Radzę nie rozpoczynać współpracy z tą firmą. Ciągłe przerwy w dostawie internetu i telewizji, zawieszanie się, bardzo ciężki kontakt w przypadku awarii i innych zgłoszeń. Konsultanci nic nie wiedzą i nic nie potrafią pomóc. Zakończyłem z nimi współpracę lecz po odesłaniu sprzętu jakiś półgłówek nie potrafił policzyć do dwóch przy zwrocie urządzeń i naciągacze przesłali fakturę na 300 zł. Trzymajcie się z daleka.
ZaletyBrak
Wady- słaba jakość
- obsługa klienta poniżej krytyki
- pracownicy to chyba ludzie z łapanki
~yre81 / 2019-08-08 22:34
Ocena: 1.50 / 5
Podwójne faktury, obciążanie za sprzęt, ktory odeslano 1,5 roku wcześniej. Dramat odkąd firma jest przejęta przes polsat.
MiejscowośćBielsko-Biała
~zawiedziony / 2008-09-16 17:54
Ocena: 1.50 / 5
konsultanci udzielają złych informacji. Aby sprawdzić czy dotarł fax czas oczekiwania wyniósł 10minut, w końcu stwierdzono ze nie dotarł mimo że potwierdzenie z poczty było pozytywne. Listy polecone adresowane do Netii, w opinii Netii nie docierają
Zaletybrak, gdyż ostatecznie pozostałem przy tp
Wadyniekompetentna obsługa, mają totalny chaos w papierach udzielają błędnych informacji nie potrafią niczego załatwić
-
~Zawiedziony / 2022-04-03 20:41
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia,taka ilość przerw w dopływie sygnału że ręce opadają.Nigdy więcej netii.Przepraszam TV Tomków na jesień wracam.
ZaletyBrak
WadyOd a do z żeby się nie rozpisywać
MiejscowośćZgorzelec
~Zawiedziony / 2022-04-04 21:09
Ocena: 1.50 / 5
Cd przerw w odbiorze sygnału.Nigdy więcej netii.
ZaletyBrak
WadyOd a do z
MiejscowośćZgorzelec
~Zawiedziony / 2022-04-16 07:51
Ocena: 1.50 / 5
7.43 zaczyna się zrywanie sygnału, czekam co będzie w święta.
ZaletyBrak
WadyOd a do z
MiejscowośćZgorzelec
~Zdegustowana klientka / 2018-08-27 21:27
Ocena: 1.50 / 5
Filmy cały czas się zacinają nawet w 144p . Internet wieczorami ledwo kontaktuje bądź po prostu się rozłącza . Obsługa klienta ma to w dupie . Może i tanio, nawet spoko oferty , ale po na co , po co jak i tak szajs. NOE POLECAM! Ps. Kablówka również do kitu.
ZaletyChciałoby się ha ha
Wadywolny szajs
~zolza / 2012-04-11 16:14
Ocena: 1.50 / 5
Uwaga na NETIĘ!!! Najgorsza Firma z jaka kiedykolwiek w życiu się spotkałam-źle przeszkolony personel, który na zadane jedno pytanie za każdym razem udziela innej informacji. Próba kontaktu z biurem obsługi klienta jest utrudniona, przez dwa tygodnie nie są w stanie załatwić jednej sprawy, ani wyjaśnić w czym lezy problem. Natomiast jesli chodzi o kontakt z ich strony, to są bardzo skorzy do tego, żeby zamęczać ludzi telefonami z kolejnymi jakże wspaniałymi ofertami ich Firmy. Takie Firmy jak ta nie powinny w ogóle istnieć na rynku. Zawiodłam się strasznie i szczerze przestrzegam wszystkich.
Zaletybrak
Wadyw opisie
2 tygodnie
~zrobiony w Kota / 2010-09-21 19:16
Ocena: 1.50 / 5
W dniu 16 lipca 2010 r. zawarłem nimi na internet+telefon i pomimo wielokrotnych zgłoszeń na infolinię do dnia dzisiejszego (21 września) nie podłączono mi internetu. To skandal i totalne lekceważenie klienta. Teraz zaczynam rozumieć ich reklamy przez 6 miesięcy zero płatności bo też i nie podłączymy ci przez te 6 miesięcy internetu. Infolinia to ściema płacisz za każde połączenie a i tak cię oleją- za każdym razem miła pani powie ci że oto już przekazuje sprawę do działu podłączeń i już za góra 5 dni wszystko będzie ok i tak w kółko.
