Szambo na drutach orange. Prędkość do 20mb, a mnie zapięli na 8 i mam się cieszyć. Bardzo często technicy pomarańczowi niechcący luzuję i internet poniżej 1 Mb. Rwie, nawet wiejskiego życia na FB nie załaduje!
ZaletyBrak
WadyDrogo, awaryjnie,
MiejscowośćTarnowo
~Blacky / 2019-04-14 00:30
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa jest wręcz fatalna. Tak samo zresztą jakość usług i fakt, że prędkość internetu różni się od tej na umowie. No i nie można nie wspomnieć o fakcie, że brak internetu przez 2-3 dni w tygodniu i losowe zerwania w inne dni to absolutna norma. Odradzam z całego serca. Firma zatrzymała się rozwojowo w okolicach początków internetu i tam tkwi do dziś najwyraźniej.
ZaletyZero
WadyTragiczna obsługa na infolinii
Cena
Brak dostępu do usług/regularne zerwania
MiejscowośćWarszawa
~Romuald 1966 / 2019-04-13 14:53
Ocena: 3.50 / 5
Mnie denerwuje wszech obecne kłamstwo w reklamach takich jak to ,,SuperInternet światłowodowy” światłowód to Netia może i ma, jako zwykły użytkownik nie mam możliwości tego sprawdzić. Jako mieszkaniec bloku chciałem podpisać umowę z Netią zadzwoniłem na infolinie gdzie to potwierdzono, ale im dłużej rozmowa trwała tym więcej uzyskałem informacji.
Poinformowałem Netię, że mam w domu światłowód od innego operatora i proszę o przełączenie gdzieś na klatce czy w piwnicy. Nie chcę żadnych wierceń, bo zarówno klatka jak i mieszkanie jest po kapitalnym remoncie, przypomnę mam światłowód w mieszkaniu wszystko poprowadzone pod tynkiem.
Rozmówca powiedział mi Netia doprowadza światłowód do bloku (piwnicy) a dalej to wszystko idzie po staremu zwykłym koncentrykiem i tyle.
Więc pytam gdzie ten światłowód, u obecnego operatora tak jak wyżej pisałem mam go w mieszkaniu widzę i czuję tą nowoczesność połączenia bardzo stabilne PING 5 zamówiona szybkość taka jak w umowie czasem nieznacznie większa.
W Netii byłem przez dwa lata było OK przeniosłem się gdzie indziej, bo nowocześniej i też jest OK, ale drożej jak każdy szukam oszczędności pomyślałem o powrocie do Netii jednak nie chcę cofać się technologicznie.
Czy polecam Netię, jako były użytkownik TAK zostanę jednak u obecnego operatora.
Miejscowośćwarszawa
~Anna M / 2019-04-01 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Złożyłam rezygnację z usług (telefon stacjonarny i internet). Netia skontaktowała się ze mną telefonicznie i przedstawiła mi 'lepszą ofertę' - 50zł za sam internet i odłączenie telefonu (który mi nie był potrzebny). Powiedziałam wyraźnie, że najpierw chcę się zapoznać z ofertą i na nic się nie zgadzam. Ofertę miałam otrzymać mailowo i dopiero miałam ją potwierdzić. Nie otrzymałam oferty, a jedynie potwierdzenie anulacji rezygnacji z usług. Po telefonie do Netii usłyszałam, że mail został wysłany oraz, że telefonicznie zgodziłam się na ofertę 50zł za internet plus 30zł za łącze. O koszcie 30zł nie było ani razu wspomniane. Opłata 80zł za internet była przedstawiona jako korzystniejsza oferta, mimo iż płaciłam mniej razem z telefonem.
Netia oszukała mnie:
- wmawiając mi, że telefonicznie zgodziłam się na ich ofertę,
- podając jedynie cenę internetu 50zł, bez jakiejkolwiek informacji o dodatkowej opłacie 30zł za łącze !!!
ZaletyBrak
WadyZatajanie całkowitych kosztów usługi.
