Technik zamontował mi router, kazał podpisać umowę, dopiero później zrobił test sprawdzający prędkość internetu,ale uczynił to przy samym routerze,nie sprawdził czy w pozostałych pomieszczeniach owy internet jest.Zamontował router w miejscu,do którego najszybciej i najprościej było mu doprowadzić kabel, pomimo że sugerowałem zupełnie inne miejsce! Pojechał i okazało się, że internetu nie ma na wyższym poziomie,nie łapie WI-FI.Dzwoniłam na infolinię wielokrotnie i każdy konsultant mnie zbywał,albo się rozłączał! Rozmawiałam ze sztuczną inteligencją Maxem, byłam w salonie i NIKT nie widzi problemu po stronie montera!Proponują mi zainstalowanie urządzenia wzmacjące sygnał Wifi i na mój koszt oczywiście!Monter nie dał mi formularza odstąpienia od umowy,a nie mam możliwości wydruku i w ogóle to nie mam pojęcia jaki to ma być ten formularz! Światłowody w Orange i obsługa klienta to jakaś pomyłka!Nowe polecam!
ZaletyBrak!
WadySame.
MiejscowośćŚwieradów-Zdrój
~Artur / 2022-05-27 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Parametry jakie k..wa parametry to ma działać bez względu na wszystko !!!! Cena rosnąca i ogromną. Obsługa klienta. Klien- obsluga. człowiek-malpa. O co tu k..wa chodzi??? Dwa lata w dupę!!!nie róbcie tego. Wyjdźcie człowiekowi na przeciw nie zdzieranie każdej złotówki. Dajcie uczciwie programy tv płatne to płatne a nie pchacie tv naziemna za opłaty.
ZaletyNie ma.
WadyTylko.
MiejscowośćKonskie
~Artek / 2022-05-27 18:08
Ocena: 1.00 / 5
W pakiecie podstawowym płacimy za darmową tv naziemną. Płacimy więcej niż podają miesięcznie.
WadyPłacenie za tv naziemna w pakiecie. Płatności większe niż podane
MiejscowośćKonskie
~Tomasz / 2022-05-09 00:10
Ocena: 2.25 / 5
Jak można sprzedawać taki internet ludziom w tych czasach ??? Codziennie jakieś problemy głównie wieczorem. Orange śwatłowód nie działa lepiej niż neostrada z przed 10-15 lat. Totalna porażka aż żałuje że nie moge użyć mocniejszych słów...
ZaletyJedyną zaletą jest szybkie łącze 5G ale też nie zawsze
Wadyminimum 2 razy dziennie problemy z łączeniem
MiejscowośćWołomin
~MarcinELBLĄG / 2022-05-08 09:34
Ocena: 1.00 / 5
LUDZIE TO NAJWIĘKSI OSZUSZCI WSZECHCZASÓW , ROSNĄCE RACHUNKI I DOLICZANIE ZA WSZYSTKO GDZIE W INNYCH SIECIACH JEST STAŁA OPŁATA NIEZALEŻNIE ILE ZUŻYJE GIGABAJTÓW.
ZaletyŻADNE
WadyROSNĄCE RACHUNKI
MiejscowośćElbląg
~Może Być / 2022-05-02 20:18
Ocena: 3.75 / 5
Stabilnie trzyma wszystkie parametry nieco powyżej wartości nominalnej.
Minus za wystawienie Maxa na pierwszą linie komunikacji.
ZaletyStabilność łącza
WadyMax i jego IQ.
MiejscowośćWarszawa
~MMMJJJJ / 2022-05-02 16:13
Ocena: 1.25 / 5
Internet regularnie się psuje, prędkość często niestabilna, a obsługa techniczna nie pomocna. Ze zniecierpliwieniem czekam na koniec umowy. Nigdy więcej
MiejscowośćWarszawa
~Roman / 2022-04-26 06:18
Ocena: 3.25 / 5
Czy to prawda że cena pakietu internet (router) wzrasta znacznie jeśli np przedłużając umowę, rezygnujemy z dekoderów TV ?
WadyPrzykre niespodzianki dotyczące kosztów (patrz: rachunek i składowe kosztów).
MiejscowośćBydgoszcz
~Tomek / 2022-04-24 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Wyjazd na tydzień, wyłączenie prądu i po powrocieinternet wstaje 8h-16h. Płatna pomoc telefoniczna nie pomaga, Technik po 24h mówi, że jak wstało to on nie ma nic do roboty.
WadyUsługa wstaje 8-12h po dłuższym braku prądu.
MiejscowośćŁódź
~Michał / 2022-04-22 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Witam, miałem zostać szczęśliwym posiadaczem światłowódu od orange. Dzwoniono do mnie z biura obsługi i zapewniano mnie że wszystko będzie podłączone i nie poniosę żadnych kosztów, no bo jestem i nich o wielu lat i mam najlepsze pakiety. Mówię, ok super! Takie telefony chciałbym otrzymywać częściej. Koniec końców taki, usluga przekładana z miesiąca na miesiąc i na końcu, brak przyłącza. A u siadsiada bez problemu założyli. Nie pozdrawiam.
