Nie polecam i odradzam na maksa.
8 lat temu miałem od nich internet i TV . TV przerywało tak samo jak internet co wtedy przeszkadzało w grach MMO ale na tyle że czekaliśmy aż umowa się skończy. Teraz kończyła mi się umowa w tv toruń a ja zapomniałem o tym co było 8 lat temu podpisaliśmy umowe.
I co ? to samo ???? internet na YT I FB działa oczywiście bo to w bardziej rozwiniętych krajach osobna sieć liczona za darmo albo po minimum transferu.
Jednak teraz pracuje jako programista i taka sama sytuacja jest tylko że teraz przerywa mnie co 5 min na 1 min w połączeniu ftp ( na wszystkich serwerach z jakimi się łącze cyberfolks,seohost,ovh ) to samo przy łączeniu z ssh. Oczywiście u nich na sieci brak widocznego problemu a ja siedze zamiast 8h po 11h dziennie od maja by wyrobić to co powinienem.
Jako że pracowałem 4 lata na infolini kiedyś nie ma opcji odstąpienie od umowy bo podpisana z przedstawicielem więc tak samo jak by podpisana była w salonie. Rozwiązanie jest z kwotą kary umownej za jakieś 2k pewnie a to że ich usługa nie nadaje się do korzystania w zakresie z jakiego potrzebuje kwalifikuje się na niską jakość świadczenia usługi a w tej sytuacja tylko sprawa sądowa może to rozwiązać.
Jest możliwość że wtedy się ugną a czemu ? dlatego że jeśli klient pozwie usługodawcę do sądu a jest firma na giełdzie takie pozwy mają wpływ na notowania co odbija się na wartości akcji.
Nie polecam nikomu kto pracuje przez internet korzystanie z tego dziadostwa
Zaletybrak
Wadyjakość
MiejscowośćToruń
~Alex / 2010-06-02 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo mnie to cieszy Marcinie ze tobie działa fajnie i zazdroszczę tobie , bo mi działa do dup. modle się już i liczę miesiące do zakończenia umowy , a na marginesie po co mam się łączyć przez Skype ??? skoro mam tel. i jak potrzebuje to dzwonie , ale efekt zerowy,jak mowie ze zaniżony transfer to mi tłumacza ze w umowie transfer jest do 4mb wiec jakikolwiek mam zawsze według umowy jest ok. Jak chciałem pograć w gry on-line i miałem ping 300 tez zadzwoniłem wiec mi powiedzieli ze w umowie nie ma gwarancji pingu , a wiec jak nawet będzie 1000 według konsultantki tez jest ok . Tak wygląda moja przygoda z Netia .
Zalety jedyny plus ze Panu Marcinowi działa i ze ma łącza więcej niż wykupił
Wadyna moim łączu zaniżony transfer , po 16 nie można pograć w gry on-line
18miesiecy
~Alex / 2010-07-02 13:05
Ocena: 1.00 / 5
Myślę ze odpowiedz na twoje pytanie nie jest prosta , prawda jest taka jak te wszystkie komentarze czyli jest rożnie u jednych lepiej u innych gorzej , moje doświadczania z Netiia tez są różne , ale raczej negatywne . Wiec raczej nie polecam . W moim przypadku raz były Pingi bardzo wysokie , a innym razem transfer bardzo niski .
ZaletyMaja fajne reklamy
WadyTo ze te reklamy nie maja wiele wspólnego z rzeczywistością .
rok
~Alexander / 2022-06-09 20:42
Ocena: 1.00 / 5
Netia, to chyba najgorszy dostawca sygnału tv i Internetu w Warszawie?
Sygnal tv i Internetu zanika, zacina się, ciągle pojawia się komunikat blad sygnału nadawania.
Na sygnały nikt nie reaguje.
Nigdy więcej.
MiejscowośćWarszawa
~ALFRED / 2010-03-17 14:13
Ocena: 1.00 / 5
W reklamie Netii mówią ze jest cud , miód i małpi smalec , a w rzeczywistości jest chu…. ,pizdn.. , patatajnia . Mam Internet i tel. na łączach Netii , w godzinach szczytu (15-22 ) Transfer zaniżony ,wartości pingu zawyżone , BOK ma dobre chęci i na tych chęciach się wszystko kończy , bo mimo wielokrotnych obietnic poprawy , nic się nie dzieje .
ZaletyBRAK
WadyZANIŻONY TRANSFER , ZAWYŻONE PINGI ORAZ BEZRADNOŚĆ BIURA OBSŁUGI
3 LATA
~ali / 2010-03-02 20:06
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli lubisz spokój i szanujesz swoje zdrowie oraz nerwy , to zapomnij o internecie z Netii . Mi odradzano netie ale uważałem ze ludzie przesadzają , teraz już wiem ze nie przesadzali , internet działa nie stabilnie .
