Witam
Opinie na temat netii jak najbardziej są uczciwe.
Sam na własnej skórze przekonałem się, że klienta mają w przysłowiowym nosie.
Chciałem zakupić Internet w netii i złożyłem akces na ich stronie celem skontaktowania się z przedstawicielem. Następnego dnia zadzwoniła jakaś pani i chciała rozmawiać na temat Internetu. Grzecznie poinformowałem, że jestem aktualnie w pracy i proszę przenieść rozmowę na godzinę 17.30 jak już będę w domu. Pani się zgodziła z zastrzeżeniem, że przedstawiciel netii zadzwoni do mnie o godz. 17.300 następnego dnia. Następnego dnia czekałem na telefon z netii bez skutku. Trzeciego dnia (w godzinach mojej pracy) ponownie zadzwoniła pani z netii chcąc porozmawiać. Podziękowałem za wszystko i przypomniałem, że zgodnie z ustaleniami wczorajszego dnia miałem czekać na telefon z netii. Mając taki stosunek do klienta niech nie liczą to, że pozyskają więcej klientów. Dziadowska firma zawsze będzie dziadowska.
Zaletybrak
WadyWszystkie możliwe a w szczególności brak poszanowania dla klientów.
Do tej pory korzystam z Dialogu. Jak wiadomo netiia przejeła Dialog - szkoda.
~pochuj / 2023-08-17 14:19
Ocena: 1.00 / 5
jaki zjeb zostawia na klamce ulotkę żeby pokazać że nikt nie mieszka w danym lokalu
Wadywspółpraca ze czyścicielem mieszkań
~podatnik / 2015-06-19 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Zalety są, bo drenują nam portfele do samego dna. Nie wywiązują się uczciwie z tego co oferują- oszukują tym słynnym " do xxx Mb/s" a musiałby klient mieć stale włączony speedtest i reklamować usługę. Rwanie połączeń to normalka, pakiet net + telefon to grabież w biały dzień. Przy awarii dzwoniłem kilka razy z komórki bo jak inaczej gdy padła sieć telefoniczna i oczekiwanie ostatnim razem na kontakt z operatorem był ponad 20 minut. Zarypało z telefony kilka PLN a i tak na koniec usłyszałem automatyczną sekretarkę - awaria sieci - przepraszamy. Teraz też mam kłopoty z netem /raptem 2 dni po ostatnich usterkach/. W dziale technicznym panienka poinformowała mnie że mają aktualizację systemu komunikacyjnego i abym PONOWNIE ZADZWONIŁ DO NICH za godzinę !!! Czy ona jest nie piśmienna?? Zapisanie nr telefonu i zadzwonienie do klienta to problem - świadczą mi również usługę telefoniczną....
OMIJAĆ DARMOZJADÓW i NACIĄGACZY !!!
Na szczęście za 4 miesiące drani pożegnam. TOTALNIE
~Poirytowana klientka / 2018-08-18 00:26
Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak szacunku dla klienta. Mimo wielu próśb, by nie konaktowali się w sprawie poszerzenia oferty, wciąż wydzwanianią. Każdego dnia o północy brak Internetu i telewizji, mimo wysokich opłat (90zł). Nie można w spokoju obejrzeć filmu do końca. Nie polecam!
MiejscowośćLegnica
~polnets / 2020-02-27 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Kontakt z konsultantami to coś strasznego. Każdy z nich mówi co innego. Następny zaprzecza. Na stronie www jest hasło "Przetestuj Internet Światłowodowy", natomiast konsultanci twierdzą, że najpierw trzeba podpisać umowę, światłowód zostanie podłączony w ciągu trzech miesięcy (do 100dni)!, a zrezygnować można w ciągu 14 dni od podpisania umowy. To jak testować??! Początkowo Konsultantka twierdziła, że z usługi zrezygnować mogę nawet w momencie przyjazdu ekipy montującej (jeśli np. cena montażu, ze względów technicznych, będzie odbiegała od podawanego 200zł). Czyli właściwą umowę podpisuję przy montażu i mogę usługę przetestować przez 14dni. Rozumiem, że wtedy podłączenie światłowodu to moje ryzyko, ale jest sens testowania. Już nie wiem w co wierzyć. Jeśli wersja z 14toma dniami OD PODPISANIA PRZED MOŻLIWOŚCIĄ PRZETESTOWANIA jest prawdziwa to robią klienta w.... Może ktoś z doświadczenia wie coś pewnego????
MiejscowośćPoznań
~pomorzanin / 2008-07-15 11:51
Ocena: 1.00 / 5
Podpisana umowa z netią 3 06 2008 do dzisiaj(15-07-2008) nie odnaleziona w tej firmie a miala być rozwiązana umowa z TPSA przez NETIĘ.kto poniesie koszty z tytulu nie rozwoiązania umowy /pewnie ja. nie dajcie się nabrać to jest najgorsza obsluga jaka może być,winę za brak umowy zaczynają zwalać na strajkujących pocztowców( tylko w jaki sposób ja dostalem umowę ?)
