Zaletybrak
Wadysłaby transfer, zrywanie połączeń, słaba obsługa klienta
13 miesięcy, abonament 90 zł/ mies.
strona 56 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- nastepna »
-
~endrju / 2011-03-31 21:58Ocena: 1.75 / 5
Mam od ponad roku internet i telefon w pakiecie. Internet "do 2 M" przez pół roku był może ok.512k i chodził jako-tako a później zaczęła się tragedia. Transfer do niczego, ciągłe zrywanie połączeń, telefony do BOK nic nie dają, bo albo słuchasz melodyjek i komunikatów , więc się wnerwiasz i rozłączasz, albo słyszysz od "fachowca"' po drugiej stronie, że u nich wszystko jest w porządku i żebyś zresetował u siebie bramkę, czy router a najlepiej, żebyś spadł na drzewo i mu nie przeszkadzał. Cena nie jest taka atrakcyjna, bo w TP miałbym podobną opcję i wiem, że neostrada byłaby lepsza, bo miałem tam do 1M i to było naprawdę 1M.Pozostało mi męczyć się do końca roku i jeszcze miesiąc, bo umowa jest na 2 lata i musiałbym płacić dla Netii "opłatę wyrównawczą" (za sam internet naliczono mi wczoraj 1700 zł-szok...) -
-
~erneciątko / 2014-01-02 18:17Ocena: 1.75 / 5
Od kilku miesięcy walczę z ciągle spadającym transferem w ciągu dnia... Umowa na 20Mbit, a pod koniec dnia już tylko 3Mbit. Ciągle chcą poprawiać coś u mnie w domu ale problem jest u nich w przepustowości - wąskie gardło... bo modem synchronizuje się na 21Mbit !!!
Żadna rozmowa nic nowego nie wnosi....
na domiar złego od 2 dni internet mam z przerwami co 10 minut na 2 minuty..... PARANOJA.... SKANDAL !!!!
TOTALNY BRAK PROFESJONALIZMU.... jestem przed podjęciem decyzji o powrocie to TPSY/ORANGE !!!!Zaletyjedna, brak zaletWadyCiągłe i notoryczne awarie, kiepska i niekompetentna obsługa techniczna, nie potrafia zlokalizować problemu przez kilka mcczekam na naprawę problemu od kilku mc... .SKANDAL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Ewa / 2019-09-18 01:14Ocena: 1.75 / 5
Firma czychajaca na zarobek, klienta ma gdzieś... MiejscowośćZgorzelec -
~Ewa / 2022-07-15 20:23Ocena: 1.75 / 5
Jestem jednym z pierwszych klientów i kiedy mnie nie było w domu i nie korzystałam z internetu było super ale od paru miesięcy jestem w domu i solidnie korzystam z telewizji i internetu więc mam dosyć wiecznych przerw w dostawie internetu uciekającego głosu i zatrzymującego się obrazu o. Po zgłoszeniu problemu potraktowano mnie jak intruza a Pan z działu technicznego zwyczajnie odłożył słuchawkę podczas rozmowy. Jestem bardzo zawiedziona poziomem usługi ale jeszcze bardziej poziomem obsługi klienta.Nikomu nie polecam internetu Netia.(Pić na wodę fotomontaż). ZaletyPrzezwyczajenie do operatora.WadyPrzerwy w dostawie i nieprofesjonalna obsługa działu technicznego .Brak kontaktu pomimo nierozwiązania problemu.MiejscowośćGrudziądz -
~FHVV / 2016-03-13 13:23Ocena: 1.75 / 5
Bardzo slaby internet w okolicach Warszawy, jezeli chce cos zobaczyc na telefonie gdy jest odpalony laptop, to graniczy z cudem. Nie polecam WadyBardzo bardzo slaby -
~fishe27 / 2013-05-06 22:06Ocena: 1.75 / 5
ODRADZAM! Mam internet - problemy z DNS, zrywanie połączenia. Jak na internet przewodowy parametry niedopuszczalne.
To taka firma krzak: kilka zł można oszczędzić, jakość denna, obsługa beznadziejna. -
~Fret / 2016-08-03 01:11Ocena: 1.75 / 5
4-5 razy w miesiącu awaria, którą naprawiają po 3 dni ZaletybrakWadyobsługa klienta to dno. Parametry no ten... O niezawodności nie wspominam3 lata -
~gaslik / 2023-05-23 10:05Ocena: 1.75 / 5
Uwaga,
Netia ma przeciętne ceny do jakości, ale największy problem pojawia się gdy rezygnujemy z umowy. Pomimo przesłania pisma o rozwiązanie umowy i zwrócenia sprzętu, Netia wysłała mi informację o dziwnych zaległościach, które sobie naliczyli. Chciałem wyjaśnić sprawę ale kilkanaście razy trafiałem na „beton”. Straszyli mnie windykacją i innymi konsekwencjami. Po wielu wiadomościach i dokumentach potwierdzających rozwiązanie umowy i zwrotu sprzętu udało mi pozytywnie załatwić sprawę, ale ile czasu i nerwów na to poświęciłem to można się domyśleć. Jeżeli o mnie chodzi to zdecydowanie nie polecam Netii i to nie jest tylko moja opinia.MiejscowośćKraków -
-
~gg / 2018-06-29 09:15Ocena: 1.75 / 5
Oszusci! Internet nie dzialal przez 4 miesiace, rozwiazalem umowe i jeszcze chca 100 zl kary naliczyc.
