Tragedia, nie polecam. Wieczne problemy z urządzeniem. Zrywający się internet.
ZaletyBrak
WadyCena, urządzenia, bok, stabilność internetu
~Al / 2021-02-10 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Zakontraktowany przesył 300 Mb/s, jest niecałe 90, nie ma dokąd złożyć reklamacji: portal nie działa, odsyłają do reklamacji przez czat, a tam durny robot, który i tak nie udziela żadnych odpowiedzi, tylko przedłuża czas, DORADCA (jak juz wreszcie do kogoś dotrzesz) WYŁACZA SIĘ Z CZATU BEZ ZAKOŃCZENIA ROZMOWY!
~Agata / 2021-02-10 08:40
Ocena: 3.00 / 5
Oferowana oferta pakietu usług ok, ale gorzej z jej działaniem. Korzystam ze światłowodu w mieście więc dostęp do internetu powinien być nieprzerwany. Tydzień temu zamontowano u mnie tv i internet i po wielu zgłoszeniach, że internet przycina w końcu chcieli wysłać serwisanta, za którego dodatkowo miałam zapłacić 130zl... Nie zgodziłam się na to i jedynym wyjściem była samodzielna wymiana rutera WiFi w salonie. Szok, zamontować komuś coś wadliwego i jeszcze oczekiwać, że samo się naprawi i jeszcze dodatkowe opłaty za naprawę oraz rozmowy, w których każdy mówił coś innego i nic nie wnosiły. Infolinia informowała że serwis jest bezpłatny, a serwisant, który dzwonił przed wizytą powiedział, że i tak mi naliczy opłatę... Po wymianie rutera internet działa ok, a slyszalam również na infolinii, że może mam za słaby sprzęt... Ręce opadają bo gdy przenosisz się do orange pasuje jeszcze odwiedzić sklep i wymienić caly sprzęt, choć wcześniej z innej firmy działało wszystko bez zarzutu. Mam jeszcze ewentualny tydzień na rezygnację i sama nie wiem co zrobić bo przenieśliśmy z mężem również obie komórki... Aż strach pomyśleć jak został rozwiązany powrót do starej sieci...
ZaletyDobre pakiety
WadyBrak pomocy, klient pozostawiony sam sobie pomimo miłych rozmów z konsultantami...
~Jan L / 2021-02-09 22:22
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na naciagaczy z Orange. Nie przedluzylem z nimi umowy. Umowa wazna jest do kwietnia a Ci naliczaja trzykrotna wartosc obowiazujacej umowy. Banda oszustow
ZaletyBrak
WadySlabe polaczenie
~Kadm / 2021-02-09 15:19
Ocena: 3.33 / 5
Firma ostatnio ignoruje to, o co klient się do niej zwraca. Zgłosiłem reklamację dotyczącą czasowego braku zasięgu, przez to niemożnością pracy przez kilkanaście godzin roboczych i utratą części wynagrodzenia. Firma kompletnie zignorowała merytoryczną część reklamacji. Nawet nie poproszono o przedstawienie dowodów czy dokumentów. Wydano decyzję odmowną. Wczoraj znów zadzwonili do mnie z ofertą której nie mogę przyjąć, mimo, że wielokrotnie informowałem i wyjaśniałem podwody konsultantom, ale firma też to kompletnie ignoruje. Jeszcze jedna taka sytuacja i kończę z nimi współpracę.
ZaletyKonkurencyjne ceny usług
WadyIgnorancja słów klienta
~syber / 2021-02-09 13:41
Ocena: 1.00 / 5
nigdy w zyciu nie korzystalem z gorszych uslug. nic dodac nic ujac
~Gerge / 2021-02-09 09:16
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu. Nie udostępniają maila. Nie ma gdzie zgłosić reklamacji. Zaprzestali doręczania faktur, ale za to intensywnie przesyłają wezwania do zapłaty niedoręczonych faktur. To kompletne lekceważenie klienta. Z takiego dostawcy zrezygnujemy. To francuska firma, a niestety we Francji totalnie lekceważy się klientów , wszędzie , w hotelach, bankach etc. Taka kultura prowadzenia biznesu.
ZaletyBrak
WadyChamstwo
~Baśka / 2021-02-09 08:27
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam potencjalnych klientów Orange by nie podpisywali umowy z tak nierzetelnym operatorem. Jestem nową klientką, przez 17 dni walczyłam o naprawienie przesyłu usług. W tej sprawie dzwoniłam na Biuro Obsługi Klienta, za co naliczono mi dodatkową opłatę. Nikt z doradców mnie o tym nie poinformował, że tylko czat z nimi jest bezpłatny. Jestem tak rozżalona, że chętnie oddałabym sprawę do Rzecznika Praw Obywatelskich. Naprawienie z ich strony nieprawidłowo działającej usługi to druga kwestia wołające o pomstę do nieba, 17 dni walki i za to dodatkowa opłata.
J.R.
