ZaletyZADNE
WadyPREDKOSC INTERNETU SLABA TO DELIKTNIE MOWIAC, ROZMOWA Z KONSULTANTAMI TO STRATA CZASU. DRAMAT
MiejscowośćLODZ
strona 42 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »
-
~WOJCIECH / 2019-10-03 13:24Ocena: 1.50 / 5
Stanowczo ODRADZAM korzystana uslug z tej firmy. Centrum obslugi klijenta to jakis zart. podejscie do klijenta DRAMAT. -
-
~Mariusz / 2019-10-02 18:54Ocena: 1.00 / 5
Netia jako jedyny dostawca ma tak utrudniony kontakt z klientem (w tym przypadku biznesowym)
MIESIĄC czekałem na montaż internetu, kolejny MIESIĄC w którym 3 razy był serwisant naprawić sprzęt i internet nadal nie działa (oczywiście fakturki wpływają terminowo i wymaga się ode mnie także terminowej zapłaty, natomiast chyba nie rozumieją tego że w dzisiejszych czasach firmy często potrzebują internetu żeby móc zarabiać).
Każda osoba na infolinii mówi zupełnie co innego. Kiedyś jak poprosiłem technika żeby poczekał na mnie 15 minut to powiedział żebym sp******ł. Gdyby nie fakt że jako jedyni mają łącza w tym miejscu wybrałbym kogokolwiek, nawet jeśli internet mieliby przynosić w wiaderkach ludzie z plemion z afryki - łatwiej się z nimi dogadać i obsługa zdecydowanie bardziej cywilizowana.
Na innych lokalizacjach mam UPC, zawsze montaż w 48h, szybka instalacja i brak czekania godzinami i patrzenia się w ścianę aż łaskawie ktoś w końcu uruchomi usługę.
Mam nadzieję że ta postkomunistyczna firma w końcu zbankrutuje, a przejmą ją jakieś bardziej normalne przedsiębiorstwa. Dziwię się że firma z tak beznadziejnymi usługami, tak skandalicznym podejściem do klienta ma prawo istnieć na rynku.
Z życzeniami powrotu do normalności i dobrej obsługi klienta.
Nie pozdrawiam.Wadysame wadyMiejscowośćWrocław -
~pfmn / 2019-10-02 14:46Ocena: 1.00 / 5
tragedia, fatalny kontakt z obsługa, żadnych informacji, WadyinfoliniaMiejscowośćBielsko-Biała -
~marianekA / 2019-10-01 18:13Ocena: 4.25 / 5
Osobiście nie narzekam choć trasfer mam niższy niż w pierwszych latach. Główna zaleta Netii to szybki kontakt, wspaniali i uprzejmi pracownicy obsługi. Awaria raz na kilka lat usunięcie awariido kilka godzin. ZaletyNiezawodny, awarie prawie nie istnieją, konsultanci na wielki plurWadykonkurencja na tych samych łączach ma 50% szybszy (Orange - obecnie właściciel tych łączy)Miejscowośćrawicz -
~Artur / 2019-09-29 09:08Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZaletyTRAGEDIAWadyCENA OBSŁUGA KLIENTA SŁABY SPRZĘTMiejscowośćPoznań -
~Anna / 2019-09-28 08:14Ocena: 4.25 / 5
Mam internet i kablówkę z tej firmy 3 lata -opłata 39 zł . Miałam może 2 awarie po zgłoszeniu w punkcie usunęli w tym samym dniu . Nie wiem na co ludzie narzekają -to chyba z innych firm tak wypisują złe opinie żeby zrazić klientów .... ZaletyWszystko działa jak należyWady2awarie kilkugodzinneMiejscowośćRuda Śląska -
~Barry / 2019-09-26 10:17Ocena: 1.00 / 5
Firma która nie jest rzetelna, olewająca konsumentów oraz kłamiąca w wielu przypadkach ZaletyBRAKWadyOSZUŚCIMiejscowośćJastrzębie-Zdrój -
~Marcin / 2019-09-25 01:24Ocena: 1.50 / 5
Internet i TV non stop przerywa, długo nie ma mnie w domu, a mimo to i tak zdarza sie to średnio raz dziennie. Kontakt z infolinią praktycznie niemożliwy, oczekiwanie na połączenie trwa wieki, w tym drugie tyle na wysłuchanie ofert i innego pierdolenia automatu. Chore warunki, żeby wyłączyć usługę trzeba pisać list (!) z prośbą o łaskawe wyłączenie usługi. Serdecznie nie polecam. WadyCiągłe rozłączanie
Fatalna infolinia
Rezygnowanie z usług skomplikowaneMiejscowośćKRAKÓW -
-
~Luck / 2019-09-24 19:56Ocena: 1.00 / 5
Już wcześniej pisałem że pracownicy techniczni mają gdzieś to że u mnie jest bardzo słabe wi-fi i żadnej pomocy nic a nic. Mówiłem że złożę rezygnację w najbliższym punkcie Netii. Dziś to właśnie uczyniłem mając cichą nadzieję że jednak zainteresują się jaka jest przyczyna mojej rezygnacji, a tu nic... Pani tam pracująca (jakaś młoda siksa) przyjęła moją rezygnację, podbiła pieczątkę, podpis i do widzenia, kompletnie nic się nie zapytała, miałem nawet odczucie że potraktowała mnie jak intruza. A było to we Wrocławiu przy ul Horbaczewskiego (budynek Astra) Widać że mają tu wszyscy wszystkich głęboko w d... Ot takie potraktowanie klienta który od trzech lat korzystał z usług Netii. Gratuluję. NIE POLECAM !!! ZaletyZero zaletWadyCałe mnóstwo wadMiejscowośćWrocław -
~Joanna / 2019-09-21 22:05Ocena: 1.00 / 5
Witam, mam netia 4 rok i od ostatniej umowy non stop mam problem z połączeniem. Od dwóch miesięcy praktycznie w każdy weekend netia ma problem z połączeniem, a dokładniej od 16 do 22/23 jest brak połączenia. Netia nie widzi problemu ponieważ w tygodniu nic się nie dzieje. Mam dość wydzwaniania (min 40min czekania aż ktoś łaskawie odbierze) i powie że jest weekend i w poniedziałek ktoś się do mnie odezwie. NIE POLECAM A RACZEJ ODRADZAM! MiejscowośćRuda Śląska -
~Joanna / 2019-09-21 22:03Ocena: 1.00 / 5
Witam, mam netia 4 rok i od ostatniej umowy non stop mam problem z połączeniem. Od dwóch miesięcy praktycznie w każdy weekend netia ma problem z połączeniem, a dokładniej od 16 do 22/23 jest brak połączenia. Netia nie widzi problemu ponieważ w tygodniu nic się nie dzieje. Mam dość wydzwaniania (min 40min czekania aż ktoś łaskawie odbierze) i powie że jest weekend i w poniedziałek ktoś się do mnie odezwie. NIE POLECAM A RACZEJ ODRADZAM! MiejscowośćRuda Śląska -
~Andre / 2019-09-20 21:31Ocena: 1.25 / 5
Bardzo zła obsługa klienta wręcz ignorowanie problemu. Trzy tygodnie czekam na nowy router po zgłoszonej awarii. Nigdy więcej nie podpisze z nimi umowy. Odradzam tego operatora. MiejscowośćStargard -
~Paweł / 2019-09-19 18:58Ocena: 1.75 / 5
Tragedia jakich mało. Odradzam korzystania z usług tej firmy. Awarie internetu raz w tygodniu, brak możliwości kontaktu z infolinią. ZaletyBrakWadyAwarie, awarie, awarie.MiejscowośćKraków -
~albinos / 2019-09-19 08:57Ocena: 1.50 / 5
Co chwilę nie ma Internetu nwm za co place dodzwonić się też nie można bo się prędzej człowiek zestarzeje nie polecam ZaletyCenaWadyBrak internetuMiejscowośćRuda Śląska -
~Indżynier / 2019-09-18 20:09Ocena: 1.25 / 5
Zakupiłem usługę internet+tv+telefon, MAX20. 90zł za całość (za dodatkowe pakiety tv dodatkowe osobne opłaty), więc cena nie taka zła. Jednak początkowo Netia przez przypadek zamontowała mi usługę VDSL, internet śmigał po 26MBit, wszystko było stabilne. Po tygodniu nagle akcja - technik wpada i trzeba wymienić router na inny. Okazało się, że przełączyli mnie na starą technologię ADSL. Z MAX20 zrobiło się od 4 do 10 MBit, z czego 8 Mbit zjada telewizja, czyli po włączeniu TV nie ma praktycznie internetu. Telefony do nich (30min czekania w kolejce) kończą się tym samym - mowią, że nie ma możliwości technologii VDSL pod tym adresem. Mimo że fizycznie taka możliwość była i widziałem to na własne oczy - zresztą ich technicy mają dostęp do logów z tamtego okresu i sami potwierdzają że prędkość była większa. Ale i tak w kółko powtarzają mantę, "nie da się". Takie dbanie o klienta. ZaletyCena, ale niestety cena/jakość idzie już do wad, kilka osób w obsłudze klienta było w porządku, próbowali pomócWadyPraktycznie wszystko, od jakości obrazu TV, prędkość internetu, stabilność łącza (duże pingi w grach nawet bez żadnego obciążenia łącza!), toporność obsługi dekodera, gigantyczne kolejki do obsługi klienta (telefoniczne), większość pracowników obsługi klienta wrogo nastawiona do klientaMiejscowośćLubin -
~SebakTychy / 2019-09-18 16:09Ocena: 2.25 / 5
Telewizja przerywa , internet słaby i wfi ogółem do du.. Technik już tydzień się nie pojawia od zgłoszenia .. Zaletynie maWadySame wady .. -
-
~l / 2019-09-18 09:58Ocena: 2.25 / 5
Bałagan, kwota inna do opłaty niż ustalenia z umowy. Omijać. ZaletystabilneWadyobsługa klienta, błędy na fakturach.MiejscowośćWarszawa -
~Ewa / 2019-09-18 01:14Ocena: 1.75 / 5
Firma czychajaca na zarobek, klienta ma gdzieś... MiejscowośćZgorzelec -
~siwy1008 / 2019-09-17 07:51Ocena: 1.00 / 5
prosze omijac z daleka, przerywa, obsluga nie potrafi rozwiazac problemow a oplaty pobieraja ZaletyzadnychWadyza duzo by pisacMiejscowośćwroclaw -
~Korek / 2019-09-16 21:18Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj to już chyba z 10 raz mi się odłączył internet z tego ich bezużytecznego netia spotu. Uciekać gdziekolwiek, byleby zdala od tego. ZaletyNicWadyKatorga przy oglądaniu filmów w jakości większej niż HD albo w graniu online.MiejscowośćGdańsk
strona 42 z 161
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »