ZaletyBrak
WadyOBSŁUGA a RACZEJ JEJ BRAK
strona 153 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- nastepna »
-
~edo50 / 2020-11-05 19:06Ocena: 1.33 / 5
Jedna WIELKA porażka!Próba zalogowania -błąd,brak strony.Jedyny "operator" który daje rozmowy w pakiecie za darmo,a dzwoniąc do niego PŁACISZ!No i oczywiście MAX prędzej z moim psem się dogadam,a przynajmniej darmo! -
-
~Artur / 2020-11-05 14:33Ocena: 1.67 / 5
Właśnie przed chwilą wypowiedziałem umowę, bo przelała się już u mnie czara goryczy. Awarie internetu były ostatnio coraz częstsze i to w kluczowych momentach (człowiek pracuje z domu i jest na ważnym callu, dziecko na lekcji zdalnej, a tu nagle bum i przez pół godziny człowiek jest odcięty). Przeżyłbym to gdyby chociaż była jakaś sensowna obsługa klienta szybko usuwająca awarie. Kiedyś (na początku działania usługi) tak było - zawsze mogłem zadzwonić do wsparcia technicznego i widać było że działają i coś robią aby mi pomóć. Od jakiegoś czasu firma Orange odwróciła się dupą do klienta odcinając go od jakiegokolwiek wsparcia. Po zadzwonieniu na infolinię można jedynie porozmawiać ze sztuczną inteligencją ... która nota bene jest dość mało inteligentna i czasem trzeba przez pół godziny próbować aby Max w końcu zaskoczył o co chodzi. Awarię niby można zgłosić, ale dostaje się tylko komunikat, że się skontaktują w przeciągu pare dni ... po czym nikt się nie kontaktuje i pełna olewka klienta. Mam dość bycia traktowanym w ten sposób! Zaletynie widzę obecnieWadyciągłe awarie usługi, brak obsługi klienta, olewanie zgłoszeń o awarii. Płącimy za usługę która nie działa zgodnie ze specyfikacją! -
~Antek / 2020-11-05 11:54Ocena: 1.00 / 5
Bardzo źle, co chwile ping z 70 skacze do 1000, i nic z tym się nie da zrobić, Nie Polecam, Najgorsze co jest Zaletynie maWadynie do zliczenia -
~JD / 2020-11-04 23:54Ocena: 1.67 / 5
internet zacina się, wywala, laguje nie polecam. Czasami jak rozmawiasz z kimś lub oglądasz coś nagle nic nie słyszysz to już wiesz że internet znowu nie działa (30 raz w miesiącu). Jeśli chcesz targać sobie nerwy to polecam. Zaletynie maWadynie do zliczenia -
~Patryk / 2020-11-04 20:59Ocena: 3.33 / 5
Transmisje muszę oglądać w jakości 160p ponieważ na innych cały czas się tnie -
~Bogumiła / 2020-10-28 15:27Ocena: 5.00 / 5
Zamowienie139884889 dziękuję szok super nsprawa szybko sprawnie i co ważne W stałym kontakcie o przebiegu realizacji zlecenia będę polecala za super podejście do problemu -
~Igor_NET / 2020-10-28 07:49Ocena: 1.33 / 5
Ta sic jest bardzo słaba nic mi nie działa co 10 min mi się rozłącza a trzeba płacić aktualnie mam 20 megabit i dochodzi do 10 teraz będą Zakładali 80 i będzie dochodziło do 30 ale ściema . Teraz są e lekcje i nie jestem w stanie pracować na nich bo rozłącza mi net co 5 min ZaletyNiemaWadyJest z 10000000 -
~Agata / 2020-10-27 12:01Ocena: 1.00 / 5
Żałuje, że dałam się naciągnąć na przedłużenie umowy. Niestety nie miałam nawet czasu na spokojne zastanowienie się z powodu ciągłych wręcz nękających telefonów i wiadomość od konsultantów. Kwota abonamentu jest dwukrotnie większa niż ta z podpisanej umowy mimo to każdy konsultant mówi co innego, inaczej tłumaczy rosnące koszta próbując na sile wmówić, że wszystko jest w porządku. Została mi włączona dodatkowa płatna usługa, o której nie było nawet słowa. Po tym jak się zorientowałam pani konsultantka obiecała, że zostanie wyłączona. Niestety nie dodała, że dopiero od kolejnego miesiąca i mimo, że nie korzystałam z niej ani razu i nie mam takiego zamiaru to i tak muszę za to zapłacić. Z zasięgiem pojawiają się coraz większe problemy, i nie mówię tutaj o jakiś odległych miejscach tylko odległościach w promieniu 20/30km od Krakowa. -
-
~Krzysztof / 2020-10-26 13:06Ocena: 2.00 / 5
Internet wysiadał coraz częściej. Teraz to już codziennie. Podobnie z decoderem TV. A oni mówią, że to JA mam się pofatygować do POP-u na wymianę sprzętu. Masakra. Dają wadliwy sprzęt, a potem na wymianę klient musi sam chodzić. Nigdy więcej. Doczekam do jkońca umowy i uciekam do konkurencji ZaletyTeoretycznie oferta niezła: od A do Z. Ale...WadyCzęste awarie sprzętu, co za tym idzie częste przerwy w dostawie usług. Brak serwisowania gwarancyjnego takich usterek. Cały kłopot i /lub koszty zrzucane na klienta. -
~Mal / 2020-10-25 18:02Ocena: 1.00 / 5
Od godziny nikt nie potrafi pomoc mi włączyć funkcji mms po konfiguracji Pan z infolinii kazał szukać w filmikach na yt a sztuczna inteligencja "Max" w połowie rozmowy zakończył czat. Na stronie ustaw. Orange można jedynie zamówić nowa umowę z telefonem. Kosmos zawsze byli pomocni. Teraz jestem zawiedziona -
