Netia opinie

• ~Dominika / 2025-11-06 20:10
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE KUPUJCIE ŻADNYCH USŁUG U NICH!!!! Ta firma to jest jedna wielka kpina!!! W niedzielę zerwał mi sie światłowód i zgłosiłam odrazu awarie. Pominę fakt, ze maja burdel w papierach i Pani nie mogła znalezc mojego adresu, podpięty byl tylko stary adres, na którym juz od prawie roku nie ma umowy. Technik miał byc do 48h. We wtorek dowiaduje sie, ze moje zgłoszenie JEST ZAMKNIĘTE, bo technik nie moze sie dodzwonić!! Ich dzwonienie wyglądało tak: sygnal pol sekundy, tak, ze nie zdążyłam wyprostować palca, by odebrać telefon, ktory miałam pod ręką!!! Jest czwartek wieczór i dalej nikt ze mną sie nie kontaktował, a gdy dzwonię na infolinię po 10min na linii cos mnie rozłącza!!! To jest CHORE, ze Klienta, ktory jest od dobrych 10lat tak traktujecie. Inna sprawa, ze naprawa światłowodu zawsze była bezpłatna, teraz chca 123zl. 0 kontaktu, 0 internetu, maja wszystko w 4 literach NIE POLECAM!

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystko

  MiejscowośćWrocław
• ~Ed / 2026-08-06 10:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna obsługa klienta, słabe parametry, zawodny sprzęt, wysokie ceny, nie polecam

  ZaletyBrak zalet

  WadyWadliwy sprzęt, brak profesjonalizmu w obsłudze klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~Ela / 2024-06-24 12:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuśći i złodzieje nie podpisujćie umowy z tą złodziejską firmą

  ZaletyZero

  WadyZłodzieje

  MiejscowośćSosnowiec
• ~Ela / 2026-08-17 15:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam! Bardzo nieuczciwe podejście do klienta. Wycofałamsie z umowy przed upływem 2 tygodni mimo to została naliczona kara za zerwanie umowy 1k.
  

  ZaletyPanie na linii online wprowadzając w błąd

  WadyUmowa miała byc bez zmiany numeru. Mimo to wysłali karte sim ze zmianą. Panie z obsługi zatajają informacje aby tylko sprzedaż im sie zgadzała.

  MiejscowośćElbląg
• ~Endriu / 2026-02-25 10:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Montaż w 24 godziny w Netii to mit wyssany z palca !!! czekam już czwarty miesiąc i doczekać się nie mogę ,telefony działają tylko w jedną stronę !! jeśli oni dzwonią do nich dodzwonić się nie można ,zmarnowałem sobie 4 miesiące życia i kupę nerwów

  ZaletyŻadnych zaket

  WadyCała gama wad

  Miejscowośćnie korzystam ponieważ wciąż czekam ??
• ~Eryk / 2025-12-12 10:12
  Ocena: 1.00 / 5
  brak internetu w telefonie , ciagle przebija internet 3G/LTE , nie da sie nawet autobusu sprawdzic na telefonie , koszystaja z slabych anten.... na klatach schodowcyh reklamują światłowód a wcale go nie ma....
  Dostalem karty sim i reouter 31 pazdziernika , podlaczyli mnie 8 grudnia po tym czasie testowania od 8 grudnia chcialem odstapic od umowy a mam na to 14 dni... Oni stwerdzili ze na podstawie praw telekomunikacyjnych nie moge odstapic od umowy poniewaz uplynal termin wraz z dniem 15 listopada , CZYLI WYCHODZI NA TO ZE JAK CI WYSLA RZECZY ROUTER I KARTY SIM TO ODRAZU UMOWA JEST AKTYWNA , a powinna byc akytywowana wraz z dniem podlaczenia a nie wraz z wysylka.... wychodzi na to ze jak kupisz laptopa i czekasz na niego miesiac , przyjedzie zepsuty to nie mozesz odstapic od zakupy bo juz minal miesiac w ich rozumowaniu.... KPINA JAKAS..... TA OPINIE BEDE WYSYLAL WSZEDZIE SKORO TAK POSTEPUJECIE Z KLIENTEM
  

  Miejscowośćtychy
• ~Ewa / 2022-04-15 16:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Opinia odnosi sie usług z zakresu telefonii komórkowej oferowanych przez Netie. Kupiłam pakiet Internet/TV/Komorka w jednym. Internet działa, TV nie używm, ale serwis komórkowy to istny dramat. Zaczęło się od tego, ze nie działał mi roaming za granicą. Najpierw myślałam, że może to opcja, którą trzeba jakoś dodatkowo aktywować po powrocie do Polski zadzowniłam na BOK i okazało się, że powinno po prostu działać. Osoba z infolinii powiedziała, aby po wyjeździz za granicę włączyć i wyłączyć telefon...nie zadziałało. Po kolejnym wyjezdzi znowu zglosilam, i znowu uslyszalam ze powinno dzialac. Nigdy nie zadzialalo, mimo ze zglaszalam kilkukrotnie. Dodam, że chodzi zarówno o kraje w UE jak i poza.
  Wkrotce po rozpoczeciu uslugi, okazalo sie tez ze niektóre SMSy które wysyłałam do osob z innych sieci nie dochodziły, np. do Plusa. Zadzwoniłam na infolinie i powiedzieli, ze to problem z operatorem do ktorego wysyłam SMSa i ze mam sie skontaktowac z ich działem technicznym...że tak powiem, żenujące.
  No i wisienka na torcie. Zamowilam duplikat karty SIM. Najpierw, zajęło im tydzien żeby wysłac. W czasie zamawiania, zaznaczyłam, że prosze, aby w razie nieobecności w domu, kurier zostawił list w skrzynce na listy. Dyspozytor powiedział, że nie ma problemu. Po czym oczywiście okazało się, że kurier musi miec podpis i przesyłka została zwrócona.
  Brak kompetencji w obsługiwaniu tego serwisu jest porażający.
  Internet jakoś działa, ale usługi komórkowe stanowczo odradzam, chyba że masz ochotę na niekończończące się pasmo problemów technicznych i użeranie sie z niekompetentą obsługą.

  MiejscowośćWarszawa, MAZOWIECKIE
• ~Gnim / 2026-01-02 01:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa totalne dno- to ty masz się czuć gorszy że masz ich usługi, oszukują na ramówce tv , internet trochę szybszy od rozjechanej żaby . Czekam tylko na koniec umowy i nigdy więcej.
  Nie polecam tego chłamu !!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyNiestety wszystko

  MiejscowośćLublin
• ~Jan / 2021-07-31 11:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Na milion procent jest to firma oszustów działająca jak firmy krzak z lat 90-tych. Za instalację zamiast 200 zł wystawili fakturę za prawie 1000,00 zł i cały czas twierdzą, że ja zgodziłem się na taką kwotę. Jeżeli chcecie włóczyć się po sądach, to zawierajcie umowę z Netią. Efekt gwarantowany, nerwy zszarpane, a żadnej różnicy w korzystaniu z internetu na ich światłowodach w porównaniu z poprzednio posiadanym internetem nie światłowodowym nie widzę. Też ciągle się zawiesza. Widocznie podpinają zbyt dużą liczbę użytkowników.
  Omijajcie ich szerokim łukiem!!!

  ZaletyŻadnych

  MiejscowośćWrocław
• ~Janusz / 2026-08-16 09:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam wszystkim. Podpisałem umowę 14 lipca. Pan Technik przyjechał z dekoderami 13 sierpnia!! Od tego czasu nie mam telewizji. Dzwoniąc do nich za każdym razem mówią inną wersję kiedy włączą usługę.Ci ludzie przy telefonach nie mają o niczym pojęcia,opowiadają rzeczy nie mające nic wspólneo z prawdą. Odsyłają z działu do działu. Ostatnia wersja jest taka że okres rozliczeniowy jest od 1 każdego m-c. Więc włączą usługę za dwa tygodnie. A rachunek zapłacony.!! To jest jakaś szopka. Ludzie nie dajcie się nabrać, uciekajcie od nich.

  WadySzkoda czasu żeby to wszystko opisać.

  MiejscowośćKraków
• ~Jarosław / 2026-02-12 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, prawdopodobnie nie wiedzą kto jest klientem a kto nie. Umowa wypowiedziana do końca grudnia a w lutym straszą windykacją za nie zapłacony rachunek. Jeden wielki korporacyjny bajzel.
  Chcesz mieć problemy, współpracuj z netią.

  ZaletyBrak

  WadyWiele

  MiejscowośćOleśnica
• ~Jerzy / 2024-03-22 12:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno, w miesiącu 6 zgłoszenie reklamacyjne.

  ZaletyUmowa ma swój koniec i można przejść do innego operatora

  WadyJeśli coś nie działa to nie ma z kim się kontaktować, przyjmują zgłoszenie i czekaj człowieku nie wiadomo jak długo, a że dzień po naprawie znowu awaria to nikogo to w Netii nie interesuje.