ZaletyŻadnych
WadyBrak podłączenia
MiejscowośćGdańsk
~Andrzej / 2022-04-19 18:58
Ocena: 5.00 / 5
Przez wiele lat byłem klientem Play. Niestety byłem notorycznie oszukiwany, a jakość usług z roku na rok była gorsza, a cena wyższa. Ponad dwa lata temu zaryzykowałem i przeniosłem się do Orange Polska. Teraz mam TV, internet światłowodowy (1 Mega) i kilka telefonów. Co miesiąc zyskuję około 50 zł oraz bardzo dobrą obsługę. Przedłużyłem umowy na kolejne dwa lata, i wiecie co? W ramach pakietu lojalnościowego płacę nawet trochę mniej.
ZaletyBardzo dobra oferta. Niska cena jak na polski rynek.
WadyNa razie nie widzę.
MiejscowośćWarszawa
~Nick / 2022-04-15 19:07
Ocena: 4.25 / 5
Internet działa bardzo dobrze. Zdarzają się awarie, ale rzadko przynajmniej w porównaniu do konkurencji. Poprzednio korzystałem z internetu od Vectry tam internetu nie było praktycznie przez pół dnia. Ping stabilny ale nie na WiFi, więc jeśli ktoś gra w gry to zalecam korzystać z kabla. Ogólnie główną wadą tego internetu jest WiFi przy większej ilości modemów w bloku nawet po przełączeniu się na wolny kanał internet działa średnio. Ale pomimo tych problemów przynajmniej w Toruniu można śmiało polecić tego dostawcę.
ZaletyBardzo dobra prędkość pobierania
Stabilny ping na kablu
Dobra obsługa klienta
WadyNiestabilny internet na WiFi przy większej liczbie modemów w bloku.
MiejscowośćToruń
~Marek / 2022-04-08 22:46
Ocena: 2.00 / 5
ten internet to masakra od tygodnia czekam na technika
Zaletyzadne
Wadywszystko
Miejscowośćsiedlce
~Beata / 2022-04-07 21:24
Ocena: 5.00 / 5
Mam Orange od ponad roku I nie zapeszając ani razu się nie zawiodłam, cena też przystepna, polecam
ZaletyJakość, cena, obsluga
WadyBrak możliwości umowy na nieokreslony z możliwością wypowiedzenia
MiejscowośćSzczecin
~Krasiir / 2022-03-31 16:57
Ocena: 1.00 / 5
Ciężko mi jest postawić opinie dot internetu ale postawie opinie co do obsługi klienta 03.02 zamówiłem Orange światłowód następnie otrzymałem email 05.03.22 moje zlecenie jest w trakcie realizacji i że monter będzie się zemną kontaktowal czekałem dosyć długo ale nikt się do mnie nie odezwał więc postanowiłem 25.03 sam zadzwonic na infolinię i się przypomnieć, pani która odebrała tel była bardzo zdziwiona że nikt do mnie nie dzwonił więc w spółkę ustaliliśmy termin podłączenia internetu na 29.03 ale oczywiście nikt się nie pojawił więc zadzwoniłem jeszcze raz i został ustalony nowy termin 30.03 jak poprzedni nikt się nie pojawił więc znowu zadzwoniłem i ustaliliśmy ostateczny termin dzisiaj czyli 31.03 między 8.00 a 12.00 ale oczywiście też nikt się nie pojawił mogę jedynie stwierdzić że firma Orange nie traktuje poważnie swoich klientów dlatego daje jedną gwiazdkę i napewno już nie będę korzystał nigdy z żadnych usług orange
MiejscowośćSośnica
~Jerzy / 2022-03-22 09:49
Ocena: 5.00 / 5
Użytkuję to połączenie od kilku miesięcy i jestem bardzo zadowolony. Jak na razie nie wystąpiły żadne usterki. Parametry które osiągam:
- download 241 Mb/s
- upload 51 Mb/s
- ping 5 ms
Zaletyszybkość
stabilność
Wadyjak na razie nie stwierdziłem
MiejscowośćOlsztyn
~Arkadiusz / 2022-03-14 22:52
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony !!! Najlepszy wybór jakiego mogłem dokonać!!!!!
ZaletyPing 9
WadyBrak
MiejscowośćLetnica
~jaj94706@boofx.com / 2022-03-13 17:23
Ocena: 2.00 / 5
trzy różne routery fanbox 6 w roznych mieszkaniach i na wszystkich ten sam problem, na wifi ping co jakis czas skacze z 45 (co i tak wysoki jak na światłowód) na 120 i spada. Jest to chwilowy skok, na kablu problemu nie ma, na poprzednim routerze tez nie ma tego problemu.. edwidentnie jest to problem nowego routera ale nikt nie kwapi sie by go naprawic...
nie ma znaczenia czy wifi 5 jest wlaczone czy to 2.4ghz czy 5ghz..
Zaletyświatłowód do samego mieszkania
Wadykiepski router, na infolinii nie wiedzą co to ping...
~Rogerg / 2022-03-12 21:51
Ocena: 3.25 / 5
Internet na wsi działa, niestety co kilka sekund zapala mi się na czerwono kontrolka światłowód. Prowadząc konwersację z botem na stronie internetowej Orange, zostałem ostrzeżony że w przypadku nieuzasadnionego wezwania zostanę obciążony kosztami. Tragedia, już dwa miesiące kontrolka mruga mi, czerwony, zielony ????, niestety nie mam alternatywy i jestem skazany na Orange.