Zaletyna razie brak
Wadyjak już podpiszesz umowę to mają cie w d...
~Żaba / 2014-12-29 11:16
Ocena: 1.50 / 5
Zanim zdecydujesz się na Netię pomyśl: - brak możliwości oglądania telegazety (nie informują o tym przedstawiciele handlowi), - czcionka napisów bardzo mała bez możliwości jej powiększenia. W mojej ocenie ten operator ma jeszcze bardzo wiele do zrobienia. Ja po miesiącu odłączyłem ich media (reklamacji mi nie uznano) i ponoszę opłatę abonamentową, albowiem bardzo wysokie są koszty rezygnacji z umowy przed terminem jej wygaśnięcia.
ZaletyBRAK
WadyJak opisane w opinii
elk11 / 2011-08-18 07:54
Ocena: 1.50 / 5
Witam mam telefon+internet z neti na lini llu już trzeci miesiąc i nie było takiego tygodnia żeby nie było awarii Dzwoniąc do neti z telefonu komórkowego za każdym razem tracę prawie 10pl bo długo czekam na rozmowę Może i cena sama w sobie nie jest wygórowana Ale w moim przypadku to o 40 pl miesięcznie za drogo (za telefony do was ) Może i do końca umowy wytrzymam Ale wszystkim odradzam Za duża nerwówka Pozdrawiam
ZaletyPrędkość
WadyAWARYJNOŚĆ
3 MIESIĄCE
~aaa / 2011-07-21 11:03
Ocena: 1.33 / 5
nie polecam! co za dno!
Wadypsuje się! nie informują o przerwach w dostępnie internetu! płaciłam dziesiątki złotych za rozmowy tel. dotyczące zgłaszania awarii.
2
~Autumn81702 / 2014-11-28 00:59
Ocena: 1.33 / 5
No witam. Miałem swojego czasu problem z internetem od Netii, i jak któryś raz z rzędu go zgłaszałem, to konsultant powiedział, bym sprawdził go na innym komputerze, a nawet zasugerował bym je*nął formata. Od niedawna zaczęły się nagłe problemy z ładowaniem stron, że żadna strona nie szła odpalić. YouTube w jakości "ZIEMNIAK". Dzisiaj już nie wyrobiłem i poprosiłem ziomka, by ten pożyczył mi na moment swój stary komputer. Podłączyłem jego kompa do routera i... DL - ok. 8 Mb/s, UP - ok. 0,52 Mb/s. Ping - 144ms.
Co śmieszne - mój komputer skanowany, brak wirusów. Komputer ziomka niedawno miał robionego formata i postawiony od nowa system. A prędkości jakie są, takie są :-).
Wniosek - ta firma to jeden wielki ściek. Bulisz za internet MAX 20, a Netia tak dba o twój internet jakbyś miał MAX 8. Jakby tego było mało, kilka miesięcy po przedłużeniu do bloku zaczęła doprowadzać resztę usług (w tym internet) inna firma, wcześniej tylko dostarczała telewizję... A bandyckiego paktu z tą firmą nie zerwiesz bo kara umowna; zmienić nie zmienisz bo kto wie - pewnie przedłużą. Dobrze że lekko ponad rok został do końca.
ZaletyWcale
WadyDużo
Ponad 4 lata i o 4 lata za dużo, rachunki opadły do niecałej stówy.
~Baska / 2021-02-04 21:32
Ocena: 1.33 / 5
nigdy wiecej Nettia....muli ...wolno ..internet działa....po kilka razy zrywa połączenia...tv tez nie dziala...porazka....8razy wymiana modemu i nic nie daje ...dodzwonic się do firmy katastrofa...jedna wielka porazka ...nigdy nettia...odradzam najgorszemu wrogowi...
Zaletynie ma
Wadywszystko katasrofa
MiejscowośćDzierżoniów
~Bizon / 2023-09-22 21:20
Ocena: 1.33 / 5
Jestem uzytkownikiem Neti jakies 3 miesiace i zaluje od pierwszego dnia ze nie poszedlem w UPC.