Zaletybrak
Wadydziała kiepsko po skończeniu umowy wole zapłacić więcej ale mieć prawdziwy INTERNET
3 mies.
~Alicja / 2011-02-10 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Witam, od początku grudnia 2010 r. (miesiąc od aktywacji internetu w Netii) zaczął się mój internetowy koszmar. Internet nie działa wogóle albo działa z prędkością 100 Kbps, a umowę mam na 6 Mbps. Za każdym razem podczas rozmowy z konsultantem słyszę, że na moim numerze jest awaria masowa i nie wiadomo kiedy zostanie usunięta. Ten horror trwa już od 3 MIESIĘCY, ciągle słyszę to samo, faktury przysyłają na pełną wysokość, a najgorsze jest to, że nie mogą skorygować ani obniżyć faktury, bo awaria ciągle trwa i zgłoszenie o awarii nie jest zamknięte. Najwygodniej dla Netii jest zakwalifikować problem klienta jako awarię masową, nie dbać o szybkie jej usunięcie i zablokować drogę do reklamowania faktur! Prawda, że to sprytny sposób.
Dodatkowo jeden konsultant podważa wcześniejsze decyzje wydane przez innego. Najgorsze jest to, że jak dzwonię to za każdym razem rozmawiam z kimś innym i słyszę starą śpiewkę o awarii masowej i że powinnam zapłacić fakturę i czekać na usunięcie awarii.
Dowiedziałam się od konsultanta, że reklamacje telefoniczne i wysyłane emailem mają mniejszą wagę od tych papierowych wysłanych pocztą! Wniosek: zgłaszać awarie i oczekiwania drogą pocztową.
Dzisiaj opisałam i wysłałam pocztą swój problem z nieprawidłowo działającym internetem oraz ze sposobem traktowania klientów. Zawsze zapisuję imię i nazwisko konsultanta, z którym rozmawiam oraz dokładną date, godzinę i treść rozmowy. Czekam na odpowiedź. Może w końcu ktoś kompetentny (o ile tam tacy pracują) potrafi wszystko wyjaśnić i zaproponować satysfakcjonujące rozwiązanie.
Nowe hasło Netii powinno brzmieć: "Płacz i płać".
Więcej grzechów nie pamiętam, umowy z Netią żałuję i obiecuję, że ani złotówki więcej ode mnie nie dostaniecie.
Pozdrawiam serdecznie.
Zaletyuprzejmość konsultantów - zawsze życzą miłego dnia
Wadyinternet o ile wogóle działa to działa z dowolną prędkością, bo przecież na umowie jest magiczne słówko "do 6 Mbps"
4 miesiące
~Alina Kot / 2013-07-30 13:08
Ocena: 1.00 / 5
Też wzięłam internet z netii... Straszne to było, netia - koszmar
Zaletybrak
Wadyzła jakość usług
~alla22 / 2023-09-17 18:53
Ocena: 1.00 / 5
Od piątku, tj już trzeci dzień brak internetu, a tym samym telewizji Nie wiadomo kiedy usuną awarię. Mam pakiet za 150 zł. Rezygnuję z ich "usług". Przechodzę na internet mobilny lub radiowy.
Zaletybrak
WadyWszystko- od jakości usług po kontakt z BOK
MiejscowośćOlsztyn
~alskdmlk / 2018-03-28 21:39
Ocena: 1.00 / 5
gówno, internetu częściej nie ma niż jest, co wieczór tragedia, aby do końca umowy
ZaletyNIC
WadyWSZYSTKO
~Amadeusz / 2019-07-09 16:28
Ocena: 1.00 / 5
Przestroga dla wszystkich, którzy zamierzają podpisać umowę z Netią/Internetią:
1. Umowę mam od 4 miesięcy, w tym czasie dwukrotnie miałem w przerwy dostawie TV/Internetu trwające dłużej niż tydzień
2. W umowie jest zapis, że usterki naprawiane są w 48H od zgłoszenia - to kpina
3. W tej chwili w całym bloku nie mamy Internetu od wtorku 2.07.2019, operator unika odpowiedzi co się dzieje
4. Konsultanci tłumaczą że Technicy nie są w stanie dostać się do skrzynek w piwnicy - kłamią, przy usuwaniu usterki wcześniej nie było takiego problemu
5. Z umowy: Operator grawrantuje dostęp do Internetu 24h/7 dni w tygodniu - kolejna kpina
6. Prędkość 150Mb jest tylko w teorii (nowy blok, nowa instalacja). Faktyczna prędkość 95Mb. Usterka została zgłoszona ale również nie było odpowiedzi.