Uwazajcie.Wady1000MiejscowośćGłowno -
~Gola15 / 2018-12-22 18:53Ocena: 1.75 / 5
Posiadam internet od Netii już rok, cały czas występują problemy z łącznością, obsługa klienta niekompetentna nie jest w stanie ani podać przyczyny problemów ani wysłać odpowiedniej osoby do sprawdzenia łączności, przy rozmowie odniosłam wrażenie że nie mają kompletnie pojęcia o produkcie który sprzedają. Nie polecam MiejscowośćRuda Śląska -
~gonzo82 / 2013-01-28 16:07Ocena: 1.75 / 5
Zdezycdowanie nie polecam!Zamówiłem w listopadzie usługę neti pod nazwą pakiet idealny czyli internet(do 20Mbit/s)+tv+telefon.Po podłaczeniu usługi ,internet działał z prędkością około 10Mbit/s po telefonie do neti otrzymałem odpowiedz że usługa 'musi' się aktywować co zajmie około 2 tygodnie .ok.Po 2 tyg. kolejny telefon że nadal mam 10Mbit/s mase speed testów itp w koncu poinformowali mnie że skontaktuje sie ze mna technik.Po wizycie technika ,mój komputer jest ok nic nie jest uszkodzone sam technik to stwierdzil u niego na laptopie też bylo 10Mbit/s ,wiec technik pojechał na centrale i powiedział że bezie dzwonił po kilku telefonach i wyłączeniu TV na centali osiongnołem wynik 19 Mbit/s , po właczeniu tv transfer spadł do około 13Mbit/s technik ponownie przyjechał do mieszkania i powiedział że na moim lączu sie wiecej nieda bo 4 Mbits/ zabiera tv i czy to mi wystarczy, powiedziałem że jak nic sie nieda wiecej zrobić to niech będzie.Ale to jeszcze nie koniec historii transfer 13Mbit/s był przez około 1 miesiac, pozniej całkowita awaria łacza która trwała ponad 3 dni ,w tym czasie kilkanascie sms od neti że przepraszają i usluga bedzie uruchomiona jak najszybciej po kolejnej wizycie technika i dosłownie kilku godzinach spedzonych w moim mieszkaniu(na klatce,w centrali) technik doszedł do wnisoku że wymieni jakieś zworki czy cos ,po wymienieniu internet ruszył po moim pytaniu do technika co się stało odpowiedz 'sam niewiem' minoł tydzien kolejna awaria spadek transferu do 5-7 Mbit/s I tu już sie zaczynają problmy,poznym wieczorem telefon do neti że mam za niski transfer kolejny speed test itp zgłoszenie awari Pan na infolini ZAPEWNIAŁ mnie kilka razy ze wszytsko bedzie ok do następnego wieczora,ok drugi dzien po awari rano telefon od kogos z neti na komurke! kolejny speed test i przekazanie sprawy technikowi,i tu najlepsze nie zdązyłem zapytać kiedy bedzie technik a pan już sie rozłaczył moj kolejny telefon do neti i pytam o status awari, pani niemiłym tonem powiedziała że jest u technika i czekac na telefon nagłe rozłaczenie telefoniczne ,dzwoni technik na drugi dzien i juz chyba dalej niemusze pisac co bylo dalej kolejne testy laptop zmiany netia spot wyjazdy na TZW centrale i predkosc wraca do 13Mbit/s ciekawe ile tym razem wytrzyma.Zaznaczam że mineły niespełna 3 miesiące od podłaczenia neti w moim mieszkaniu,wczesniej miał z kablówki internet ponad 7 lat i może z 4 razy dzwoniłem że coś sie nie zgadza a tu same problemy , na infolini nic nie wiedzą odrazu przekierowują do kogos innego na trudne pytania odpowiadaja że 'prosze czekac' i kolejne przekierowanie . Szkoda czasu i nerwów na NETIE lepiej co innego zamówić. ZaletybrakWadyniekopetencja ,ciagłe awarie ,niemiła obsługa3 miesiace ,79,90 -
~gp / 2023-02-23 20:38Ocena: 1.75 / 5
internet od neti to jedna wielka pomyłka ciągle braki. zgłaszanie awarii nic nie daje przyjeżdża technik stwierdza niestabilność łącza i i zamyka zgłoszenie. nie polecam Miejscowośćhumniska -
