Orange opinie

• ~Beata / 2020-10-10 11:11
  Ocena: 1.67 / 5
  Przykro mi to przyznać, ale orange bardzo obniżył poziom obsługi klienta.
  Jestem ich klientem od kilkunastu lat i w zeszłym roku postanowiłam przenieść wszystko do orange - łącznie TV i zaczęły się problemy ... co weekend TV nie działa , nie ma się do kogo dodzwonić ani jak zgłosić , bo całą sobotę nie ma możliwości się dodzwonić a w niedziel nie ma do kogo!
  mam 4 dekodery i żaden nie działa ...
  Pomoc techniczna każe mi samemu sobie demontować sprzęt zawieść do serwisu i sameu setapowac system .... .
  Dramat! postanowiłam wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym !!!
  Nie polecam Orange nikomu - drogo, byle jak i jeszcze nie ma do kogo zadzwonić żeby zgłosić problem ... i nie wierzcie w te wszystkie systemy automatyczne bo sa tak setupowane , żebyście utknęli w przełączeniach a nie zgłosi reklamację lub niedziałający sprzęt.
  Jedyne gdzie mozna sie dodzwonic to do działu sprzedaży ... DRAMAT !!!!!
  
  

  Zaletydział sprzedaży - wciśnie wszystko i obieca jeszcze więcej

  Wadyobsługa klienta - po prostu jej brak!
• ~ambroży / 2020-10-09 13:12
  Ocena: 1.67 / 5
  oferta do 300Mb/s dla klienta z ulicy 59.98 a mi za przedłużenie umowy zaproponowano do 80Mb/s gdzie osiągam około 30MB/s za 59.99 śmiech na sali mniejsza prędkość i jeszcze o GROSZ drożej :)

  Zaletyraczej brak zalet

  Wadycena nie adekwatna do prędkości i stażu klienta
• ~dd / 2020-10-08 14:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem ni zadowolony z Internetu, słaby światłowód; duże kary, nie mili w obsłudze, podnoszą człowiekowi ciśnienie, słaba infolina, stare kable, duże kary gorsze od mandatu policyjnego. Potrafią wykończyć człowieka i zniszczyć nie moralną postawą. Ocenę jaką wystawiam tej firmie to: nieklasyfikowany bez odwołania.

  Zaletybb

  Wadybb
• ~Piotrek / 2020-10-06 14:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadzieja - zerwałem umowę (zapłaciłem karę za zerwanie), zapłaciłem za wszystkie raty za sprzęt (w salonie i na infolinii potwierdzili że nie jestem nic winien)po czym dostaje maila że jestem im winny ponad 200zl, później ok 130zl, następnie 99 i 33zl. Za każdym razem mówią co innego w salonie co innego na infolinii... Nie potrafią na moje żądanie wysłać nagranych rozmów z infolinią, nie potrafią wysłać na maila harmonogramu spłat rat.... dramat nigdy więcej

  WadyBrak kompetentnych pracowników, każdy mówi co innego i wymyślą inną kwotę, nie potrafią wysłać na maila na moje żądanie rozmów z infolinią oraz harmonogramu spłat rat za sprzęt
• ~Elo320 / 2020-10-06 13:49
  Ocena: 1.67 / 5
  Ten internet jest do bani zaledwie 200kb/s a w pakecie jest 10mb/s xdd.

  WadyNiska prędkość internetu zaledwie 200 kb/s
• ~Robert / 2020-10-05 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Na kilkoro konsultantek(ów) tylko debilny bot zachowuje kulturę, nie podnosi głosu ani nie sugeruje ci amnezji. Po reklamacji zmienią ci termin na odległy a monter ucieknie z braku wiedzy o przebiegu kabli jak i ich samych. Po trzecim terminie nieodpowiadającego na telefony i robiącego fuchy na sąsiedniej ulicy montera, anuluję zamówienie i przechodzę do konkurencyjnej Inei. Cena ta sama, personel milszy a internet trzykrotnie szybszy na tym samym światłowodzie. Chyba opatrzność w postaci nieróbstwa i niekompetencji Orange uratowała mnie od nerwicy i zawyżonych wydatków.

