To jest firma, która chwyta się najbardziej prymitywnych chwytów. Dzowni jakiś "pracownik telefoniczny" Netii, pokrzykuje, grozi naliczeniem dodatkowych opłat, domaga się wycofania pisma wypowiadającego umowę. Proponują zmianę umowy i nową ofertę, ale odmawiają przesłania treści aneksu bez uprzedniego wycofania pisma o wypowiedzeniu umowy.
Na koniec pani "pracownik telefoniczny" (tzn. taki, który nie ma dostępu do maila) grozi, że wyłączą usługę ze skutkiem natychmiastowym, chociaż w umowie jasno napisane, że jest 1 miesięczny okres wypowiedzenia i do kiedy umowa obowiązuje.
Szczerze odradzam, nawet jeśli oferują jakąś promocję, to proponuję się trzy razy zastanawić, czy chcecie się później z nimi szarpać. Po prostu zero szacunku dla klienta.
Zaletynieznane
Wadychamstwo, prymytiwizm, uciekanie się do kłamstw
1 rok
~netianever / 2014-06-08 10:40
Ocena: 1.00 / 5
netia porazka co chwile rozlacza internet
~Heniek / 2014-06-05 19:42
Ocena: 2.00 / 5
Szczerze odradzam.Po wymianie rutera chcą odpłatnie skonfigurować telewizję chociaż urządzenie jest ich własnością.Bardzo trudny kontakt z konsultantem.Internet działa w miarę, lecz telewizja ciągłe awarie.Aby do końca umowy i zmiana operatora.
ZaletyNie widzę zalet
WadyAby złapać klienta i mieć go w nosie.
Prawie rok. Około 90zł
~Axel / 2014-06-05 16:57
Ocena: 1.25 / 5
Omijajcie firmę szerokim łukiem, podczas awarii naliczają abonament jednocześnie nie świadcząc usługi, dzwoniąc na infolinię ponoście dodatkowe koszty nawet 20 zł za połączenie, przy czym załatwienie problemu za pomocą jednego kontaktu z infolinią graniczy z cudem!!!
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
2 lata
~paulo / 2014-06-03 21:33
Ocena: 5.00 / 5
Netia Foton 100Mb upload 50Mb dziala OK . Cena jaką płace w neti to 37 zł przy umowie 24 miesiące wiec dla mnie rewelacja
~Maciej / 2014-06-02 13:48
Ocena: 4.25 / 5
Od kilku miesięcy korzystam z usługi Foton do 50 mb na liniach Netii, umowa na czas nieokreslny. Aktualnie nie mogę nic połączeniu zarzucić ,dostęp jest stabilny a szybkość internetu zadowalająca:
Może internet FOTON działa dobrze i ogólnie internet NETI ale na pewno nie na lini TP. Tam gdzie NETIA ma swoje łącza to wtedy jest w stanie zapewnić nam dobry internet. Ale mimo wszystko NETIA nie zasługuje być nr.1 wśród dostawców internetu. Za bardzo ludzi nabijają w butelkę.
ZaletyDość dobry internet ale na ich łączach nie na TP
WadyNa łączach TP lepiej opłaci się wziąć Neostradę a darować sobie Netię
1 rok
~marek / 2014-05-31 20:12
Ocena: 5.00 / 5
Szybki internet w netii tj. foton super oferta. Po pierwsze polka firma po drugie bardzo atrakcyjna cena za 100mb place 60 złotych. Zero problemów, internet śmiga jak szalony- polecam.
Zaletysuper cena
rok
~Anatol / 2014-05-30 14:47
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa całkowicie niekompetentna !! Nie ma z kim rozmawiać ! Moja rada omijajcie tą firmę z daleka
ZaletyŁadnie obiecują jak chcą złapać klienta
WadyJak już złapią klienta to totalnie go lekceważą
Teretycznie mam ale w praktyce podłanczają 2 tygodnie
~jaga / 2014-05-27 12:15
Ocena: 1.00 / 5
odkąd Netia przejęła Dialog , to maja same nietrafione posunięcia. Umowa z Ericsonnem na całość obsługi , Ericsonn natomiast dzięli Polskę na cztery wybrane przez siebie firmy , które oczywiście są też tylko posrednikiem danych , no i wybierani z przypadku podwykonawcy. Jak taka machina może dobrze funkcjonować .Sami pośrednicy a na koniec ludzie ,którzy zaczynają historię z instalacjami, uszkodzeniami. Brak słów!!!
