Netia Szybki Internet opinie

• ~Kowal / 2009-09-10 23:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Według umowy usługa internet + telefon winna zostać uruchomiona w dniu 1.09.2009 do dnia 10.09.2009 nie została uruchomiona. Konsultanci nie odpowiadają na pytanie z mojej strony kiedy zostaną wypełnione zobowiązania umowne. Klienta w firmie traktuje się w sposób lekceważący. Wykorzystuje się fakt, że umowę można rozwiązać po upływie miesiąca jeżeli usługa nie została aktywowana. Moim zdaniem firma Netia posiada najgorszą obsługę klienta ze wszystkich znanych mi operatorów. Brak informacji na stronie Neti o punktach serwisowych do których można się zwrócić o pomoc w przypadku zaistnienia awarii. Brak na stronie Netia e-maila kontaktowego tylko jest formularz rejestrowy, w którym brakuje elementu reklamacje itd.

  ZaletyNie mogę wskazać plusów, ponieważ usługa nie została uruchomiona od 10 dni tj. od pierwszego września.

  WadyObsługa klienta praktycznie nie istnieje. Z konsultantem technicznym bardzo często nie można się połączyć. Brak możliwości bezpośredniej rozmowy z pracownikiem technicznym NETI (serwisantem).

  dwa tygodnie
• ~Krio / 2023-03-07 10:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Drugi dzień brak internetu za co się do cholery płaci ...

  ZaletyBrak

  WadyBrak internetu

  MiejscowośćChojnów
• ~Krs / 2012-07-26 19:57
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet z netii to katastrofa co chwila się coś psuje, jak nie zrywa połączeń to stron nie otwiera. Później kontakt z pożal się boże infolinią... Nie wiem czy oni łapanki w łęcznej urządzają, żeby ich tam posadzić, banda nic nie wiedziących dyletantów potrafiących przełączać jeden do drugiego. Jeżeli ktoś tylko ma możliwość niech bierze co innego

  Zaletyże jest

  WadyCała reszta
• ~Krzsztofk / 2013-12-10 17:37
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsługa tragedia, BOK to jakaś kpina, totalny brak kompetencji. Częste przerwy w dostępie do internetu. Kończy mi się umowa w styczniu i nie chcę znać tej firmy, która mnie olewa na kazdym kroku. Niestety internetia jest przykładem że to war sprzedany klient olany. Nie polecam.

  Zaletybyło dobrze 3 lata temu

  Wadyjw

  4 lata
• ~Krzych / 2022-05-20 14:22
  Ocena: 1.50 / 5
  Obraz na telewizorze rozmyty w porównaniu z nadawaniem Orange - porównanie ten sam telewizor ten sam program.

  ZaletyBrak

  WadyBardzo niska jakość sygnału telewizyjnego

  MiejscowośćKraków
• ~Krzychu / 2017-07-09 19:56
  Ocena: 1.50 / 5
  Witam. Moja opinia będzie z ostatnich dwóch lat. Do stycznia nie było większych problemów z internetem. Zaczęły się dopiero w tym roku. Zrywanie, prędkość 2-3 mb gdzie mam do 20mb do tego bardzo wysokie pingi po włączeniu telewizji, nawet 300-400. Pomimo, że wcześniej było wszystko w porządku. Nie wiem jak Wy chcecie zatrzymać klienta. Dzisiaj napisałem już wypowiedzenie. Bo umowę mam na czas nieokreślony. nie polecam internetu z netii na pewno na Dolnym Śląsku. Rozmowa z osoba z netii wygląda tak jakbyś rozmawiał z taboretem. A potrafią tyle co moja siotra. Czyli zrestartować komputer.

  Wady- wysoka cena co do prędkości (w moim miescie)
  - ping
  - zrywanie internetu
  - dręczenie telefonami (pomimo, że się nie zgodziło na rozmowę po nocce w pracy)
• ~krzychu / 2018-07-18 21:03
  Ocena: 1.50 / 5
  kupiłem internet do 70 Mb/s,a dostaje niecałe 10, dzwonie na infolinie to mi mówią że mam tego neta do 70mb/s a nie opisali w umowie ile gwarantują, płace za to 70zł miesięcznie... czekam aż umowa sie skończy i przechodze do upc.

  Zaletybrak

  Wadyprędkość internetu, obsługa na infolinii

  MiejscowośćGłogów
• ~Krzysiek / 2022-09-17 08:38
  Ocena: 1.50 / 5
  Masakra częsty brak podstawowych programów TV Infolinia to oczekiwanie ponad 30 minut.

