zostałem w 1 dniu rozłączony 24 razy , nonstop trzeba dzwonić do operatora , mam po 600 pingu a jak sie przełącze na internet z telefonu to mam po 80 :) nawet internet z telefonu jest lepszy niżten syf
ZaletyBrak zalet
WadyWSZYSTKO
~Norbertłomiej / 2021-05-01 00:24
Ocena: 1.67 / 5
Fatalny internet, każdego dnia jest przerwa w dostawie sieci pomimo, że problem był wielokrotnie (rozwiązywany)
~Tenjeden / 2021-04-30 20:29
Ocena: 4.33 / 5
4 miesiace z Orange i 0 awarii lub jakichkolwiek przerw,24/7 mam tyle co na umowie a nawet wiecej.
Orange swiatlowod 300/50
~Roksana / 2021-04-30 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. 2 miesiące czekam na korektę danych adresowych na fakturze, które są bardzo istotne, ponieważ prowadzę własną działalność. Baza danych Orange ma źle wpisane dane i wprowadza w błąd. Mianowicie w miejscu za kodem pocztowym powinna znajdować się nazwa miejscowości/gminy pod którą podlega kod pocztowy. A na fakturze mam wpisaną miejscowość, w której mieszkam. Poprosiłam o korektę faktury, ponieważ Pani w salonie poinformowała, że nie może sama zmienić ich ręcznie. Została zgłoszona korekta. Dostałam informację, że takowej korekty nie można dokonać i muszą zmienić to w systemie. Następne tygodnie czekania. Dostałam telefon, że takiej zmiany w systemie również nie można wykonać i trzeba zgłosić reklamację. Zgodziłam się. Po długim okresie czekania i rozmowach z dużą ilością osób na infolinii byłam zbywana i ten okres wciąż się wydłużał. Jedna osoba mówiła, że taka zmiana jest w trakcie realizacji, a drugą że reklamacja nie została w ogóle złożona. Zostałam poinformowana, że wszystkie zgłoszenia zostały zakończone. Lecz nie otrzymałam poprawionej faktury. Pani na infolinii ponownie zgłosiła reklamację, na którą trzeba czekać kolejny miesiąc. Przez taką niekompetencję ludzi, aż ręce opadają. A człowiek jest bezradny. Umowa została zerwana. Nikomu nie polecam tego dostawy. Zbywają ludzi, przeciągają terminy i zamiast pomóc to zatajają prawdę i starają się jak najdłużej przetrzymać klienta na siłę. Ciśnie mi się na usta dużo wulgarnych słów, ale nie będę zniżać się do ich poziomu.
ZaletyBrak.
WadyZbywanie klientów,
Niekompetencja,
Istnienie tej firmy na rynku.
~Oliwares / 2021-04-29 18:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam od 3 lat maja założyć światłowód a jak już po 3 latach umówili się to nagle nie maja „kabelka” i nie przyjdą
~Mariusz / 2021-04-28 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Podpisałem umowe jako firma.Interesowala mnie usługa internetu stacjonarnego.Przy podpisaniu umowy gościu z salonu w Zabrzu wcisnoł mi 2 numery na karte bo niby będzie w pakiecie taniej.Oszczędzając 20 zł.Fv nie dochodziły wogóle poyem tylko noty a na koniec kara na 2700zł.Znów kontaktowałem się z infolinią tam usłyszałem ze mam opłacić 240 zł i 220zl.Ok.Opłacilem pozniej tylko smsy o zapłate internetu po 60 zł.I znów do salonu wyjasniac tą kare.Niby za zerwanie umowy .Której nie zerwalem.No i po złozeniu reklamacji dzwoni do mnie babka ze łaskawie anulują kare na 2700 ale mam sobie zaplacic 200zł za wznowienie usług.Mafia i banda opentanych ludzi którzy tylko żerują na kliencie.Ja mam poniesc koszta za ich nie rzetelne obsługiwanie klienta i brak fv.Nigdy więcej.Wkręcisz się w pętle finansowego wyzysku jak w pseudo chwilówkach.Odradzam i podaj dalej
ZaletyBrak .Wyłudzanie i brak profesjonalnej obsługi.Nawet gdy zawinią ty poniesiesz koszty.Umywają ręce od wszystkiego
WadyWadą jest wasze istnienie na rynku naciągając ludzi
~Twój najgorszy koszmar / 2021-04-28 01:03
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś wlączyłam rozmowy bez limitu , miałam na koncie z 15 zł i nagle na koncie w telefonie miałam 0,00 , poszłam do Orange i wmawiała mi niby że sms 2zł bo wysłałam 3 sms do tego uslugo 9 zł....sms kosztuje pare groszy a uługa 9zł , mogło mi wtedy zabrać 10-11 zł a gdzie reszta?....niedawno po tym zmieniłam numer i też sobie doładowałam 10 zł włączyłam usługe na 2 tyg bez limitu rozmowy i smsy , pare dni pózniej doładowałam 5 zł i znowu mi bez powodu zabiera z konta z telefonu pienądze które doładuje , niedługo zmieniam operatora może pienądze nie bendą mi znikać...
WadyNie polecam. Orange to złodzieje
~Kuba777 / 2021-04-27 14:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć w Polsce. Gorszego syfu nie widziałem.
ZaletyNie ma
WadyInternet się co chwilę wyłącza
~Ola / 2021-04-27 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Od ponad miesiąca nie ma internetu z orange lub cały czas przerywa. Co za tym idzie, nie działa telefon stacjonarny, który jest połączony z internetem. Na wizytę technika czekam ponad 2 tygodnie, a jak przychodzi co do czego, to każą płacić za naprawienie awarii. Skandal. Obsługa klienta na beznadziejnym poziomie. Odradzam stanowczo!!!
