Netia Szybki Internet opinie

• ~Złototalne / 2010-04-02 01:49
  Ocena: 2.50 / 5
  Jestem w netiii od 5 lat, ta firma to kpina i śmiech - po umowie żegnam ich, nigdy nie wracam.
  Akcje : za brak możliwości technicznych to klient ponosi winę i surowe kary. Zagubiona umowa, a przez to wygenerowanie przez netie kary pieniężnej... oczywiście umowę znajdują po wielu dniach. Infolinia to żal i nieporozumienie, każdy mówi co innego w różnych porach roku. Długie oczekiwania na cokolwiek, zmiany prędkości, czy usług. Próba zmiany prędkości trwa 3 miesiące, w sądnym dniu nic się nie dzieje a pani na infolinii nie wie dlaczego i dolicza kolejne dni oczekiwania... oczywiście nikt nie ma tam żadnych uprawnień i nic nie zrobi od ręki, potrafią tylko słuchać, ot automatyczne sekretarki i imitacja pomocy. Niekiedy oczekiwanie na konsultanta trwa aż ponad 1h i 20min jak w moim przypadku.... a przy uporczywiej próbie załatwienia sprawy traci się możliwość dodzwonienia na infolinie w przeciągu kilkunastu godzin.
  
  Net jest po kablach TP, wiec tych klientów traktują jak śmieci. Tam gdzie mają własne LLU - inna bajka i wszyscy są zadowoleni,ucieszeni..bla bla.
  

  ZaletyDobry jakościowo net, dobre trasy pakietów, styki z większością operatorów, niebanalne pingi.

  WadyObsługa klienta dno, dno i jeszcze raz dno. Nabijanie w butelkę klienta, manipulacje umów, kręcenie ,niejasności i puste zapewnienia, każda kwestia musi zakończyć się sporem lub opóźnieniem czy konfliktem.

  5
• ~mrbary9303 / 2010-04-01 20:57
  Ocena: 1.75 / 5
  okres aktywacji wydłużył się o 7 dni oraz nie dostałem 8 mb/s tylko 2 mb/s
• ~Arek / 2010-04-01 11:10
  Ocena: 1.00 / 5
  @Lucyna zgodze się z Toba w pelni- powiem nawet więcej Luska Netiia to badziew .

  Zaletybrak

  Wadyza duzo aby wszystkie wymieniac

  ponad rok
• ~DUO / 2010-03-29 22:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Telefon w Netii mam około 12 lat Internet około 5 lat , bywało różnie raz lepiej raz gorzej
  Ale tak słabo jak przez ostatni rok nie było nigdy , pewnie jako jeden z pierwszych będę miał Neostradę na łączach Netii , mam nadzieje ze będzie ok.
  Z pełnym przekonaniem nie polecam netii (na łączu 4mb miałem w godzinach szczytu transfer 10kb/s , a ping w granicach 300 ms. ) w godzinach nocnych i porannych było ok.
  

  Zaletybrak

  Wadyzanizony transfer , wysokie pingi (nie da sie grac w gry on-line ) , ludzie na infolinii mili ale bezradni
  maja dobre chęci i nic z tego nie wynika

  tel. okolo 12 lat internet okolo 5 lat
• ~olaf / 2010-03-29 21:48
  Ocena: 1.00 / 5
  niestety często tak bywa, że realna szybkość łączą nie odpowiada oferowanej...
  ludzie kuszą się na promocję, patrząc tylko na cenę
  nie zastanawiając się nad jakością usługi oferowanej przed danego dostawcę itp.
  ja wcześniej miałem net radiowy u lokalnego dostawcy, ciągle były problemy z łączem
  zmieniłem dostawcę na tp, myślałem też o netii
  ale jednak opcja dodatkowego pakietem TV z neostradą przeważyła
  i nie żałuje
• ~Andrzej Sikora / 2010-03-29 13:55
  Telefon z Netii SA.
  Tam zasady współpracy z klientem są rodem z Białorusi. Reklamacji nie da się złożyć, ponieważ na infolinii można czekać nawet parę godzin.
  
  RADZĘ NIE KORZYSTAĆ Z USŁUG NETII !!!

  Około pół roku
• ~zebraq / 2010-03-27 20:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Od dnia uruchomienia szybkość nie zgodna z zawartą umową (miało być 2mb) a jest tylko 512 czyli jedna czwarta z zawartej umowy pomimo 3 zgłoszeń na infolinię nic nie zrobiono przez 2 miesiące olewają nas bo już podpisaliśmy papiery. REKLAMY NETTI KŁAMIĄ !!!!!!!!!! Nie dajcie się naciągnąć !!!

  ZaletyBRAK !!!!

  WadySAME !!!