  ZaletyBrak

  WadyJak wyżej +różne dywagacje techników na temat awarii całkowicie niespójne ze sobą

  MiejscowośćKraków
• ~Kuba / 2017-11-04 16:47
  Ocena: 1.50 / 5
  Wyłączają mi internet bardzo często, czasami 100 razy dziennie. Często 10dni przd terminem zapłaty wyłączają mi internet. Linia do dupy, dużo czekania, specjaliści nic nie robią prócz podłączenia telefonów. Umowa z nimi to największy błąd w moim życiu. Płacę za 10mb/s a mam 150kb/s.

  ZaletyŻadna

  WadyWszystkie

  7 lat
• ~kukus / 2010-02-03 10:11
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet jak działa to działa, a jak mają awarię to nie działa. Niestety niezależnie od tego czy działa, czy nie, to poziom obsługi klienta jest tragiczny. Potrafią dwukrotnie pobrać pieniądze za ten sam numer faktury (poleceni zapłaty) a potem radośnie instruują mnie, że oddadzą kasę za miesiąc. Chyba, że znowu coś namieszają i ukradną. Poziom techniczny pań expertek z linii telefonicznej też jest porażający. Chyba biorą ludzi z łapanki i sadzają ich przed telefonem. Trochę jak w kabarecie, pani tłumaczyła mi, że mam wejść na pocztę internetową, gdy zgłaszałem awarię internetu. Mojej siostrze wypowiedzieli umowę w dniu włączenia do siecie, bo im czegoś zabrakło. Informację o tym wysłali na pocztę mejlową: genialne, informujemy państwa, że nie będę państwo mieli internetu a informację o tym proszę przeczytać w internecie.

  ZaletyTrochę niższa cena niż Neostrada, ma znaczenie, jak ktoś nie ma UPC w pobliżu

  WadyWszystko inne poza ceną.

  pół roku mam i będę miał jeszcze 1,5 roku.
• ~lolo / 2015-05-25 21:38
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam nikomu. 1,5 tygodnia temu dostali zgłoszenie awarii i brak jakiegokolwiek odzewu z ich strony. Przy próbie ponownego zgłaszania awarii żona usłyszała od opryskliwej panienki po 15 minutach czekania na infolinii, że nie ma potrzeby im przypominać o awarii bo już mają zgłoszenie i mamy grzecznie czekać. Firma, która ma za zadanie nałapać jak najwięcej klientów a potem jakoś to będzie. Ręce i nogi opadają :(

  Zaletybrak

  Wadyamatorszczyzna
• ~Louigi / 2021-09-26 12:28
  Ocena: 1.50 / 5
  Omijać szerokim łukiem. Czekam na instalację 1,5 miesiąca. Orange się uwinęli w dwa dni.

  MiejscowośćKatowice
• ~luka / 2017-08-19 11:46
  Ocena: 1.50 / 5
  mam do 50 Mb/s...tak wynika z umowy, mimo tego dawno takiej predkości nie widzialem...pingi na poziomie 300 - 400 ms...tragedia...centrum Wrocławia...
  
  sprawdzam prędkość download...13 Mb/s
  
  what the fuck??
  
  codziennie jakieś niespodzianki...żałuje mega...następnym razem pójdę do upc
  
  SZCZERZE ODRADZAM!!!!!!
• ~ŁKS / 2020-02-12 05:01
  Ocena: 1.50 / 5
  Proponuję aby Netia dalej goniła za udostępnianiem coraz wyższych prędkości. Wyższych tylko na papierze, bo w realu, w godzinach największego szczytu(wieczór i weekendy), szybkość transferu leci na pysk. Internet kablowy Netii coraz bardziej przypomina humorzasty internet mobilny, potrafiący się zatykać przez nadmierne obciążenie BTSa. W przypadku Netii zatyka się niewydolna sieć. Niewydolna, bo obciążona nadmiernym transferem. Po prostu, tak na chłopski rozum: jeśli jeden weźmie bardzo dużo, to dla drugiego zostanie bardzo mało.

