Netia Szybki Internet opinie

• ~Domin / 2010-03-17 08:39
  Ocena: 3.25 / 5
  Parametry i cena bardzo dobre.
  Obsługa klienta PONIŻEJ WSZELKIEJ KRYTYKI!!!
  Znam trzy osoby które mają internet w Netii, KAŻDA miała przeboje z obsługa klienta.
  - czekanie ponad 30 minut na połączenie z konsultantem
  - brak kontaktu zwrotnego
  - błędy i niewiedza konsultantów
  - długi czas reakcji
  - problemy z uzyskaniem zwrotu kasy za czas awarii (nie żeby złośliwie, ale ... z powodu błędów operatorów)
  Jak ktoś nie potrzebuje ciągłego i niezawodnego połączenia i w przypadku awarii ma czas na długie rozmowy z konsultantem to jest to najlepsza propozycja, jak nie to radzę się DOBRZE zastanowić

  Zaletyjakoś połączenia, cena

  Wadybeznadziejna obsługa klienta

  18 miesięcy
• ~bosso47 / 2010-03-17 01:32
  Ocena: 2.25 / 5
  Umowę na dostawę internetu 1Mbs/256Mbs, podpisałem na 3 lata. Minęło już 2,5 roku.Pierwszy rok,gdyż to początek istnienia tak na większą skalę Netii był wspaniały Transfer w normie a nawet ponad.Minął roczek Netia zaczęła pozyskiwać coraz więcej użytkowników i zaczęły się problemy.Telefony do BOK i reklamacja na transfer i wyłączanie neta. W BOK usłyszałem ze to wina TP.Reklamacje przyjmowane a nie realizowanie.Zawsze wina TP lub klienta, a to wirus a to zła konfiguracja a to wina modemu czy routera, tylko nie NETII. Obecnie te same problemy choć download ustabilizował się i jest w normie natomiast upload 45-150Mbs i nie idzie się doprosić od 1,5 roku o większy czyli taki jak w umowie. W BOK babki nie mają zielonego pojęcia, odkładają słuchawkę. Gdy odbierze facet to pewne że wina jest po stronie użytkownika i nie odkładają słuchawki. Olewanie klienta całkowite. Chciałem nadmienić, że jednocześnie zamawiałem internet dla brata i ten sam problem.Mieszka w innej miejscowości.

  ZaletyObecnie brak

  WadyJak w treści tekstu.

  2,5 roku
• maruder / 2010-03-16 02:10
  Ocena: 3.75 / 5
  Czytajac ponizsze opinie, zastanawiam sie kto je pisal... Mialem Neo przez 3lata, Netie mam od kilku dni. I moge powiedziec jedno:
  Jedno i drugie to bzdura na kolkach, ale nie moge powiedziec, ze jestem niezadowolony z obslugi w Netii.
  Dzwonilem do nich kilka razy (raz nawet do dzialu rachunkowosci - i o dziwo tu mnie najbardziej pozytywnie zaskoczyli!). I porownujac ich obsluge do obslugi Neo jestem bardzo zadowolony. Kumaci ludzie, uprzejmi i chetni do pomocy. Coz, byc moze dobrze trafialem...
  A Neo? Automatyczna infolinia; wklepujesz nr telefonu (bez, czy z kierunkowym) - nie ma takiego numeru... LOL? Chcesz pogadac ze "specjalista"? Powodzenia, moze sie kiedys doczekasz na wolna linie. A jak juz sie doczekasz... cush, roznie bywalo.
  
  Podsumowujac:
  Za to samo lacze na kablach TP polecam Netie - taniej i w razie problemow wygodniej (choc nie wiem jak bedzie w przypadku awarii kabla TP...). A niezawodnosc? To samo co w Neo - padnie cos na kablach, to tak samo jak w przypadku Neo, tak samo i w Netii - neta mial nie bedziesz:P

  Zaletyobsluga klienta
  cena (w porownaniu do Neo)

  Wadyjeszcze nie mialem okazji poznac
• ~mirek / 2010-03-14 10:34
  Ocena: 2.00 / 5
  tak jak poprzednicy balagon trudno sie dodzwonic a kasa za telefony nie mala

  Zaletybrak

  Wadybeznadziejna obsluga

  wlasnie skonczylem i mam tpsa drozej ale bez problemu
• ~jaszczomp / 2010-03-13 00:48
  Ocena: 1.75 / 5
  Internet w Netii ma od roku. Usługa 6mbps do listopada działała ok. Ostatnie miesiące to droga przez mękę. Ping w godzinach 16-23 1000 ms, transfer ok 800 kbit/s. Niestety nie mogę polecić nikomu takiej usługi. Na minus należy również zaliczyć rażącą niekompetencję BOK i całkowity brak dobrej woli w rozwiązaniu problemów