~Popcorn / 2016-02-17 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Dno i tyle zero zalet.
WadyJest ich pełno
~POPIK / 2011-07-30 23:23
Ocena: 1.00 / 5
Zastanów się dwa razy w co się pakujesz.Dwa miesiące kłóciłem się o wymianę rutera który nie współpracował z VISTĄ.Proponowali mi zmianę systemu.A teraz po zmianie pakietu okazało się że ruter nie obsługuje takiej prędkości,ale o tym nikt nie raczył wspomnieć. Odradzam wszystkim bo można się tu dostać bez kłopotu ale za to potem są same problemy. Krótko mówiąc jeden wielki SZAJS
~Porobiony / 2015-01-11 15:15
Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI , KRĘTACZE , ZŁODZIEJE . Nie polecam a nawet odradzam z nimi kontaktu - obiecają wszystko a dają niewiele !!!
ZaletyKonsultanci to bajeranci - kłamią jak z nut !
WadyOszuści !!!
nie ważne
~porto / 2009-11-24 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Byłem klientem Neostrady. Skusiłem się na promocję od konsultantów telefonicznych netii, którzy wydzwaniali w kółko i chyba pięciu na raz do momentu podpisania umowy. Po podpisaniu umowy stałem się dla netii tylko osobą której wysyła się faktury np. za modem, którego nie zamawiałem! Mimo licznych telefonów z mojej strony do netii (oj, nie łatwo jest się tam dodzwonić) o anulowanie faktury i odebranie nie zamawianego modemu nikt się nie zjawił a ja nadal jestem "dłużnikiem w mniemaniu netii" mimo, że w umowie jest zaznaczone, że nie zamawiam modemu! Zaznaczę jeszcze , że modem ów został wciśnięty przez kuriera netii sąsiadowi mimo, że nie był on odbiorcą. Chcę jeszcze powiedzieć, że w momencie podpisania umowy miałem obiecane, przez konsultanta z netii że wszelkie czynności związane z rozwiązaniem umowy z TP SA Neostrada dokona za mnie netia. Miałem obiecane, że w momencie zakończenia promocji w Neostradzie następnego dnia będę miał dostarczony internet z neti. Ostrzegam firma netia nie wywiązuje się z takich obietnic a ja zostaję obciążany opłatą już niepromocyjną przez TPSA! Przestrzegam rozwiązujcie umowy z Neostradą sami bo netia zrobi was w konia tak jak mnie. Jednym słowem żałuję, że dałem się namówić konsultantom z netii i reklamom telewizyjnym. Teraz zostałem związany z firmą bałaganiarską i nieprofesjonalną na dwa lata! Apeluję jak wam się kończy Neostrada to nie kombinujcie i zostańcie z NEOSTRADĄ.
Pozdrawiam, Zrobiony w konia klient netii,
ZaletyWiele godzin na telefonie i słuchanie muzyki.
WadyNieprofesjonalna załoga, obiecują i nie wywiązują się z obietnic i umów!
~posiadacz / 2013-06-28 11:44
Ocena: 1.00 / 5
jak działa to może być, jak przestaje to zaczynają się schody. Jakiś miesiąc temu popsuł się ruter. Dostarczenie nowego trwało prawie tydzień, a miało być jakieś 2 dni jak zapewniali. tydzień temu popsuło się ponownie. Awaria którą zgłaszałem w piątek 21 wcale nie odnotowana. W sobotę kiedy dzwoniłem do konsultantów usłyszałem że nie ma żadnego zgłoszenia awarii więc je przyjęli (naprawa do 48 godzin). W poniedziałek nie zrobione więc wieczorem telefon, pan na inforlinii że 90% awarii naprawiają w tym czasie, wykazuje zdziwienie, że nikt się nie kontaktował, wiec zrobi ponaglenie. We wtorek nie działa więc telefon do konsultantów a ci że mają w systemie, że przecież się ze mną kontaktowali w poniedziałek, na prośbę o połączenie z przełożonym, że nie mogą, po chwili, że zrobił adnotacje o kontakt ze nmą ze strony opiekuna zgłoszenia ale do przełożonego nie przełączy bo ten rozmawia a jak powiedziałem, że zaczekam to usłyszałem, że on nie może mnie trzymać na linii i ma zgodę na rozłączenie (czyją?) i rozłączył. W środę zero kontaktu ze strony netii, internet nie działa, więć wieczorem telefon. Pan konsultant, że trwają prace, że do jutra zrobią, na pytanie dlaczego nie skpontaktował się opiekun zgłoszenia - bo nie ma takiego opiekuna zgłoszenia. Na pytanie co zostało zrobine w sprawie awarii - nic, bo