Netia Szybki Internet opinie

• ~remioslaw / 2013-06-13 11:17
  Ocena: 2.25 / 5
  Nie polecam Netii. Wziąłem w promocji iternet, telefon i telewizję, najpierw wysłano mi zepsuty dekoder, później przy podłączaniu nowego dowiedziałem się, że do podłączenia kilku telewizorów będzie dodatkowa opłata abonamentowa, oczywiście sprzedawca na infolinii zataił to ale przez problemy z dostarczeniem mi sprzętu było już dawo po 10 dniowym okresie, w którym mógłbym zrezygnować. Wysłałęm reklamację, na infolini ajpierw powiedziano mi, ze mogę zrezygnować z nowego pakietu, a po przywróceniu starego mogę wybrać sobie nowy. Oczywiście kolejny konsultant wprowadził mnie w błąd bo później dostałem wiadomość, że nie można wprowadzać żadnych zmian, że stara umowa teraz obowiązuje na 2 lata, a za zrezygnowania z nowego pakietu mam zapłacić karę prawie 200zł, oczywiście reklamacja została rozpatrzona negatywnie. Każdy na infolinii mówi co inego i ogólnie panuje w firmie jeden wielki burdel, a klienta kara się chyba już za samą chęć rozmowy.
• ~robert / 2014-08-06 20:06
  Ocena: 2.25 / 5
  mam internet w Netii w dwóch mieszkaniach w dwóch rożnych miastach w jednym działa rewelacyjnie żadnych uwag w drugim tragedia dziesiątki zgłoszeń do usługodawcy poprawiają parametry łącza na kilka godzin potem wraca wszystko do normy czyli nie działa już mam dość jak tylko umowa mi się skończy zmienię operatora w tym mieszkaniu gdzie nie chodzi
  
• ~robert / 2020-01-19 22:34
  Ocena: 2.25 / 5
  nie polecam jak podpisywałem pierwsza umowe było ok do pewnego czasu zas pojawiły sie problemy przerwy w dostawie predkasc tragedia chodzi o internet stacjonarny po kablu orange po wielu tel do netii jakos sie poprawiło sie nawet jakoś chodził zbliżał sie koniec umowy po 5 tel dziennie z neti z nowa oferta obiecane złote góry no to umowe przedłużyłem i to był wielki bład NIGDY WIĘCEJ NETI NIE POLECAM

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYSTO

  Miejscowośćjarocin
• ~Rysiu / 2013-01-18 09:48
  Ocena: 2.25 / 5
  Miałem do dzisiaj negatywne zdanie o Netii, uważam ze traktuje nowych klientów lepiej niż starych muszę płacić za telefony na infolinie i jeszcze kilka innych wad, ale teraz tez muszę uczciwie przyznać ze zaskoczyli mnie pozytywnie, w piątek uszkodził mi się netia spot zadzwoniłem około godziny 12 tego samego dnia okolo godziny 22 dostalem SMS ze nowy ruter został wysłany kurierem w poniedziałek około godziny 10 kurier przywiózł mi spota.

  Zaletyczasami potrafia pozytywnie zaskoczyc

  Wadytraktowanie nowych urzytkownikow lepiej niz stalych, oplata za tel. na infolinie, czasami dlugi czas oczekiwania na konsultanta

  okolo 6 lat
• ~rzodkiewka / 2022-12-06 02:19
  Ocena: 2.25 / 5
  totalne g****
  nie polecam nikomu raz czekalam 1,5h az ktos laskawie odbierze telefon zamiast pracowac to popijaja sobie kawke albo spia, bezczelnosc!!! teraz czekam od 40 min bo oczywiscie znowu jakas j***** awaria i chyba sie nie doczekam! niektorzy ludzie pracuja z domu
  strata czasu i pieniedzy, ciagle cos jest nie tak z internetem, non stop sa jakies awarie, non stop cos nie dziala. a nawet jesli dziala to i tak dosc wolno i bardzo czesto sa problemy

  Zaletywzglednie cena, czasami jak juz konsultanci laskawie odbiora to sa mili

  Wadywydajnosc, predkosc, obsluga klienta, nie odbieranie telefonow, nieustanne awarie

  Miejscowośćwarszawa
• ~s3bas / 2021-10-04 18:09
  Ocena: 2.25 / 5
  Inastlaca uslugi na czos nieokreslony poniewaz utkwilem w Polsce w czasie covidowym a internet byl niezbedny do pracy. Zapacilem na instalacje i zapewnino mnie ze potem bedzie mozna z ta umowa robic co zechce. Do czasu kiedy nie zdecydowalem ze moge zostac w Polsce chwile dluzej. Poprosilem o umowe na 9 miesiecy poniewaz uznalem ze szkoda pzeplacac > nie da sie trzeba na 24 miesiace. Tlumacze ze jest to zbyt dlugi czas bo nie wieaza z Polsa swojej przyszlosci. Nawet po porobnaniu do oferty konkurencji nie bylo takiej sily ktora sklonilaby netie do wspolpracy. Poprosilem o przyblizenie wraunkow wypowiedzenia: 30-dniowe wypowiedzenie na pismie i wsienka na torcie > zwrot router na moj koszt? Router ktorego od poczatku nie chcialem i ktory byl odlaczaony zaraz po wyjsciu instalatora z mieszkania. Dopytalem jeszcze czy moge dac wypowiedzenie wczesniej na konkretna date zeby mniej wiecej w tym terminie podlaczyc interneet konkurejcji > oczwysiscie mozna jesli jest to 30 dni plus. Napisalem wypoiwedzenie i wtedy zaczely sie telefony netii... dlaczego? Wyjasnilem sytuacje ale nikt nie potrafil dac mi tego co potrafi operator zapenwic nowemu klientowi. Czyli staary klient ktory placi zawsze rachunki o czasie nie jest netii potrzebny. Ale to nie koniec rewalecji. Kilka dni pozniej dostaje informacje od netii ze usuluga zostanie wylaczona rowno 30 dni od daty wplyniecia mojego wypowiedzenia. Po rozmowie z 3-ma konsulanatmi wszyscy zgodnie ztwierdzili ze takie jest prawo i ze jak wypowiedzenie wplynelo 3-ciego to 3-ciego ussluge netia musi wylaczyc. Na nic zdalo sie tlumacznie ze pracuje zdlanie i ze inny konsultant powiedzial cos innego. Kazali pisac reklamacje ktorej odpowiedz brzmiala tak jak odpwoiedz 3-ch konsulatantow. Nie wazne ze to pracownik netii popelnil blad - to ty kliencie sie tym martw. To nie nasz problem. Na szczecie inny oprator okazal sie bardziej elsastyczny i usluge podlaczyl wczesniej. Ale niemak po netii juz chyba zostanie....
  
  Dotadkowo obluga awarii wykonywana jest na odwal sie. Spadl mi tranfer do 100 mb a jak kazde dziecko wie tak czesto dzieje sie gdy z 6-ciu przewodo w sretce sa aktywne tylko 4. Napraw pana instalatora polegala na docisnieciu skretki do switcha. Czyli zetknijmy przewod nie waze ze jak kto poruszy to sie znowu rozaczy. Na moja prosbe o poprawienie zacisniecia przewodu uslyszlame ze to zostalo porzadnie zrobione...

  Zaletyinternet dobrej jakosci

  Wadytraktowanie klienta jak w PRL
  usuwanie usterek na odczepenego
  klient placacy abonament o czasie jest wrogiem
  klientowi ktory chce wypowiedziec umowe utrudnimy zycie
  ogolnie firma bez zasad kierujaca sie wylacznie zyskiem
  firma nie dbajaca o naprawianie blledow sowich pracownikow i o swoje imie

  MiejscowośćWrocław
• ~SebakTychy / 2019-09-18 16:09
  Ocena: 2.25 / 5
  Telewizja przerywa , internet słaby i wfi ogółem do du.. Technik już tydzień się nie pojawia od zgłoszenia ..

  Zaletynie ma

  WadySame wady ..
• ~Senior / 2022-08-09 15:53
  Ocena: 2.25 / 5
  Ogólnie nic sie nie zmieniło-czyli złodziejstwo.nie było wyjšcia,więc musielišmy kupić usługè netii.nagle okazało siè że drugi dekoder to kolejne ok.30 zł za aktywacjè-wczešniej brak info na ten temat.Wysyłka starego sprzętu na własny koszt i nawet nie potrafią zlecić kuriera.Przecież moge išć do innego operatora jak nie odpowiada oferta~komentaż pani sprzedającej umowę.Żadnych rabatów dla klientów zmieniających lokalizację usługi.Ewntualnie nieopłacalny rabat,bo nie rezgnując ze starej umowy dalej byšmy ponosili absurdalny koszt dodatkowy.Kategorycznie odradzam.P.S.Pani przez telefon miła,a przy bezpošrednim kontakcie bardzo sucha i urzędowa obsługa-chyba chodziło o to,że jak klient wrócił to i tak weźmie.
• ~SL / 2019-01-30 13:24
  Ocena: 2.25 / 5
  Mam w Netii internet po miedzianym kablu z oszałamiającą prędkością 10 Mb/s za 39,90 PLN.
  Wchodząc na ich genialną stronę zaznaczam swój adres (dom jednorodzinny) i otrzymuję informację, że nie ma żadnych ofert dla mojej lokalizacji. Wybierając adres z numerem mieszkania otrzymuje informację że jestem w zasięgu ich światłowodu. Próba wyjaśnienia tej sytuacji na infolinii sprawia ważenie że człowiek ma do czynienie po drugiej stronie słuchawki ze skończonymi debilami.
  Każda rozmowa a przeprowadziłem ich kilka podkopuje wiarę w profesjonalizm tej firmy.
  Generalnie obsługa i wiedza ludzi na infolinii woła o pomstę do nieba.

  ZaletyInternet jaki jest taki jest ale jest (jeszcze)

  WadyParametry łącza (stosunek ceny do prędkości)

  MiejscowośćSwarzędz
• ~Ssntander / 2010-12-23 17:52
  Ocena: 2.25 / 5
  Odkąd przeszedłem z Neostrady 512kb na Netie 2mb żałuję z każdą minutą. Zamiast transferu jaki powinien być (256kb) mam co chwile 9-20. Internet się rozłącza bez przyczyny żeby się połączyć po 15 minutach i tak bez przerwy. Nie dość, że nie wywiązują się z usług to jeszcze wkręcają, że wina leży po mojej stronie. Nie polecam.

  Zaletycena

  Wadywszystko inne

  1rok 49zł
• ~Staszek / 2016-09-20 09:46
  Ocena: 2.25 / 5
  Pani na którą trafilem z obsługi klienta ma chyba wadę słuchu. Zgłosiłem awarię wszystko fajnie Pani pyta mnie na który numer się kontaktować to podałem... Oczywiście kontaktowali się ba zupełnie inny numer z dużym opóźnieniem. Pan który przyszedł bez zapowiedzi i nie był z firmy netia więc za pierwszym razem mu nie otworzyłem, bo sory ale jakiś obcy gość z innej firmy bez zapowiedzi... Jedna z usterek została naprawiona to fakt lecz prędkość internetu czyli ważniejsza dla mnie sprawa została Olana zupełnie... Nawet jest jeszcze gorzej jednak dostałem smsa od Netii, że usterka naprawiona brawo my... Szkoda tylko, że chodziło mi o prędkość.
• ~sub6 / 2010-10-09 21:45
  Ocena: 2.25 / 5
  Zawiodłem się na Netii od samego początku. Część opinii mówi o tym, że do zawarcia umowy było super a po podpisaniu to totalna porażka.
  
  1. Pani, z którą podpisałem umowę oszukała mnie mówiąc, że na okres próbny internet bezprzewodowy dostanę od ręki od kuriera, który odbierze ode mnie podpisaną umowę - nie było tak, internet bezprzewodowy dotarł po tygodniu.
  
  2. Powiedziała, że w związku z tym, że w mojej lokalizacji jest pełna infrastruktura netii, internet powinien śmigać w ciągu max 14 dni, teraz minęło 29 dni od podpisania umowy, a internetu dalej nie ma i zaplanowano, że technicy przyjdą do mnie po raz drugi, gdyż poprzednio rzekomo o czymś zapomnieli i stąd brak tego internetu.
  
  3. Pani KŁAMAŁA mówiąc, że nie będę potrzebował od nich routera ani modemu. Zapytałem wyraźnie, mówiąc, że mój kolega ma u nich internet i że potrzebował specjalnego routera, a ja mam tylko zwykły router WIFI. Pani wyraźnie i to chyba trzykrotnie powiedziała, że mój router jest wystarczający.
  
  Zobaczymy co będzie dalej. Jeśli tak jak pisze większość osób, to już żałuję, że zacząłem z tą firmą współpracę.

  ZaletyŚwietna, hipnotyzująca reklama.

  Wady-Kłamią na wstępie
  -nie dotrzymują terminów
  -zachowują się jak monopolista, a nie są nim, więc zwyczajnie nie wypada.

  od 29 dni, za 49 netto
• ~Sylwia / 2018-08-24 09:38
  Ocena: 2.25 / 5
  Internet niestabilny - znika kilka razy w ciągu dnia.
  5 razy zagłaszałam temat do obsługi klienta - brak reakcji, bez chęci naprawy problemu.
  Serwis zareagowałam, z propozycją restartu hasła. Pan się umówił na wizytę serwisową i nie pojawił. Od tej pory brak reakcji.
  Wystawiają fakturę za usługę, której nie świadczą.
  Nie polecam.

  MiejscowośćOpole
• ~Szymon / 2021-12-10 11:12
  Ocena: 2.25 / 5
  Umowy skonstruowane tak zeby drobnym druczkiem przmycic jaknajwiecej oplat dodatkowych i zupelnie bezsensownych uslug. Place za interent ok 55 zl do tego zaliczaja jakies bzdury typu telefon stacjonarny (2021 rok!) i telewizja ktore trzeba bylo wylaczyc po 3 miesiacach (nie dalo sie w dniu aktywacji) jesli nie to juz na zawsze musze to placic, oplata rezygnacji z uslug 900 zl. Odradzam ta firme. Jedyne czym sie zajmuja to jak wydoic klientow.

  Zaletydobry net

  Wadydojenie na kazdym kroku

  MiejscowośćWrocław
• ~Szymon P / 2012-12-27 20:06
  Ocena: 2.25 / 5
  Totalna lipa,nie poleciłbym internetu z Netii najgorszemu wrogowi.Muli i non stop rozłącza.Nie dajcie się nabrać.

  dwa miesiące
• ~tad / 2015-06-04 07:40
  Ocena: 2.25 / 5
  internet z neti się cały czas zacina strony powoli ładują się niekiedy trzeba czekać aż 2 minuty na załadowanie się strony
• ~Tomasz / 2016-04-17 18:33
  Ocena: 2.25 / 5
  Witam płace za 20mb/s a netia przesyła mi max 7mb/s NIE POLECAM
• ~Tomasz / 2017-09-04 16:14
  Ocena: 2.25 / 5
  Nie wiem jak u nich z parametrami łącza ale to co się dzieje na infolinii i w papierach to jest kpina i cyrk.
  Mianowicie zawarłem z nimi umowę od której w ciągu 3 miesięcy mogłem odstąpić bez żadnych kosztów, po zapewnieniu przez monterów że ''no szybko się zrobi tu skrzynka jest na słupie'' trzymali mnie jeszcze 2 tygodnie po czym zadzwonili że pojawiły się dodatkowe koszty montażu w wysokości 1000 zł, z umowy zrezygnowałem ALE, rozwiązali tylko umowę za internet, nie za numer telefonu który jest konieczny do każdej umowy, mimo że karty do niego nie otrzymałem naliczali opłatę przez 3 miesiące, po skontaktowaniu się z infolinią napisałem wypowiedzenie umowy jako że jej warunki nie zostały spełnione i w zamyśle od 3 miesięcy miała być nieważna, po tygodniu zadzwoniła do mnie pani z infolinii poinformować że wypowiedzenie rozpatrzone pozytywnie i mam czekać na pismo.
  Pismem była kolejna faktura za rachunek z usługi która nie została wykonana, kaucji 100 zł również nie zwrócili.

  Zaletybrak

  WadySyf w papierach
• ~tzbych@wp.pl / 2015-03-18 15:59
  Ocena: 2.25 / 5
  sam internet działał poprawnie tv i telefon też ale spóźnienie sę sześć dni z wypowiedzeniem umowy pociągnało za sobą kolejny miesiac płacenia za darmo a co najgorsze w bład wprowadziła mnie pracownia

  Zaletyspoko internet z małymi zakłóceniami

  Wadywprowadzania w bład przez obsługe

  ponad 2 lata
• ~vitiz / 2018-07-16 14:29
  Ocena: 2.25 / 5
  Dla człowieka bez komputera nie grającego w gry, to można powiedzieć ze to jest oferta bardzo dobra.

  Wadyzmniejszenie szybkości internetu gdy wlaczony jest dekoder

  Miejscowośćbrzeg

Podobne wyszukiwania