Przyjechali do mnie faceci z umową od Netii opowiadali jakie to ona cuda nie potrafi, pobieranie 30mb/s minimum a ostatecznie średnio mam 4mb/s a jak dojdzie do 14 to po chwili wywala internet. Podczas gier, rozmów a nawet głupiego oglądania wywala, złozyliśmy 3 razy prośbę o sprawdzenie sytuacji, raz wymienili router (który oczywiście działał 2 dni) a później urwali kontakt. Nie można się dodzwonić do obsługi klienta. Najgorsza decyzja mojego życia to zmiana z upc na netię.
ZaletyŻadne
WadySłaba obsługa klienta, zakłamane reklamy i umowy, niestabilny i powolny internet.
MiejscowośćBolesławiec
~PIotr / 2022-01-14 14:43
Ocena: 1.25 / 5
Chcą 40 zł/miesiąc za 4 Mb/s na uszkodzonym kablu miedzianym z umową na 2 lata !! Nie chcą podłaczyć światłowodu do węzła światłowoowego odległego o 200 m , drugi jest w odleglości 500 metrów - kłamią w zywe oczy że nie mają węzłów światłowodowych w okolicy. Do UKE przekazują nieprawdziwe informacje o swojej infrastrukturze - a abonentom wmawiają że te informaje są tajne i zastrzeżone przez firmę Netia !! W odpowiedzi na reklamację odpisują lakonicznie że nie mogą aktywować usługi pod danym adresem bez najmniejszego wyjaśnienia z jakiego powodu. Ceny za swoje usługi biorą chyba z kosmosu 40 zł za 4 Mb/s na miesiąc. Cena, jakość i parametry takiej usługi katastrofalne. Nie polecam.
ZaletyŻadne
WadyCena, parametry, obsługa klienta
MiejscowośćWieliczka
~Bart / 2022-01-13 14:27
Ocena: 1.75 / 5
Moi dorodzy a wiec tak. Internet w Neti jest po prostu sredni, jesli nie kiepski.
Umowa na 24 miesiace, po prostu porazka w 21 wieku.
300 MB a w umowie, ze min. 60 przy czym Wi-Fi sie nie liczy! LTE mam mocniejsze.
I jeszcze do tego mam sam zmieniac kanal na routerze. Jak to wytlumaczyc rodzicom... Nie wiem. Ja dziekuje.
Licze, ze wykupiona przez filetowych konkurencyjna siec bedzie lepsza.
A i jeszcze skargi! To juz w ogole smiech na sali, dostalem pomnijeszenie procentowe o 1,5 zl, ktore i tak nie zostalo naliczone.
ZaletyBrak
MiejscowośćKraków
~Wojciech / 2022-01-06 14:13
Ocena: 1.33 / 5
Ten internet to istne gówno. Rozłącza się co 10 minut i jest powolne jak gówno wychodzące z dupy. Cena internetu powinna być zmieniona do 0.05 zł/mieś.
MiejscowośćLegnica
~Sheeshku / 2022-01-04 18:27
Ocena: 1.25 / 5
Internet często przerywa, podczas włączonego TV na internecie stacjonarnym ping skaczący od 40 do nawet 15k. Przerwy w dostawie, brak stabilności łącza. Gdy zadzwoniłem z zapytaniem odnośnie podłączenia światłowodu, konsultant stwierdził że zbyt mało osób na mojej ulicy korzysta z Netii, i nie jest to dla nich opłacalne.
W najbliższym czasie rezygnuje, szczerze nie polecam
ZaletyDo pewnego czasu dobra obsługa
WadyBrak stabilności internetu, wysoki skaczący ping, słaby download oraz brak wsparcia ze strony BOK
MiejscowośćTrzebinia
~xxx / 2022-01-03 18:59
Ocena: 1.50 / 5
Radzę nie rozpoczynać współpracy z tą firmą. Ciągłe przerwy w dostawie internetu i telewizji, zawieszanie się, bardzo ciężki kontakt w przypadku awarii i innych zgłoszeń. Konsultanci nic nie wiedzą i nic nie potrafią pomóc. Zakończyłem z nimi współpracę lecz po odesłaniu sprzętu jakiś półgłówek nie potrafił policzyć do dwóch przy zwrocie urządzeń i naciągacze przesłali fakturę na 300 zł. Trzymajcie się z daleka.