Wadysame
~andre / 2014-05-26 20:41
Ocena: 1.25 / 5
Mega oszuści!!!! NIE W PUSZCZEJCIE ICH PRZEDSTAWICIELI np.Dari Józwik DO DOMU W GNIETĄ WAM TAKI BAJER ŻE DOSTANIECIE ZA DARMO HBO GO NAWET NA UMOWIE telewizja się tnie wymiany netia playera nic nie dały gdy zgłaszasz usterkę odbioru mówią że to globalna usterka i wiecznie ją usuwają ciekawe...że nie umieją jej usunąć. Jeszcze miesiąc i nigdy więcejz nimi uwów
Zaletyżadnych zalet
~xxl69 / 2014-05-20 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Mam w umowie do 100 MB/s a w testach wychodzi w porywach kilkanaście. Odradzam!!!!!
~Agnieszka / 2014-05-14 14:45
Ocena: 4.50 / 5
Bardzo jestem zadowolona z jakości usług, mam internet 100 MB i to za 60 złotych - super oferta :-)
ZaletyCena, jakoś
rok
~Jarek1233 / 2014-05-08 23:54
Ocena: 1.50 / 5
Ta firma to jedne wielkie bagno, jak wleziesz to już nie wyjdziesz. Konsultanci kłamią bezczelnie przy podpisaniu umowy, na temat parametrów łącza. Miało być osiągalne 20, było 14. Mało tego, co miesiąc prędkość spada. DZISIAJ MAM 4,5 Mbps !!! Firma nie reaguje na żadne zgłoszenia, reklamacje !!! Za każdym razem mówią, że takie są parametry łącza, ale teraz nawet nie osiągam prędkości, jaką oni sami deklarują !!! PARANOJA, WIELKI SYF!!!
ZaletyBRAK
WadyCo miesiąc obniżająca się szybkość internetu
14 miesięcy, 45,90
~yaris / 2014-05-07 09:16
Ocena: 3.50 / 5
Witam. Jestem klientem NETIA os roku w usłudze max 20 oraz telewizja i telefon. Całość usługi świadczona jest na łączach DIALOGU gdyż DIALOG i NETIA połączyli się. Nie mam problemów z działaniem usług , choć sporadyczne awarie się zdarzają lecz po zgłoszeniu są szybko są usuwane. Ktoś tu pisał wcześniej o utrudnionym kontakcie , ale na swoim przykładzie mogę powiedzieć , że nigdy nie miałem z tym problemów. Jedną ważną rzeczą jaką należy tu poruszyć to szybkość internetu i nie zadowolenie klienta bo wziął sobie tyle a ma tyle :) Otóż usługi internetowe świadczone przez NETIA są oferowane z określeniem DO 20 , 50 MB itp. I właśnie te DO jest tu istotnym faktem bo decydując się na usługę musimy mieć świadomość że umowa wyraźnie mówi że usługa jest świadczona z prędkością DO 20 , 50 itp a nie 20 , 50 itp. Niestety klienci bardzo często źle interpretują umowy i wydaje im się że skoro 20 to ma być 20 ale fakt DO jest pomijany co stwarza złą opinie o NETI . Nie bronie firmy ale trzeba wyjaśnić sprawiedliwie i jasno ocenić jak to jest z tymi świadczonymi przez NETIĘ usługami bo wiele jest krzywdzących opini ponieważ klienci zapomnieli o tym DO :) NA koniec dodam i zgodzę się z ludźmi że usługi NETII na łączach innego operatora to PORAŻKA lecz to już indywidualny wybór każdego , bo ja nigdy bym się nie zgodził na usługi na łączach innego. Jestem zadowolony że mam stabilną usługę internetu , telewizji i telefonu świadczonych na łączach DIALOGU . Drodzy klienci prośba abyście nie kreowali złej opini o firmie zanim nie poznacie wszystkiego i szczególnie zanim podpiszecie umowę zapoznajcie z nią aby nie było potem firma przedstawiana w zlym świetle . Pozdrawiam
Zaletystabilność usług TYLKO NA ŁĄCZACH DIALOGU !!
