Orange opinie

• ~Carmello / 2020-06-11 19:33
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie jest najlepiej z usługami Orange. Co innego ustala się z konsultantem, a co innego jest później do podpisania (niezgodność ustaleń dot. umowy). Zgłoszenia reklamacyjne są w takiej sytuacji rozstrzygane na korzyść Orange. Niby klient został wprowadzony w błąd, ale ogólnie nic się nie stało i klient może wybrać i podpisać umowę na gorszych warunkach, niż uzgodnione z konsultantem. Kolejne zgłoszenia nic nie zmieniają. Co gorsze zgłoszenie rozpatrują kolejni doradcy Orange i brak jest kontroli nad rozstrzygnięciami tych doradców. Po tym wszystkim klient dostaje link do ankiety Oceny obsługi, która jednak nie działa (brak możliwości wyboru opcji odpowiedzi i wysłania ankiety).

  ZaletyNie stwierdzono

  Wady- inna oferta uzgodniona z konsultantem, a inna przedstawiona do podpisu,
  - ignorowanie klienta i nie ustosunkowywanie się pozytywnie do zgłoszeń reklamacyjnych klienta,
  - brak kontroli nad przebiegiem procesu reklamacyjnego i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych przez kolejnych doradców,
  - wysyłanie klientom linków do ankiet Obsługi klienta, których nie można wypełnić i wysłać.
• ~sebix / 2020-06-11 17:38
  Ocena: 1.00 / 5
  JOJOJOJOJOJOJ NAJWIĘKSZE GÓWNO ŚWIATA DO WYJEBANIA NA FIRMA JEST

  ZaletyNIEMA

  WadyISTNIENIE MARKI
• ~Andrzej / 2020-06-11 14:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam. Dwa razy trzeba zastanowić się przed współpraca z ta firma.
  Obsługa telefoniczna dramat. W oddziałach gotowi są okłamać żeby tylko podpisać umowę. Nic nie wyjaśnia, nic nie powiedzą. Koszty nie są ważne. Potem jak składasz reklamacje to twierdzą ze wszystko było prawidłowo a ze spotkanie nie jest nagrywane wiec nie można dochodzić swoich praw.
  Odradzam zdecydowanie.

  ZaletyBrak
• ~Wojciech / 2020-06-10 12:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Posiadam Orange Love, natomiast ogólnie jestem abonamentem blisko 10lat więc mam prawo wyrazić swoją opinię. Orange to typowa firma która traktuje swoich klientów jak zło konieczne. Na tysiąc możliwych sposobów wmawiają człowiekowi głupotę, co najmniej jakby to że posiada się u nich abonament, było głupotą. Przy najbliższej okazji się pożegnam raz na zawsze i nigdy więcej. Kompletnie odradzam wybór tego operatora .

  ZaletyBrak zasięgu na peryferiach poza miejskich.

  WadyObsługa klienta, pazerstwo i wiele ukrytych które wyjdą podczas korzystania w ramach umowy i ekstra w gratisie.
• ~Red / 2020-06-10 09:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Kontaktowałem się kilkakrotni w celu usunięcia usterki w telefonie mojej Mamy. Koszmar, bot obsługujący infolinie pisze,że zarejestrował zgłoszenie i wysłał mi nr. Oczywiście numeru nie wysłał, dalszych poleceń nie rozumie. Pani w infolinii przyjmuje tylko oferty, rozłącz się w przerywając moją wypowiedź bez jakiegokolwiek słowa pożegnania. Na szczęście wszystkie telefony firmowe i własne mam w innej sieci.

  Zaletybrak

  Wadyszkoda słów
• ~Jaro / 2020-06-10 01:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam internet z kabla uwaga max predkość to 3 mb/s śmiech na sali jedynie w czym są dobrzy to reklama typu najszybszy internet w polsce

  Zaletybrak

  Wadynie starczy mi tygodnia by opisać
• ~Oskar / 2020-06-09 08:03
  Ocena: 1.33 / 5
  Potwierdzam opinie innych klientów długoletnich. Mają nas gdzieś. Mam 4 telefony i 2 internetu Neostrada. To nie ma znaczenia. Traktowanie jak parobka. Słabo. Prosiłem żeby przełączyć do kierownika od utrzymania klienta to dostałem odp że to nic i tak nie da. Śmiechu warte

  WadyMax od sztucznej inteligencji na infolinię słabo rozumieć Polska mowa. Trzeba kilka razy powtarzać i człowiek traci czas i nerwy
• ~Tadeusz / 2020-06-09 06:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie, dajcie się nabrać na żadną promocję, najpierw była opaska, później zwrot pieniędzy po trzech miesiącach, gdy miną to po sześciu i tak dalej a głupiemu radość. Podsumowanie oszuści i złodzieje.

  ZaletyŻadnych.

  WadyNaliczanie dodatkowych opłat, których nikþ wyłączyć nie potrafi,
  Reklamacje ale wszystkiemu zwolnień kupuję, pomimo jasnych dowodów, idą w zaparte, szczególnie nie polecam.
• ~JO / 2020-06-07 20:51
  Ocena: 1.00 / 5
  nie da sie rankedzika pyknac normalnie wywale co chwile az sie bronzy wkurwiaja i leca po mamusce nie polecam

  Zaletynie ma

  Wadynie starczy miejsca by je opisac
• ~R137t / 2020-06-06 20:43
  Ocena: 2.00 / 5
  Kupiłem pakiet internetu 10 GB na 10 dni, ale mam jeszcze inny pakiet 15GB na miesiąc i niestety muszę wykorzystać najpierw go. Chamstwo i złodziejstwo nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Paweł z Rzemieslniczej / 2020-06-06 19:38
  Ocena: 1.00 / 5
  W Suleczynie sprzedają internet 300mb/s a jest max 30 oszuści i kanciarze
• ~Miki / 2020-06-06 18:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenująco niska jakość obsługi klienta. Orange nie dba o swoich długoletnich klientów (17 lat), na infolinii rozmowa jak na przesłuchaniu. Po prośbie o przełączenie do działu utrzymania klienta, pani rozłączyła się nie mówiąc nawet do widzenia czy do usłyszenia a chciałem poznać najlepszą ofertę dla siebie. Nie polecam, szkoda, że nie można dać 0 (zero) gwiazdek za obsługę.

  ZaletyBrak.

  WadyBardzo niska jakość obsługi klienta.
• ~Danek / 2020-06-06 12:01
  Ocena: 2.00 / 5
  Działają jak za danych czasów telekomunikacja, fatalna komunikacja, oferta średnia

  ZaletyPosiadają DSL

  WadySystem kontaktu z klientem oraz rozbudowana , niewydolna struktura współpracy z klientem.
• ~Paweł / 2020-06-05 16:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Orange to totalny syf. Jest slaby wkurza mnie to ze caly czas kraszuje

  ZaletyO czym tu napisav zalet brak

  WadyCo godzine sie kraszuje czyli go nie ma nawet do 10 minut. A jezeli jest to tak jakby go wogule nie bylo
• ~Damian / 2020-06-04 17:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo internet jest spowolniony na wsi Strzegów województwo lubuskie gmina Gubin... Był pan z Orange i mówił że przyśpieszy internet i powiem że tak przyśpieszył że jest teraz spowolniony... Jak to się nie zmieni to przejdziemy do innego operatora... Bo płacimy za internet telewizję i telefon a widzę że niepotrzebnie bo nie można normalnie korzystać z internetu

  WadyBardzo internet jest spowolniony na wsi Strzegów województwo lubuskie gmina Gubin... Był pan z Orange i mówił że przyśpieszy internet i powiem że tak przyśpieszył że jest teraz spowolniony... Jak to się nie zmieni to przejdziemy do innego operatora... Bo płacimy za internet telewizję i telefon a widzę że niepotrzebnie bo nie można normalnie korzystać z internetu
• ~Shadow / 2020-06-04 10:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Internetu praktycznie nie ma - 89kb/s - śmiechu warte, przeglądarka otwiera się jakieś 10 minut
  nie polecam

  Zaletybrak

  Wady-bardzo drogie jak na jakość
  -znikomy przesył
  -internet nagle pojawia się po kontakcie z działem obsługi że go nie ma
  -ogromne skoki pingu
  
  
• ~WQRE / 2020-06-03 21:16
  Ocena: 2.67 / 5
  Ale jaja . Dzisiaj zapomniałem wyłączyć dane mobilne bo w domu brak możliwości odbierania taki słaby przesył. i dalej - w dużym mieście nie będę pisał gdzie posłał mi kolega parę filmików i przesył był . Było tego 11,91 MG czy dużo chyba nie a ile mnie to kosztowało ? 61 zł. czyli 25gr za 50kB.
  UWAGA , STWIERDZAM ,ŻE TO OSZUSTWO , TAKA CENA. GDYBYM WIEDZIAŁ TO ORANGE BY MNIE WŚRÓD KLIENTÓW NIE MIAŁ .

  ZaletyBRAK

  WadySŁABY ZASIĘG
• ~Kilkukrotnie oszukany przez Orange / 2020-06-03 14:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Klienci są wprowadzani w błąd podczas konsultacji telefonicznych, i są wystawiane zawyżane faktury jeżeli tylko uda się konsultantowi namówić klienta na przedłużenie umowy. Konsultanci kłamią na potęgę obiecując tańsze abonamenty, a przy fakturze się dowiadujemy że jest o wiele drożej. Uwaga Uwaga Uwaga..... zalecam systematyczne sprawdzanie faktur. Orange żeruje na niewiedzy klientów i braku kontroli faktur

  ZaletyBrak

  WadyNieuczciwe praktyki, sprawa w sam raz dla uokik
• ~siwy / 2020-06-02 20:46
  Ocena: 4.33 / 5
  Ogólnie internet działa stabilnie.Ping i jitter jest bardzo dobry.(A jeżli macie problemy z internetem przez wifi na laptopach to proponuje usunąć sterownik wifi w menedżerze urządzeń,zainstalować go ponownie i zrestartować komputer.Problem z zasięgiem przez wifi w laptopach może być spowodowany nawet zabrudzonymi przewodami do karty sieciowej.)A jeśli chodzi o prędkość to z deklarowanych 80 mb mam ok 18 -22 mb ,s.trzeba też pamiętać o konfigurracji komputera bądź smartfona .porównywałem ten internet na 2 laptopach i na jednym ma bez problemu 23 mb / s a na drugim starszym o 4 lata z tej samej półki cenowej i tej samej firmy 10 mb /s .

  ZaletyStabilność

  WadySzybkosć czasem. nocne naprawy na łaczach,ale to rzadkość
• ~Izabela / 2020-06-02 12:26
  Ocena: 1.00 / 5
  beznadziejna obsługa - nieznośnie długie zegarynki wprowadzające; automatyczne odpowiedzi bez względu czy mówi człowiek czy maszyna; beznadziejny internet; wszyscy jakby nadal pracowali w TP dwadzieścia lat temu

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3886

Plus

Ocena: 1.44, ilość opinii: 2929

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2546

Mobile Vikings

Ocena: 4.56, ilość opinii: 1240

Lajt Mobile

Ocena: 4.11, ilość opinii: 978

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4417

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3494

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3199

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2007

Orange Neostrada

Ocena: 1.95, ilość opinii: 1184