Samo dno nie dostawca nie świadczą mi usług od Maja a załatwić jakoś sprawę nie da rady. Masakra jakaś.NIE POLECAM
ZaletyŻadnych zalet. Dno.
WadyWszystko
MiejscowośćWroclaw
~Paweł / 2015-04-23 21:25
Ocena: 1.75 / 5
Witam. Nie polecam tej firmy. Mnie załatwili tak: W Łaziskach Górnych na śląsku istniała mała firma internetowa, która świadczyła mi usługi. Niestety, przejęła ją spółka pokrewna z netią: internetia. Internet zaczął szwankować, ponieważ nie modernizowali sieci. Po każdej burzy były przerwy w dostawie ( 3-4 dni). Oczywiście, bez ulgi w abonamencie. Aż w końcu ( listopad/grudzień 2014 r.) internet przestał działać. Dzwonię raz: mówią, usterka, naprawimy. Za drugim razem dowiedziałem się, że ja już internetu nie będę miał.Mają przestarzałą sieć i nie opłaca się im modernizować. Pytam: a wypowiedzenie? Oni na to : przyjdzie pocztą. Przyszło, za 2 tygodnie. Potraktowali, jak śmiecia mnie, więc Was też tak potraktują. Dodam, że chamy upominały się o zaległy abonament. Za usterki, brak internetu i wypowiedzenie umowy, bez wypowiedzenia. NIE KUPUJCIE U NICH. ODRADZAM.
~Paweł / 2016-05-19 12:11
Ocena: 1.75 / 5
No cóż, aby było obiektywnie. Oferowane prędkości są w mojej lokalizacji dość niskie. Internet działa dość przyzwoicie i całość obrazu psuje jedynie modem Netiaspot, który jest po prostu słabej jakości i systematycznie zrywa połączenia WiFi. Odradzam nerwowym ludziom, którzy liczą na stabilne połączenie. Cena usługi nie jest szczególnie atrakcyjna.
Obsługa klienta... to już inna bajka. Moja wina, miałem zaległości. Firma ma problem z przypomnieniem mi o płatnościach, nagle usługa zostaje wyłączona a z poinformowaniem o potrzebie zwrotu ich sprzętu już problemu nie ma. Zaraz, zaraz: jakim zwrotem sprzętu? Netia rozwiązała ze mną umowę i straszy mnie dodatkowymi opłatami. Chwilka. Żadnej umowy nie rozwiązywałem, więc dlaczego ja mam coś dopłacać? Mam, czy raczej miałem tam usługi ponad 10 lat, zaczynając od przejętej przez nich firmy Dialog. Zarabiali na mnie zbyt mało, czy po prostu arogancję mają wpisaną w statucie firmy?
Podziękuję, nigdy więcej.
ZaletyDziała, jeśli akurat modem nie zerwie połączenia.
WadyArogancja firmy w stosunku do wieloletnich klientów.
~Paweł / 2019-09-19 18:58
Ocena: 1.75 / 5
Tragedia jakich mało. Odradzam korzystania z usług tej firmy. Awarie internetu raz w tygodniu, brak możliwości kontaktu z infolinią.
ZaletyBrak
WadyAwarie, awarie, awarie.
MiejscowośćKraków
~pepe / 2018-07-18 20:35
Ocena: 1.75 / 5
Żenada to co tu pisza to chyba pracownicy tej firmy
cena może dobra ale jakość usługi 0 mieszkam w dużym miescie a jak pada to internet się tnie telewizja oczywiście tez dodzwonić się nie da a jak da to płacisz tyle pieniędzy ze szkoda gadac
nie polecam
Zaletyzero
Wadytnie jak pada zero obsługi klienta olewanie klienta i tyle w temacie i jeszcze płatne zgłaszanie awarii przez telefon
Miejscowośćlodzi
~Piotr / 2021-03-17 09:54
Ocena: 1.75 / 5
Niestety 1,5 miesiąca czekałem na podłączenie przez techników...po 1,5 miesiąca przyjechali łaskawie Ale stwierdzili że jest trochę śniegu i kopac nie będą :)mialo być do przeciagniecia 1m kabla(wycenili na ponad 500zl + 200 aktywacja),po moim odwolaniu i chęci że sam im wykopie stwierdzili po 2tyg że jednak jest 100m kabla do przeciagniecia :) jak już na początku drogi taka obsługa to nie wchodzę w to dalej. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćOtwock
~Piotrek / 2018-07-09 22:14
Ocena: 1.75 / 5
Moje najgorsze doświadczenie w dostawcą internetu w życiu. Pomijam, że usługa z prędkością do 20Mb/s to tak na prawdę niecałe 10, ale to już normalne zabiegi dostawców z wstawianiem magicznego "do". Zostało mi grzecznie wytłumaczone, że to niestety wina stacji dystrybucyjnej w okolicy mojego zamieszkania i pomimo bardzo szybkiego światłowodu prędkość będzie taka a nie inne, kropka.
Prawdziwe problemy zaczęły się 3 miesiące po podpisaniu umowy. Router zaczął sprawiać problemy, był zamulony, przerywał łącze. Telefon na infolinię -> serwis -> działa. Wszystko byłoby okej, gdyby nie to że sytuacja zaczęła się pojawiać notorycznie, a ja straciłem cierpliwość z ciągłym wydzwanianiem po serwis i czekaniem na fachowca. Spędziłem kolejne kilka miesięcy z internetem, który raz był a raz go nie było. W pakiecie z telewizją był problem z wyborem, czy oglądać TV czy serfować po wwww., bo połączenie jednego z drugim groziło brakiem korzystania z czegokolwiek. Pisząc tę opinię jestem na wypowiedzeniu umowy i miałem małe problemy z wejściem na poniższą stronę, aby dodać opinię. Musiałem parę razy odświeżyć stronę i w końcu jestem, ufff. NIE POLECAM
Zaletybrak
WadyNotoryczne przerywanie łącza i zamulone połączenie
MiejscowośćWrocław
~pit / 2019-08-27 12:20
Ocena: 1.75 / 5
Od wielu lat mam internet i TV z Netii i bylo w miare OK. Od kilku tygodni we Wroclawiu zrobila sie katastrofa. Zrywa polaczenie po kilkanascie razy dziennie. Interwencje nie epomagaja. Umowieni technicy nie oddzwaniaja zgodnie z obietnica tylko zamykaja zgloszenie nic nie robiac! Maja jeszcze czelnosc wpisac "lacze stabilne" jako powod zamknieic zgloszenia.
ZaletyJuz nie ma
WadySame
MiejscowośćWrocław
~Polar / 2022-05-09 16:38
Ocena: 1.75 / 5
Od paru tygodni, mój internet ma taki ping że nie można rozmawiać w spokoju ani nic obejrzeć, po paru kontaktach z obsługą klienta nic nie pomogło jedynie raz na godzinę, stanowczo nie polecam Neti bo żyłka pęka
Zaletynawet okej był kiedyś
WadyJest taki ping że nie można praktycznie nic robić
MiejscowośćTczew
~pozytywna / 2011-04-09 18:36
Ocena: 1.75 / 5
Przy podpisywaniu umowy, żadnego problemu, jednak kiedy firma nie wywiązała się z umowy czyli 6 MG i chciałam zrezygnować z umowy - można w ciągu 10 dni od aktywacji, nie od podpisania umowy, wówczas się zaczęło. Zaczęto mi wmiawiać, że mogę zrezygniwać, ale w ciągi 10 dni od podpisania umowy, a podpisałam ją 1,5 miesiąca wcześniej tak mi poradzono. Dalej kiedy pokazałam w umowie, że jest inaczej zaczęto straszyć mnnie karami. Kiedy uporałam się z tymi problemami, powiedziano, że linię odblokują w ciągu 5 dni, aha!!!!! Po interwencjach, w koncuo dblokowali. Nie polecam, jeszcze nigdy tak nie byłm potraktowana. Firma dawała mi 320 kb i jeczsze przy tych parametrach straszono mnie karami. Firma okropna. Internet mobilny oczywiście miał być gadżetem, okazałosię się, że tak przez 2 miesiące potem słono trzeba płacić.
Zaletyżadne
Wadywszystkie
5 dni
~Przemcio / 2018-07-02 17:20
Ocena: 1.75 / 5
Występują częste problemy z połączeniem, często rozłącza na krótszy lub dłuższy okres czasu. Podczas grania, czy oglądania telewizji jest to na prawdę uciążliwe. Mimo pomocy obsługi, serwisantów, zmian żadnych nie ma.
Na prawdę nie polecam tej firmy.
WadyBardzo częste rozłączenia
MiejscowośćOzimek
~Przemek / 2016-09-25 18:35
Ocena: 1.75 / 5
Wykupiona prędkość internetu to 15 mb/s lecz na okrągło są skoki pingu i ciągłe lagi. Routery z netii też nie są zadowalające. Ogólnie nie polecam.
WadyWysoka cena
Duże skoki pingu
Korzystam z tego internetu ok 5-7 lat
~Przemek / 2017-05-17 17:55
Ocena: 1.75 / 5
Szczerze odradzam. Mam z nimi umowę od 6 lat, wcześniej było ok - łącze 20MB sprawowało się znakomicie, niestety od roku same problemy. Połączenie z internetem zrywane jest nagminnie - potrafi się zrywać kilka razy na godzinę. Prędkość łącza jakoś dziwnie spada z 2MB/s do 1,7 MB/s a ostatnio nie mogę wyciągnąć więcej niż 1,1 MB/s. A wysył jest porażką, właśnie przesyłam fotki z komunii i nie mogę przekroczyć 6KB/s. Jeśli ktoś chce jedynie przeglądać strony, może to zaakceptować, jednak próba grania w cokolwiek nie ma ostatnio sensu. Zawsze przy zgłoszeniu awarii, twierdzą że wszystko ok z ich strony, jednak przyjeżdżający panowie z orange do linii są innego zdania. czekam tylko do sierpnia aby zmienić operatora
WadyBrak reakcji na powtarzający się problem
6 lat
~raf24 / 2011-09-27 14:13
Ocena: 1.75 / 5
podpisałem z nimi umowę (przedłużenie, bo nawet wszystko dość ładnie działało), to mi telefon wyłączyli w firmie na 3 dni!! i czekam aż mi włączą, jedynie co usłyszałem, ze im przykro. Ciekaw jestem ile bedę czekał aż mi włączą telefon. W każdym bądź razie na 1OO% już nie przedłużę umowy.
Zaletyna razie brak
Wadybrak telefonu!!
~Robert / 2013-08-13 08:58
Ocena: 1.75 / 5
Już miesiąc czekam za aktywacją łącza na linii TP. (TP OK) Natomiast N I E T I A (netia) zero konkretów, ciągła zmiana terminów, nikt nic nie wie tylko "Proszę czekać dzisiaj na pewno będzie AKTYWNY". I tak od 30 dni Już nawet login i hasło dostałem, lecz ma radość nie trwała zbyt długo login i hasło nie mogą być użyte ponieważ są nieprawidłowe,
ZaletyBRAK
Wadynieprawdziwe informacje, wprowadzanie klienta w błąd, niedoinformowani konsultanci,
od miesiąca ale przez "fachową obsługę" jeszcze nie działa
~robert / 2019-02-06 16:04
Ocena: 1.75 / 5
dno mamy internet w Ostrowcu loguja sie dzieci na telfonyi ja co chwila wywala z telefonów ping kosmos nie raz juz zgłaszane i zero rezulatatu zrezygnowac sie nie da bo oczywiscie netia nic nie widzi zadnego problemu
Zalety--------
Wadybrak słow
Miejscowośćkosmos
~Robson / 2016-08-18 20:36
Ocena: 1.75 / 5
Jedna wielka porażka. Co chwile przerywa, co chwile zwalnia. Wzywałem serwis i niby wszystko dobrze czyli to norma ze w netii internet tylko wk*rwia zamiast dzialac. Rezygnuje przy pierwszej okazji. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe
~rozgoryczonyklyent / 2013-06-21 13:06
Ocena: 1.75 / 5
Firma tragedia. Oszukuja na czym sie da, a ich pracownicy na infolini niekompetentnii. Dzwonisz, oni sie zgadzaja, wystawiaja zlecenie ktorego nie sa wstanie zrealizowac bo im sie nie oplaca, ale biora wszystko. JEZELI KTOS MA PAKIET INTERNET 20MB PLUS TELEFON NA LINII NETII TO MOZE ODRAZU ZAPOMNIEC O PODNIESIENIU PRZESYLO LACZA DO 50MB CHOCIARZ W SKANTERKU MA TAKA MOZLIWOSC. NETII SIE NIE OPLACA, ALE JAK DOKUPIECIE TV GDZIE ZMIENIA SIE TELEFON Z NIELIMITOWANYCH ROZMOW NA 200MIN DO WSZYSTKICH TO SIE OPLACA I PRZEJSCIE NA NIZSZY ABONAMENT. PARANOJA. MOZE POJDE DO RZECZNIKA PRAW KONSUMENTA BO NIE ZNALAZLEM W REGULAMINIE TAKIEGO WPISU ZE SIE NIE NALEZY WIEKSZY TRANSFER.
ZaletyJEDNA, TROCHU TANIEJ OD KONKURENCJI
WadyKONKURENCJA JEST LEPSZA JAKOSCIOWO!!! WIELE INNYCH WAD ZA MALO MIEJSCA DO OPISANIA!!
3 lata w netii, z poczatku internet teraz telefon plus itnernet za 106zł
~Rytu62 / 2016-06-21 15:43
Ocena: 1.75 / 5
Chodzi w miarę. Kontakt z netią do dupy! Konsultanci zależy jak trafisz większość nie wie o co chodzi!
~sasquad / 2018-09-17 17:26
Ocena: 1.75 / 5
Od ponad pół roku urządzenia Netii w Poznaniu i Ostrowie Wlkp. tracą 80% pakietów. Problem wielokrotnie zgłaszany przez mojego ISP, którego dostawcą jest Netia. Odzew? Mają to głęboko w d..
ZaletyŻadnych. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu poza infolinią, na której pracują małpy doradzające wyciąganie i wkładanie wtyczek. Zgłoszenia firm zewnętrznych są ignorowane lub przerzuca się na nie odpowiedzialność pomimo ewidentnych dowodów na wadliwe działanie operatora
WadyCała ta firma to jedna wada zwłaszcza jeśli chodzi o Internet