  ZaletyŻadnych

  WadyNiekompetencja, strukturalny mobbing, bezkarność i nieróbstwo monterów, kłamstwa i niedotrzymywanie terminów.
• ~Monika / 2020-10-05 13:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej sieci banda złodziei najpierw sprzedali mi zegarek a teraz doliczają abonament, czekam na koniec umowy j przenoszę się do innej sieci . Nikt mnie przez zakupem o tym nie poinformował .

  ZaletyNie ma

  WadySame
• ~adolf / 2020-10-05 12:46
  Ocena: 1.33 / 5
  Korzystam z usługi Orange Love, poniekąd jestem zmuszony bo są w moim rejonie monopolistą światłowodowym.
  Praktycznie nie pamiętam miesiąca bym nie reklamował wysokości faktury. A to doliczone usługi, których nie miałem, a to opłata "za domki" o której konsultant nie wspomniał w rozmowie - co miesiąc coś nowego. Jeżeli ktoś nie weryfikuje kwot na fakturze, regularnie im oddaje "haracz". Męczące jest to strasznie ale nie popuszczę im - gdy ja spóźnię z płatnością 1 dzień to od razu zabierają rabat za "e'fakturę i doliczają odsetki, gdy oni mi doliczą cos czego nie powinienem płacić, to nawet faktury bieżącej nie skorygują tylko składaj reklamację i może Ci obniżymy kolejną fakturę (może - bo raz zwrot nadpłaty przesunęli o dwa miesiące). I wtedy nic nie mówią o procentach za przetrzymanie moich środków! Moralność "Kalego". Jeżeli płatności przypadają Ci przed przysłowiową wypłatą i masz regularny problem z dokonaniem płatności w terminie, to nie ma mowy o jakimś aneksowaniu terminu na stałe - nie da się i tyle - nawet jakbym chciał pokryć koszt aneksu. Mogę nadpłacić na poczet kolejnej płatności ale w związku z tym ze część kosztów jest zmienna, nadpłata może nie pokryć całości kolejnej faktury -braknie 2 pln to i tak zabiorą rabat. Zero elastyczności - "ty jesteś durny klient to płac a nie wymagaj". Obsługa telefoniczna - dramat, SI tzw. Max tylko rozdrażnia a nie pomaga. Konsultanci chyba z łapanki - każdy mówi coś innego. Nauczyłem się już dwa razy potwierdzać wszelkie umowy bo zawsze jest różnica w tym co powiedział telefonicznie a tym co zapisał w umowie
  Dekoder jak przychodzi to często niedziałający (może po kimś ze zwrotu?) i trzeba jeździć do punktu by wymienić
  Ogólnie -gdym miał alternatywę to bym zrezygnował 4 lata temu. Niestety jej nie mam, nad czym ubolewam - jak macie wybór to omijajcie szerokim łukiem

  Zaletytylko stabilność i szybkość łącza

  WadyPraktycznie każdy aspekt usługi poza wymienionym w Zaletach
• ~KB / 2020-10-04 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  D R A M A T !
  nie dziala strona caly dzien do poniedzialku, jest niedziela wiec NIC nie mozna zalatwic !!! NIE MA OBSLUGI KLIENTA W NIEDZIELE !!!KB

