prawie rok, 69,90
strona 80 z 160
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »
-
~dot / 2014-10-09 10:50Ocena: 1.25 / 5
Porazka! zaglaszam awarie, ze co dzien sa zaklocenia, programy sie zawieszaja lub w ogole wszystko znika, pan kaze zadzwonic gdy sie to bedzie dzialo, to sprawdzi polaczenie. Dzwonie wiec w trakcie awarii, pan pol godz trzyma mnie na telefonie, sprawdza, wypytuje, przerywa lacze, lacze nie wraca przez dlugi czas, pan mowi ze no faktycznie cos nie tak, wysle serwis do wymiany. Dostaje sms ze w ciagu 48godz sie zjawia, po ponad 48godz dostaje sms: "dzial techniczny informuje o zamknieciu zgloszenia awarii. z informacji w naszym systemie wynika, ze usluga dziala prawidlowo." No krew mnie zalala po prostu... jakas kpina. Nadal tv sie zawiesza, obraz znika, net sie przerywa na pol godz, restart wszystkiego nie pomaga. Oby do konca umowy i nigdy wiecej!!!!! -
-
~Elvi / 2018-08-15 13:55Ocena: 1.25 / 5
Żałuję dnia kiedy zdecydowałam się na usługi z Netii. Internet to tragedia, wieczne oczekiwanie aż strona się otworzy. Syn gra na kablu który się ciągnie przez cały przedpokój, bo inaczej mu nic nie działa. Tv przerywa, bo net nie daje rady. Do podstawowego pakietu w TV można dobrać dodatkowe-płatne, tylko nikt nie poinformował mnie, że jak je już wybiorę to potem nie mogę z nich zrezygnować. Zastanawiam się nad dodatkowym Internetem z Oragne, ale wiadomo to dodatkowe opłaty. Nie polecam Netii, unikajcie jak ognia!
Gdy złożyłam reklamację miła pani z infolinii powiedziała, że prędkość się mierzy tylko po kablu bo przez Wi-fi to mogą być rożne zakłócenia. A po kablu to prędkość jest dobra. Ech...Tylko wcześniej jak miałam z UPC ( w poprzednim mieszkaniu) tez szło przez Wi-fi i nigdy żadnych problemów nie było.ZaletybrakWadyInternet-nieporozumienieMiejscowośćZielona Góra -
~Elwira / 2018-05-21 21:38Ocena: 1.25 / 5
Firma nie jest godna zaufania, Rozwiązała ze mną umowę przez SMS, nie uprzedzając o problemach, nakazała natychmiastowy zwrot sprzętu i skontaktowania się z kurierem, choć nie mam takiej możliwości. Po rozwiązaniu umowy nalicza opłatę za uzytkowanie karty tel., choć jej nigdy nie aktywowałam i umowy nie ja zerwałam. Reklamacje nie są uznawane MiejscowośćDarłowo -
~Eve / 2016-03-29 13:20Ocena: 1.25 / 5
Wszystko nie tak... obsługa klienta nie douczona osoby podpisując umowę liczą tylko na prowizje cena wysoka nikt nie udziela wskazówek tylko wydaje mi się faktury widmo jak nie zadzwonisz i nie spytała to nie wiesz za co płacisz nie polecam ! ZaletyZeroPonad rok -
~Ewa / 2018-09-22 14:21Ocena: 1.25 / 5
Rybnik ok 12.09 jest awaria. Codziennie dzwonię do bok i codziennie słyszę inną datę naprawy wczoraj czyli 21 września usłyszałam że na pewno do końca miesiąca internetu mieć nie będę. Pytałam się czy mogę z nimi w takim bądź razie rozwiązać umowę niestety nie ponieważ oni są w stanie dostarczyć mi internet tylko chwilowo Mają awarię i nie wiedzą kiedy będzie naprawiona zero kontaktu z ich strony żadnych starań żeby cokolwiek zrobić zamontować radiowke,cokolwiek. Konsultant na infolinii wręcz mi powiedział że on od tego jest żebym nie odpowiadać na moje pytania przynajmniej szybciej mu czas leci Kiedy wiecznie do niego dzwonimy żenada ZaletyW tej chwili brakWadySameMiejscowośćRybnik -
~Fanaberia / 2011-07-29 17:36Ocena: 1.25 / 5
ODRADZAM STANOWCZO! Fałszowanie umów jest na porządku dziennym. Zaproponowano mi ofertę dla firm w przystępnej cenie - pakiet OneOffice, podpisałam umowę wszystko ładnie pięknie. Po pół roku zaczęły przychodzić rachunki 50% wyższe. Zdziwiona napisałam reklamację, w załączeniu przesłałam kopię mojej umowy. W odpowiedzi zostałam oskarżona o podrobienie dokumentu, i NETIA przesłała mi wg. nich PRAWIDŁOWĄ umowę (kopię), którą oni posiadają. Na całe szczęście, bo przeanalizowałam obie umowy i co się okazało (tylko ważniejsze różnice):
-inny przedstawiciel widniał na każdej z umów
-są różnice w dacie podpisania
i oczywiście dopisek: Pakiet OneOffice PÓŁ ROKU ZA PÓŁ CENY.
