Jestem bardzo rozczarowany firmą NETIA, ponieważ usiłują wyłudzać pieniądze od klientów. Kilka lat temu operator firmy Netia skontaktował się zemną telefonicznie i zaproponował mi ofertą specjalną z uwagi na długoletni okres współpracy. W skład tej oferty były modemy przenośne z internetem w cenie 1 zł brutto miesięcznie przez okres dwóch lat. Po upływie tego okresu należało zwrócić modemy firmie Netia, co też uczyniłem. Z uwagi na korzystną ofertę zamówiłem dwa takie modemy za pośrednictwem operatora sieci Netia. Po kilku dniach po zamówieniu tej usługi kurier przywiózł mi te urządzenia do domu i po zalogowaniu się były gotowe do użytkowania. Przez te dwa lata użyłem je w sumie może z dziesięć razy, będąc na wczasach i na dłuższym wyjeździe poza domem.Wszystko było by super do czasu kiedy po upływie prawie dwóch lat od oddania tych urządzeń do firmy Netia przychodzi mi do domu list polecony z Netii wraz z wezwaniem do zapłaty prawie 1100 zł za właśnie te modemy, które użytkowałem. Nie dowierzałem własnym oczom i po zalogowaniu się na Netia Online faktycznie stwierdziłem, że figuruje na moim koncie taka suma do zapłaty. Napisałem reklamacje i odwołanie do tej firmy o wyjaśnienie całej sytuacji. Po upływie miesiąca czasu otrzymałem ponowne pismo z Netia, że reklamacja została rozpatrzona negatywnie ponieważ w ich ofertach nie było abonamentu za 1 zł brutto. Tak firma NETIA postępuje z klientami. Z tego co udało mi się ustalić to pracownicy ( operatorzy ) dostawali za każdą podpisana taką fikcyjną umowę 150 zł od Netii. Obecnie wszyscy zostali zwolnieni z pracy, a koszty za te "wałki" mają pokryć klienci. Stanowczo odradzam współpracy z tą z tą firmą ponieważ teraz pozostało mi się sądzić z tą Firmą i dochodzić swoich racji za popełnione oszustwo przez Netia.
WadyWyłudzacze pieniędzy
MiejscowośćŁęczna
~Darek / 2022-03-02 20:52
Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniłem do nich już 3 razy, a nie odpuszczę. Za każdym razem na infolinii te same "złote" rady. Restart routera i zmiana portu. Mówią, że nie mają awarii i widzą ciągłość internetu, a u mnie go nie ma :D Cyrk na kółkach, baba mi wciska kit, że mam internet podczas gdy wszystkie urządzenia go nie mają.
ZaletyNie ma zalet
WadyNiestabilność łącza
Słaba prędkość i jej spadki
Niekompetencja pracowników
MiejscowośćGdańsk
~Darek / 2022-06-23 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Dałbym 0 gdyby można było. Nie polecił bym najgorszemu wrogowi.
ZaletyŻADNYCH
WadyWSZYSTKO Z OBSLUGA KLIENTA NA CZELE
MiejscowośćGdańsk
~Daria / 2018-07-11 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Ja o Netii nie mogę powiedzieć dobrego słowa. Na początku roku musiałam się przeprowadzić. Strikte mieszkanie obok. Zadzwoniłam do nich zgłosiłam sytuację. Ich odpowiedź oczywiście przeniesiemy. Terminy co chwilę się zmieniają. Czekam już 4 miesiące. Po mojej interwencji u Rzecznika Praw Konsumenta nic się nie zmieniło. Teraz napisali mi ,że ze względów technicznych nie przeniosą moich usług. Płacić muszę,ale z ich strony zero reakcji. Kiedy po raz setny dzwoniłam na infolinię usłyszałam od konsultanta,że to mój problem,że zmieniłam adres zamieszkania. Nie polecam nikomu Netii.Okropna firma,a klient dla nich jest nie ważny !!!
ZaletyNie ma żadnych
WadyKlient jest dla nich problemem
~Daria / 2019-02-13 23:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu nawet wrogowi tej firmy.Proszę wszystkich aby bardzo wnikliwie czytali umowę i absolutnie nie słuchali tych pseudo konsultantów na telefon jak również tych w punktach stacjonarnych.Firma Netia utrzymuje się dzięki kłamliwym informacjom i zwykłym oszustwom.Takie firmy nie powinny istnieć o czym świadczą chociażby tak negatywne opinie.
Zaletybrak
WadyNaciąganie klienta
MiejscowośćBiałystok
~Daria / 2020-04-15 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Mam telefon stacjonarny i mieszkam na wsi. Internet na samym początku chodził jako tako a z każdym dniem było i jest coraz gorzej, jedna wielka TRAGEDIA!!! brak słów, zadzwoni telefon a internetu brak ktoś się musi rozłączyć żeby działał , filmu nie da się obejrzeć bo tnie co kilka minut a strony ładują się po 15 min jakaś paranoja mamy 21 wiek a nie czasy co internet dopiero powstał, śmiech i żenada nie polecam
ZaletyŻadnych zalet!
MiejscowośćIzdebki
~david062 / 2013-01-26 11:30
Ocena: 1.00 / 5
netia przejeła moj internet od przejecia minelo 6 miesiecy ponad dziala o wiele gorzej niz wczesniej , obsluga klienta sekretarka automatyczna . Zmieniam na neostrade :)
Zaletypotrafi zdenerwowac
Wadynie dziala
6 miesiecy ponad
~Dawid / 2017-06-17 23:01
Ocena: 1.00 / 5
mam internet do 10mbps mam max 250kbps up/100kbps down jakieś 4 razy dziennie ping skacze do 2k nie da się nic zrobić utrzymuje się to 1-10 minut.
ZaletyTrudno znaleźć gorszy internet!
WadyWszystko
~Dawid / 2018-01-05 20:55
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zamówiłem Internet mobilny w Netii lecz niestety nie otrzymałem w raz z modemem karty SIM ... jest piątek rozwiązalem z dotychczasowym operatorem umowę. Miał być już Internet w weekend a tu taka farsa.. szkoda słów ..
ZaletyBrak
WadyZero kontaktu dlaklienta
MiejscowośćStróża
~Dawid / 2022-04-15 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Drogo i wolno. Tyle moge napisać. Pomoc techniczna? Nie istnieje. A neta wylączyli dodatkowo pare dni przed koncme umowy. NIE POLECAM
MiejscowośćZakopane
~Dawid Nowak / 2022-02-02 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze netia jest to jeden z najgorszych dostawców internetu z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Ciągłe małe błędy które występują z ich strony są meczące nie wspominając o kontakcie z nimi który jest tragiczny nie wyrażają oni żadnych chęci do naprawy do czasu kiedy zagrozisz im wypowiedzenia umowy to naglę znajduje się wina po ich stronie i potrafią w sekundę to naprawić. Jeśli ktoś z was chce zdecydować się na ten serwis niech przygotuje się na ciągłe przerwy "w dostawie internetu które mimo wszystko będą winą klienta" oraz codzienne telefony wykonywane do dostawcy.
MiejscowośćWarszawa
~DD / 2022-02-09 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Chciałem zamówić od nich internet, niestety nie da się dodzwonić.
Gdy mi się udało to pan na infolinii mówił tak cicho, że nie nie rozumiałem.
Zaletybrak
MiejscowośćPoznań
~dddd / 2022-03-15 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Oszukano nas na infolini, mial być pełen pakiet za 110 zł a po 3 miesiacach wylaczono mi wszystkie kanaly sportowe GDZIE NIC NIE MOWIONO PRZY ROZMOWIE TELEFONICZNEJ ze po 3 miesiacach zostaną wyłączone. Niestety umowa na 2 lata nic nie zrobie, jedyne co to próbuję reklamację i zeby przesluchali rozmowy, nie wierzcie w te wciskane kity ze FULL PAKIET ZA 110 zł miesiecznie z internetem 1000 GB !!!!!!!! perfidnie nas oklamano bo 3 miesiace tylko bylo gratis tylko i wylaczyli wszystkie sportowe gdzie wspominalem ze są wazne dla mnie kanaly sportowe !!!!!!!!!
Zaletyoszusty
Wadyoszusty
Miejscowośćwwa
~ddz / 2018-03-11 19:55
Ocena: 1.00 / 5
netia to najbardziej zlodziejska i bezczelna firma z jaka mialem do czynienia,jest gorsza od ZUS.mialem internet w netii,oczywiscie predkosc internetu byla po nizej krytyki,wielokrotne proby i prosby nie rozwiazaly problemu..i tu UWAGA podczas rozmowy z konsultantem powiedzialem ze nie chce takiej uslugi i tu moje zdziwienie,netia bez mojego wypowiedzenia umowy zerwala umowe odlanczajac mi ten zalosny internet i obciazyla mnie kara za zerwanie umowy..musialem zaplacic prawie 1000zl kary,przestrzegam wszystkich przed ta beznadziejna złodziejska firma.oszusci jakich malo..
MiejscowośćPilawa Górna
~ddz / 2018-04-02 21:57
Ocena: 1.00 / 5
oszusci jakich malo,to co ja przeszlem z ta firma to tragedia na koniec koszta 1000zl za zerwanie umowy
to samo t-mobile kolejna porazka..
Zaletybrak
Wadymnustwo
MiejscowośćPilawa Górna
~Deareq Olek / 2020-06-16 11:05
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam tego dostawce internetu ponieważ są ciągłe lagi w grach i często mnie wywala z gier.
Zaletybrak
Wadypodczas grania w gry jest ciągły spadek mbps
MiejscowośćBożejewice
~demo / 2022-08-13 01:25
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet to syf i ściek. Cena za którą można mieć najlepszy internet a sam internet to syf.
Jak ktoś włączy netflixa w domu to nie da się nawet połączyć z grą.
A obsługa ma tak wywalone na klijenta że szkoda gadać.
NIE POLECAM SYF JAKICH MAŁO.
Zaletynic
Wadydosłownie wszystko
Miejscowośćżywiec
~Dick / 2012-07-10 22:51
Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia na temat usług internetowych netii jest jedna: to jedna wielka katastrofa. Czekam 2 tygodnie na usunięcie awarii, i codziennie słyszę od konsultantów serwisowych jedno, dobrze przyjęto do realizacji, ponaglano, itd. I co? I nic. Składane reklamacje spływają po nich jak po kaczce. Cierpliwie czekam na 30 dni braku internetu co automatycznie zerwie z nimi umowę. O take Polskie walczyliśmy ???
Zaletybrak
WadyNie przejmowanie się indywidualnym odbiorcą. Nie ma internetu, i co pan nam zrobi ?
1,5 roku
~Dimaan / 2024-05-24 16:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania z Netii! Wczoraj zerwali z nami bez zgody umowę ! Powiedzieli, że następnego dnia przyjdzie majster, i co? Nikt nie przyszedł. Dziś Wsparcie mówi, że Internet będzie dopiero za tydzień. Jak ja muszę pracować? Gdyby pracownik od razu powiedział, że poczekaj tydzień, dawno bym zmienił operatora. Napiszę na wszystkich stronach swoją recenzję i nigdy nie polecę Netii moim znajomym.
MiejscowośćWarszawa
~DiscipleFour / 2017-06-06 00:50
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca Internetu. Od 6 lat korzystam z ich usług i to był błąd. Jak najszybciej rezygnuję. Prędkość to po prostu kpina,w telefonie szybciej działa niż w tym gównie. Nie polecam,nawet gdyby dawali za darmo.