  ZaletyZ E R O

  Wadynie dziala strona caly dzien do poniedzialku, jest niedziela wiec NIC nie mozna zalatwic !!! NIE MA OBSLUGI KLIENTA W NIEDZIELE !!!KB
• ~Literat dyżurny logiki / 2020-10-04 10:56
  Ocena: 2.00 / 5
  Już od dawna korci mnie aby jako jeden z najstarszych klientów ,wygarnąć ,co myślę o obecnym kształcie firmy, która się zgłasza ,jako prawdopodobnie najlepszy operator w kraju. Są rozwojowi to prawda ,ale w ściemnianiu. Firma zafundowała sobie sztuczną inteligencję ,aby w przyszłości zaoszczędzić na etatach ,natomiast ten sztuczny inteligent jest totalnym debilem ,wypytuje o wszystko i tak w końcu się gubi łącząc z żywą biologiczna inteligencją ,o podobnym niskim ilorazie jak " szalony max ",konsultant rzadko słucha ze zrozumieniem i stara się wciskać kity z katalogu dostępnych na szkoleniach zanim został/ła zatrudniony. Biuro numerów ,to już totalna ściema na 10 połączeń 8 jest nieskutecznych ,bo nie maja zgłoszenia ,ale 1,50 zł kasują za nieudzieloną informację ,ostatnio miałem mile zaskoczenie ,po kilku telefonach dopiero pan z ukraińskim akcentem prawidłowo załatwił moją sprawę ,nie wstyd Wam ?
  Na tym zakończę ,bo można by napisać książkę o moich walkach z Orange i próbach robienia ze mnie głupka przez politykę firmy " prawdopodobnie najlepszego operatora " wystawiającego sobie samemu laurki. / Literat dyżurny logiki.
• ~anka / 2020-09-29 15:08
  Ocena: 1.33 / 5
  Koszmar siec koszmar pomoc
  Naciągane na pieniądze.
  Coraz to bezdenniejsze oferty

  ZaletyBrak

  WadyCała sieć oragne
• ~obiektywny / 2020-09-27 21:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągłe problemy. Chciałem przedłużyć umowę, a w zasadzie przedłużyłem ( na infolinii) Konsultant kazał mi jechać do salonu po odbiór telefonu i na podpisanie umowy. Podał mi dokładny adres salonu, godziny jego otwarcia.Pojechałem, a tam nic nie wiedzą. Złożyłem reklamację. Oddzwonili, ale okazało się, że dziwnym trafem rozmowa się nie nagrała. Ja mam w telefonie smsy od konsultanta z potwierdzeniem zawarcia umowy, a oni twierdzą, że takiej rozmowy nie było i reklamacja jest bezzasadna. W związku z tym pisze skargę do Miejskiego Rzecznika Konsumentów i UOKiK-u. Paranoja.Poza tym pomylili coś z moimi jakimiś kartotekami ( nie wiem o co chodzi) i dlatego mam problemy z przedłużeniem umowy. Starałem się wyjaśnić i dopiero dziewiąta konsultantka zdiagnozowała mój problem. Ręce opadają. Na koniec taki kwiatuszek. Rano dzwoni paniusia, oferuje przedłużenie umowy, "cuda wianki" Wieczorem oddzwaniam i dowiaduję się, że nie mogą mi przedłużyć tej umowy przez wspomniane wyżej kartoteki. Jak najdalej od nich.

  Zaletybrak

  WadyNie ma tyle papieru na świecie, żeby wszystkie spisać
• ~Słabe orange / 2020-09-27 13:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam same kłopoty ciągle rozłączenia ciągle naprawy awarie

  ZaletyNie ma zalet

  WadyŚredni ping w grach wynosi od 190-5000ms
• ~Mariusz / 2020-09-26 10:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie moja cała rodzina ma cały czas probelemy z internetem nie da sie w spokoju nic oglądac na netfilx oraz moi synowie nie mogą pograc bo internet nie trzyma sie kupy jak dla mnie nie opłaca sie kupywać orange
  
  
  
  Pół roku temu operator Powiedzial nam ze nasza oferta jest nie wazna a kupilismy ja 10 dni temu
  

  Zaletyzadne

  WadyZły internet Zła obsluga
• ~Marian / 2020-09-24 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest żart jakiś cały Orange Orange Love bez sensu płacić kasę za nic dosłownie brak zasięgu naciągacze tylko kasę z klienta doic A jak dzień się spóźnisz z fakturą to już wyłączają i milion telefonów że nie wpłacone

  ZaletyŻadne

  WadyMnóstwo
• ~Arven / 2020-09-24 16:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Posiadam pakiet Orange Love i szczerze odradzam. Zasiegu nie ma prawie nigdzie i jak rozmawiam przez telefon to nie mogę się nawet poruszyć, bo ciągle przerywa, a mieszkam w mieście wojewodzkim. Światłowód to jakaś ściema, internet mega wolny. No i oczywiście telewizja działała przez rok, a teraz się wiesza, a firma na to że muszę sobie wydzierżawić wzmacniacz za jedyne 10 zł/m-c, albo kabel, oczywiscie za wlasne pieniadze(Brawo dla firmy, bo po to kupilam światłowód żeby kable ciągnąć przez cały dom:( Mogę jaszcze zamówić technika, ale za wlasne pieniądze. Szczerze odradzam.
  

  ZaletyBrak

  WadyZa wszystko co przestaje działać trzeba zaplacić z własnej kieszeni
• ~Ali / 2020-09-23 15:29
  Ocena: 2.33 / 5
  Cały ten Orange to jest jakiś żart. Internet nie osiąga nawet 1Mb, nie nadaje się do niczego. Nie wydaje się aby coś się zmieniło. Orange wogóle nie pomaga a do puki jest umowa na parę lat nic nie można zrobić

  ZaletyNie ma

  WadyNajgorszy internet nie nadający się do niczego
• ~Kamil / 2020-09-23 15:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Szczerze nie polecam tej firmy naciągaczy. Przeprowadziłem się i chciałem przenieść internet. Podałem nowy adres zamieszkania poinformowano mnie że jest taka możliwość przeniesienia. Po tygodniu okazało się że jednak nie mogą tego zrobić i teraz muszę płacić jeszcze 8 miesięcy za nic. A za rozwiązanie umowy wołają 800zl .
• ~Kala / 2020-09-23 11:27
  Ocena: 2.33 / 5
  Przeszłam nie dawno na waszą ofertę światłowód i tv. Za tv Internet i 2 numery miałam płacić 100 zł tymczasem rachunki ciągle są wyższe bo coś tam doliczacie. Jednak najbardziej zawiodłam się na obietnicy że będę miała duży pakiet Internetu na swoim numerze (powiedziałam pani konsultantce że jeżeli w tej ofercie na swoim numerze będę miała mniejszy Internet to od razu mowie że nie jestem zainteresowana, tymczasem okazało się że obecnie mam mniejszy pakiet na obu numerach niż na jednym wcześniej) w poprzedniej ofercie był w zasadzie nie do wyczerpania a teraz co miesiąc go przekraczam pomimo ze nie korzystam z niego nie wiadomo ile.
  Czuję się przez Was oszukana po raz kolejny i więcej z Wami umowy nie podpisze (jestem waszym klientem od pond 10 lat!!!)
  
  Chciałam się podzielić moim zawodem na waszej firmie.

  ZaletyObecnie nie dostrzegam

  WadyNie ma u was nic prostego, sto tysięcy zgód że niby za to zniżka będzie a potem i tak wychodzi że tu sobie za coś doliczycie i tu sobie doliczycie, czuje się po prostu oszukana !!!!!
• ~Syd / 2020-09-22 17:54
  Ocena: 2.67 / 5
  Beznadziejny zasięg w bloku,chyba trzeba pomyśleć o zmianie sieci.Po zgłoszeniu problemu doradzili kupno telefonu z wifi calling.chyba jakiś żart??to teraz się znienia telefon jak ktoś ma beznadziejny zasięg.no bardzo techniczne rozwiązanie.brawo

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5021

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4123

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3192

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2731

Mobile Vikings

Ocena: 4.53, ilość opinii: 1360

Lajt Mobile

Ocena: 3.78, ilość opinii: 1212

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4644

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2556

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2074

INEA

Ocena: 2.19, ilość opinii: 1205