W Netii już szósty rok. Było całkiem nieźle ok. 7/1. ale od pewnego czasu inter zaczął zwalniać i przerywać. Zgłoszenie zrealizowano, ale tak, że teraz mam łącze w porywach 3,5/0,5. Na moją dezaprobatę, co do wykonania zlecenia naprawy, usłyszałem stanowczą odpowiedź,że zlecenie zostało zamknięte, a lepszego internetu na moim łączu nie będzie. Umowa się kończy, ale z tego co czytam o innych dostawcach, ciężko będzie znaleźć coś dobrego.
Zaletybyły, ale się skończyły
Wadynie przejmują się klientem, obcinają transfer
5 lat 8 miesięcy
~koala / 2019-07-18 09:59
Ocena: 1.75 / 5
Netia , kiedyś jak szukała klientów, bardzo się starała o jakość usług.
Niestety dzisiaj lepiej poszukać innego dostawcy usług. Na stronie internetowej tworzą pozory biura obsługi, a naprawdę nic nie można załatwić. Zgłosiłem uszkodzony zasilacz, minęły cztery dni - zgłoszenie zamknięto , a ja dalej pozostaję z problemem
ZaletyGiga nagrywarka
WadyZaniżona szybkość internetu,częste awarie ,skandaliczna dbałość o klienta i jego problemy
MiejscowośćŚwidnica, pow. świdnicki
~Kornel / 2023-06-08 11:25
Ocena: 1.75 / 5
Dno. Zamknąłem umowę, aby podpisać nową na nowym mieszkaniu. Zrobili bajzel z logowaniem do panelu netii, bo są 2 numery konta przypisane do tego samego maila co za tym idzie nie mogę użyć prywatnego routera.
Brak możliwości zalogowania sie do strony.
Brak informacji o haslach
Adres MAC routera 2 razy podawany technikowi na telefonie i nadal nic.
Pakiet 600mb i internet dziala jak chce.. 250mb, czasem 100mb. Dno
MiejscowośćBiałystok
~Krystyna / 2018-06-01 18:18
Ocena: 1.75 / 5
Sygnał z seci wytrzymuje max 10 minut, potem się zrywa....muli, zawiesza - i jest coraz gorzej. jestem u nich od 2003 roku ale to moja ostatnia umowa. Są zainteresowani jedynie wpychaniem oferty telewizyjnej. A propozycja sygnału o lepszych parametrach wiąże się z przekuwaniem przez korytarz i przedpokój nowego kabla - w XXI wieku!!!Są daremni.
Zaletymonter z godną podziwu szczerością wyjawił że zmiana kabla i tak nic mi nie poprawi...ma u mnie plus:)
Nareszcie pożegnałem się z firmą Netia. Wcześniej był to Dialog. Dopóki był to Dialog to usługi działały na dobrym poziomie i serwis był zadowalający. Nikomu nie polecam.
Miałem u nich 3 usługi (TV, Internet do 50 Mbps, telefon bez limitu)
Jakość łącza.
Awarie które często im się zdarzają rozwiązują długo. Jak w piątek popołudniu im się zdarzy to awarię usuwają dopiero w poniedziałek koło południa. Hitem była awaria trwająca 2 tygodnie. Ja otwierałem zgłoszenia a oni zamykali bez kontaktu i sprawdzenia. W końcu udało się wyartykułować problem. Serwisanci rozwiązywali problem rozłączającego się modemu światłowodowego 2 tygodnie. Już chcieli światłowód wymieniać a okazało się że wystarczyła wymiana zasilacza.
Obsługa infolinii. Panie miłe i na tym koniec.
Oferta:
Dno. Uwaga na ofertę TV. Zaliczają do ilości kanałów telewizję regionalne (chyba około 20 kanałów a na każdym to samo) jako każdy osobny. Niby można sobie samemu ustawić dowolne pakiety ale to tylko teoria.
Hit na koniec.
Trzeba im zdać sprzęt. Posiadałem dekoder do TV i modem światłowodowy. Modem przyjęli w punkcie obsługi klienta ale dekodera nie chcieli bo dekoder to muszę sam odesłać do magazynu na swój koszt. Bo tak jest w umowie. Normalnie kosmos.
Ta firma to jeden wielki kanał
ZaletyW miarę działające łącze, chociaż o wartości z umowy jako maksymalnej można tylko pomarzyć.
Wady- modem światłowodowy grzeje się makabrycznie
- Netia Spot - pilot działa jak tylko jest dokładnie skierowany na urządzenie. każdy odchył wyżej lub niżej powoduje zawieszenie.
