WIELKA PORAŻKA! Od miesięcy nie mogę się doprosić w telefonicznym biurze klienta (innego nie mają) o zmianę danych na fakturach i o zmianę miejsca dostarczania ich "usługi". DNO, DNO, DNO! Za każdym razem mówią co innego, a do tego panienka potrafi się po prostu rozłączyć. MASAKRA! Szczerze odradzam wszystkim korzystanie z usług tego tworu.
ZaletyBrak
WadyBiuro Obsługi (Olewania) Klienta
2 lata
~pfff / 2010-02-25 15:23
nie ma co pisac o tym necie jest do dupy..
Zaletynic
Wadywszystko
~miska34 / 2010-02-24 16:50
Ocena: 1.00 / 5
w sieci jest sporo opinii na temat jednego i drugiego operatora, ale mało kto skupia się na szczegółach proponowanych ofert i skonkretyzowaniu swoich potrzeb. Dla mnie lepsza okazała się się neostrada z możliwością 3 miesięcznego testowania łącza i tyle
~wasyl / 2010-02-24 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Z Internetu z Neti korzystam już 3 rok ogólnie było nieźle ale ostanie kilka miesięcy to PORAŻKA ping miedzy 150-300 wiec jeżeli macie inne możliwości , raczej omijajcie Netie dużym kołem.
Zaletybrak
Wadynie da się grac w gry on-line , na łączu 4mb czasami ciężko stronę otworzyć , a na pomoc konsultantów nie ma co liczyć
3 lata
~madziowa23 / 2010-02-24 12:00
NIE KUPUJCIE NETI TEL DOMOWY NIE DZIAŁA MI JUZ 2 MIESIACE A INTERNET TYDZIEN I NIC NIE ROBIA ZEBY TO NARAWIC A RACHUNKI WYSYŁAJA SMIECIE I NIC WIECEJ
Wadytylko minusy nie ma plusów !!!!!!
rok
~freebsd / 2010-02-24 11:08
Ocena: 5.00 / 5
w firmie oraz w domu mamy netie. w ciągu 2 lat miałem 2 razy problemy z internetem, które rozwiązali podczas jednej rozmowy. jeden minut to żeby trafić do osoby która od reki to zalatwi musiałem trochę się naczekać. Ale jak dla mnie NETIA to firma dobra, godna polecenia.
Zaletywszystko na plus
Wadyz wyjatkiem czas oczekiwania na polaczenie z konsultantem
2 lata
~dzejk / 2010-02-22 22:39
Ocena: 5.00 / 5
Mam internet z Netii od pol roku i jestem bardzo zadowolony...co ciekawe TEN INTERNET SMIGA PO KABLACH TP.SA. i jakosc JEST O WIELE LEPSZA niz JAK MIALEM TA KATASTROFALNA NEOSTRADE... LUDZIE UCIEKAJCIE MASOWO DO NETII - PO PIERWSZE TANIEJ< PO DRUGIE LEPIEJ !!!
~Rozczarowany / 2010-02-22 13:01
Ocena: 1.50 / 5
1. Usługę mieli uruchomić od 1.02.2010 ale grzebali się z wyrejestrowaniem preselekcji i przesunęli na 18.02.2010 => 109 zł w plecy (faktura z TP SA za Neostradę i telefon) 2. Wpisali błędny PIN na umowie co koszmarnie komplikuje wszelkie kontakty 3. TP-SA odłączyła usługi 18.02.2010 i do dzisiaj (22.02.2010) telefon jest głuchy 4. Okazało się, że jednak Internet podłączyli 18 lub 19 ale zamiast wpisanych w umowie 4mb jest 0,673mb (informacja z routera) Reasumując: niekompetencja+ bariery biurokratyczne = KOSZMAR
~marcin / 2010-02-21 22:06
Jak można być zadowolonym ze stałego IP???Ty jakiś niedorobiony chyba gościu jesteś.Każdy dąży do tego by mieć zmienne IP.
~Adam / 2010-02-21 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli nie masz kłopotów z netem to radze ci zostań tam gdzie jesteś ,bo w moim przypadku Netia to WIELKA KATASTROFA a na zerwanie umowy nie licz bo jak już ciebie złapią w swoje sidła to raczej nie wypuszcza .