Zaletyżadne
~Kasia / 2021-02-08 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Mam umowę na abonament na dwa lata cały czas było dobrze do cMlzasu nowego roku gdzie naliczają mi pieniądze a teraz podwyszyli abonamet m gdy dzwonię na infolinię nie da się z nimi dogadać nikt nic nie wie i nikt nie umie muszę czekać do tego lutego 2022 roku i rezygnuje mam już dość tej sieci
~Damian / 2021-02-08 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów na sieć orange. Niedawno dostałem 25 zł do zapłaty. W liście było napisane nota obciążeniowa za nieterminowe spłaty. Płacę 5 każdego miesiąca a termin mam 16 każdego miesiąca. Doradca tlumaczy że ta nota jest za to kiedy dostaną przelew i kiedy zaksięgują. Przez 10 dni nie potrafią zaksięgować wpłaty i naliczają odsetki. To jest chore
Zaletybrak
Wadyza dużo żeby opisywać
~Michał / 2021-02-07 02:50
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Orange już dawno powinno się wycofać. Obsługa klienta na poziomie podstawówki. ,,Zadzwoni do Pana nasz przełożony". Mam z tą siecią umowę już 3 lata i po 2 latach sami sobie przedłużyli bez jakiegokolwiek kontaktu z właścicielem usługi. Jestem bardzo zawiedziony. Router najgorszy z najgorszych. Brak połączenia cały czas. Ogólnie nie polecam i zrywam umowę w tym tygodniu.
ZaletyBrak!!!!!!!!!!!!
WadyNajgorsza sieć na świecie!!!!
~Karolina / 2021-02-05 17:18
Ocena: 1.00 / 5
Miesiąc bez telewizji( z czego przychodzi rachunek mimo, że nic nie było używane, a rachunek bankowy większy), wielki problem w przenoszeniu. Żadnych konkretnych informacji na temat. Konsultanci proszą o 5 gwiazdek, a tak naprawdę szkoda dać chociaż jedna. Nie polecam nikomu i żałuję że zawarłam umowę z tymi nierobami i złodziejami po pieniądze to pierwsi ale jak ktoś ma problem to zadnego chętnego nie polecam i omijac szerokim łukiem te pseudo sieć nr 1 chyba od końca
ZaletyŻadne
WadyJest ich zbyt dużo aby wymienić
~Katarzyna / 2021-02-05 11:46
Ocena: 1.00 / 5
To jakieś kpiny wykupiony mam pakiet z którego nie mogę korzystać od miesiąca 4 razy zglaszalam na infolinię i dwa razy w salonie i nikt nie zainteresował się sprawa do tej pory A rachunek przysłali mi większy niż zwykle i nie potrafia mi wytłumaczyć za co,gdyż usługa niedzala poprawnie nie ma żadnego połączenia z siecią.Moja cierpliwość mi się już kończy ponieważ ja zawierając umowę wywiązuje się z niej A sieć nie.I za co ja mam płacić za to że nic nie działa i jestem zlana na infolinię mówią że 48h jest na odzew że strony sieci.Od ostatniego mojego zgłoszenia jutro mija 7 dni i nikt nic dalej nie zrobił.Rozwazam rozwiązanie umowy z winny sieci gdyż oni z umowy się niewywiazuja.Ogolniw nie polecam bardzo jestem zrarzona podejaciem do sprawy,ponieważ ja za to place A w tym momencie to są wyrzucone pieniądze w błoto A pracownicy w salonach są bezczelnie,mówiąc tekstami bo na pani ulicy jest słaby zasięg.Kogo to obchodzi jeżeli firma podpisuje umowę zobowiązuje się do świadczenia usług i to ich problem.Jezeli nie jest wstanie z powodu zasięgu świadczyć usługi to niech się za to nie bierze.Bo jak klient nie zapłacić rachunku wedle umowy to mu odsetki naliczaja albo sądem straszą.To jest jedna wielka kpina.
ZaletyNiema zadnych
WadyBezczelności i olewanie klientow
~Użytkownik / 2021-02-05 00:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia... brak słów
Jak można wciskać taki śmieć ludziom
ZaletyBrak
WadyWadliwe urządzenia, problemy z łączami
~orange to stara kurwa / 2021-02-05 00:15
Ocena: 1.00 / 5
sygnał cały czas zrywa, funbox to śmietnik a obsługa klienta nie istnieje
~orange to najgorszy internet 1/10 / 2021-02-04 19:42
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet na swiecie. nie polecam tylko strata pieniendzy. 1/10
Zaletyzero ( tak jak ten internet jest zerem)
Wadywszystko cała firma
~Ziri / 2021-02-04 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Orange jak zwykle nie potrafi załatwić sprawy, chyba, że chodzi o złapanie nowego jelenia i podpisanie umowy
~yvonne / 2021-02-04 14:03
Ocena: 1.00 / 5
brak slow na podejście do klienta ...
niekompetencja operatora i brak fachowej obslugi
Zaletynie ma
Wadydroga siec
srodki na koncie ktore znikaja
brak mozliwosci kontaktu
~iffonka / 2021-02-04 14:00
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza siec komorkowa na rynku!
Starszna obsluga klijenta, brak wiedzy na temat ofert i systemow firmowych...
nie rozumiem za co ludzie ktorzy powinni promowac siec maja placone gdyz nie potrafia odpowiedziec na rzadne pytanie ...
brak slow
Zaletybrak
Wadyza duzo by pisac ... cala siec to pomylka !
~Adam / 2021-02-04 12:24
Ocena: 1.00 / 5
to jest guwno nie da się kożystać bardzo się ścina wolny tylko 44 mb/s !!! :(