Brak słów. Dlaczego? Brak Internetu. A pieniążki za pakiet z konta lecą. Awarie sieci co 20 minut.
Wolna prędkość. Jaki Netia ma slogan? "GIGAWOLNOŚĆ, tani internet..."
ZaletyBrak
WadyWolna prędkość, awaryjność, obsługa klienta nic nie robi
MiejscowośćKraków
~Wkurwiony Klient / 2017-10-13 19:06
Ocena: 1.50 / 5
Trzeci tydzien czekam na poprawne podlaczenie internetu, szrot ktory nazywaja routerem zawiesza sie po kilku minutach pobierania pliku, testuje juz druga sztuke i ta tez jest wadliwa, to co sie dzieje to kpina z klienta, jak mozna wciskac taki zlom. Ciezko sie dodzwonic do obslugi klienta, a na odpowiedzi mailowe czeka sie 3-4 dni mimo ze na stronie podaja max 48h, totalna zenada. Dodam jeszcze ze kilka lat temu tez mialem internet od nich, byl on niestabilny, czesto rozlaczalo, realne predkosci to moze 60-70% z tych deklarowanych, i 2 razy wymienialem wtedy router bo zle dzialal. Myslalem ze sie poprawili ale widze ze jest coraz gorzej i na pewno nie dam sie nabrac trzeci raz. UNIKAC TEJ FIRMY JAK OGNIA !!!
ZaletyRouter moze sluzyc jako podstawka pod kubek z kawa/herbata zeby nie zostawiac kolek na blacie.
Kotu bardzo podoba sie pudelko
WadyBrak internetu
Slaba obsluga klienta
Klamliwi konsultanci
Ceny raczej malo konkurencyjne
Dolaczany sprzet to szrot
Nigdy nie mailem do czynienia z tak niskim poziomem swiadczonych uslug
~Wkurzony / 2019-10-21 17:05
Ocena: 1.50 / 5
Jestem w Netii już półtora roku i mogę powiedzieć, żeby nikt tego nie brał. Obsługa klienta to dramat. A usługi pozostawiają wiele do życzenia. Sam internet zrywa co parę godzin. A aktualnie juz 3 dni nie ma internetu w ogóle, gdyż netia postanowila wyłączyć usługę dla starszych modemów nie wymieniając ich wcześniej na nowy. Tak więc juz 3 dni czekam aż jaśnie Pan pojawi się u mnie w progu i łaskawie wymieni modem.
MiejscowośćŁódź
~Władysław / 2021-08-13 09:49
Ocena: 1.50 / 5
Od początku zamówienia są problemy. Jakość nigdy nie była dobra Często składałem reklamacje.Bardzo często zawieszał się lub ginął obraz lub głos.Na zakończenie umowy odesłałem sprzęt i okazało się, że nie zestaw PLC (dostarczył go kurier, nie musiałem go kwitować zostałem poinformowany, że jest to sprzęt jednorazowego użytku)).
WadyUtrudnienia w odbiorze zawieszanie się lub ginięcie obrazu lub głosu albo jednego i drugiego.
MiejscowośćWarszawa
~WOJCIECH / 2019-10-03 13:24
Ocena: 1.50 / 5
Stanowczo ODRADZAM korzystana uslug z tej firmy. Centrum obslugi klijenta to jakis zart. podejscie do klijenta DRAMAT.
ZaletyZADNE
WadyPREDKOSC INTERNETU SLABA TO DELIKTNIE MOWIAC, ROZMOWA Z KONSULTANTAMI TO STRATA CZASU. DRAMAT
MiejscowośćLODZ
~Wojciech / 2021-03-05 21:31
Ocena: 1.50 / 5
Do D........ Nie ma praktycznie dnia by nie było problemu. Tv jako tako czyli po japońsku. Pierwszy Router padł wymienili. Szkoda już godzinę siedzę by wysłać kilka zdjęć e-mail. Skończyła się umowa podnieśli cenę za usługę prawie o 10 zł.
MiejscowośćWrocław
~Wojtek / 2013-03-14 23:22
Ocena: 1.50 / 5
Zwykłe oszustwo. Według konsultanta na infolinii za internet plus telewizje miałem płacić 79,99 miesięcznie i wierząc w taką cenę zawarłm umowę. Jednak, gdy przestudiuje się cennik Netii okazuje się że prawdziwa cena to 104,53 - tylko wszystko jest rozbite na kilka opłat i ukryte drobnym drukiem. Dowiedziałem się o tym 4 miesiące po podpisaniu umowy, gdy skończyl się okres promocyjny.
~Wojtek / 2019-07-12 20:24
Ocena: 1.50 / 5
Podczas awarii czekałem 3 dni aby przywrócono mi TV i internet - reklamacja by odliczyć ten czas od opłaty zostało odrzucona. Cały czas wysyłają mi fakturę na złą kwotę, piszę do nich, oni przepraszają, mówią, że się pomylili, a miesiąc później robią to samo. Tak już od 3 miesięcy. Telewizja często zacina. To mój trzeci operator i ten jest pod każdym względem najgorszy. Nikomu nie polecam.
