internetu najgorszy internet jaki tylko znam
    ZaletyZadne
    Wadywszystkie
  • ~Klient / 2020-03-30 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierdoleni złodzieje że Francji ! Nie mają pojęcia o jakości...
    ZaletyZalety hahahaha brak
    WadyW chuuuuj
  • ~Oddajciemipieniadze / 2020-03-30 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Żałosny internet nie polecam gówno totalne
    Co chwile rozłącza
    300 pingu w grach
    ZaletyBrak zalet
  • ~ktoś / 2020-03-30 12:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłem internet światłowodowy od orange ale po 1 miesiącu nic nie działało!
    Zaletynie ma
    WadyDuża cena, niska jakość szybkości połączenia
  • ~Ela / 2020-03-30 10:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam. Technika umawiali nam trzy razy, za trzecim razem przyjechał, po czym stwierdził, że nie ma badań wysokościowych (dom parterowy) i anteny nie zamontuje. Kazał zamówić kogoś innego do montażu anteny. Zamówiono (zapłacono 200zl) po czym okazuje się na infolinii, że umowę nam tamten technik anulował. Wkurzylismy się, chcielismy oddać sprzęt i zrezygnować. Infolinia mowi- odwieźć sprzęt, odwieźliśmy. Biuro mowi- że nie widzą, żeby było anulowane, sprzętu nie przyjma- odesłać sprzęt. Sami nie wiedzą jak się mają. Mam wrażenie, że każdy z nich w innej firmie pracuje. Usług nawet nie uruchomiliśmy, a mam już ich dość. Serdecznie nie polecam!!!!!
    ZaletyZadnych
    WadyTylko i wylacznie
  • ~Michał / 2020-03-30 08:07
    Ocena: 1.33 / 5
    Oszuści i złodzieje. Kilkanaście razy pytałem czy zmiana na nowy droższy abonament spowoduje zwiększanie ilości kanałów przez cały okres umowy. Kilkanaście razy usłyszałam że TAK. Po miesiącu kanały zniknęły. Zadzwoniłem zapytać dlaczego to zaproponowali mi te kanały za 60 zł/m-c. Tanie skąpe złodzieje.
    ZaletyBrak.
    WadyTanie żałosne złodzieje i oszuści. Za 5 zł bedą łgac prosto w oczy.
  • ~Komentator / 2020-03-29 23:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Internet nie działa tak jak powinien, nie można sobie spokojnie pograć w gry ponieważ co 2 min zaczynają się lagi nie raz miałem sytuację gdzie wyrzucało mnie z gry. Strony ładują się wolno. W lolu ping osiąga koło 8000.
    Nie polecam
    ZaletyCzasem działa
    WadyWszystko
  • ~Artur / 2020-03-29 19:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć w Polsce palce za internet 300m/s a mam niecałe 45,sprawa zgłoszona i oczywiście jako stały klient zostałem olany przez operatora.
    Jak można stałych klientów traktować w ten sposób to ja nie rozumiem.
    ZaletyZerowe
    WadyWszystko
  • ~Owy Król / 2020-03-29 17:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Dawno, dawno temu w odległej krainie żył sobie król. Miał on swojego posłańca zwanego Orangusem, który przenosił jego listy. Orangus był człowiekiem pełnym przygód, lubiącym długie wędrówki, dlatego też zawsze obierał dłuższą drogę zamiast iść na skróty. Był on też człowiekiem tajemniczym, gdy król potrzebował go do przeniesienia listu nie zawsze mógł go zastać w domu, nikt nie wiedział, gdzie przebywa, ani co się z nim dzieje. Pewnego dnia do zamku zawitał sojusznik - władca sąsiedniego grodu. Król był tak uradowany ową wizytą, że wyprawił wielką ucztę. Pomiędzy tymi dwoma rozpoczęła się długa rozmowa na wiele tematów, począwszy od spraw politycznych, a skończywszy na sprawach osobistych. Jedną z poruszonych spraw była sprawa posłańców. Władca opowiadał jakiego on nie ma wspaniałego posłannika, na którym zawsze może polegać, który zdaje się dostarczać przesyłki tak szybko, jakby sam odbiorca był w jego zamku! Król nawet nie zdawał sobie sprawy, że tak się da. Od tego momentu znalazł sobie nowego posłannika, takiego który nigdy go nie zawiódł, natomiast nieszczęsny Orangus skończył bez grosza przy duszy poza królewskim zamkiem. Koniec.