~Vlada / 2019-03-30 14:36
Ocena: 1.50 / 5
Odradzam. Firma robi co chce. Prędkość jak i obsługa na info linii jak i placówkach okropna j nie kompetentna. Nie niosą odpowiedzialność za słowa swoich pracowników. Przez 3 lata korzystałam z usług firmy. Gdzie za ostatni rok jestem nie zadowolona w całości i moi znajomi też. W piątke w tym rkku nir przedłużamy umow. Prędkość nie jest zgodna z podpisaną umową. Na info linie nie dasz radę dodzwonić się, czas oczekiwania jak i rozmuwa są płatne. Obsługa jest okropna. Jak zamówiłam ostatni abonament zgłosiłam co potrzebuje. Podłączył nie ten pakiet usług. Musieli odsłuchać rozmowy dla podtwiedzenia że mam rację. Po trzech miesiącach walki z nimi zostalo to zmienione.
Wycofać się z umowy w normalny sposób nie ma możliwości. Z każdej strony położyli sobie poduche żeby pobierać pieniędzy.
MiejscowośćKraków
~Mariusz / 2019-03-24 08:35
Ocena: 5.00 / 5
Internet od netii zainstalowany w ciągu dwóch dni. Nie było żadnego problemu z poprowadzeniem kabelka światłowodowego. Jest giętki i można do ułożyć jak się chce. Montaż to robi tak jak mu się powie. Usługa na światłowodzie. Działa rewelacyjnie. Z umówionych 900 mbitow jest 850-900. Upload to zawsze 100 mbitow. Jestem zadowolony. Polecam do gier online.
Dodatkowo wziąłem telefon stacjonarny do tej usługi i mam za 20 zł nielimitowane rozmowy na stacjonarne i komórki. Dodatkowo w cenie połączenia darmowe do UE USA i Kanada. Jakość stacjonarnych połączeń wysmienita.
ZaletyWysoka prędkość przesyłu 900/100
Niskie opóźnienie ping
Router wifi od huawei
WadyNie można podłączyć telefonu VoIP pod ich usługę. Nie podają danych do zalogowania na własnym sprzęcie sip.
MiejscowośćOpole
~miro / 2019-03-22 21:37
Ocena: 1.50 / 5
Porażka. Częste awarie. Brak fachowej diagnozy problemu. Sieć jest przeciążona i internet działa coraz gorzej. Zdecydowanie nie polecam.
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćBrzeg
~WaszeX / 2019-03-16 01:15
Ocena: 1.25 / 5
Ta sieć to jakaś porażka. Od 6 lat w tej sieci i od 2 lat źle się dzieje.... ciągle błędy, przerwany Internet... miałabyc pomoc techniczna a była du.. odradzam i nie mogę się doczekać aby zakończyć umowę z całego serca !!!!!
ZaletyBrak
WadyTechnicy
Operatorzy co tylko umieją zresetować router
Cena
Przerywany Internet
Brak światłowodu na terenie
Brak konkretnych ofert
~pilu / 2019-03-13 13:40
Ocena: 1.00 / 5
10 kroków od routera nie mam juz wi fi a nawet jesli usiąde przy samym nadajniku to i tak srednio 5-10 razy dziennie zrywa połaczenie, tragedia, możnaby się sądzić o niedpołenienie warunków umowy. NIE POLECAM A WRECZ ODRADZAM Z CALEGO SERCA !
Zaletyzero
Wadywszystko
Miejscowośćbez internetowa
~Jerry / 2019-03-13 12:44
Ocena: 1.25 / 5
Awaria internetu 12 marca około 18.00 Standardowe info z Netii, że pewnie wina klienta, ustawień komputera itd. Jak zwykle (kilka razy w roku 2-3-dniowe przerwy w dostepie do internetu na Ursynowie) po czasie okazuje sie, ze awaria była po strone Netii. PORAŻKAS. Czas rozstać sie z nimi !!!