  Zaletycena

  Wadytransfer, ping

  a rok
• ~de0 / 2010-03-12 14:14
  Ocena: 2.50 / 5
  nikomu nie polecam netii i chyba nie zmienię juz zdania.
  bałagan w centrali, niekompetencja i chmastwo pracowników bok (zdarzyło się nawet rzucanie słuchawką). w przypadku gdy usłyszycie w słuchawce damski głos konsultanta można sobie z góry darować wszelkie dyskusje.
  podczas zamawiania usługi należy zwrócić uwagę , czy to co zostało wpisane w umowę (+ to co posiadają w swojej bazie, ale to wyjdzie w praniu) jest tym co zamawialiście. żeby na koniec nie okazało się, że korzystaliście z promocji a trzeba zapłacić za pełną usługę.
  darujcie sobie "elektroniczny obraz faktury" - to jakieś kompletne nieporozumienie. od początku nie otrzymałem do dziś dnia powiadomienia o fakturze (via e'mail) a co dopiero mowa o samej fakturze - myślę, że powinna się tymi praktykami zainteresować skarbówka
  za to kilka dni temu naruszając ustawę o ochronie danych osobowych netia postanowiła poinformować (nieupoważnioną) osobę za pomocą sms'a o zaleganiu przez nas z opłatą.
  włąśnie zastanawiam się nad zerwaniem umowy z tytułu niedochowania warunków umowy przez netię i powrocie do tepsy. różnica jak pomiędzy niebem a ziemią.
  
• ~pierre84 / 2010-03-11 11:31
  Ocena: 2.00 / 5
  W umowie prędkość 4mb, autentyczna jaką mam to 1mb! Neta mam od 3 dni, dzwoniłem do BOK-u powiedzieli że przez moje łącze szybciej net nie pojdzie bo za daleko centrali itd.i zaproponowali rozwiązanie umowy na internet z ich winy bez zadnych konsekwencji. Dodam że mieszkam w 50-tyś mieście 150 km od Wa-wy więc odludzie to nie jest. MIał ktoś takaą sytuację? Netia ściemnia czy faktycznie tak może być z tym transferem?

  Zaletydługo musiałbym myśleć

  Wadyza mało czasu by napisać
• ~AREK / 2010-03-10 12:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Zgadzam sie z poprzednim użytkownikiem na początku było ok ,z upływem czasu co promocja to gorzej (transfer spada ping rosnie )
  myślę ze Netia dołącza nowych użytkowników ale nic nie robi żeby zwiększyć przepustowość łącza ,widzie ze dużo ludzi wini infolinie , a ja myślę ze oni nic nie mogą , nie maja możliwości poprawy pracy naszych łącz , ja winie pracowników technicznych tam pracujących przecież oni sa bezpośrednio odpowiedzialni za stan łącza i serwerów .
  

  ZaletyPONOĆ JEST JAKAŚ PANI KUMATA NA INFOLINII ???

  WadyJAKOŚ NIE MIAŁEM SZCZĘŚCIA SPOTKAĆ TEJ KUMATEJ PANI :(((

  2 LATA
• ~Kosmo / 2010-03-09 16:57
  Ocena: 1.25 / 5
  Mam już internet netii ponad 2 lata, na początku było dobrze, chociaż internet nie spełniał do końca określonej szybkości. Od ponad miesiąca co chwilę przerywa, przez co pobieranie z internetu, granie, czy rozmowy za pomocą skype są niemożliwe. Niejednokrotnie się do tej firmy dzwoniło i zawsze mówili, że to chwilowe, że to wina routera, filtrów na telefonie itp. Chociaż wszystko było sprawdzane i to problem z ich serwerem/linią. Nie polecam, gdyż zamiast zachęcać do dalszej umowy (bo za niedługo się kończy) to jeszcze zniechęcają to współpracy z nimi

  Zaletyto że przynajmniej jakoś działa

  Wadybardzo zła obsługa klienta, długo siętrzeba dodzwaniać, internet wg. narzędzi i stron do pomiaru szybkości jest wolniejszy o ok. 15% (mimo konfiguracje komputera, aby wykorzystać całe pasmo), zacięcia na 2-3 sek. anulujące pobieranie plików

  2,5 roku, 49zl/mies
• ~facet / 2010-03-09 14:07
  czy tu piszą jacyś faceci czy tylko kobiety pracujące dla jakiejś firmy opiniującej. Nie mogę tego czytać!!!!!!!!!!
• ~Mikey / 2010-03-08 16:51
  Ocena: 3.75 / 5
  Jedyna zaleta w neti jest chyba najniższy ping idealnie nadaje sie do gry przez siec!!! Chociaż z download em nigdy nie miałem jakiegoś problemu :D ogonie jestem zadowolony!!

  Zaletyping!!
  liczba połączeń!!
  Nawet Cena
  download przy 8mb to 1MB/s czyli 1024KB/s

  Wadyawaryjność(zrywanie połączeń)
  upload to tylko 1mb :/ czyli 128KB/s

  7 lata aktualnie płace 74zł miesiecznie
• ~Rudis1995 / 2010-03-08 09:03
  Ocena: 2.75 / 5
  Ogólnie to do kitu. Umowa 16 MB, mam 10... Czasem nawet 8 tylko. Często znika, nawet ostatnio cały dzień nikt nie miał u mnie w bloku

  ZaletySzybkość ?