    Zalety◌ zazwyczaj internet działa,
    ◌ tylko kilka razy zdarzyło się, żeby im serwery przestały działać
    Wady◌ często trzeba resetować ruter,
    ◌ jak już internet działa to dość wolno,
    ◌ rozumiem, że mają aktualnie przeciążenie związane z pandemią, natomiast im serwery całkowicie wywaliło, w momencie, gdy potrzebuję pracować zdalnie z domu, nie mam jak
  • ~Anna / 2020-03-29 10:05
    Ocena: 2.33 / 5
    Brak pomocy od 4 dni nie mam Internet pomimo zgłaszaniu wielokrotnie
    ZaletyZero
    WadyZła rozmowa z klientem klientem nie pozytywne rozwiązanie problemu narastającego z Internet
  • ~Meg / 2020-03-29 01:30
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem w Orange praktycznie od zawsze, pomijając roczny epizod z Play (????). Od Neostrady począwszy - z rodzicami. Aktualnie mam u nich abonament 75 złotych + telefon ip11 za 217 złotych miesięcznie. Nie zamieniłabym na żadną inną sieć. Raz zdarzyła się sytuacja gdzie zniknął mi na parę godzin zasięg, jak się później okazało, była jakaś modernizacja nadajnika. Internet śmiga, połączenia mają idealną jakość. Wspaniały stosunek ceny do jakości, bo jednak uważam, że jeśli chce się mieć coś dobrego to warto zapłacić więcej. Nie rozumiem, skąd tyle negatywnych opinii bo w życiu złego słowa na jakość świadczonych przez Orange usług nie powiem. Ani w mieście gdzie obecnie korzystam, ani na małej wsi gdzie korzystają moi rodzice.
    Oby nic się nie zmieniło, chyba ze na lepsze ????
    ZaletyCena, jakość połączeń, szybkość transmisji danych, niezawodność, genialna obsługa sprzedażowa oraz wiedza na temat obsługi klienta w przypadku infolinii (bok)
    WadyBrak wad
  • ~Anna / 2020-03-28 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    INTERNET NIE DZIAŁA PŁYNNIE PRACOWNICY OSZUKUJĄ
  • ~MgrJJ / 2020-03-28 11:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Dno i wodorosty. Tym bardziej w czasie kwarantanny nie potrafia utrzymac stałego transferu ale kaske to biorą jak by wszystko działało tip-top.
    ZaletyCzasem działa.
    WadyCzesto nie działa jak trzeba.
  • ~Greg / 2020-03-26 20:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Złożyłem reklamację na wysokość naliczanego abonamentu, który jest zawyżony w stosunku do abonamentu uzgodnionego podczas telefonicznego zawierania umowy oraz do przesłanych mi dokumentów. W odpowiedzi na reklamację przyznali, że kwota abonamentu, o którą walczę jest poprawna i nawet wymienili składniki i kwoty na które składa się kwota abonamentu, ale w podsumowaniu napisali że reklamacji jednak nie uznają! :)) Najwyraźniej proste dodawanie sprawia tam komuś ogromne problemy! :)) Zawsze po podpisaniu aneksu do umowy są ogromne emocje bo świadczone usługi nigdy nie zgadzają się z ustaleniami podczas zawierania rozmowy w formie telefonicznej oraz z dokumentami. Kiedyś zawsze reklamacje uznawali, a teraz piszą że mam rację, ale mają to gdzieś - nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi?
    Zalety
  • ~Yuri / 2020-03-26 03:52
    Ocena: 1.67 / 5
    Od początku korzystania z usługi miewam problemy z firmą orange, dziwie się że nadal nie odstąpiłem od umowy, choć pewnie do tego dojdzie w najbliższym czasie. Usługa od paru miesięcy tylko się pogarsza (internet stacjonarny). Jeśli z internetu korzysta jedno urządzenie to internet już potrafi niebywałe zwolnić, a co dopiero gdy w domu jest kilka urządzeń, przy których dobre połączenie jest niezbędne (z zawodu jestem informatykiem). Jeśli ktoś szuka niezawodnej sieci, to lepiej nie decydować się na tą, co widać także po innych opiniach.
    ZaletyNie ma
    Wady-Nagłe i częste 'awarie' sieci.
    -Wolny internet, choć na stronie chwalą się najszybszym połączeniem.
    -Obsługa klienta potrafi tylko doradzać jak zresetować router, na więcej pomocy nie ma co liczyć.
  • ~Olek / 2020-03-25 22:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten internet to dno w umowie jest napisane że do 300mb/s jak nawet nie mam 0.50 m/b żałosny internet jak ich ta cała firma
    ZaletyNie ma
    WadyJesteście najgorszymi dostawcami internetu jakich miałem
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4601
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2978
T-Mobile
Ocena: 1.59, ilość opinii: 2580
Mobile Vikings
Ocena: 4.56, ilość opinii: 1273
Lajt Mobile
Ocena: 3.98, ilość opinii: 1038
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
Orange Neostrada
Ocena: 1.94, ilość opinii: 1186