Mam w Netii internet po miedzianym kablu z oszałamiającą prędkością 10 Mb/s za 39,90 PLN.
Wchodząc na ich genialną stronę zaznaczam swój adres (dom jednorodzinny) i otrzymuję informację, że nie ma żadnych ofert dla mojej lokalizacji. Wybierając adres z numerem mieszkania otrzymuje informację że jestem w zasięgu ich światłowodu. Próba wyjaśnienia tej sytuacji na infolinii sprawia ważenie że człowiek ma do czynienie po drugiej stronie słuchawki ze skończonymi debilami.
Każda rozmowa a przeprowadziłem ich kilka podkopuje wiarę w profesjonalizm tej firmy.
Generalnie obsługa i wiedza ludzi na infolinii woła o pomstę do nieba.
ZaletyInternet jaki jest taki jest ale jest (jeszcze)
WadyParametry łącza (stosunek ceny do prędkości)
MiejscowośćSwarzędz
~Ssntander / 2010-12-23 17:52
Ocena: 2.25 / 5
Odkąd przeszedłem z Neostrady 512kb na Netie 2mb żałuję z każdą minutą. Zamiast transferu jaki powinien być (256kb) mam co chwile 9-20. Internet się rozłącza bez przyczyny żeby się połączyć po 15 minutach i tak bez przerwy. Nie dość, że nie wywiązują się z usług to jeszcze wkręcają, że wina leży po mojej stronie. Nie polecam.
Zaletycena
Wadywszystko inne
1rok 49zł
~Staszek / 2016-09-20 09:46
Ocena: 2.25 / 5
Pani na którą trafilem z obsługi klienta ma chyba wadę słuchu. Zgłosiłem awarię wszystko fajnie Pani pyta mnie na który numer się kontaktować to podałem... Oczywiście kontaktowali się ba zupełnie inny numer z dużym opóźnieniem. Pan który przyszedł bez zapowiedzi i nie był z firmy netia więc za pierwszym razem mu nie otworzyłem, bo sory ale jakiś obcy gość z innej firmy bez zapowiedzi... Jedna z usterek została naprawiona to fakt lecz prędkość internetu czyli ważniejsza dla mnie sprawa została Olana zupełnie... Nawet jest jeszcze gorzej jednak dostałem smsa od Netii, że usterka naprawiona brawo my... Szkoda tylko, że chodziło mi o prędkość.
~sub6 / 2010-10-09 21:45
Ocena: 2.25 / 5
Zawiodłem się na Netii od samego początku. Część opinii mówi o tym, że do zawarcia umowy było super a po podpisaniu to totalna porażka.
1. Pani, z którą podpisałem umowę oszukała mnie mówiąc, że na okres próbny internet bezprzewodowy dostanę od ręki od kuriera, który odbierze ode mnie podpisaną umowę - nie było tak, internet bezprzewodowy dotarł po tygodniu.
2. Powiedziała, że w związku z tym, że w mojej lokalizacji jest pełna infrastruktura netii, internet powinien śmigać w ciągu max 14 dni, teraz minęło 29 dni od podpisania umowy, a internetu dalej nie ma i zaplanowano, że technicy przyjdą do mnie po raz drugi, gdyż poprzednio rzekomo o czymś zapomnieli i stąd brak tego internetu.
3. Pani KŁAMAŁA mówiąc, że nie będę potrzebował od nich routera ani modemu. Zapytałem wyraźnie, mówiąc, że mój kolega ma u nich internet i że potrzebował specjalnego routera, a ja mam tylko zwykły router WIFI. Pani wyraźnie i to chyba trzykrotnie powiedziała, że mój router jest wystarczający.
Zobaczymy co będzie dalej. Jeśli tak jak pisze większość osób, to już żałuję, że zacząłem z tą firmą współpracę.
ZaletyŚwietna, hipnotyzująca reklama.
Wady-Kłamią na wstępie -nie dotrzymują terminów -zachowują się jak monopolista, a nie są nim, więc zwyczajnie nie wypada.
od 29 dni, za 49 netto
~Sylwia / 2018-08-24 09:38
Ocena: 2.25 / 5
Internet niestabilny - znika kilka razy w ciągu dnia.
5 razy zagłaszałam temat do obsługi klienta - brak reakcji, bez chęci naprawy problemu.
Serwis zareagowałam, z propozycją restartu hasła. Pan się umówił na wizytę serwisową i nie pojawił. Od tej pory brak reakcji.
Wystawiają fakturę za usługę, której nie świadczą.
Nie polecam.
MiejscowośćOpole
~Szymon / 2021-12-10 11:12
Ocena: 2.25 / 5
Umowy skonstruowane tak zeby drobnym druczkiem przmycic jaknajwiecej oplat dodatkowych i zupelnie bezsensownych uslug. Place za interent ok 55 zl do tego zaliczaja jakies bzdury typu telefon stacjonarny (2021 rok!) i telewizja ktore trzeba bylo wylaczyc po 3 miesiacach (nie dalo sie w dniu aktywacji) jesli nie to juz na zawsze musze to placic, oplata rezygnacji z uslug 900 zl. Odradzam ta firme. Jedyne czym sie zajmuja to jak wydoic klientow.
Zaletydobry net
Wadydojenie na kazdym kroku
MiejscowośćWrocław
~Szymon P / 2012-12-27 20:06
Ocena: 2.25 / 5
Totalna lipa,nie poleciłbym internetu z Netii najgorszemu wrogowi.Muli i non stop rozłącza.Nie dajcie się nabrać.
dwa miesiące
~tad / 2015-06-04 07:40
Ocena: 2.25 / 5
internet z neti się cały czas zacina strony powoli ładują się niekiedy trzeba czekać aż 2 minuty na załadowanie się strony
~Tomasz / 2016-04-17 18:33
Ocena: 2.25 / 5
Witam płace za 20mb/s a netia przesyła mi max 7mb/s NIE POLECAM
~Tomasz / 2017-09-04 16:14
Ocena: 2.25 / 5
Nie wiem jak u nich z parametrami łącza ale to co się dzieje na infolinii i w papierach to jest kpina i cyrk.
Mianowicie zawarłem z nimi umowę od której w ciągu 3 miesięcy mogłem odstąpić bez żadnych kosztów, po zapewnieniu przez monterów że ''no szybko się zrobi tu skrzynka jest na słupie'' trzymali mnie jeszcze 2 tygodnie po czym zadzwonili że pojawiły się dodatkowe koszty montażu w wysokości 1000 zł, z umowy zrezygnowałem ALE, rozwiązali tylko umowę za internet, nie za numer telefonu który jest konieczny do każdej umowy, mimo że karty do niego nie otrzymałem naliczali opłatę przez 3 miesiące, po skontaktowaniu się z infolinią napisałem wypowiedzenie umowy jako że jej warunki nie zostały spełnione i w zamyśle od 3 miesięcy miała być nieważna, po tygodniu zadzwoniła do mnie pani z infolinii poinformować że wypowiedzenie rozpatrzone pozytywnie i mam czekać na pismo.
Pismem była kolejna faktura za rachunek z usługi która nie została wykonana, kaucji 100 zł również nie zwrócili.
Zaletybrak
WadySyf w papierach
~tzbych@wp.pl / 2015-03-18 15:59
Ocena: 2.25 / 5
sam internet działał poprawnie tv i telefon też ale spóźnienie sę sześć dni z wypowiedzeniem umowy pociągnało za sobą kolejny miesiac płacenia za darmo a co najgorsze w bład wprowadziła mnie pracownia
Zaletyspoko internet z małymi zakłóceniami
Wadywprowadzania w bład przez obsługe
ponad 2 lata
~vitiz / 2018-07-16 14:29
Ocena: 2.25 / 5
Dla człowieka bez komputera nie grającego w gry, to można powiedzieć ze to jest oferta bardzo dobra.
Wadyzmniejszenie szybkości internetu gdy wlaczony jest dekoder
Miejscowośćbrzeg
~Wakame / 2010-10-11 20:46
Ocena: 2.25 / 5
Miałem od zawsze internet z TP. Pewnego dnia zapukał do mych drzwi sprzedawca Netii i postanowiłem spróbować czegoś innego, podpisałem umowę. Po podpisaniu umowy niby wszystko ok jednak miałem kilka pytań wykonałem do sprzedawcy telefon i wtedy zaczęło przemawiać przez niego zwykłe cwaniactwo a przez zwierzchnika chamstwo oczywiście cała sytuacje zgłosiłem na infolinii ale pewnie tak samo maja to w d.... Oczywiście telefon który miałem dostać za darmo 2 słuchawki początkowo były nie możliwe do uzyskania trzeba było walczyć o telefon warty 10zl co kosztowało sporo nerwów Netia się zapierała że nie da tego telefonu. Podłączenie samej usługi przebiegło gładko 4MB/s początkowo śmigało aż miło w sam raz wystarczało do korzystania z usług choćby takich jak VOD. Co mnie cieszyło ponieważ mieszkam 100 metrów od centrali Netii i nie spodziewałem się tak dobrej jakości. Od września moja radość przeminęla jest tragicznie wiecznie wysoki ping, strony otwiera się długo a według moich testów w godzinach wieczornych nie mam 4Mb/s tylko 256kb/s co jest tragiczne. Przeglądanie internetu pod Linuxem jak i windowsem to męka. Oczywiście problem zgłaszałem do obsługi klienta gdzie zostałem wspaniale spławiony i zbajerowany jakimś komendami które należy wpisywać tak naprawdę niczemu nie służą. Aktualnie usiłuje doprosić się o pomoc w Netii bezskutecznie usługa jest marnej jakości i nie mogę się doczekać kiedy znowu będę miał internet od TP, nie mam zamiaru przedłużać umowy w Netii. Oczywiście w TP kilka krotnie miałem też problemy z usługa ale nigdy nie było tak marnej jakości.
ZaletyAtrakcyjna cena
WadyBardzo niska jakość oferowanych usług. Brak pakietów TV
4 miesiące
~WhiteLioness / 2020-11-03 16:45
Ocena: 2.25 / 5
Od Netii obecnie mamy 3 telefony komórkowe, internet i telewizję, o ile na usługi komórkowe nie mogę narzekać, o tyle internet i obsługa klienta zostawiają wiele do życzenia. Zgłoszony problem uszkodzonego routera - zrywa wifi przy bezproblemowym działaniu "na kablu". Pierwsze zgłoszenie - "router dawno nie był resetowany, zresetujemy to pomoże" no nie pomogło, drugie zgłoszenie - z łaską wymiana routera w ciągu 3-5 dni. Pan "technik" podał przez drzwi pudełko z nowym routerem i się utlenił. Po założeniu nowego routera urządzenie się co chwila rozłącza przez co nie ma ani internetu ani telewizji. Zgłoszenie numer 3 - "będziemy diagnozować zdalnie przez najbliższe 48h jeśli nie pomoże to technik zadzwoni się umówić" chwilowo jestem bez telewizji i internetu mając zdalne nauczanie, o ile z łączem jako takim większych problemów nigdy nie było o tyle ich sprzęt to złom.
ZaletyDobry zasięg komórkowy
Dobra cena w pakietach
te pawelek 20 ty jestes idiota i nie mieszaj w glowie innym
Zaletynie ma
Wadycala netia to szambo
~Wioletta / 2022-03-24 18:06
Ocena: 2.25 / 5
Najgorsza telewizja z jaką miałam do czynienia. Wieczne awarie,które trwają godzinami. Brak rzetelnych informacji.Zbywanie klienta. Pani na infolinii kasę sobie zresetować ustawienia nie zastanawiając się, że nie każdy jest biegów w tym temacie nie mówiąc już o starszych osobach. Po prostu tragedia.
ZaletyBrak
WadyWieczne awarie
MiejscowośćŻagań
~witter / 2021-01-11 13:26
Ocena: 2.25 / 5
Występują bardzo często chwilowe przerwy, co powoduje zrywanie połączenia i gasną strony.
Każdorazowa reklamacja jest jak rzucaniem piaskiem do morza.
ZaletyW normalnych warunkach dość szybki.
WadyJako operator wciąż mi "wciska" różne płatne opcje co widać na każdorazowych fakturach, mimo że co miesiąc reklamuje i odwołuje.
MiejscowośćChorzów
~wkurzony / 2015-10-21 21:45
Ocena: 2.25 / 5
Nigdy do tej pory nie narzekalem na jakość usług u poprzednich operatorów, ale Netii miałem dość po pierwszych dwóch tygodniach. Mija pół roku i z niecierpliwością oczekuje końca umowy. Poniżej podań kilka powodów tego: 1. nigdy nie jest się pewnym czy na dysku zewnętrznym coś się nagra 2. czarny ekran bez dźwięku, 3. Zatrzymany obraz 4. Pikseloza 5. EPG pokazuje tylko na trzy dni do przodu 6. EPG na jednym dekoder że pokazuje co innego na temat danego programu niż EPG na drugim dekoder że 7. Nagrywanie serii danego filmu odbywa się nawet wtedy gdy serial się skończył 8. Ciągle błędy "nieznany program" które powodują brak możliwości nagrywania, choć i bez nich czasami nic się nie nagra 9. Dekoder nie pokazuje statusu formatowania dysku czy autografu - nie wiemy ile zostało zrobione lub czy w ogóle coś się dzieje 10. niską prędkość internetu 11. Zaniki wi-fi 12. Facet namawiając do podpisania umowy wciska kit i nie zna sprzętu 13. Technik instalując sprzęt nie zna sprzętu np. nie wiedział że jest przycisk wyłączający wi-fi
Co z tego że tanio jak jakość kiepską i trzeba ciągle pisać do Netii o problemach.
Zaletycena
Wadybardzo dluga i wkurzajaca lista
6 miesiecy
~wojski7 / 2013-05-11 15:29
Ocena: 2.25 / 5
Opinia negatywna w moim przypadku: - niestabilna praca routera (traci połączenie z internetem i należy go wyłączyć i włączyć) i tak nie zawsze zakoczy - ciężko oglądać TV bo się rozłącza połączenie P O R A Ż K A !!!!!
ZaletyBrak - można stracić nerwy i zniszczyć D Z I E R Ż A W I ON Y sprzęt za 800,00 zł
WadyNiestabilna praca
7 miesięcy - 141.11 zł a teraz 163,38
~wojski7 / 2013-06-07 20:02
Ocena: 2.25 / 5
Jest to sprzęt który pracuje jak sam chce albo łącza mają beznadziejne. NETIA nic sobie nie robi z tej sytuacji i wysyła ciągle swoich łapaczy frajerów aby tylko zdobyć następną duszyczkę i wydusić abonament nie dając w zamian usług zgodnie z umową. W przypadku problemów otrzymujemy bardzo uprzejme odpowiedzi od bardzo uprzejmych konsultantów i trwa to w nieskończoność albo po tygodniu oczekiwań na obiecane służby techniczne automatycznie zamykają zgłoszenie. Być może tak jest tylko w moim przypadku ale ostrzegam to jest prawda. Nie daj się złapać.!!!!!