- serwis makabryczny.
- infolinia brak osób znających się na usługach sprzedawanych.
- bardzo droga oferta
- uwaga oszukują przy kanałach TV
MiejscowośćWrocław
~Krzychuxd / 2011-07-30 23:10
Ocena: 1.75 / 5
Witam odradzam wam kupna netii ponieważ mam niby 2,4 mb a chodzi gorzej niż 1mb a kiedyś był lepszy.W ciągu tygodnia miałem 5 awari przez 3 dni nie miałem internetu jak dzwoniłem do nich kilka razy to samo mówili że mają awarje zaraz będzie działał internet i jak zwykle nie działał.Odradzam Wam Cena Za Wysoka Na Taki Internet Zaletyraz na rok działa net
Wadycały czas awarie
mam go już 3 lata i żałuje i płace 120 zł z tel a już dawno z tel zrezygnowałem
~Krzysztof / 2021-02-11 15:30
Ocena: 1.75 / 5
Problem z dzwonieniem się i uzyskaniem jakich kolwiek informacji.
MiejscowośćWarszawa
~Krzysztof / 2024-05-13 20:18
Ocena: 1.75 / 5
straszne dziadostwo , wiecznie wyłączony odbiór tv ,wyświetla się komunikat ,,błąd połączenia .... ,, straszne dziadostwo jak skończy mi się 2-letni okres to zmienię operatora
Zaletybrak
Wadysame wady
MiejscowośćLublin
~krzysztof63 / 2010-10-18 12:23
Ocena: 1.75 / 5
..mam umowę z Netią od 2008 roku.Wszystko było dobrze do momentu kiedy zbliżył się termin ważności umowy. Otrzymałem z Netii bardzo korzystne warunki przedłużenia umowy,jak się jednak okazało po wyrażeniu zgody na przedłużenie umowy o kolejne dwa lata,że po prostu mnie oszukano,że promocja to tylko "pic na wodę" ,by złapać kolejnych naiwnych...Wykonałem dziesiątki telefonów do BOK,wysłałem dwa zgłoszenia prze internet i NIC... RÓWNIE OSZUKAŃCZEJ I NIEWIARYGODNEJ FIRMY JESZCZE NIE SPOTKAŁEM...PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED KONTAKTAMI Z TYMI BLAGIERAMI ....
~Kuba / 2021-12-08 12:28
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam, najgorsza sieć z jakiej korzystałem. Co kilka minut przerywa, gdy zadzwoniłem do nich aby zaradzić cos na ten problem zaproponowali wymianę routera. Router wymieniony a problem istnieje dalej. Ścierwo jakich mało htfu ????
ZaletyZ ich strony zaletą jest to że nie ma zalet
WadyMoże za 5 lat uda mi się wszystkie wypisać. Pół żartem pół serio, ale nie warto się w to pchać
~Lacik / 2020-01-07 17:07
Ocena: 1.75 / 5
Internet porazka,mam telewizje internetowa i korzystajac z internetu na innym urzadzeniu telewizja nie chce isc. Kategorycznie odradzam najgorszy internet jaki widzialem.
~lary / 2011-10-31 08:34
Ocena: 1.75 / 5
Od miesiąca płacę za internet którego nie mam. Kolejne telefony na infolinię i rozmowy z konsultantami kończą się OBIETNICAMI które nic za sobą nie niosą. Technicy, którzy mieli skontaktować się już 2 razy i usunąć problem nawet nie zadzwonili. Jeżeli ktoś będzie chciał podpisać z NETIą umowę niech wpierw 2 razy się zastanoiwi przed taką decyzją. Konsultantka z Netii powiedziała, że i tak muszę płacić rachunki za dostawę internetu nawet gdy go nie otrzymuję. JAWNE NACIĄGANIE Ja dalej czekam
Wadysame
~Lennox / 2023-06-21 16:10
Ocena: 1.75 / 5
Dziękuję za Wasze opinie!!! Miałem dziś podpisać umowę na internet 300Mb/s w pakiecie S i zrezygnowałem. Jakież było zdziwienie tzw opiekuna bloku jak mu powiedziałem że to przez złe opinie. Stwierdził że to kłamstwa a ja jestem niepoważnym człowiekiem ????
MiejscowośćTychy
~lo4u / 2016-11-09 22:39
Ocena: 1.75 / 5
Ukryte opłaty za usługi. Brak jasnej i przejrzystej oferty. Z początku wszystko wygląda OK, ale jak przychodzi druga faktura to okazuje się że jest tam mnóstwo pozycji o których nie miałeś pojęcia. Brak panelu do zarządzania usługami - nie wszystko można wyłączyć on-line.