Zaletybrak
Wadywolny internet lub jego brak
beznadziejna obsługa klienta
~gonzo / 2021-04-27 10:05
Ocena: 1.67 / 5
naciąganie klienta, opowiadanie bajek na infolinii, inny konsultant - inna historia. Odebrany z salonu dekoder nie działał, więc chciałem wymienić go szybko w salonie kolejnego dnia. Okazało się, że jest niemożliwa wymiana 1:1 - bo tak jest w regulaminie. Mogłem otrzymać inny dekoder, nie tego samego typu. Jedyną szansą było poproszenie o wymianę technika. Za wymianę niedziałającego dekodera maiłbym zapłacić 129 PLN. Niby z jakiej racji?
Poprzednio prosiłem o rozszerzenie multiroom-u i było bardzo uprzejmie i pięknie, tyle, że zgłoszenie z infolinii nigdy nie zostało zrealizowane - żaden z kolejnych konsultantów tego nie widział (podchodziłem do zamówienia 3 razy i dlatego zdecydowałem się na wizytę w salonie). Nie wspomnę o idiotycznym Maxie - sztucznej inteligencji. I właściwie całe te Orange to nawet mniej jak sztuczna inteligencja, namiastka protezy - a wpieprzyłem się się na 2 lata.... zabrakło mi inteligencji czy niestety jedyna dostępna możliwość internetu w okolicy? Już nie wiem :(
Zaletybrak
Wadyorange
~. / 2021-04-26 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem - masakra!
To g.wno sie co chwile zwiesza.
Prędkość internetu to porażka.
ZaletyZalety? Haahahaa
WadyNajgorsza sieć.
~Maczugar / 2021-04-26 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza siec jaką kiedy kolwiek miałem. ping czasami dochodzi do 100, pobieranie maks 10 Mb i wysyłanie 1 Mb.
ZaletyTo gównjo nie posiada zalet
WadyWszytko
~Dragonovov / 2021-04-26 14:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że ceny pakietów mają jak z kosmosu, dodatkowo jak już ma się Internet czy telewizje to mamy wrażenie jak by tej usługi nie było. Telewizja gubi sygnał. Internet ma problem aby utrzymać 80gb/s. pomimo najlepszego dostępnego pakietu
Ceny z kosmosu. Lepsze warunki dostałem 6 lat temu niż teraz. Nie zalacilem faktury na czas, zablokowali rozmowy. Zapłaciłem przez aplikację szybką płatnością bo tak powinno zaksiegować od razu. Nic z tego. Rozmów nie chcą włączyć, tylko mogę użerać się z automatem. A w międzyczasie dostaję telefon za tefonem, że chcą przedłużyć że mną umowę i wcisnąć internet, mimo że jasno zakomunikowałem, że mnie nie interesuje żadna nowa umowa. C w e l e
ZaletyZaraz od nich sp. ierdalam
WadyInni operatorzy to ta sama ch. Ujnia
~Sebcio / 2021-04-26 05:44
Ocena: 1.67 / 5
Wykupiłem droższy abonament żeby mieć zagranicą .Przez 4 lata nie miałem kłopotów teraz zaczęli naliczać chociaż podpisałem umowę z darmowym roamingiem. Teraz wziełem abonament zagranicą płacę 10 euro plus 1 euro za roaming, ktòry trwa przez całą umowę a nie po 4 miesiæcach zabierają.Niepolecam, jeżeli coś bieżesz to masz mieć to.
ZaletyNiema
WadyOszustwo,że masz roaming.Płacisz za to co niema.
~XxxdooggxxX / 2021-04-25 17:07
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia nie ma internetu
Płacę 80zl miesiecznie i ledwo czy do 300kbs pobierania
ZaletyOrange nie ma zalet
WadyNie ma internetu
Maxymalnie na 20minut jest a ptm internet niedostepny
~Klaudia / 2021-04-24 13:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć jaką w życiu miałam ! Nie polecam !!!!!!! Wieczne problemy z zasięgiem i brak internetu. Nie mieszkam na jakimś zadupiu, żeby nie mieć połączenia. Porażka!!
ZaletyBrak
WadyBrak internetu
Brak zasięgu
~Krzysztof / 2021-04-23 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Od trzech dni brak internetu. Przyszedł monter z serwisu, stwierdził winę po stronie operatora.
Neostradę obiecano naprawić za tydzień. NIGDY WIĘCEJ !!!
ZaletyBrak
WadyBrak słów
~Oskar / 2021-04-23 08:14
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa w Orange to jakieś gwiazdki, które myślą, że tylko siedzą i mogą nic nie robić. Od dwóch miesięcy nie potrafią zrobić korekty danych na fakturze, a jak człowiek się dopytuje co z korektą fv na firmę to jeszcze dostanie prosto w twarz tekstem, że nie wie gdzie mieszka i nie wie gdzie jego firma jest. Tak tłumaczą swoją niekompetencję. Szkoda słów mam nadzieję, że w końcu upadną, a tych "bardzo dobrych" pracowników nigdzie indziej nie przyjmą. Pozdrawiam
ZaletyBrak
WadyObsługa, słaby internet
~s4 / 2021-04-23 07:44
Ocena: 2.50 / 5
Zawsze jest nadzieja ,że w końcu będzie dobrze.
Zaletybrak
Wadybardzo niepokojące udostępnianie danych osobowych abonenta skandalicznie zachowującym się telemarketerom