~NeZoX / 2020-10-24 23:13Ocena: 1.00 / 5
Witam chcialem powiedziec ze to jest smieszne że kiedyś nie sciągało 15groszy za esemes np na internet a teraz mam pakiet za 25zl niby nie limitowane a sciaga pieniądze za wysłanie na pakiet dodatkowo 15goszy i jeszcze pięć giga internetu schodzi w jeden dzień na samym youtube fecbuku i mesennger. ZaletyFajne są pakiety na internet.WadyKonczący sie internet z pakietu za 25zl w niecaly tydzien na prawie żadnym użytkowaniu a inna osoba ma ten sam pakiet i ma ten sam pakiet na caly miesiac i caly czas yt chodzi jak tak dalej bedzie zmienie sieć! -
~booszmen / 2020-10-24 18:08Ocena: 2.67 / 5
Oferta na kartę jest lepsza niz abonamentowa. Natomiast jakość transmisji poza miastami jest żałosna. Bywa że z 4 kreskami zasiegu nie działa internet. Nieważne czy to główne trasy czy poboczne. Często też zrywa rozmowy pomimo perfekcyjnego zasięgu. U moich rodziców natomiast od ponad roku tego zasięgu praktycznie nie ma i trzeba wychodzić na zewnątrz żeby pogadać. Oczywiście zgłoszone,ale odzewu brak. ZaletyDobra oferta na kartę. Tylko to mnie trzyma przy operatorze.WadyDużo wad. Słaba jakość transmisji przy trasach. Zrywa połączenia. -
~Browarek / 2020-10-23 00:16Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej internetu z orange. Wieczorem nie można nic obejrzeć, pobrać, zagrać. Prędkość prawie 0 + ogromne opóźnienie. ZaletybrakWadyWszystko oprócz obsługi -
~Pyzalcio / 2020-10-22 09:08Ocena: 1.00 / 5
Obsługa słaba, portal fatalny, prędkość łącza zaniżona, rabaty same znikają. Nie polecam. Uciekać jak najszybciej, Jeden wielki dramat. Do tego doliczają za każdym razem za wszystko co się nie zgłosi dodatkowe opłaty, za to, że łaskawie muszą coś zrobić z faktem, że są łamane przez nich warunki umowy. ZaletyBrakWadyWszystko -
~Arkadiusz / 2020-10-20 20:31Ocena: 1.00 / 5
Miałem tel na kartę w orange na koncie zaoszczędzone 300 zł ,spózniłem się z doładowaniem dwa dni i kasa bezpowrotnie przepadła ,tak mi powiedziała pani w grójeckim salonie i nie ma szans na ich odzyskanie .Taka to firma numer jeden w Polsce ale do rabowania swoich klientów. Rozbój w biały dzień i to w majestacie prawa . ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Karolina / 2020-10-16 21:57Ocena: 4.33 / 5
Wszystko spoko ale już drugi raz została u mnie włączona jakaś niepotrzebna usługa, za którą muszę płacić. Nie wiem jakim prawem orange automatycznie włącza mi jakieś beznadziejne usługi. -
-
~Mera / 2020-10-16 18:00Ocena: 3.00 / 5
Mieszkam w dość dużym mieście i ciągle mam problem z zasięgiem. W szczególności internet często się zawiesza. Teraz jeszcze zmienili stronę od płatności przez internet, co podobno nie miało wpłynąć na moje użytkowanie. WadySłaby zasięg
Brak przekierowania przy próbie doładowania konta przez aplikację mobilną. -
~Dzolero92 / 2020-10-15 20:24Ocena: 1.00 / 5
Co wieczór to samo 0,1 kB/s porażka to jest kpina. Tv 55 cali pół roku temu kupiony w Orange spalona pamięć NAND nie uznali gwarancji rozszerzonej z powodu takiego iż ja sam rozwaliłem śrubokrętem taką informację dostałem na piśmie gdzie tv pierwszy raz był otwarty w serwisie Orange i kwota naprawy 1470 zł sama pamięć kosztuje ok 100 zł. A za tv płaciłem 1800 zł ZaletyNigdy nie było i nie będzieWadyDługo by opowiadać -
~Marek / 2020-10-13 15:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Przedłużaliśmy umowę, przedłużyli umowę nam oraz na drugim numerze u syna bez jego zgody. Wysłali sprzęt który trzeba było wysłać za własne pieniądz.2 konsultantów ogarniało sprawę i nie potrafili tego zrobić aby było dobrze. Śmiech na sali. W rezultacie miało być ok. A wyszło jeszcze tak że anulowali umowę drugiemu z synów. Czy tam u nich pracuje ktoś odpowiedzialny,? Jakiś ogarnięty konsultant.?? Rezygnujemy z ich usług za miesiąc się kończy umowa. Złodziejstwo jak dla mnie,naciąganie ludzi wstyd i chamstwo. -
~Marta / 2020-10-13 11:21Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam oferty dla firm ze względu na problemy z rozliczaniem. Błędnie naliczane koszty, nie uwzględniane zniżki, odsetki kilkakrotnie za tą samą fakturę (często z różną datą wpływu należności). Wszystkie reklamacje zostają uznane na bieżąco aczkolwiek w Orange nikt nie kontroluje tego chaosu. Nie ma miesiąca bez reklamacji, ilość dokumentów jest podwojona przez to. I tak od ponad dwóch lat... Zaletyjakość usług
szybkość rozpatrywania reklamacjiWadybłędnie rozliczane dokumenty
źle naliczane stawki (zawsze na ich korzyść)
strona 153 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- nastepna »