  Zaletybrak

  Wadyniestabilny, skaczący transfer w godzinach wieczornych, w weekendy i święta

  MiejscowośćŁódź
• ~Łukasz / 2022-03-16 10:44
  Ocena: 1.50 / 5
  W trakcie umowy z Netia przestali udostępniać HBO GO z powodu zmiany na HBO MAX na dekoderze i odpisują mi że mogę sobie oglądać na telefonie lub na komputerze to jest dla mnie nie do przyjęcia. Po za tym co chwilę się wiesza telewizja nie polecam. Z dniem końca umowy raczej się pożegnamy

  ZaletyBrak zalet tylko kase by robili

  WadyOgólnie coraz gorsze warunki mają

  MiejscowośćPoznań
• ~Ma-lena / 2019-01-03 10:13
  Ocena: 1.50 / 5
  Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek...
  Byłam klientem przez kilka lat, wszystkie rachunki płacone terminowo. Postanowiłam przedłużyć umowę i dokupić usługę TV. Netia przez blisko miesiąc nie ogarnęła wysyłki dekodera - kolejni konsultanci tak zwanego Centrum Utrzymania Klienta za każdym razem wymyślali coraz to nowe powody. A to się dowiedziałam, że się koleżanka pomyliła, a to że konsultant jest od sprzedawania, a nie rozwiązywania moich problemów, że przeprowadzka magazynu, że przedświąteczna gorączka. Ostatecznie dekoder dotarł po blisko miesiącu, ale pomimo umówienia z Netią wszelkich szczegółów, kurier go nie wydał, jednocześnie oskarżając nas o próbę popełnienia przestępstwa i próbę sfałszowania umowy. Efekt taki, że na Boże Narodzenie zostałam bez telewizji.
  Obsługa klienta w dużych polskich firmach od jakiegoś czasu, to raczej widzimisię pracujących tam ludzi, ale Netia szczególne dno... Ja już dziękuję za współpracę.

  ZaletyDość sprawny interenet

  WadyJakość obsługi klienta na możliwie najniższym poziomie

  MiejscowośćJaworzno
• ~Mag / 2023-01-25 14:43
  Ocena: 1.50 / 5
  Dramat! Omijać szerokim łukiem, zwlekali u mnie z podłączeniem powyzej 25 dni, ostatecznie okzalo sie ze nie mogą sie podlaczyc w tej lokalizacji ???? gdzie wczesniej niby wszystko bylo ok

  ZaletyBrak

  MiejscowośćKluczbork
• ~Magda / 2013-02-02 13:46
  Ocena: 1.50 / 5
  Wszystko tylko nie ta mierna netia, na połączenie z konsultantem czekam o wiele za długo. Wystawiają fakturę praktycznie o miesiąc za szybko. Uregulowałam ostatnio zaległe płatności a dosłownie 2 tygodnie późnej wystawiona kolejna faktura o wysokości 200 zł. Poza tym internet jest prawie cały czas spowolniony, nie wiedzieć czemu, po porostu odradzam szczerze.

  2 lata lub 2,5 lata
• ~Magda / 2016-09-05 16:24
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsługa klienta tragiczna!!!
  
  zadzwoniłam na infolinię z chęcią zamówienia internetu, ale najpierw chciałam zapytać o szczegóły. Pan na zadane przeze mnie pytania, powiedział tonem pretensjonalnym: "wszystko jest na stronie internetowej" ... !!! przypominam, że chciałam dopiero ZAMÓWIĆ internet!!!... to ja pytam: po co Netia zatrudnia kolesia na infolinii, który odsyła do strony internetowej - niech na infolinii puszczają tekst typu: "chcesz wiedzieć więcej wejdź na nasza stronę i szukaj!!!" Jak tak ma wyglądać kontakt z dostawca to ja serdecznie dziękuję! Już zamawiam gdzie indziej.

  ZaletyJeszcze dobrze nie skorzystałam, ale coś mi mówi, że zalet BRAK

  WadyTraktowanie przyszłego(niedoszłego)klienta jak śmiecia!

  Rozmowa dnia 05.09.2016 r. z Michałem G.
• ~Malenka / 2013-10-08 14:08
  Ocena: 1.50 / 5
  Od niedawna mam umowe w Netii - 30mb/s i jestem rozczarowana :( Strasznie wolno mi dziala, wiesza sie. Czy ktos moze mi powiedziec dlaczego tak sie dzieje? Szukalam tez na innych stronach np tej http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,824141 ale nikt nic nie wie. A na infolinii pracuja niekompetentne osoby :(

  Zaletybrak

  Wadywolny

  2 tygodnia

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4531

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2249

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2088

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4741

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3980

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3076

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2637

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2039

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1307