Ilosc awarii w ciagu 3 miesiecy byla ogromna przy czym rekordem bylo 1 dni nie dzialania w ogole. Najgorzej jest przy uzywaniu VPN. Zrywa co chwile sesje i tu jest porazka. Z deklarowanego lacza jest zwykle polowa. Jak ktso potrzebuje do ogladania neta tylko to nawet dziala. Do pracy zdalnie lepiej cos innego.
ZaletyJako tako dziala
WadyRozlaczanie. Krotkie ale wyczowalne dziury w necie
MiejscowośćKraków
~bozena2222 / 2011-08-03 14:41
Ocena: 1.33 / 5
W sumie blisko miesiąc nie miasłam internetu,dzwoniłzm grubo ponad20 razy ale za kazdym razem mówiono co innegi; wypoież jednej osoby zaprzeczala drugiej, kłamano np, ze awaria usunięta a zgodnie z smsem było to kłamstwo. Netia zaproponowała taryfe za 109int + tel nielimitowane w kraju i zagraniczne i dobrze, ze nie zadzwoniłam bo dano mi oferte jakiej anie nie proponowano ani nie zamawiałam. W 50% niekompetencja pracowników, złośliwy upór, a przede wszystkim kłamstwa, brak adnotacji o treści rozmowy - zamknięte kolo, a szybkośc internetu nie ma nic wspólnego z oferowana i reklamowaną. Problemy zaczęły sie około 25 czerwca i do tej pory nie wiem jaką mam taryfe, nie mam umowy - a w to co mówią przez telefon nie wierzcie ! ! ! Koszmar.
Wadydużo - lekcewazenie klienta
druga umowa ale nadal nie wien jaka
~Brak słów / 2013-04-18 22:28
Ocena: 1.33 / 5
Netia ... mogę wypowiedzieć się tyle, że jeżeli masz internet na ich łączu to wszystko super, ale jak korzystasz z usług na łączach dzierżawionych od TP to jest katastrofa. Ceny są wyższe parametry łącza gorsze, obsługa dla tych klientów wolniejsza. Kiedyś kontakt Netią był lepszy teraz (chyba poszła wymiana towaru) konsultanci nic nie wiedzą podczas kontaktu telefonicznego, na wiadomości e-mail trzeba czekać po dwa tygodnie. Dno totalne. Zepsuła się ta firma i to po połączeniu się z dialogiem.
Zaletymiłe logo
Wadynie starczy miejsca na pisanie
Już nie mam, miałam 2,5 roku.
~Jajko90 / 2010-12-29 16:31
Ocena: 1.33 / 5
mam internet od usługodawcy Netia od około 2 lat i na początku wybraliśmy pakiet 1,3 MB/s przez pierwszy miesiąc byłem zadowolony jednak następne kilka miesięcy to po prostu porażka płaciliśmy ok 150 zł za internet z telefonem 1,3 MB/s a otrzymywaliśmy od 256kb/s do 512kb/s.Po pewnym czasie zadzwoniła operatorka neti i zaproponowała nową ofertę wraz z rodzicami zgodziliśmy się na tą ofertę bo wydawała nam się całkiem ciekawa;< Otrzymałem Router ,wraz pakietem instalacyjnym i Historia zaczęła się powtarzać 1 dwa miesiące było naprawde rewelacyjnie jednak niedługo potem prędkość łącza zaczęła drastycznie spadać z dnia na dzień . Dzwoniłem z 10 razy na infolinie neti , a oni za każdym razem twierdzili że jeszcze się z takim przypadkiem nie spotkali i nie wiedzą co poradzić w takiej sytuacji i tak do dzisiejszego dnia płacę za internet 6Mb/s a otrzymuje zaledwie 1,3 MB/s.Jednak mam już dość i postanowiliśmy wraz z rodzicami zerwać umowę! Z całego serca odradzam Netię;D
ZaletyNie ma
WadyNiekompetencja załogi Netia,Zaniżona prędkość łącza, częste usterki,;(
~leninio / 2013-10-24 17:01
Ocena: 1.33 / 5
Niekompetencja, brak profesjonalizmu, arogancja. Dla tej firmy klient jest najważniejszą osobą na świecie ale tylko do dnia podpisania umowy!!!
Zaletybrak
Wadybardzo dużo
~Patryk / 2019-01-06 23:03
Ocena: 1.33 / 5
TRAGEDIA ! Telewizja cały czas przerywa, internet prawie w ogóle nie ma szybkości. Nie polecam !
WadyZacinanie się telewizji
Bardzo słaba szybkość internetu