Na tej podstawie napisałam kolejną reklamację, a później kolejną. Po 3cim razie wynegocjowałam zakończenie współpracy bez kary pieniężnej (rozwiązałam umowę rok przed końcem jej obowiązywania), ale odmówiono mi prawa do reklamacji sposobu naliczania faktur. Umowa zakończyła się kilka miesięcy temu, ale i tak od tamtej pory FIRMA NETIA nęka mnie pismami nawołującymi do uregulowania należności... Wystosowałam kolejne pismo o zaprzestanie, zobaczymy co odpowiedzą. -
~fifka / 2010-11-02 21:47Ocena: 1.25 / 5
Ta firma to banda oszustów i złodziei.Miałam u nich internet i telefon. Po pół roku wyłączyli mi telefon(pomimo sumiennie i terminowo płaconych rachunków), a gdy dzwoniła mną infolinii, powiedziano mi,że na linii trwa naprawa i telefon będzie czyny za tydzień. I tak po półtora miesiąca i ciągłym dzwonieniu na infolinię, dowiedziałam się, że faktura będzie obejmowała tylko internet. Przez cztery miesiące w sumie nie mogłam korzystać z telefonu, płaciłam tylko za internet. Po tym czasie przyszło mi niespodziewanie wezwanie do zapłaty zaległe faktury za telefon (nieczynny) oraz kara i nota obciążeniowa-w sumie ok 1300zł.Po wymianie korespondencji, stanęło na tym, że nigdy nie zgłaszałam,że mam nieczynny telefon, żadnych rozmów z infolinią nie było, nie płaciłam faktur za telefon(tych, które nie przysyłali) czym niniejszym zerwałam umowę.Przysłali mi więc karę za zerwanie umów za telefon i internet( za internet płaciłam i wcale umowy nie chciałam zrywać) w sumie ok 2600zł z notą obciążeniową. Reklamacje nie pomogły. Nie wspominam już nawet straszenia mnie komornikami i sądami. Tak właśnie z przyzwoitego klienta zrobili naciągacza. Nigdy więcej nie zamierzam skorzystać z Netii i odradziłam tą pseudo-firmę już wielu znajomym. Uczcie się na błędach innych!!! ZaletyżadnychWadychamstwo, bezczelność, same minusy -
~filip6464 / 2017-11-24 16:21Ocena: 1.25 / 5
Od 2 lat mam co 2 dzień problemy z internetem, mieszkam niedaleko centrum Lublina w domu wielorodzinnym. Technicy, pracownicy na infolinii udają że nic się nie dzieje, Pani potwierdzi że internetu nie ma i zrobi coś w stylu "I co mi zrobicie" Nawet dokładne testy dostarczone nic im nie dają, po prostu zgodzą się ze internetu nie ma i cześć. Wadybrak internetu, niestabilność, wysoka cena, konieczność opłacania linii która 3 na 7 dni w tygodniu nie działa...MiejscowośćLublin -
-
~Fill / 2015-03-18 13:47Ocena: 1.25 / 5
Internet nie działa. Netia nie chce, aby to naprawić. Spróbuj inną firmę.ZaletyzeroWadyWolno internet. niewiarygodne. straszna obsługa3 lata -
~fishe / 2013-12-10 20:22Ocena: 1.25 / 5
To nie jest profesjonalna firma. Zlewają klienta, zero obsługi, tylko powciskać ciemnotę. Sprzedają TV nieprzetestowaną, szarpie, wiesza się. Konsultanci mają zero wiedzy Zaletydość tanioWadybadziew nad badziewie -
~FrogoQ / 2018-01-14 20:07Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy ze wszystkich dostawców internetu. Umowe miałem napisaną na 100mb/s a w rzeczywistości prędkość wynosiła 100 ale kbs. Za każdym razem gdy dzwoniłem do obsługi klienta ,Pani, mówiła że w połączeniu wszystko sie zgadza, po czym za tydzień ewidentnie się poprawiło, ale po drugim tygoniu znowu zaczęło być beznadziejnie i tak w kólko. ZaletyNie posiada żadnych zalet.WadyBeznadziejna obsługa klienta, najwolniejszy internet. W grach ms wzrastają do 900ms.MiejscowośćCieszyn -
~Ggff / 2017-12-03 13:43Ocena: 1.25 / 5
Ciagle braki internetu router działa tylko na 2 m MiejscowośćWarszawa -
~Grzegorz Grzywaczewski / 2013-01-22 10:43Ocena: 1.25 / 5