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~Joanna / 2026-01-17 16:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia jak jest problem to niemożna się dodzwonić nie polecam

  MiejscowośćSzczecin
• ~Joanna2002 / 2025-11-11 20:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 27 października nie mam telewizji i Internetu, podobno awaria masowa z powodu kradzieży infrastruktury, rany to już jest trzeci tydzień gdzie nie mam kontaktu z światem. Po połączeniu ciagle jest recytowana ta sama formułka tylko daty zmieniają z dnia na dzień i tak już idzie trzeci tydzień. Nie można uzyskać rzetelnej informacji kiedy to będzie naprawione, ciekawa jestem kto mi zapłaci za dodatkowe koszty związane zakupem dodatkowego Internetu.

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Kala / 2025-05-30 20:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie spotkałam się jeszcze z takim ignoranctwem. Monter miał być w przedziale 16-20. Nie pojawił się. Nikt nie zadzwonił. Brak szacunku

  WadyDno

  MiejscowośćPiaseczno
• ~Kamil / 2025-09-28 00:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet co chwilę się wyłącza bez powodu. Resetowanie rutera nie pomaga.

  ZaletyBrak

  WadyNie działa

  MiejscowośćLeszno
• ~Kamila / 2026-02-24 13:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Z pełną odpowiedzialnością odradzam zawieranie umowy z Netią na czas określony. Dopóki wszystko działa i nie zmienia się Twoja sytuacja życiowa – jest „w porządku”. Problem zaczyna się w momencie, gdy coś się zmienia.
  
  W moim przypadku zmiana miejsca zamieszkania (niezależna ode mnie) skutkowała naliczeniem ponad 1300 zł „odszkodowania” za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Mimo że w nowej lokalizacji istnieje techniczna możliwość świadczenia usług, firma odmówiła przeniesienia umowy i powołała się wyłącznie na regulamin.
  
  Brak jakiejkolwiek elastyczności, brak próby znalezienia rozwiązania, brak realnej chęci pomocy. Reklamacje kończą się kopiowaniem tych samych zapisów z umowy. Próby rozmowy przekierowywane są między działami. Klient zostaje sam z wysoką karą finansową.
  
  Zanim podpiszesz umowę na 24 miesiące – naprawdę dobrze się zastanów. Jeśli w Twoim życiu może wydarzyć się cokolwiek nieprzewidzianego (przeprowadzka, sytuacja rodzinna, zmiana pracy), możesz zostać obciążony bardzo wysoką opłatą bez możliwości negocjacji.
  
  Ja drugi raz takiej umowy bym nie podpisała.

  MiejscowośćZabrze
• ~Karbidowy Józef / 2023-09-02 21:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna żenada. Od fuzji z Polsatem w 2018 roku notorycznie są problemy z netem. Nie polecam usług tego operatora. Zenujace jest to że jeszcze ich kiepski sprzęt trzeba odesłać na własny koszt. U konkurencji zdaję się w punktach.

  ZaletyŚwietnie technicy.

  WadyWszystkie od bezczelnej obsługi po sprzedawców.

  MiejscowośćKraków
• ~Kasia / 2026-08-31 17:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakiś dramat . Od trzech dni mamy awarie i zero jakiego kolejek kontaktu na infolini się czeka po 20 min i nic. Firma żenada

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystkie możliwe

  MiejscowośćMikołów
• ~Kingaaa / 2025-10-28 12:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Byłam wieloletnim klientem tej firmy, ale postanowiłam spróbować czegoś innego i zrezygnowałam z umowy. Odesłałam sprzęt Netia Spot pocztą, a firma twierdzi, że go nie otrzymała i żąda ode mnie zapłaty. Od kilku tygodni próbuję wyjaśnić sprawę – kontaktuję się z obsługą klienta, wysyłam maile i dzwonię, a oni albo nie odpowiadają, albo „przekazują sprawę dalej”. W międzyczasie otrzymuję listy z windykacją, co jest bardzo stresujące i nie fair wobec klienta.
  
  Zamiast rozwiązać prosty problem, firma komplikuje sytuację i utrudnia kontakt. Cała sprawa wygląda jak cyrk, na który nie powinni być narażeni nawet lojalni klienci. Ostrzegam innych, żeby byli przygotowani na problemy z obsługą i odzyskaniem sprzętu.

  Zaletybrak

  WadyKontakt z klientem

  MiejscowośćWarszawa

Podobne wyszukiwania