~Grzegorz / 2016-04-22 09:29Ocena: 1.75 / 5
Najwolniejsze, najsłabsze, najbardziej zawodne połączenie z internetem jakie kiedykolwiek miałem. Pracuję przez interned od 1998 roku. ZaletybrakWadyzawodność, bardzo wolny przesył danym mimo deklarowanej prędkości 1MB/sod 9 miesięcy -
~Grzegorz / 2022-06-01 00:59Ocena: 1.75 / 5
Internet wywala po 20 razy dziennie, kontakt z BOK zerowy, oni nie wiedzą jaka przyczyną. Uciekać od nich z daleka. ZaletyŻadnychWadyBrak profesjonalizmu z firmieMiejscowośćZgorzelec -
~Igor M. / 2020-05-18 21:13Ocena: 1.75 / 5
"Szybki" internet od Netii jest żałosny. W grach opóźnienie co około 15 sekund z 60 ms skacze na 900 ms. Prędkość pobierania zamiast deklarowanych 40 Mb wynosi 800 Kb. Nikomu nie polecam tej fatalnej usługi. ZaletyBrakWadyŻałosna jakość internetu, częste zawieszeniaMiejscowośćBolesławiec -
~Informatyczka / 2023-06-28 18:34Ocena: 1.75 / 5
Połączenie znika 2-3 razy na dzień. Nie zaproponowano żadnej obniżki cen w związku z tym. Nie pozdrawiam, nie polecam. MiejscowośćKraków -
-
~Inshi / 2017-04-16 00:37Ocena: 1.75 / 5
Ping w grach to żart, od 150 w górę, często do zerwania połącznienia. Router tak słąby że zasięg w sąsiednim pokoju to 1-2 kreski w mieszkaniu o ogromych 50m2... Konktakty z Netią nie dają absolutnie nic ponieważ pingów nie biorą wcale pod uwagę, a żeby wymienić sprzęt to muszą byćtrzy zerwania połączenia dziennie przez ostatnie 3 dni...
Bardzo żałuję że dałem się skusić ceną. Niby jest te 100MB po światłowodzie ale mówiąc prawdę to o wiele lesze warunki miałem w mojej starej kablówce 50MB po kablach miedzianych...
Odradzam wszystkim którzy planują przesiąść się do Netii.ZaletyCenaWadyJakość połączenia, pingi, kiepski router wi-fi -
~Iwona / 2023-09-19 21:30Ocena: 1.75 / 5
Od półtorej roku używamy TV i Internetu światłowodowego w Netii. Od roku nie mam w sumie internetu. Zgłoszenia reklamacyjne były 10 razy. Nikt do tej pory nie zdołał się pofatygować .. Prędkość jest masakryczna bo nie można nawet nic ściągać z internetu. Jedna wielka porażka i mydlenie oczu klientom. ZaletyBrakWadyBrak internetu, słaba prędkość brak odzewu ze strony techników .MiejscowośćWejherowo -
~Iz0124 / 2022-08-30 22:27Ocena: 1.75 / 5
Internet działa bardzo wolno, mogę na palcach zliczyć przypadki gdy udało się obejrzeć 45 minutowy serial bez serii przerw łącza internetowego - ciągłe buforowanie.
Obsługa zwykle szybko przyjmuje zgłoszenie, jednak na przyjęciu zgłoszenia kończy się - internet wciąż jest zawodny.
Stanowczo odradzam tę sieć internetową.MiejscowośćDębica -
~Jan / 2019-09-03 18:21Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie najgorszy z operatorów z jakimi miałem do czynienia.
Zaczynając od początku, podczas wizyty handlowca w moim mieszkaniu twierdził że bez problemu 50mb/s można uzyskać i nie będzie z tym żadnych problemów. Podpisałem umowę. Gdy przyjechał monter okazało się że w moim mieszkaniu dostępne jest jedynie 20mb/s. Z uwagi na to że zapewniali mnie że za dwa miesiące będzie światłowód machnąłem na to ręką. Za miesiąc mijają dwa lata od podpisania umowy, światłowodu jak nie było tak nie ma a ja się męczę z internetem który w porywach ma 4mb/s. Dodatkowo telewizja jest też przez internet więc jak ktoś włączy coś na telefonie to telewizja się zacina. Nie polecam.ZaletyHBO go w pakiecie telewizyjny,Wadyniesłowny przedstawicielMiejscowośćGdańsk
strona 56 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- nastepna »