Konsultanci telefoniczni przedstawiają potencjalnie korzystną umowę, a po przysłaniu umowy do zatwierdzenia (zawarcia) okazuje się, że są tam zupełnie inne warunki niż uzgodnione w umowie. Słaba jakość sygnału telefonicznego. W umowie światłowodowej - ta sama sytuacja, co innego ustalone telefonicznie, co innego w umowie, którą przyniósł monter - a zostaliśmy postawieni w sytuacji bez wyjścia, bo bez podpisania umowy przed montażem nie było opcji montażu, a monter nie mógł nanieść żadnych zmian. Zostalibyśmy bez internetu. Notoryczne "prace techniczne" w serwisie Mój Orange o godzinach typu 21, 22, przez co niemożność pobrania faktury (kto prowadzi prace na serwerze w godzinach, gdy jest dalej duże zainteresowanie użytkowników dostępem do swoich kont?). Najgorsza z sieci, z jakich korzystałam w ostatnich kilku latach. Już nju dużo lepsze, mimo że formalnie to marka Orange. Szkoda, że nie ma opcji wzięcia umowy na firmę w jej ramach.
Zaletyda się jako tako dzwonić
Wadycałokształt obsługi klienta, korzystanie z zewnętrznych, naciągarskich firemek i nękanie telefonami z ofertami, a potem wciąganie do umowy warunków innych niż ustalone, jakość połączenia, jakość internetu światłowodowego
~Grzegorz / 2021-11-16 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca usuwają awarię internetu w moim domu
~Kuba / 2021-11-16 21:20
Ocena: 1.00 / 5
Widzę po opiniach, że nie tylko ja mam zdanie, że obsługa i usługi Orange tak spadły, że jestem w stanie określić jako NAJGORSZE W POLSCE. Od 5 tygodni nie mogę doczekać się montera który ma mi podłączyć router na kablu!!! Niestety tylko Orange ma kabel w miejscu gdzie się wprowadziłem i nie mam wyjścia. W szczególności, że ja CHCĘ PODPISAĆ UMOWĘ a oni od 5 tygodni nie dają mi takiej możliwości! SKANDAL! Tak zwani "technicy" bez podania przyczyny nie przyjeżdżają na wcześniej umówiony montaż i sprawa jest po prostu odlewana. UŻYTKOWNIKU! Jeżeli tylko masz wybór - NIE WYBIERAJ USLUG ORANGE!!!!!
ZaletyZ E R O
WadyWszystko - jak najdalej od Orange! Szargają człowiekowi nerwy i tracą cenny czas
~Hanna / 2021-11-16 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonić się nie ma możliwości . Strata pieniędzy i czasu na „Macieja”????. aplikacja mój Orange do niczego się nie nadaje????????????
Internet stacionarny co chwile się rozłącza,nic nie da się zrobić ????????????????????????
~N890nn / 2021-11-16 19:30
Ocena: 2.67 / 5
Często się zacina i prawie wögóle nie działa. Obsługa nawet ok. Gorzej z jakością
WadyRuter sie ścina i nie ma internetu
~Krzysztof / 2021-11-15 04:54
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne powinni dostać kary za kombinowanie z ich strony i za naliczanie bezsensownych opłat w momencie jak się rozwiązuje umowę u nich wypowiedzenie najlepiej jak by trwało pół roku. Złodzieje.
ZaletyNie ma
WadyKlijent zło konieczne najlepiej brać kasę za nic.
~Joanna / 2021-11-14 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to skandal przeniosłam nr do innego operatora konsultant podał mi zła datę zakończenia umowy naliczono mi karę za 2 miesiące i wystawili fakturę bez poinformowania mnie ani nie przysłali e.mailowo fakturę jak robili to dotychczas. Ale o widyfikacji umieli mnie poinformować e- melowo. w rozmowie telef konsultant poinformował mnie że wcale nie muszą wysyłać mi informacji o wystawionej fakturze i kwocie jaka mam zapłacić bo nie jestem już ich klientem i sama powinnam wiedzieć ile mam płacić i kiedy . czyli oni sobie wystawiają faktury o których ja nie mam pojęcia i muszę je płacić.To się w głowie nie mieści a ich bezczelność już nie ma żadnych granic. Jak możecie uciekajcie bo Orange to syf i bezkarność jakich mało
ZaletyNie ma. wabią na promocję a rzeczywistość jest inna
WadySame wady
~Diego / 2021-11-14 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Złe oferty, obsługa leży ciągle mi wciskają jakąś sztuczną inteligencję a o jakości nie wspomnę. Niestety mam z nimi umowę co mnie z nimi trzyma ale mam nadzieję że ich firma upadnie
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Justyna / 2021-11-14 04:50
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo niezadowolona z usług Orange! Problemy zaczęły się gdy chciałam przenieść numer do T-mobile dodam że umowa mi już się skończyła. Orange odrzucił negatywnie wniosek wystawiony przez T-mobile w moim imieniu. Mało tego umowę osobiście rozwiązałam w salonie Orange w lipcu br. a jest 13 listopad br. a nadal przychodzą rachunki do płacenia dodam , że nie korzystam już z usług Orange od momentu rozwiązania umowy.