  2 Miesiące i za długo o 60 dni840c
• ~bosso47 / 2010-03-27 11:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Jak pisałem w poprzednich opiniach w związku z rożnymi transferami a szczególnie w godzinach szczytu wynoszącym Download 256kbps. Zadzwoniłem do BOK i dowiedziałem sie co następuje. A mianowicie, że umowa jest na szybki internet do 1 Mb i może być nawet 180 gdyż to jest właśnie DO 1 MB czyli szybkość zwykłego modemu do zawrotnej szybkości 1 MB. Kupując usługę trzeba znaleźć to Do gdyż może się okazać że będziemy mieli 128Kbps na stałe.Umowa się zakończy i podziękuję Netii za ich obsługę i olewnie klientów w Biurze Obsługi Klienta.

  Zaletybrak

  Wadysame

  2,5 roku na 3 lata.
• ~bosso47 / 2010-03-27 11:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Wejdź na stronę Netii zaloguj się do Netia Online i tam w zakładkach o płatnościach i o swoim koncie dowiesz się wszystkiego. Ja też miałem internet rok za darmo i nie było problemu. Problemy zrobiły się w związku z bałaganem gdy przenosili się do nowej siedziby. Wyjaśnić to u nich.
• ~Wojtek S / 2010-03-25 15:50
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM TEGO CHŁAMU

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  3 lata
• ~Lucyna / 2010-03-25 09:34
  Ocena: 4.75 / 5
  Ja polecam internet z netii mam od ponad dwóch lat na lini TPSA i jeśli były problemy to zawsze była to wina telekomuny niestety. Co do tych bzdurnych opini że po zakończeniu umowy płaci się więcej to terminów nalezy pilnować tak samo jest w TPSA jak sie nie dopilnuje końca umowy to rachunki wzrastają. Co do infolini netii to nie wiem skąd te bzdury ale opłata jest jedna za całe połączenie odsyłam do strony netii po co wypisywać bzdury. Jeśli zaś ktoś ma problemy ze zrywaniem połączenia a jest na liniI TPSA niech od czasu do czasu podniesie słuchawkę od telefonu i jeśl iusłyszy trzaski to warto to zgłosić nie do neti a do TPSA. Polecam tym, którzy czytają takie fora nie tylko to ale i inne wszystko sprawdźcie sami infolinia nie jest tak droga w tej chwili netia ma swój blog gdzie można się wypowiadać. A ceny mają rewelacyjne dla LLU i jeśl TPSA nie urealni cen to netia ją wyprze, może stąd tyle negatywnych opinii.

  ZaletyZero problemów

  Wadyżadnych

  ponad dwa lata
• ~jall12 / 2010-03-22 22:27
  trzeba ta mafie o nazwie Netia postawic przed sądem może jakaś wspolna akcja czy wspolny pozew
  podsuwajcie pomysły może składka na prawnika ,może jakis początkujący prawnik chce sie sprawdzic

  Zaletybraaaaak

  Wadysame
• ~Czarny / 2010-03-20 19:29
  Ocena: 1.75 / 5
  Zgłaszałem problem chyba 30 razy,tydzień jest dobrze i później znowu przerywanie internetu
  między 17-21 praktycznie nie ma internetu
  
  nie polecam,nie dajcie się wrobić

  Zaletybrak

  Wadyprzerwy w dostawie internetu

  2 lata-45 zł.1 mb
• ~ALFRED / 2010-03-17 14:13
  Ocena: 1.00 / 5
  W reklamie Netii mówią ze jest cud , miód i małpi smalec , a w rzeczywistości jest chu…. ,pizdn.. , patatajnia . Mam Internet i tel. na łączach Netii , w godzinach szczytu (15-22 )
  Transfer zaniżony ,wartości pingu zawyżone , BOK ma dobre chęci i na tych chęciach się wszystko kończy , bo mimo wielokrotnych obietnic poprawy , nic się nie dzieje .
  

  ZaletyBRAK

  WadyZANIŻONY TRANSFER , ZAWYŻONE PINGI ORAZ BEZRADNOŚĆ BIURA OBSŁUGI

  3 LATA
• ~kuras / 2010-03-17 08:21
  1/ Czekałem na przełączenie z TP do Netii 3 miesiące i to nie z winy TP
  2/Nie odpowiadają na żadne pisma- totalna olewka
  3/Po upływie czasu trwania umowy (może to ja nie dopilnowałem zapisów w regulaminie) zamiast płacić 49 złotych płaciłem 85 złotych.
  4/Nikt nie jest w stanie nic załatwić na infolinii - ciągle coś zawalają, przy tym kłamiąc, że jest załatwione (trzeba dzwonić dwadzieścia razy w jednej sprawie)
  5/Pani z Netii pozwoliła sobie zadzwonić do mnie w sprawie jakiejś oferty grubo po godzinie 21.
  5/Po zakończonej umowie specjalnie przeciągają wycofanie się z linii, tak aby nie można było szybko zawrzeć nowej umowy z innym operatorem.
  Generalnie bardzo niesolidna firma, która się klientem interesuje do momentu podpisania umowy, a potem nie da się nic zrobić. Są totalnie bezkarni. Nie polecam nikomu.
  
