Oceniam te firmę bardzo źle, ponieważ stosuje manipulację, wprowadzając określenie telefon domowy, który jak się okazało w praktyce jest telefonem internetowym zamiast stacjonarnego. Sprzedający nie wyprowadza klienta z błędu, widząc, że ten traktuje określenie "telefo domowy" jako odpowiednik telefonu stacjonarnego.
Reklamacja odrzucona, za rozwiązanie umowy chcą zapłaty w wysokości opłat za 2 lata, czyli za czas obowiązywania umowy. Nie chcą pójść na rękę klientowi, który od lat korzysta z ich usług, odrzucając jego prośbę o powrót do wcześniejszej usługi. Za dwa lata na pewno pożegnam się z tą firmą. ZaletyGdybym mogła zachować telefon stacjonarny podłączony do kabla telefonicznego, byłabym zadowolona. Wtedy ta oferta miałaby zalety.
WadyW tej chwili nie korzystam z telefonu tzw. domowego, bo musi być podłaczony do rutera przez 24 godziny, żeby spełnił wymogi telefonu stacjonarnego. W warunkach domowych jest to nie do przyjęcia.