dopiero zostało to zgłoszone technikom. W czwartek internet nie działa, konsultant informuje, że tachnicy pracują. Na pytanie dlaczego nie zostało naprawione w ciągu 48 godzin jak zapewniali usłyszałem, że przecież technicy nie pracują soboty i niedziele więc nie mogli tego zrobić. Na pytanie dlaczego nik się ze mną nie kontaktował z firmy mimo mojej prośby usłyszałem, że widocznie nikt nie widział potrzeby. Prośba o połączenie z przełożonym - nie ma takiej możliwości. Po tygodniu od zgłoszenia nie działa i nie zanosi się żeby działał bo za chwilę jest sobota i niedziela a jak już wiem w tym czasie technicy nie pracują
Zaletytakie ja u innych
Wadyjak się popsuło, to masz problem, zrobimy jak się nam uda i kiedy będziemy chcieli
~poszkodowany Klient / 2019-10-28 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Witam, przepraszam trochę zmienię temat. Proszę unikać Netii. Przedstawiciele Handlowi Netii są wyspecjalizowanymi oszustami. Mówią Klientowi co chce u usłyszeć. Starają się być mili i wiarygodni. Umowę podpisujemy, celowo pogmatwaną, od groma stron, ufamy opiekunowi Netii. A później się okazuję opiszę na swoim przypadku że: nie mam rachunku 59zł tylko 90zł. że nie mogę się wycofać po 30 dniach bez kar i zgodnie regulaminem jak obiecał przedstawiciel Netii tylko po roku. Wcześniejsze rozwiązanie umowy to duże kary finansowe. A centrala Netii na te oszustwa przedstawicieli daje przyzwolenie. Np centrala tłumaczy że nie wie jak dokładnie brzmiała rozmowa a przedstawiciel po podpisaniu umowy się wszystkiego wypiera i nie odbiera telefonów. Proszę Was unikajcie Netii lub bardzo uważnie czytajcie umowy, a przedstawicieli w ogóle nie słuchajcie, bo Wam zrobią pranie mózgu i Was oszukają. A centrala Netii Was przestraszy o skutkach nie płacenia lub zrezygnowania z umowy.pozdrawiam
oszukany Klient Netii
Zaletybrak
Wadyjak wyżej opisałem
Miejscowośćwarszawa
~PROBOSZCZ / 2018-08-09 21:33
Ocena: 1.00 / 5
poprostu podam wyniki z speed test
PING:45-80
POBIERANIE:1-25
WYSYŁANIE:0,30-1,5 MAX
Sprawdzane na 4 urządzeniach (laptop, komputer stacjonarny(przez kabel ethernet) tablet telefon (WIFI))
ZaletyBRAK
WadyCAŁA FIRMA TO WADA
MiejscowośćTrzebnica
~profili90 / 2018-10-29 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei.Sprzet wyslalam. Po miesiącu Faktura za odszkodowanie za niedokonanie zwrotu powierzonego sprzetu 200ZL
mam potwierdzenie nadania,sprzet zostal doreczony.
UWAGA OSZUŚCI
MiejscowośćGrudziądz
~Pyzik / 2018-08-01 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Netia to jest koszmar jakis
Ale cwaniaki sprzedaja usluge internet max 50mb a zlacze ciagnie max 30 i jeszcze na bezszczela chce przedluzyc umowe
WadyWada to jest podpisanie z nimi umowy
MiejscowośćPiaseczno
~Pyziu / 2023-07-10 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego ścierwa nikomu kto ma jeszcze trochę oleju w głowie. Na umowie 100mb/s a w rzeczywistości trudno jest aby w ciągu dnia było więcej niż 1 lub 2mb/s co chwile jakieś problemy lub brak internetu
ZaletyBrak
WadyMiliony
MiejscowośćPraszka
~Qwerty1233 / 2019-10-16 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Ta Netia to jest dramat. Nikomu nie polecam. A dodzwonić się do obsługi klienta to dopiero cud.
ZaletyŻadnych
MiejscowośćWłocławek
~R2d2.r2d2 / 2022-12-04 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie usług w NETIA, naciągają na dodatkowe koszty za sprzęt
MiejscowośćWarszawa
~Radek / 2011-11-21 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Przez półtora miesiąca nie udało im się podłączyć internetu. Za to udało się:
* wysyłać umowę kurierem do Warszawy przez 2 TYGODNIE * omyłkowo anulować umowę * nie przyjść na umówiony termin montażu linii * chamsko wmawiać, że monter się ze mną kontaktował (co było nieprawdą) * ŹLE podłączyć linię (tak, że później nie można było jej aktywować) * uszkodzić biegnącą obok linię TP