Przenioslem numer z netii do netii - jak się poźniej dowiedziałem do inter-netii. Tym samy zaplacilem podwójną fakturę za telefon. Pani w BOK nic nie wie i nie może pomóc bo to dwie różne firmy w jednej. Stanowczo odradzam.
przedstawiciel
~Łukasz / 2018-08-24 13:48
Ocena: 1.75 / 5
Internet zawiesza się od kilku dni nonstop oszukują przy pobieraniu i wysyłaniu
ZaletyBrak
WadyWady na
MiejscowośćTarnowskie Góry
~m / 2016-10-14 17:45
Ocena: 1.75 / 5
Generalnie internet nie działał prawie wogole. Jestem bardzo niezadowolony. Nie polecam.
ZaletyŁadne logo...
WadyWolny, niestabilny internet, korpo podejście do klienta - u nas działa.
2 lata. Nigdy więcej Netii. Moja opinia o Netia jest negatywna! nigdy więcej!
~Maciej / 2013-07-17 21:39
Ocena: 1.75 / 5
Od 3 tygodni, mam awarie Internetu polegającą na systematycznym rozłączaniu, czasem kilka razy na dobę czasem kilkanaście razy na godzinę, cholery można dostać. Kontakt na infolinii tylko z automatyczną sekretarką, podaje numer kontaktowy do siebie, smsy ślą do Żony, dzwoni jakiś idiota z obsługi i mówi, że według niego wszystko jest w porządku, a jeśli uważam inaczej to on może zmniejszyć mi prędkość łącza, może wtedy będzie działać stabilniej. Tłumaczenie, że przez 2 lata działało dobrze przy tej prędkości, Pana z obsługi nie przekonuje. Debilna firma, z debilnymi pracownikami
Zalety-
Wadyzrywa połączenie
2,5roku
~Maciej / 2022-05-31 16:40
Ocena: 1.75 / 5
Internet wywala do2-3 razy w miesiącu chodzi dosyc plynnie ale komunikacja z infolinia to zajmóje 1godz na samej lini poczekania.
Nie polecam magda gesler
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćKraków
~Maciek / 2015-04-04 12:40
Ocena: 1.75 / 5
Na etapie negocjacji wszystko pięknie, po czym brak usługi na łączu. Zostałem poinformowany, że mam sprawdzić i zresetować router, co juz zrobiłem wielokrotnie, następnie w tajemniczych okolicznościach pojawiła się usługa o parametrach 512/128kbs. Łącze ORANGE, a netia zapewniała, że będę na nim miał 20MBs, lepszej jakości niż ORANGE (tam od czasu do czasu pojawiały się problemy no i po co ta opłata za dzierżawę?). Jak na razie wygląda na to, że za kilka dni (dałem czas do końca tygodnia) anulujemy DROPSS i wrócimy do NEO.
ZaletyNiezłe gadane sprzedawców
Wadypo prostu nie działa...
7 dni
~Maciek / 2015-04-20 21:30
Ocena: 1.75 / 5
Przeniosłem usługę dostępu z ORANGE Neostrada 10/1 dając się zwieść obietnicom, że 'technicy sprawdzili łącze i u Pana będzie możliwy dostęp 20/2 - może Pan wypowiedzieć Umowę na telefon stacjonarny ... itd.'. Po przeniesieniu okazało się, że maksymalne parametry - zmierzone przez technika ORANGE przysłanego przez... Netię to obecnie 5Mbps/0.25Mbps (tak! 256kbps!) - na tym samym kabelku. Okazuje się, że Netia ustawia jakieś blokady pasma w centrali Orange, w której ma swoje urządzenia. Oczywiście kilkunastokrotne monity nic nie dają, a jak przychodzi obsługa techniczna to jest to oczywiście... ORANGE Teraz mam 5Mbps/0.12Mbps. Dość żenujące. Być może wróce do ORANGE, albo lokalnego dostawcy. Co ciekawe mam internet 'komórkowy': 10Mbps/8Mbps - no ale do stałego dostępu to nie za bardzo się nadaje ze względu na ograniczenia miesięczne pasma...
Zaletybrak, choć może jedna: szybkie, choć bezsensowne odpowiedzi na portalu dropss.pl
Wadyniski poziom techniczny, wolne łącze, o każdą sprawę trzeba się dopominać
3 tygodnie - w tym 2 wizyty techników i brak nadziei - więc zażądałem anulowania umowy
