Z usług Netii korzystam od ponad 6 lat, na początku było ok to co zadeklarowane w umowie tak było no może jakieś chwilowe słabości, teraz to jakaś masakra prędkość nie przekracza 5% z umowy, a mam ja jeszcze rok, opłaty zawsze robione w terminie. Z uwagi na ograniczone możliwości innych operatorów za wielkiego wyboru nie mam ale teraz to już przesada, czas poszukać alternatywy.
Zaletybrak
Wady-niskie prędkości
-słaba obsługa klienta
-w stosunku do obecnych parametrów bardzo wysoka cena
MiejscowośćWojciechów
~Piotr / 2017-12-01 20:41
Ocena: 2.75 / 5
sama usługa ok choc oczywiscie 100 Mb internet to oczywiście fikcja. Jak jest 20 Mb to jest dobrze.
Zaletyw miarę dobra przepustowosc
Wadyoszustwo cenowe po podpisaniu umowy: najpierw wysylaja maila z ogolna informacja żeby aktywowac hbo go bez podawania zadnych szczegolow ze to w ogole cos kosztuje. Ktos moze miec wrazenie ze to darmowy dodatek. Po utworzeniu konta przez Klienta usluga sie aktywuje i wysylany kest kolejny mail ze szczegolami ze ta usluga jest platna jesli Klient bedzie chcial dalej z niej korzystac. Nie jest jednak jasne ze ta usluga automatycznie przechodzi na opcje platne i rezygnacja z niej jest w zasadzie niemozliwa. Nigdy sie nie czulem tak oszukany przrz dostawce uslug kal tu przez netie
MiejscowośćWarszawa
~klient / 2017-11-30 19:49
Ocena: 1.25 / 5
Internet rozłącza kilka razy dziennie, zasięg jest bardzo słaby, prędkość jest dramatyczna. Niestety był to jedyny dostępny operator, nigdy więcej.
Zaletybrak
Wadystabilność
prędkość
obsługa klienta
MiejscowośćPoznań
~Michał / 2017-11-29 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle problemy z internetem problemy z dodzwonieniem się
ZaletyBrak zalet same wady
MiejscowośćLubin
~mon / 2017-11-28 22:51
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe problemy techniczne, żeby je rozwiązać należy skontaktować się z konsultantem na płatnej 62gr/min infolinii która jest wiecznie zajęta.
Miejscowośćgdynia
~Marian / 2017-11-27 21:12
Ocena: 1.00 / 5
Na początku nie dostarczyli mi routera bo kurier nie mógł trafić i nie można było go odebrać osobiście z salonu. Zaproponowali kupienie routera osobno na własny koszt i skonfigurowanie. Teraz nie mam internetu od trzech tygodni bo monter mówi, że to nie ich router i nie mogą go wymienić. Jedyne co mogę zaoferować to jak najszybsze zrezygnowanie z umowy.
Zaletybrak
WadyCała sieć.
MiejscowośćWarszawa
~Wieslaw / 2017-11-26 22:54
Za każdym razem zgłaszam awarię przyjeżdżają monterzy jeden mądrzejszy od drugiego naprawiają telewizję przez telefon Proszę włączyć Proszę wyłączyć Czekam tylko aż minie koniec umowy i zrezygnuje i nikomu nie będę polecał
ZaletyŻadne
Wady wszystkie możliwe
MiejscowośćWarszawa
~Jan Nowak Nie POLECAM NETII / 2017-11-26 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Niue miałem internetu przez 1 miesiąc
Jestem Złamany i zasypiam przy komórce gdy chcę się dodzwonić do Neti Obsługi Klienta
ZaletyJeśli nie chcesz mieć internetu przez 1 miesiąc to wspaniała okazja dla Ciebie <3
WadyNETIA
MiejscowośćPolska
~filip6464 / 2017-11-24 16:21
Ocena: 1.25 / 5
Od 2 lat mam co 2 dzień problemy z internetem, mieszkam niedaleko centrum Lublina w domu wielorodzinnym. Technicy, pracownicy na infolinii udają że nic się nie dzieje, Pani potwierdzi że internetu nie ma i zrobi coś w stylu "I co mi zrobicie" Nawet dokładne testy dostarczone nic im nie dają, po prostu zgodzą się ze internetu nie ma i cześć.
Wadybrak internetu, niestabilność, wysoka cena, konieczność opłacania linii która 3 na 7 dni w tygodniu nie działa...
MiejscowośćLublin
~Andrzej / 2017-11-21 12:18
Ocena: 2.25 / 5
Miałem neta 20Mbit/sek.Do kompa trafiali nie więcej niż 13Mbit.Okazalo się,że korzystałem z ich modemu ADS,który z definicji nie przepuścić więcej.Reklamacji nie uwzględniono.