ZaletyBRAK
WadyZANIŻONY TRANSFER ,NET W GODZINACH SZCZYTU ZAMULA ,INFOLINIA (CZEKANIE PO POL GODZINY NA ROZMOWĘ Z KONSULTANTEM)
rok
~Drovwall / 2010-02-21 14:17
Czyli ten internet to wielka kicha....Ciekawe jak z zerwaniem umowy jeżeli netia sie z niej nie wywiąże ? Może ktoś opisze....Konczy mi sie umowa w freedom i tak sie zastanawiam czy zrezygnować i przejść do netji czy pozostać w orange ( osobiście w freedom nigdy nie miałem problemu z netem )
~stilt / 2010-02-19 18:40
Ocena: 4.33 / 5
odkad mam internet w netii to nigdy nie bylo z nim wiekszych problemow.moze 2 razy musialem zadzwonic na obsługe klinta ale tam mi szybko pomogli.transfer jest ok nawet czesto wiekszy niz w umowie! nie wiem skad biezecie te opinie!
Zaletydobry transfer przynajmniej u mnie
Wadynie znam
2 lata
~Darek / 2010-02-19 18:41
Ocena: 2.25 / 5
Chciałem zamówić internet z Neti za 49 zł 4MB/1MB na 24 miesiące, bez telefonu, okazuje się, że po 3 miesiącach kwota ta wynosi 59 zł (dodatkowa opłata to opłata za program anty wirusowy 9.89 zł). Mam zainstalowany program antywirusowy w kompie, i dodatkowy mi nie potrzebny, niestety w formularzu zamówienia na Netia.pl nie można odznaczyć tej opcji. Dodatkowo jeżeli usługa jest świadczona na kablach TP, to trzeba doliczyć 30 zł. Obawiam się, że skoro abonament telefoniczny gratis to pewnie po 3 m-cach trzeba będzie za niego płacić, niby w regulaminie oferty takiego zapisu nie ma, ale z tego co tu czytam to wszystkiego można się po nich spodziewać. Podczas rozmowy z konsultantem nawet nie wspomniał o tej opłacie 9.89 zł za antywirus. Pytałem czy te 49 zł to cena ostateczna przez cały okres umowy, odpowiedział „TAK”. Nie rozumiem jak tal można okłamywać klienta wstyd.. Rada to dokładnie czytać umowy i rozumieć to co się czyta :)
Zaletybrak
Wadyokłamywanie potencjalnych klientów
~oriental_chicken / 2010-02-19 13:30
Krzysztof dlaczego jesteś niezadowolony z Netii? Widze, ze opinie dosc podzielone , są negatywne opinie, ale widze ze rowniez zwolennikow nie brakuje. Czy to może wynika z miejsca zamieszkania? Mieszkam na obrzezach Warszawy, wiec licze się z tym , ze z prędkością może być roznie, ale obawiam się żeby nie zrywalo polączenia:/. A orientujecie się czy Neostrada nadal daje możliwość wzięcia neta na probe? Przez jaki okres można testowac?
~Adam / 2010-02-19 09:28
Ocena: 1.00 / 5
Jak milo przeczytać ze jest osoba zadowolona z Netii ,bardzo tobie zazdroszczę szkoda ze u mnie działa NETIA KATASTROFICZNIE naprawdę chciało by się powiedzieć coś miłego ,ale jak można chwalić net który ma mieć prędkość 4mb a praktycznie działa jak 1mb a wartości pingu bardzo często przekraczają 300ms . Po moich tel. dowiedziałem się ze brak podstaw ekonomicznych do naprawy tej awarii a wiec pozostało mi czekać aż wejdzie na moim terenie inny operator i pożegnać się z Netią . Może mam pecha dlatego ze mam tel. i Internet na łączach netii ?
Zaletybrak
Wadyopisalem
3
~dls / 2010-02-18 21:44
Ocena: 4.75 / 5
Po 2 latach korzystania z usługi DSL 1000/256 w TP, postanowiłem nie przedłużać umowy i zdecydowałem się na Netię 6Mb/512 (stałe IP). TP SA pod koniec umowy nie zaproponowała mi niczego co mogło by mnie skusić do przedłużenia umowy - a wystarczyło by, abym otrzymał w cenie niewiele wyższej niż do tej pory łącze 2MB/512kb - wówczas nie ryzykował bym, bo na jakość usługi nie mogłem narzekać. W istocie, coś tam zaproponowali, ale to nadal było prawie 200 zł /mc, po kilku miesiącach nieco obniżonej stawki - wyglądało to tak jakby w ciągu dwóch lat nic się na rynku i w technologiach nie zmieniło. W Netii skusili mnie tym, że będę miał taniej niż do tej pory + znacznie lepsze parametry i do tego 6 miesięcy za 1zł, no i co istotne dla mnie, z opcją stałego IP. Podpisałem kwit i stopniowo docierało do mnie, że może nie być różowo, bo na forach nie łatwo znaleźć dobrą opinię o Netii. Teraz jestem już po przełączeniu na Netię i nie żałuje - wprawdzie minęło dopiero kilka dni - ale nie sprawdziły się czarne scenariusze - formalnych problemów nie było żadnych - pewnie to również zasługa działu TPSA, połączenie działa w protokole PPPoA na łączu TP, download jest faktycznie bliski 6MB, a upload to pewne 512kb. Na razie nic się nie zacina, jedynie szwankowały DNSy Netii, które podyktował mi człowiek z helpdesku, ale zastąpiłem adresami openDNS i wszystko działa poprawnie.
Zaletyszybkość łącza zgodna z umową, na razie niezawodnie i brak awarii
Wadyserwery DNS
4 dni, umowa 24 mc: 1zł / mc (6 mc) 100 zł / mc (18 mc)
~leszek / 2010-02-16 21:19
Przeniosłem się z Neostrady 1Mb/s w 2009-12-21 do Netii na 6Mb/s i mocno tego żałuję. Wcześniej miałem transfer jak napisano a po zmianie mam mniej niż 512Mb/s. Telefony do Netii nie pomagają ciągła spychologia. Za ścianą brat ma 1Mb/s w TPSA i chodzi bez zastrzeżeń. Jednym słowem na tym polega promocja. Płacisz 1 zł za miesiąc i dostajesz taki transfer, gdy zaczniesz płacić normalną kwotę może zwiększą ci prędkość lecz do tego czasu prędzej rozwiążesz umowę, stracisz mnóstwo czasu i nerwów. Pozdrawiam
Zaletybrak
Wadyjeden wielki minus
~krzysztof / 2010-02-16 20:32
Ocena: 1.00 / 5
To czysta kpina z klienta. Gdy zrezygnowałem z neostrady miałem otrzymać 2mbps z neti w ciągu 48 godzin. Po niemal 3 tygodniach nerwów, ciągłych telefonów i słuchania od obsługi sprzecznych informacji. internet został podłączony. O ile można to usprawiedliwić formalnościami ,ciężko jednak wytłumaczyć to ,że zamiast 2 megabitów faktyczna prędkość wynosi 512 kbps. Czekaam na zmiane od ponad 3 dni słysząc od obsługi: "Nasi technicy nad tym pracują". Najgorsze jest to ,iż nikt za to nie ponosi odpowiedzialności. Sprubuję z reklamacją jednak obawiam się ,że może to potrwać latami. Serdecznie polecam osobą ktore koniecznie chcą się podenerwować.
Zaletyteoretysznie wysoka szybkość za niewielką cene.
Wadyobsługa klienta, 4-krotne zaniżenie szybkości, cena ,
od 3 dni,60zł/mc
~daro / 2010-02-14 14:52
to wielka chała chodzi jak chce amiałbyc taki szybki 1mbs masakra aaa ijeszcze problem z odpaleniem jego dzis popołudniu wogóle nie załącza sie nie ma jak radiówka smiga jak nie wiem o kazdej poze dnia dzieki netia niech was zlinczują wreszcie!!!!!
~oriental_chicken / 2010-02-12 14:57
„Mikrerze” dlaczego nie polecasz Netii? Z czego to wynika? Niezadowolenie z obsługi czy sprawności neta? Zastanawiam się miedzy Netią a Neostradą, więc fajnie gdybyś podał jakąs konkretą argmentacje. A korzystałeś może z Neostrady. Jestem wlasie przed wyborem, wiem że neostrada wprowadzila nowe niskie stawki, niby opinie różne, ale najważniejsze , że można wziąć net na próbę i w razie niezadowolenia oddac po 3 miesiącach. Mam nadzieje , że przez ten czas przeanalizuje wszystkie zarówno pozytywy jak i negatywy