Wadycena , która mogła by być mniejsza
rok
~Jajacek / 2014-05-01 11:23
Ocena: 1.25 / 5
Byłem wcześniej klientem min. TPSA oraz kilku innych dostawców, ale z ręką na sercu, NETIA to BEZAPELACYJNIE najgorszy TWÓR na polskim rynku! ODRADZAM SZCZERZE!!! SZCZYT NIEKOMPETENCJI!!!
ZaletyNa szczęście istnieje możliwość rezygnacji z usługi.
WadySame wady.
Ponad 2 lata.
~Autumn81702 / 2014-04-30 23:04
Ocena: 1.25 / 5
"Coś czuję że Netia zarobi jeszcze kiedyś bata po dupie" Oj, zarobi :-).
Plik ważący 86,3 MB - prędkość pobierania: 20 KB/s. Strona, na której raczej nie sądzę żeby były limity pobierania, pobierałem bowiem z niej różne pliki ważące nawet po 200 MB, i prędkość była zadowalająca. Pliki pobierane właśnie w godzinach nocnych. To co jednak dzisiaj widzę sprawia, że nie wiem czy mam po prostu ryczeć, czy się śmiać z tej nieudolnej pseudokorporacji.
Krótko, trącać tą firmę kijem i kij jej do ryja, z takimi ofertami daleko nie zajdą.
ZaletyBrak
WadyDużo
4 lata 100 ziko
~Ewa / 2014-04-30 12:30
Ocena: 5.00 / 5
A ja mam neta z netii i jestem bardzo zadowolona, w porównaniu z innymi operatorami, z którymi mialam doświadczenie najlepszy. Bardzo miła i pomocna obsługa w biurze obsługi klienta...
ZaletyMiła obsługa, brak awarii
Wadynie jest wszędzie dostępna...
1 rok
~Aspic / 2014-04-26 14:58
Ocena: 5.00 / 5
Powiem tak. Historycznie rzecz biorąc miałem z Netią takie sobie doświadczenia. Korzystałem potem z TPSA. Teraz jednak po kilku latach od tamtych doświadczeń postanowiłem spróbować znowu. No i powiem uczciwie, że były pewne problemy z zadziałaniem internetu. Jednak jak się okazało po stronie netii to był w zasadzie brak jasnych instrukcji. Instrukcja, która przychodzi z netia spotem, de facto nic nie mówi na temat, że po podłączeniu trzeba wpisać w przeglądarce adres 192.168.1.254 aby wejść w moduł administracyjny (user : admin, hasło admin_netia) i wpisać login i hasło przydzielone przez netię na ich stronie i przysłaną sms-em. Informacje te uzyskałem dopiero na infolinii netii. Muszę przy tym przyznać, że zatrudnieni tam ludzie są bardzo kompetentni, spokojni, gotowi wysłuchać zdenerwowanego człowieka i umieją doradzić, pomóc. U mnie był problem z połączeniami fizycznymi. Gdzieś w skrzynce Tepsy był problem. Tepsa na zlecenie Netii usunęła usterkę i wszystko hula jak trzeba. Teraz dodatkowo zamówiłem u nich telewizję. Myślę, że będzie oki. Reasumując jestem bardzo zadowolony z dotychczasowej (obecnej) współpracy z firmą Netia i zakładam, że dalej będzie oki. jak mi przyślą urządzenie do odbioru telewizji to napisze jak się sprawuje na łączu do 20 Mb/s. Internet chodzi naprawdę bez uwag, zacięć czy w ogóle jakichkolwiek innych problemów. Pozdrawiam wszystkich i życzę podobnych, dobrych doświadczeń.
ZaletyPłynny internet, dobra obsługa na infolinii. Zmiana umowy - rozszerzenie przez telefon - bez problemu
WadySłabo zrobione instrukcje, bądź brak oczywistych informacji.
Na razie mam miesiąc i pierwsze 3 miesiące są po 1 zł.
~abonent Telepolska / 2014-04-24 15:56
Ocena: 1.00 / 5
TELEPOLSKA - NIEUCZCIWA FIRMA delikatnie mówiąc - podszywa się pod Telekomunikację i wciska starszym ludziom niekorzystną ofertę mamiąc ich promocją, z której nie zdążą skorzystać . BARDZO niekorzystne warunki zerwania, a dodatkowo przemycają w umowie KARE za okoliczność niepłacenia np z powodu śmierci OSTRZEGAM unikajcie TELEPOLSKA!!!