  WadyTo że znika

  2 tydzień
• ~kanciak / 2010-03-08 09:32
  Ocena: 2.75 / 5
  Czas oczekiwania na zalozenie 2 miesiace... masakra. po za tym ok

  Zaletyszybkosc

  Wadyczas oczekiwania, obsluga klienta

  2 miesiące
• ~SANDALFON / 2010-03-07 12:36
  płacę za 4mg ,dostaję mniej niż1mg co dziesięć pietnaście minut mam zastoje.KIM WY JESTEŚCIE??????

  Zalety01

  Wady1oooooooooooooooooooooooooooooo

  3lata, jak wyżej
• ~sauber / 2010-03-06 17:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiem jak działa Neostrada bo nie posiadam ,ale mój brat ma i sobie chwali ,
  zero problemów ,ale wiem dokładnie jak działa NETIA bo mam i mogę z reką na sercu
  stwierdzić ze działa beznadziejnie chciałem właśnie pograć w Wolfenstein - Enemy Territory
  w sieci ale jestem zmuszony pograć w warcaby na Kurniku bo tylko do tego się NETIA nadaje no i jeszcze do pogadania na Gadu-gadu bo jak na skype chce pogadać to efekt taki jakby mój rozmówca miał czkawkę i do tego się jąkał . Zastanawia mnie tylko postawa Netii,
  może lepiej było by zainwestować w sprzęt a mniej w reklamę ,bo dobry towar sam się sprzedaje a lipa i tak będzie lipą .
  

  ZaletyBRAK

  WadyTRANSFER ZANIŻONY , ZAWYŻONE PINGI , MAŁO POMOCNI KONSULTANCI ( MOŻE TO WYNIKA Z NISKIEGO POZIOMU WIEDZY A MOŻE Z BEZSILNOŚCI ??)

  1 ROK
• ~AN / 2010-03-05 21:03
  Ocena: 3.25 / 5
  Raz jestem pracownikiem Netii...
  Dwa korzystam z BSA na łączach tp...
  i jestem bardzo zadowolona! najwyraźniej większość z was czytając umowę nie zwraca uwagi na to co tam jest napisane....
  
  Nie kumata obsługa Netii? Z tego co wiem klienci "wychodzący" z mojej rozmowy są zadowoleni właśnie z tego, że jestem AŻ TAK KUMATA!
  
  Jeżeli chcecie mieć pewność co do umowy to po co zamawiacie ją przez neta? Aż tak ciężko jest wysłać sms? Konsultant Netii ma za zadanie efektowne wykorzystanie czasu - sprawdzenie dostępności według adresu, zaproponowanie klientowi najlepszego rozwiązania!
  
  Jestem zadowolonym użytkownikiem, jak i pracownikiem.

  ZaletyŚwietna obsługa ;)

  WadyDługi czas aktywacji usług (chociaż mnie to nie dotknęło)

  aktywacja 19zł, internet 6 miesięcy 1zł brutto miesięcznie, 2 miesiące (lepsza niż neostrada)
• ~net24 / 2010-03-05 16:06
  Ale z was baranki , delikatnie to ujmjąc. Ja jak wielu innych naiwnych dałm sie na poczatku roku nabrać na oferte netii. Szkoda ze nie byliście wtedy w biurze tej firemki i nie widzieliście ilu jest tam zdesperowanych i wnerwionych klientów , którzy poczuli sie oszukani.
  Życze wam zeby internet działał bezawaryjnie, bo w innnym przypadku netia ma 3DNI NA ZAREAGOQWANIE NA USTERKE, ZARERAGOWANIE A NIE USUNIECIE bo to moze potrwać znacznie dłużej , wspołczuje wam baranki.
• ~ZAWIEDZIONY / 2010-03-05 16:11
  WIELKA PORAŻKA!
  Od miesięcy nie mogę się doprosić w telefonicznym biurze klienta (innego nie mają) o zmianę danych na fakturach i o zmianę miejsca dostarczania ich "usługi". DNO, DNO, DNO! Za każdym razem mówią co innego, a do tego panienka potrafi się po prostu rozłączyć. MASAKRA!
  Szczerze odradzam wszystkim korzystanie z usług tego tworu.

  Zaletybrak

  WadyBiuro Obsługi (Olewania) Klienta
• ~Iwona / 2010-03-05 16:02
  Problemy z Netią zaczęły się, kiedy przeniosłam do nich numer i wzięłam Internet, albo brak Internetu. Ci ludzie na infolinii Netii chyba są specjalnie dobierani - czyli czym mniej kumaci tym lepiej. Możesz swoje tłumaczyć, a oni dalej swoje. Rozmowy są nagrywane, ale te które są dla nich niepożądane zapomni, że od nich uzyskasz. NETII TO FIRMA, KTÓREJ TRZEBA UNIKAĆ

  Zaletyżadnych

  Wadyjakość, obsługa i cena

  kilka miesięcy
• ~Adam / 2010-03-05 15:56
  Nie bierzcie niczego z Netii, rezygnacja ich dziadoskich usług to KOSZMAR. NETII MÓWIMY NIE

  Zaletybrak brak

  Wadywszystko x 10

  1 rok

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2240

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1916

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4601

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2979

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2580

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016