7. Czas oczekiwania na odpowiedź mailową z BOK wynosi 3 tygodnie (lub wcale)
8. Czas oczekiwania na połączenie z konsultantem wynosi minimum 20 minut
9. Podczas zgłaszania awarii współmieszkańcowi zaproponowano pakiet danych na telefon komórkowy (zamiast naprawić usterkę)
10. Brak zapisów w umowie mówiących o rabacie na kolejnym rachunku w związku z awarią.
11. Sytuacja ma miejsce w Krakowie na ul. Kordiana 50B.
12. Być może to sprawa dla UOKiK ?
~Anatol / 2014-05-30 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa całkowicie niekompetentna !! Nie ma z kim rozmawiać ! Moja rada omijajcie tą firmę z daleka
ZaletyŁadnie obiecują jak chcą złapać klienta
WadyJak już złapią klienta to totalnie go lekceważą
Teretycznie mam ale w praktyce podłanczają 2 tygodnie
~and2 / 2011-08-17 21:03
Ocena: 1.00 / 5
To jest firma ,z którą można zawrzeć umowę dwa razy - pierwszy i ostatni.nie wywiązuje się z umowy, kontakt na mój koszt z biurem obsługi to koszmar ,telefony po godzinie bez efektu ,nalicza abonament np.za mobilny internet mimo,ze ma problemy z dostarczeniem przez miesiąc modemu, przedstawiciele podrabiają umowy i nikogo w firmie to nie obchodzi.pierwszy i ostatni raz mam nadzieje na kontakt z taką firmą. A reklamy ,które produkują są adekwatne ,kierują ofertę do ludzi nie myślaących, takich ludzkich małp,
ZaletyBrak
WadySame
Miesiąc, cena zależy od tego czy mam liczyć cenę sfalszowaną przez przedstawiciela czy z promocji
~Andrii / 2024-09-11 20:43
Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym zgłosić problemy związane z jakością usług, z których obecnie korzystałem. Prędkość internetu jest znacznie niższa od oczekiwanej, a telewizja często się zacina. Dodatkowo, mimo że zrezygnowałem z kontraktu(po 2 latach jak miałem podpisany), zostałem obciążony opłatą w wysokości 56 zł, co jest dla mnie niezrozumiałe.(((
MiejscowośćPiaseczno
~Andrzej / 2015-05-21 18:11
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA !!! na przedłużanie umowy w dialogu. W pierwszym miesiącu obowiązywania umowy trzeba zapłacić dwa abonamenty z góry za dialog i z dołu za Netię
Zaletyżadne
Wadytrzeba zaplanować w budrzecie podwójny wydatek
nie polecam
~ANDRZEJ / 2019-01-28 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Firma bardzo podupadła w obsłudze klienta, przeliczajcie sobie ceny całościowej umowy, pamiętajcie że za każde opóźnienie w płatności czeka was gigantyczna kara, firma netia głównie zarabia na naliczeniu dodatkowych opłąt, PAMIĘTAJCIE ŻE TA FIRMA GŁÓWNIE PODNAJMUJE Z ORANGE USŁUGI. Samo to że nie ma możliwości dodawania opini na swojej stronie świadczy o jej rzetelności
Zaletybrak
Wadyodłączanie bez informacji bo owych nawet sami nie mają
MiejscowośćRaDLIN
~andrzej / 2021-10-21 13:21
Ocena: 1.00 / 5
najgorszy dostawca interenetu jakiego mialem, w ciagu osttanich 3 tyg nie mam internetu wiecej niz mam, po zgloszeniu na infolinie, pani wyslala serwisantow ktorzy dotarli po 3 dniach i na dodatek stwierdzili ze oni nie naprawia gniazda bo nie ma miejsca w szafie, wystraczylo zacisnac kabel ale im sie nie chcialo
Zaletybrak
Wadysame wady
Miejscowośćjasło
~Andrzej / 2022-11-06 08:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma internetowa i telewizyjną ciągle mi coś nie działa żałuję że przedłużyłem umowę ale już niedługo pozbęde się dziadów jak netia nie polecam tej firmy
ZaletyBrak
WadyCiągle brak A to telewizij A to internetu
MiejscowośćŁódź
~Andrzej / 2022-11-09 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Chu*owy internet, a technicy maja wypie*dolone w zgloszenia i klientow.
MiejscowośćKraków
~Andrzej / 2025-06-04 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Stabilność tego internetu jest dobra tylko do przeglądania Facebooka
Jak chcesz pograć to ping masz +200, jak pracujesz zdalnie to wywala Cię w trakcie połączenia na Teams.
Bardzo żałuję, że mam z nimi cyrograf przez następne 1.5 roku... Infolinia leży, odpowiada szablonami, odwołują reklamację.
Nie polecam, weźcie cokolwiek innego niż Netię!!!