  
  

  ZaletyBrak

  WadySame minusy

  Dwa lata
• ~Domin / 2010-03-17 08:39
  Ocena: 3.25 / 5
  Parametry i cena bardzo dobre.
  Obsługa klienta PONIŻEJ WSZELKIEJ KRYTYKI!!!
  Znam trzy osoby które mają internet w Netii, KAŻDA miała przeboje z obsługa klienta.
  - czekanie ponad 30 minut na połączenie z konsultantem
  - brak kontaktu zwrotnego
  - błędy i niewiedza konsultantów
  - długi czas reakcji
  - problemy z uzyskaniem zwrotu kasy za czas awarii (nie żeby złośliwie, ale ... z powodu błędów operatorów)
  Jak ktoś nie potrzebuje ciągłego i niezawodnego połączenia i w przypadku awarii ma czas na długie rozmowy z konsultantem to jest to najlepsza propozycja, jak nie to radzę się DOBRZE zastanowić

  Zaletyjakoś połączenia, cena

  Wadybeznadziejna obsługa klienta

  18 miesięcy
• ~bosso47 / 2010-03-17 01:32
  Ocena: 2.25 / 5
  Umowę na dostawę internetu 1Mbs/256Mbs, podpisałem na 3 lata. Minęło już 2,5 roku.Pierwszy rok,gdyż to początek istnienia tak na większą skalę Netii był wspaniały Transfer w normie a nawet ponad.Minął roczek Netia zaczęła pozyskiwać coraz więcej użytkowników i zaczęły się problemy.Telefony do BOK i reklamacja na transfer i wyłączanie neta. W BOK usłyszałem ze to wina TP.Reklamacje przyjmowane a nie realizowanie.Zawsze wina TP lub klienta, a to wirus a to zła konfiguracja a to wina modemu czy routera, tylko nie NETII. Obecnie te same problemy choć download ustabilizował się i jest w normie natomiast upload 45-150Mbs i nie idzie się doprosić od 1,5 roku o większy czyli taki jak w umowie. W BOK babki nie mają zielonego pojęcia, odkładają słuchawkę. Gdy odbierze facet to pewne że wina jest po stronie użytkownika i nie odkładają słuchawki. Olewanie klienta całkowite. Chciałem nadmienić, że jednocześnie zamawiałem internet dla brata i ten sam problem.Mieszka w innej miejscowości.

  ZaletyObecnie brak

  WadyJak w treści tekstu.

  2,5 roku
• maruder / 2010-03-16 02:10
  Ocena: 3.75 / 5
  Czytajac ponizsze opinie, zastanawiam sie kto je pisal... Mialem Neo przez 3lata, Netie mam od kilku dni. I moge powiedziec jedno:
  Jedno i drugie to bzdura na kolkach, ale nie moge powiedziec, ze jestem niezadowolony z obslugi w Netii.
  Dzwonilem do nich kilka razy (raz nawet do dzialu rachunkowosci - i o dziwo tu mnie najbardziej pozytywnie zaskoczyli!). I porownujac ich obsluge do obslugi Neo jestem bardzo zadowolony. Kumaci ludzie, uprzejmi i chetni do pomocy. Coz, byc moze dobrze trafialem...
  A Neo? Automatyczna infolinia; wklepujesz nr telefonu (bez, czy z kierunkowym) - nie ma takiego numeru... LOL? Chcesz pogadac ze "specjalista"? Powodzenia, moze sie kiedys doczekasz na wolna linie. A jak juz sie doczekasz... cush, roznie bywalo.
  
  Podsumowujac:
  Za to samo lacze na kablach TP polecam Netie - taniej i w razie problemow wygodniej (choc nie wiem jak bedzie w przypadku awarii kabla TP...). A niezawodnosc? To samo co w Neo - padnie cos na kablach, to tak samo jak w przypadku Neo, tak samo i w Netii - neta mial nie bedziesz:P

  Zaletyobsluga klienta
  cena (w porownaniu do Neo)

  Wadyjeszcze nie mialem okazji poznac
• ~mirek / 2010-03-14 10:34
  Ocena: 2.00 / 5
  tak jak poprzednicy balagon trudno sie dodzwonic a kasa za telefony nie mala

  Zaletybrak

  Wadybeznadziejna obsluga

  wlasnie skonczylem i mam tpsa drozej ale bez problemu
• ~jaszczomp / 2010-03-13 00:48
  Ocena: 1.75 / 5
  Internet w Netii ma od roku. Usługa 6mbps do listopada działała ok. Ostatnie miesiące to droga przez mękę. Ping w godzinach 16-23 1000 ms, transfer ok 800 kbit/s. Niestety nie mogę polecić nikomu takiej usługi. Na minus należy również zaliczyć rażącą niekompetencję BOK i całkowity brak dobrej woli w rozwiązaniu problemów

  Zaletycena

  Wadytransfer, ping

  a rok

Podobne wyszukiwania