MiejscowośćWARSZAWA URSYNÓW
~Tola / 2019-03-12 21:04
Ocena: 1.50 / 5
Dramat.. od 3 miesięcy nie mogę doprosić się o fv pomimo kilkukrotnej weryfikacji adresu email. A dziś odcieli tv i iternet bo nie place rachunków. Porażka A nie firma
MiejscowośćKraków
~Marek / 2019-03-11 15:32
Ocena: 2.00 / 5
ciągle zrywa łącze, brak kontaktu z dostawcą, ciągłe awarie, linia nie jest modernizowana
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
MiejscowośćKraków
~Uzytkownik neti / 2019-03-08 15:03
Ocena: 3.25 / 5
A jak jest teraz,mam 10 mega chcą mi zmienić na 20 mega z dwu letnią umową.Czy po tym samym łączu-kablach miedzianych bodajże-można zwiększyć szyvkość.Pytam bo pare lat temu nie zagłębiając się płaciłem za łącze 20mb a szybkośc była do 10 cały czas i wtedy przy okazji awari tdchnicy powiedxieli że przy tych kablach nie da rady.
MiejscowośćKamienna Góra
~danak / 2019-03-04 10:02
Ocena: 5.00 / 5
Zmiana na dobre. DOpiero widzę co to porządny net ! ;)
MiejscowośćWarszawa
~ElMuerto / 2019-03-03 12:28
Ocena: 1.75 / 5
Technik jedzie od ponad miesiąca i gdzieś siw zgubił. 17 stycznia dokladnie zostawl wezwany. O stałych godzinach występują braki internetu, czyli okolo 12 16 i 23. Nie rzadko zdarza sie że sa problemy o innej porze. W poprzednim roku bylo podobnie, nie pomoglo nawet wymiana sprzętu. Także nie polecam
ZaletyBrak
WadyWyżej wymienione w opisie
MiejscowośćŚwiebodzinie
~Adswg / 2019-03-01 15:58
Ocena: 1.25 / 5
Tak słabej obsługi klienta oraz swoich sprzętów jeszcze widziałem . Nie dość , że każdy pracownik mówi co innego to jeszcze o wiele za długi czas ładowania
ZaletyŻadne
WadyObsługa klienta jakoś sprzętu
MiejscowośćZąbkowice Śląskie
~Jacek / 2019-02-28 06:15
Ocena: 2.50 / 5
Porostu Netia się nie interesuje starymi klijentami a szkoda bo prędzej czy później ludzi zaczną odchodzic
ZaletyMożliwość wybrania pakietów
WadyNie szanują ludzi brak możliwości przyspieszenia internetu w nie których miejscach ale w średnim mieście 14 mega to dziś za mało
MiejscowośćTychy
~joachim / 2019-02-27 19:50
Ocena: 1.50 / 5
tragedia brak slow nie polecam, kontakt w razie problemow znikomy
~Kasia / 2019-02-23 20:16
Ocena: 5.00 / 5
Ja mam akurat dobre zdanie ale pewnie dlatego , że zamawiałam na ich oficjalnej inoflini 801802803 a nie u partnerów. Partnerzy często kłamią bo muszą sprzedać określoną ilość żeby dostać prowizje. Na infolini profesjonalna obsługa, technik szybko zainstalował, wszystko działa idealnie :) Polecam na 100% ale kupować tylko przez oficjalną infolinie.
Zaletyduża prędkość , niska cena, sympatyczni konsultanci
Wadybrak
MiejscowośćKraków
~Daria / 2019-02-13 23:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu nawet wrogowi tej firmy.Proszę wszystkich aby bardzo wnikliwie czytali umowę i absolutnie nie słuchali tych pseudo konsultantów na telefon jak również tych w punktach stacjonarnych.Firma Netia utrzymuje się dzięki kłamliwym informacjom i zwykłym oszustwom.Takie firmy nie powinny istnieć o czym świadczą chociażby tak negatywne opinie.