MiejscowośćCzechowice-Dziedzice
~wookie / 2013-01-13 01:54
Ocena: 1.50 / 5
NIE POPEŁNIJCIE TEGO BŁĘDU JAK WIELU Z NAS Mam pakiet internet, telewizja i telefon i jedyna rzecz na + to ładnie wyglądający interfejs w telewizji i cierpliwość konsultantów na mój jad wylewający się na nich przez słuchawkę MINIMUM raz na dwa tygodnie.
Na początek internet w ogóle: Prędkość internetu - OSTRZEGAM WAS nie dajcie się na to nabrać na manipulacyjne hasła 50mb bez ograniczeń itd. Jest to wybitnie niezły przekręt. Płacę za 54mb. Interent działa tylko i wyłącznie przez router technicolor przesłany przez netię co bardzo komplikuje sprawę serwisu i brak możliwości sprawdzenia innych. Prędkość przy połączeniu przewodowym wynosi 42mb, prędkość przez wifi - 18mb. Była wymiana routera - nic. przyszedł technik - reklamację możemy zatwierdzić tylko wtedy kiedy prędkość jest niska przewodowo. Wyjaśnił oczywiście, że te 8-12mb pobiera telewizja itd. nie do końca kłamstwem ale nie mówieniem prawdy (polecam artykuł z chip 11/2012 gdzie dostawcy internetu celowo ograniczają prędkość). Internet bardzo często się rozłącza. Tak po prostu. Na routerze miga czerwona dioda, router należy zresetować, odczekać, zresetować drugi raz i dopiero potem wraca.
Informacja dla tych którzy mają prędkość przez wifi w popołudniowo-wieczornym godzinach ULTRA niską prędkość - musiecie zmienić kanał, bo pewnie kilka routerów w pobliżu was jest na tym samym kanale (google -> how to change channel on router). u mnie zmiana kanału poprawiła prędkość 2mb (przypominam że płacę za 54mb) do 18mb... Łał.
artyści upraszczają. tak też zrobiła netia. interfejs jest przejrzysty, intuicyjny i bardzo wygodny. Ale ich telewizja TO PROWIZORKA - problemów jest masa: znikające loga kanałów, NAGMINNIE znikający zegar, niezgodność teleprogramu z nadawaniem. i to co uwielbiam najbardziej - kanał niedostępny. co jakiś czas mojemu netiaboxowi zachce się zablokować jakiś kanał i odblokować go po jakimś czasie. Dzisiaj np. zatrzymał się obraz podczas meczu piłki ręcznej i na każdym kanale widziałem tylko czarny ekran z różowym paskiem "kanał niedostępny". szukam na prędce transmisji w inte... zaraz! BRAK INTERNETU.
Telefon stacjonarny jest wyłączony ponieważ raz dziennie dzwonią - jak do każdego - reprezentujące-firmę x-i-chcące-zaprosić-mnie-na-pokaz y osoby, do których cierpliwość straciłem już dawno. Telefon włączam tylko wtedy kiedy chcę zadzwonić do BOK.
Napisałem pismo do neti, z prośbą o zgodę na zerwanie umowy z powodu braku zgodności z umową. Przeszło bez problemu. Od września czekam z tym asem, kiedy będę naprawdę wściekły no i stało się. Każdy dostawca internetu który daje prędkość internetu choćby KILOBAJT mniejszą niż taką jaka jest w umowie zasługuje na ocenę 1. Zero szacunku i wybaczenie dla takiego czegoś. Płacę - WYMAGAM. Będę objeżdżał na każdym forum i tego typu stronach twór zwany netią. na pewno teraz myślisz "może u mnie będzie inaczej"... NIE RYZYKUJ I NIE KUPUJ, bo uwierz mi, że będzie Cię to kosztowało dużo nerwów i wiszenia na telefonie. OSTRZEGAM! NIE KUPUJ
Zaletynie mają znaczenia bo wad jest więcej
Wadyzapraszam do lektury
truję się już z nimi rok, 138zł po maksymalnym obcięciu (e-faktura, rezygnacja z antywira itd)
~Wrazsacz / 2015-12-17 16:09
Ocena: 1.50 / 5
Koszmar kompletny, ciągłe usterki, brak możliwości połączenia, olewatorski stosunek do klienta, obsługa przy próbie złożenia rezygnacji z usług zakrawa na czyste chamstwo, buractwo i brak kultury. Gdy tylko zadzwoniliśmy, że chcemy zrezygnować to jeszcze przed dopełnieniem formalności prędkość spadła do modemowej. Przypadek? Nie sądzę/
~Xedos / 2016-01-09 09:09
Ocena: 1.50 / 5
Netia ŁÓDŹ czyli dawny DIALOG to największa pomyłka. Łączę do 20MB a w rzeczywistości 5.7MB. W ciągu roku 3 awarie po 1-2 dni. Kompletnie nie polecam tego dostawcy internetu na terenie ŁODZI.