ZaletyBrak
Wady- słaba jakość
- obsługa klienta poniżej krytyki
- pracownicy to chyba ludzie z łapanki
~Sbbdbshsbshshs / 2022-01-02 23:02
Ocena: 1.00 / 5
Babcia się wkurza naprawiajcie ten internet niggerzy
ZaletyŻadne
WadySame
MiejscowośćŻnin
~Eee / 2021-12-31 17:45
Ocena: 2.00 / 5
Straszne dziadostwo, nie polecam, ciągle jakieś usterki ,zacina się internet, brak głosu w TV, przeszłam niedawno i żałuję
~Joanna / 2021-12-31 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Przedluzylam umowę ,nie można wyłączyć usług dodatkowych bo infolinia nieczynna ,odsyłają od jednego konsultanta do innego działu i tak w kółko
MiejscowośćWarszawa
~Pati / 2021-12-30 18:33
Ocena: 5.00 / 5
Mam od niedawna światłowód w Będzinie i każdemu polecam! :)
Zaletyprędkość, niski ping, tanio, przemili konsultanci na infolini 227111111. zdecydowanie POLECAM :)
MiejscowośćBędzin
~Rashad / 2021-12-30 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Oszukisty, oszukisty, oszukisty!!! Jestem zmuszony zapłacić 1400 zł, bo odmówiłem usług.
Jestem zmuszony zapłacić 1400 zł, bo odmówiłem usług
MiejscowośćWarszawa
~remedy / 2021-12-28 14:42
Ocena: 2.00 / 5
Zero poszanowania dla stałych klientów. Nowy klient na start dostaje od wiele lepsze warunki niż stary, będący klientem od 10 lat.
MiejscowośćWarszawa
~Dorka / 2021-12-27 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy w życiu. Dziadostwo jakich mało. Mam od 2 lat i właśnie rezygnuję. Nikomu nie polecam.
WadyJedna wielka tragedia.. Same wady..
MiejscowośćJelenia Góra
~Mirek / 2021-12-27 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internatu z jakim kiedykolwiek podpisałem umowę. Telewizja kompletne badziew dla januszy i karyn, seriale i disco polo. Internet wciąż się zawiesza - laptop mam 20 centymetrów od rutera! Jak wyłączysz od nich spam na poczcie i zablokujesz wszystkie warszawskie stacjonarne z których dzwonią natrętni przedstawiciele Netii, to nagle nie można zalogować się na konto, żeby sobie sprawdzić fakturę - w ten sposób zmuszają cię do kontaktu. Za najmniejszy pakiet płacę 70złotych! miało być 50!
WadyWciskają niepotrzebne, produkty, strasznie natrętna firma. Usługa zdecydowanie przepłacona.
Nawet na swoje konto nie można się zalogować. Kompletne DNO!
MiejscowośćSiemianowice
~Bartłomiej / 2021-12-23 13:23
Ocena: 2.50 / 5
Wysłałem pismo z wypowiedzeniem umowy. Nie dali jakiegokolwiek znaku ze pismo otrzymali. Odcieli internet prze okresem wypowiedznia z kara 64 zlote. Mogli chociaz poinformowac.
MiejscowośćTrzemeśnia
~Xxx / 2021-12-22 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Dramat czekam na koniec umowy Internet to istna porażka
ZaletyBrak zalet
WadyInternet porażka
MiejscowośćZgorzelec
~Paweł / 2021-12-22 10:10
Ocena: 2.00 / 5
Dramat, czas oczekiwania na przeniesienia internetu z adresu na adres wynosi do 21 dni, czekam już miesiąc, obsługa klienta żadna, wszyscy spławiają. Odradzam dostawcę
ZaletyBrak
MiejscowośćSzczecin
~Przemek / 2021-12-22 09:57
Ocena: 2.75 / 5
Oszuści i złodzieje za 200zł nie chce mi się po sądach chodzić uważajcie co podpisujecie
ZaletyDobry internet
WadyNaciągają na usługi które miały być bezpłatne a później trzeba płacić
MiejscowośćWrocław
~Valentyna / 2021-12-15 18:42
Ocena: 4.75 / 5
Podłączenie internetu i telewizji załatwione szybko, na drugi dzień po podpisaniu umowy przyjechał technik na umowiony czas. Wszystko działa. Polecam.
ZaletySzybkość internetu. Możliwość podłączenia telewizji (korzystali wcześniej z Orange - nie ma możliwości podłączyć telewizji w tym budynku), Cena mniej niż w Orange, a jakość lepsza.
WadyJeszcze nie wiem.
MiejscowośćWrocław
~Marek / 2021-12-15 11:42
Ocena: 3.33 / 5
Dokładnie to są złodzieje tak właśnie robią. Jestem w trakcie przeniesienia internetu i telewizji na inny adres. Byłem w punkcie dostałem informację że max do 7 dni. Ta informacja nie byłem zadowolony ponieważ pracuje na kompie i szybki net mi jest potrzebny. Dziś zadzwoniłem na infolinię i dostałem informację że oni mają czas do 21 dni że żadne zgłoszenie do centrali nie doszło. Jestem wkurwiony za taką obsługę. Kończy mi się umowa dziękuję za współpracę takim złodziejom