Obiecywali prędkość ok.20Mbps, po kilku reklamacjach, po miesiącu uzyskałem ta prędkość. Cieszyłem się nią przez około 2 miesiące, po czym ograniczyli mi prędkość do równych 2Mbps (zawsze jest równo 2, nigdy nie jest ani więcej ani mniej), więc to jest na pewno filtr przepustowości. Dostawcę zmienię na pewno, umowa na 25 miesięcy, za każdy miesiąc musiałbym sporo zapłacić. Co miesiąc próbują sprzedać dodatkową usługę, ale jak usłyszą, że z obecnej jestem niezadowolony, to szybko kończą rozmowę Zaletyw miarę stabilna pracaWadyCena (za 2 Mbps powinna być mniejsza), obsługa klienta, niedotrzymanie oferty.12 miesięcy, 59,90zł -
~Gus gus / 2021-09-28 22:42Ocena: 1.25 / 5
Masakra.
Niby światłowód a działa kiedy i jak chce. Telewizja tragiczna. Po jakimś czasie użytkowania dowiedziałem się, że na niektórych kanałach nagrywaniw nie jest dostępne!!! Na 50 % !!! Dostępność nagranych programów około 30 dni. Potem aut i dupa.ZaletyŻadnychWadyŹle działający internet, brak możliwości nagrywania tv na niektórych kanałach, krótki czas dostępności nagranych programów. Fatalna obsługa klienta i pomoc technicznaMiejscowośćKarczew -
~idn / 2009-10-14 14:26Ocena: 1.25 / 5
Mam internet w Netii od marca 2009r.Z początku wszystko było ok. Od września moje łącze 6Mbit/s osiąga w porywach 1Mbit/s.Sprawę zgłaszałem, zaczęła się przepychanka z TP , w końcu technik przełączył moją linię telefoniczną na Neostradę i łącze pracowało poprawnie. Widać z tego , że Netia oszukuje klientów , oferuje usługę , której nie jest w stanie zapewnić.Oczywiście składałem reklamację , ale została odrzucona.W punkcie dystrybucyjnym usług Netii dowiedziałem się , że Operator zabronił podpisywania umów na taką prędkość na moim terenie, a ci którzy wpadli w sidła Netii mogą tylko żałować, że wybrali taką usługę. Najgorsze w tym , że Netia nic nie robi aby porawić jakość usług. ZaletyżadnychWadywszelkie możliweTelefon + internet 6Mbit/s? - 140zł -
~Indżynier / 2019-09-18 20:09Ocena: 1.25 / 5
Zakupiłem usługę internet+tv+telefon, MAX20. 90zł za całość (za dodatkowe pakiety tv dodatkowe osobne opłaty), więc cena nie taka zła. Jednak początkowo Netia przez przypadek zamontowała mi usługę VDSL, internet śmigał po 26MBit, wszystko było stabilne. Po tygodniu nagle akcja - technik wpada i trzeba wymienić router na inny. Okazało się, że przełączyli mnie na starą technologię ADSL. Z MAX20 zrobiło się od 4 do 10 MBit, z czego 8 Mbit zjada telewizja, czyli po włączeniu TV nie ma praktycznie internetu. Telefony do nich (30min czekania w kolejce) kończą się tym samym - mowią, że nie ma możliwości technologii VDSL pod tym adresem. Mimo że fizycznie taka możliwość była i widziałem to na własne oczy - zresztą ich technicy mają dostęp do logów z tamtego okresu i sami potwierdzają że prędkość była większa. Ale i tak w kółko powtarzają mantę, "nie da się". Takie dbanie o klienta. ZaletyCena, ale niestety cena/jakość idzie już do wad, kilka osób w obsłudze klienta było w porządku, próbowali pomócWadyPraktycznie wszystko, od jakości obrazu TV, prędkość internetu, stabilność łącza (duże pingi w grach nawet bez żadnego obciążenia łącza!), toporność obsługi dekodera, gigantyczne kolejki do obsługi klienta (telefoniczne), większość pracowników obsługi klienta wrogo nastawiona do klientaMiejscowośćLubin -
-
~Irek / 2015-03-24 02:24Ocena: 1.25 / 5
Firma badziew. Jak usługa działa to OK, ale jak przestanie to i tydzień można czekać na naprawę. Wierzyłem, że to normalna firma, ale jestem w tym bagnie jeszcze kilka miesięcy.