MiejscowośćŚwiebodzice
~Daniel / 2017-11-19 18:55
Ocena: 1.50 / 5
nie potrafią zrobić jednej usterki a jak przyjedzie juz serwisant to nigdy nie chce sie umówić tak jak dla klienta pasuje, lecz jak sie juz dogadasz na (15) godzine to oni beda oo 9 hahahahha iii dalej nic nie zrobili dalej utraty internetu
ZaletyBardzo drogi internet :D
WadyKoniec umowy oznacza ciągłe utraty internetu
MiejscowośćGady
~Adrian / 2017-11-19 12:48
Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy internet w całej Polsce . Szczerze odradzam każdemu netii . 50mb chodzi gozej niż 5mb z Orange .
WadyNajwolniejszy internet świata
MiejscowośćŚwiebodzin
~Dorota / 2017-11-16 17:06
Ocena: 1.00 / 5
To, że nie ma ciągłego połączenia z internetem, to norma dla Netii. To, że nie można korzystać z internetu w telewizorze, to też norma. To, że nie można zawsze odtworzyć nagrań z płatnej giga nagrywarki również jest normą. Najlepsza jest naprawa i odpowiedź na reklamację: dzwonisz na infolinię i musisz: podłączyć, rozłączyć, resetować dekoder, a gdy to nie pomoże (bo nigdy nie pomaga) rozkładają ręce. ,,Technicy"dzwonią po kilka razy dziennie. Gdy nie odbierałam już telefonów (pracuję i nie mama czasu na naprawę przez telefon), to zaprzestali rozwiązania reklamacji, ponieważ nie współpracuję z ,,technikami". Mimo, że wysłałam zdjęcia usterek, wypisałam błędy, opisałam przykłady. Najlepsza jest faktura. Podpisałam na kwotę 90,89 PLN, a obciążają mnie na kwotę 90,90 PLN. Na moje pytanie dlaczego nie płacę zgodnie z umową - odpowiedź: ministerstwo finansów pozwoliło na zaokrąglanie od 0,05 PLN w górę!!!! Czy ktoś przeliczył ile każdy z nas w skali całego kraju i wszystkich abonentów, którym zaokrąglają w górę, jaka to jest OGROMNA KWOTA DODATKOWA DLA NETII???
Zaletyżadna
Wadywszystkie jakie są możliwe
MiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski
~Andrzej / 2017-11-16 14:42
Ocena: 1.50 / 5
Fatalny poziom świadczenia usług. Miałem u nich telewizję internet i telefon i tak naprawdę to tylko telefon był OK reszta fatalna, nie poleca tego operatora, chyba , że ktoś jest masochistą.
Zaletybrak
Wadycała masa
MiejscowośćLegnica
~netiadno / 2017-11-14 11:28
Ocena: 1.00 / 5
internet albo nie działa przez kilka godzin, a jak wróći to z pingiem 1000, nic nie da się zrobic
MiejscowośćKraków
~Saki / 2017-11-13 23:26
Ocena: 1.00 / 5
Internet zwolnił do 0,5mb/s po telefonie przysłali goscia ktory mowi ze nic nie moze zrobic bo łącze jest słabe , obecnie mam około 20% srednio pakiet loss (0,5mb/s) ( w umowie 12mb/s ) internet jest nie stabilny a zrobienie zwykłego przelewu stanowi nie lada wyzwanie Firma nie warta uwagi mająca w .... swoich klientów
ZaletyBrak
WadyBrak pomocy technicznej
Słaba prędkość( 1/20 tej z umowy)
Brak poczucie odpowiedzialności za jakość usług a raczej ich brak
MiejscowośćRzeszów
~Beata / 2017-11-13 16:41
Ocena: 2.00 / 5
Fatalny poziom świadczonych usług. Mieszkam w Warszawie, a przynajmniej raz dziennie pada Internet u nas. Telewizja w abonamencie z Internetem ciągle się wieszała- za każdym razem, czasami nawet i co 30 min musiałam restartować dekoder. Totalna masakra. W UPC płaciłam 20 zl więcej ale bez porównania. Nie wiem jak reszta firm Ale Netia to totalne dno. Umowa już wypowiedziana.
ZaletyBrak
WadyCiągłe problemy z połączeniem internetowym.
Miejscowość: Warszawa
~szymon / 2017-11-12 21:51
Ocena: 1.00 / 5
zasięg routera jest bardzo słaby, bardzo często się rozłącza, prędkość internetu czasami schodzi do 0,1 mb/s.
Zaletynie ma
Wadywszystko
Z produktu korzystam od 3 lat
~asia / 2017-11-09 18:37
Ocena: 4.25 / 5
Internet chodzi bez zarzutu,jest w miare szybko,miła i pomocna obsługa
~Dannte / 2017-11-09 17:12
Ocena: 1.75 / 5
Często rozłącza się nawet 2 razy w ciągu godziny. Nie można się dodzwonić na infolinię.