ZaletyBrak
WadyNETIA=WADA
4 lata
~xxx / 2022-01-03 18:59
Ocena: 1.50 / 5
Radzę nie rozpoczynać współpracy z tą firmą. Ciągłe przerwy w dostawie internetu i telewizji, zawieszanie się, bardzo ciężki kontakt w przypadku awarii i innych zgłoszeń. Konsultanci nic nie wiedzą i nic nie potrafią pomóc. Zakończyłem z nimi współpracę lecz po odesłaniu sprzętu jakiś półgłówek nie potrafił policzyć do dwóch przy zwrocie urządzeń i naciągacze przesłali fakturę na 300 zł. Trzymajcie się z daleka.
ZaletyBrak
Wady- słaba jakość
- obsługa klienta poniżej krytyki
- pracownicy to chyba ludzie z łapanki
~yre81 / 2019-08-08 22:34
Ocena: 1.50 / 5
Podwójne faktury, obciążanie za sprzęt, ktory odeslano 1,5 roku wcześniej. Dramat odkąd firma jest przejęta przes polsat.
MiejscowośćBielsko-Biała
~zawiedziony / 2008-09-16 17:54
Ocena: 1.50 / 5
konsultanci udzielają złych informacji. Aby sprawdzić czy dotarł fax czas oczekiwania wyniósł 10minut, w końcu stwierdzono ze nie dotarł mimo że potwierdzenie z poczty było pozytywne. Listy polecone adresowane do Netii, w opinii Netii nie docierają
Zaletybrak, gdyż ostatecznie pozostałem przy tp
Wadyniekompetentna obsługa, mają totalny chaos w papierach udzielają błędnych informacji nie potrafią niczego załatwić
-
~Zawiedziony / 2022-04-03 20:41
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia,taka ilość przerw w dopływie sygnału że ręce opadają.Nigdy więcej netii.Przepraszam TV Tomków na jesień wracam.
ZaletyBrak
WadyOd a do z żeby się nie rozpisywać
MiejscowośćZgorzelec
~Zawiedziony / 2022-04-04 21:09
Ocena: 1.50 / 5
Cd przerw w odbiorze sygnału.Nigdy więcej netii.
ZaletyBrak
WadyOd a do z
MiejscowośćZgorzelec
~Zawiedziony / 2022-04-16 07:51
Ocena: 1.50 / 5
7.43 zaczyna się zrywanie sygnału, czekam co będzie w święta.
ZaletyBrak
WadyOd a do z
MiejscowośćZgorzelec
~Zdegustowana klientka / 2018-08-27 21:27
Ocena: 1.50 / 5
Filmy cały czas się zacinają nawet w 144p . Internet wieczorami ledwo kontaktuje bądź po prostu się rozłącza . Obsługa klienta ma to w dupie . Może i tanio, nawet spoko oferty , ale po na co , po co jak i tak szajs. NOE POLECAM! Ps. Kablówka również do kitu.
ZaletyChciałoby się ha ha
Wadywolny szajs
~zolza / 2012-04-11 16:14
Ocena: 1.50 / 5
Uwaga na NETIĘ!!! Najgorsza Firma z jaka kiedykolwiek w życiu się spotkałam-źle przeszkolony personel, który na zadane jedno pytanie za każdym razem udziela innej informacji. Próba kontaktu z biurem obsługi klienta jest utrudniona, przez dwa tygodnie nie są w stanie załatwić jednej sprawy, ani wyjaśnić w czym lezy problem. Natomiast jesli chodzi o kontakt z ich strony, to są bardzo skorzy do tego, żeby zamęczać ludzi telefonami z kolejnymi jakże wspaniałymi ofertami ich Firmy. Takie Firmy jak ta nie powinny w ogóle istnieć na rynku. Zawiodłam się strasznie i szczerze przestrzegam wszystkich.
Zaletybrak
Wadyw opisie
2 tygodnie
~zrobiony w Kota / 2010-09-21 19:16
Ocena: 1.50 / 5
W dniu 16 lipca 2010 r. zawarłem nimi na internet+telefon i pomimo wielokrotnych zgłoszeń na infolinię do dnia dzisiejszego (21 września) nie podłączono mi internetu. To skandal i totalne lekceważenie klienta. Teraz zaczynam rozumieć ich reklamy przez 6 miesięcy zero płatności bo też i nie podłączymy ci przez te 6 miesięcy internetu. Infolinia to ściema płacisz za każde połączenie a i tak cię oleją- za każdym razem miła pani powie ci że oto już przekazuje sprawę do działu podłączeń i już za góra 5 dni wszystko będzie ok i tak w kółko.