~Zawiedziony / 2021-11-13 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Płacę za 600 a mam 300. Nigdy więcej i nie polecam nikomu!!!
~Zawiedziony / 2021-11-13 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Płacę za 600 a mam 300. Nigdy więcej i nie polecam nikomu!!!
~Lechwos / 2021-11-13 18:45
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza sieć zero problemów nie ma kurde szatan
ZaletyDamr
~Dawid / 2021-11-12 22:00
Ocena: 1.00 / 5
Totalny ściek internet się nje nadaje do niczego co chwilę się rozłącza i jest błąd połączenia nie wspomnę juz że pingu jest milion
~Krystian / 2021-11-12 20:42
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa jestem posiadaczem funbox i jest bardzo słaby internet bardzo często go nie ma i jest długi czas do naprawy najgorsze co może być
WadyInternet, czas oczekiwania na naprawę
~Roman / 2021-11-12 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa. Monopol na internet i ZERO podstawowej obsługi czy działania aplikacji. Nie ma dostępu do kosztów
Zaletybrak
WadyKatastrofa. Monopol na internet i ZERO podstawowej obsługi czy działania aplikacji. Nie ma dostępu do kosztów
~Karol@ / 2021-11-12 15:24
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam. pod koniec września przeprowadzałam się. okazało się, że nie mogę ze starego adresu przenieść usług bo nie ma możliwości technicznych. a w salonie zapewniano że są. w dniu wyprowadzki. na infolinii zanim którykolwiek pracownik mi pomógł minęło 3h. chyba z 5 czy 6 konsultantów. chcą mi wcisnąć 20mb/s co po tygodniu od oferty się zmieniło na 10mb/s. absurd. sprawa trafiła do UKE ale operator zasłania się umową. czyli wszystko jest ok. płacisz a nie możesz korzystać. jedno wielkie g>>>o. kiedyś rozwiązywali wszystkie problemy. teraz mają wy>>>>>>>ne na klienta. byle by tylko wziął to co proponują i uj.
~Maciej / 2021-11-12 13:24
Ocena: 2.33 / 5
beznadziejna obsługa. czat tragiczny, nie zdążysz odpowiedzieć na pytanie , a już zamykana jest rozmowa. Jak zadasz pytanie to czekasz kilkanaście minut na odpowiedź. Jak oni czekają i nie odpowiesz w 2-3 minuty to zamykają czat. TRAGEDIA!!!!!!!!! 3 podejścia i za każdym razem to samo!
Zaletybrak
~Anka1771 / 2021-11-11 21:13
Ocena: 1.00 / 5
jak za taka cenę gówno dają jeżeli macie dziecko które gra w gry nie kupujcie będzie miało depresje i po nocach będziecie tylko słyszeć jak klnie na swój cudowny internet już lepiej kupić gówno niż wydawać pieniądze na ten śmieciowy internet nie pozdrawiam was z orange.
Zaletyżadne
Wadywszystko
~Volta / 2021-11-11 16:42
Ocena: 5.00 / 5
Witam. Zeby konkretna sprawe załatwić trzeba beznadziejnie przejść przez to smieszna sztuczną intelicencję zw. Max Orange totalnie się zmieniło jestem z nimi kilkanascie lat ale teraz co teraz wymyślili to porażka. Internet zaczyna być słaby i do tego zasieg mają coraz gorszy przez te ich nowe technologie.
~mimik / 2021-11-11 00:43
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam to jest żart internet się wyłącza o 0.30