NIE POLECAM!!!Zaletynieco niższa cenaWadypołączenie się rwie, długi czas na usunięcie usterki, bardzo zła obsługa klienta1,5 4oku -
~Ja / 2015-08-05 12:31Ocena: 1.25 / 5
Netia to niestety firma oszustów. Jeśli chodzi o Internet to fakt, działał jak trzeba. Gorzej z innymi rzeczami. Na siłę wlepili mi HBO GO, bo rzekomo, nie można bez tego podpisać umowy. Następnie poinformowali, że okres promocyjny dobiega końca, jeśli nie chcę za to płacić, to muszę wysłać pismo z rezygnacją. Zrobiłam to, ale wg Netii o dzień za późno... bujda na resorach (nie wspomnę o rozmowie z konsultantem, gdzie wyraźnie mówiłam, że chcę zrezygnować, a podobno rozmowa tel jest nagrywana i umowa słowna też jest wiążąca). W tej sytuacji zamiast płacić jakieś 50zł miesięcznie za Internet, płaciłam 80 zł, a HBO ani raz nie zadziałało, mimo, że trzeba za to płacić. Kolejna przygoda jest taka, że musiałam zmienić mieszkanie i konsultant Netii powiedział, że pod nowym adresem można podłączyć usługę, a potem się okazało, że jednak się nie da. W związku z tym Netia zażyczała sobie opłaty wyrównującej (jakieś 800zł), bo przecież konsultant udzielając mi takiej informacji nie mógł wiedzieć, że tego się nie da zrobić i umowę trzeba zerwać, albo płacić co miesiąc za Internet, którego nie mam, bo ich pracownicy mogą opowiadać bajki, a klient za to ma zapłacić!!!! Jeśli tak działa każdy biznes w Polsce, to pozdrawiam naszych przedsiębiorców. ZaletyBrakWadyOszukują klinta, twierdzą, że pracownik ma prawo udzielać błędnych odpowiedzi. -
~jacekbigoski / 2012-11-05 08:10Ocena: 1.25 / 5
Przed podpisaniem umowy - obietnice zapewnienia itp. Po podpisaniu umowy problemy z nieuprzejmi a przede wszystkim z niekompetentnymi konsultantami. Ignorancja konsultantów a jeden podważa zdanie innego.Chęć wciśnięcia na siłę internetu mobilnego. Gdy padło w końcu stanowcze NIE - zwrot o 180 stopni i niegrzeczne zachowanie konsultantki. Firma ewidentnie nastawiona na sprzedaż co w przypadku możliwości wykorzystania jedynie 30 procent istniejącej infrastruktury byłej TPS-y ( wg. obowiązujących uregulowań prawnych ) daje jej marne możliwości zapewnienia poziomu świadczonych przez siebie usług. Przez pół roku ZAPEWNIALI mnie, że będę miał internet 20 Mb z telewizją a prawda jest taka, że nie mogli przyspieszyć internet z 1 mb do 6 mb. Po powrocie do TPS-y otrzymałem w ciągu dwóch dni 10 Mb na dzień dobry. Stanowczo odradzam Netie jako operatora co doświadczyłem przez rok na własnej skórze. Zaletyniestety nie byłoWadybardzo dużo pracy przed nimi głównie w zagadnieniu zarządzanie jakością...na szczęście już się go pozbyłem - miałem przez rok niestety.... -
~Jajacek / 2014-05-01 11:23Ocena: 1.25 / 5
Byłem wcześniej klientem min. TPSA oraz kilku innych dostawców, ale z ręką na sercu, NETIA to BEZAPELACYJNIE najgorszy TWÓR na polskim rynku! ODRADZAM SZCZERZE!!! SZCZYT NIEKOMPETENCJI!!! ZaletyNa szczęście istnieje możliwość rezygnacji z usługi.WadySame wady.Ponad 2 lata.
strona 80 z 160
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »