Mam w Netii od lata 2014 pakiet: DSL, telewizja, telefon stacjonarny. Na łączach Dialogu, więc gdy to działa - po prostu działa. Połączenie internetowe do 20Mbit/s - zwykle osiąga właśnie 20 Mbit/s, może tylko czasem YouTube dziwnie się ślimaczy. Telewizja - nie narzekam, ale niekiedy zdarza się, że w bardzo dynamicznych scenach widać, że obraz klatkuje i rozsynchronizowuje się z dźwiękiem. Interfejs telewizji jest nieprzystosowany do telewizorów analogowych, niemniej działa. Telefon stacjonarny - oczywiście bez zarzutu, tu nie ma co komentować. Za to gdy coś w Netii nie działa, może być naprawdę ciężko dotrzeć do kogoś, kto cokolwiek w tej sprawie zrobi. Czas uruchomienia mojej umowy był REKORDOWO długi i żadna siła nie była go w stanie skrócić (cóż, "awaria masowa", system informatyczny, dla którego jesteśmy niczym, no i nieśmiertelna biurokracja), poza tym zdarzył się też tygodniowy całkowity brak połączenia (oraz parę krótszych, ale również denerwujących) - nici ze zdalnej pracy. Oczywiście dostałem rekompensatę. Najgorszy jest ten kosmiczny dystans między KORPORACJĄ a szarym żuczkiem, jakim człowiek dla niej jest. Zanim system firmy sobie uświadomił, że sprzęt Dialogu dawno zwróciłem, dostałem fakturę na 400zł za niezwrócenie starego sprzętu... Tego, że biura obsługi w ogóle nie są tak naprawdę biurami obsługi i w kolejce do infolinii, gdzie może będzie ktoś w stanie pomóc (a może i nie), czekają tak samo, jak każdy szary obywatel - nie ma co komentować; niedokładnie cytując innego obywatela - Bareja by na to nie wpadł. Dużo wykonują zewnętrzne firmy, więc czasem mamy "czeski film, nikt nic nie wie" i w sumie nawet żal się wyżywać na szeregowych pracownikach biura. Tym z nich, którzy ze mną wytrzymali, serdecznie życzę mnóstwa wytrwałości w obsługiwaniu zdesperowanych (jak ja kiedyś) klientów.ZaletyNa dobrych łączach zwykle działa bezproblemowo
WadyBywa, że padnie na amen, wtedy znikąd pomocy
6 miesięcy, 85zł/mies. brutto
