Stanowczo odradzam wiązania się z tym tworem. Używanie terminu bank jest w tym wypadku totalnym nieporozumieniem.
Zgubione dokumenty (pełnomocnictwo do rachunku) - odpowiedź z banku: to nie ich wina.
Naliczanie opłat dodatkowych, na zasadzie widzimisię których do dnia dzisiejszego nie odnalazłem w tabeli opłat i prowizji - standard.
Zamknięcie rachunku - niby banał - nie tu.
Dyspozycja zamknięcia złożona w portalu, podany numer konta do zwrotu środków - minęły 4 tygodnie od zamknięcia - środki na koncie technicznym ale nie na moim. Infolinia - żenada. Poziom obsługi poniżej jakiejkolwiek krytyki.
Dałbym 0 jak większość ale niestety nie można.
Odradzam
Odradzam
Odradzam
ZaletyZalety - brak.
A przepraszam, jedna. W końcu nie jestem klientem tej pseudo instytucji finansowej.
WadyJak wyżej.
~Magda / 2023-09-07 01:09
Ocena: 2.00 / 5
Wczoraj oszust wyczyścił mi konto na zero po godzinie od wpływu alimentów na dzieci. Pani z działu kart zareagowała i zadzwoniła, gdy podejrzanych transakcji było już kilkanaście a ja nie miałam już pieniędzy. Nie zadziałał żaden system wcześniejszej automatycznej blokady karty by zapobiec wyczyszczenie jej do zera.Pani miała dla mnie jedno pytanie - blokujemy kartę czy nie.Zlozylam reklamację, którą bank będzie rozpatrywał tygodniami. NIE. Poinformowałam ich, że jest ust.2 art. 46 i 50, które obligują bank do niezwłocznego oddania nieautoryzowanych przelewów. Czekam 2 a później zgłaszam sprawę działalności NESTBANKU do Prokuratury
ZaletyMacie ustawę 2art 46 i 50 prawa bankowego, którą chroni was przed naciąganiem przez bank na długie terminy czekania gdy zostaliście jawnie okradzeni i zwrot pieniędzy należy wam się na pierwszm miejscu, potem bank rozpatruje zasadność zwrotu
WadyTaką transakcja nie mogła być przez was autoryzowana
~Mariusz / 2023-09-05 22:13
Ocena: 1.00 / 5
Brak kompeteci ludzie pracujący tam matacza jakby byli 1 dzień w pracy bez przeszkolenia zwłaszcza w Rzeszowie żeby załatwić zamknięcie konta straciłem ponad godzinę wymyślał mi pan jak mam to zrobić 20 opcji a po chwili mówi tak nie można bo regulamin. Co to za bank jeśli nie może wypisać czeku zrobić przelewu wypłacić gotówki dno dno dno i jeszcze meter wodorostów
ZaletyJakie zalety stargane nerwy
WadyPowini splajtować dla dobra ogułu
~Zuza / 2023-09-01 10:10
Ocena: 1.00 / 5
Daje jedna gwiazdkę bo mniej nie można. Wniosek o otwarcie konta złożony elektronicznie został odrzucony z niewiadomych przyczyn. Pani na infolinii nie wiedziała dlaczego, powiedziała ze ona błędów we wniosku nie widzi i sugeruje ponowne złożenie wniosku z opcja potwierdzenia danych przez kuriera. Kolejny wniosek odrzucony, na pisemna prośbę o wyjaśnienie oddzwoniła inna pani i poinformowała, ze bank nie ma takiej oferty (a w formularzu można było wybrać opcje konta dla spółki z o.o.) a poza tym bank nie musi wyjaśniać dlaczego odrzucił wniosek, Strata czasu i brak zainteresowania ze strony infolinii pozyskaniem nowego klienta.
ZaletyBrak
~Klient z Łodzi / 2023-08-30 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Po kilku miesiacach bycia klientem tego "banku" przestraszony balaganem oraz niekompetencja pracownikow poszedlem zakonczyc ten koszmar. Podczas Mojej ostatniej wizyty poprosilem zeby zamknac wszystkie umowy oraz sprawdzic czy jestem z tym "bankiem" na tzw. zero. Pracownik obslugujacy Mnie zapewnil Mnie, ze nie mam zadnych zaleglosci w platnosciach oraz, ze konto zostalo zamnkniete. Uwaga: po okolo 4,5 roku dostaje pismo z Nest Bank, ze mam wzgledem nich dlug i nie rozwiazalem z nimi umowy! Prawnik powiedzial Mi, ze Moim bledem bylo nie wziecie do reki potwierdzenia zamkniecia umowyz(rachunku) z tym "bankiem". Ciekawostka: w miescie Łódź (prawie milion mieszkancow) zamkneli WSZYSTKIE oddzialy!
ZaletyLadne logo
WadyObsluga, luki w bezpieczenstwie, dzialanie na szkode klientow
~Anty nestbank / 2023-08-27 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, naliczają 200 zł za niby obsługę zajęcia komornicze a takiego nie było. Oczywiście za zaległości mnie ścigają i temat finalnie do sądu.
WadyWielkie g.... złodzieje a nie bank.
~Sławomir / 2023-08-22 17:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z jakim miałem do czynienia. Od 3 dni nie mogę otworzyć konta. Bo konsultanci odrzucają połączenia. Zarówno weryfikacja internetowa jak i telefoniczne próby kontaktu to czekanie pół godziny a potem pytanie konsultanta czym mogę pomóc i zakończenie połączenia przez konsultanta. Dramat nie bank
~Łukasz / 2023-08-18 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Bank nie godny zaufania wcale zablokowali mi dostęp do kąta i do mojch pieniędzy na wszystkie sposoby Ani wypłacić Anię wpłacić pieniędzy z kąta ani przelewu zrobić
ZaletyBrak
WadyOszukane klientów
~Łukasz / 2023-08-18 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Bank nie godny zaufania wcale zablokowali mi dostęp do kąta i do mojch pieniędzy na wszystkie sposoby Ani wypłacić Anię wpłacić pieniędzy z kąta ani przelewu zrobić
ZaletyBrak
WadyOszukane klientów
~Manek / 2023-08-11 09:16
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam problemy z założeniem konta, nie oddzwaniają. Za to mają zgody, mogą przetwarzać dane bez założenia konta, więc nawet nie jest łatwo te zgody odwołać.
~Marcin / 2023-08-11 00:39
Ocena: 1.00 / 5
Wygląda to wszystko na wyłudzanie danych. W zakładaniu kont znam się dobrze, bo miałem już w większości banków. Ale założenie w Nest bank mnie przerosło. Na stronie informacja, że można w 5 minut założyć konto, a mnie się w 2 dni nie udało. Wniosek przez wideokonferencję - kamerka w aplikacji banku nie ma włącznika, a nie włącza się automatycznie mimo przydzielenia odpowiednich uprawnień przeglądarce (co jest weryfikowane żeby zacząć rozmowę z pracownikiem banku - więc skoro przeszło test dlaczego nie działa). Następnie w apce - po skanie dowodu i zrobieniu fotek twarzy informacja że się nie powiodło. Drugi raz to samo. Dowiedziałem się, że jak wniosek był przez przeglądarkę zaczęty to z apki nie pójdzie (to dlaczego na etapie po skanie dowodu już nie odrzuciło z odpowiednim komunikatem). W końcu wysłałem wniosek przez potwierdzenie przelewem blik. Tutaj normalnie w innych bankach po zaksięgowaniu przelewu jest automatycznie konto zakładane, ale nie w nest bank. Dostaje się informację, że pracownik banku skontaktuje się w ciągu 1 dnia roboczego. Wniosek wysłany rano, zero kontaktu ze strony banku przez cały dzień. Totalne dziadostwo i wygląda na wyłudzanie danych i skanów twarzy (nie twierdzę że tak jest, ale tak to wygląda), a co najmniej wprowadzanie w błąd że konto można założyć w 5 minut, a w rzeczywistości przez cały dzień nawet nie oddzwonią. Jak tak ten bank działa jakie ma procedury zakładania konta to ja dziękuję. Omijać szerokim łukiem, szkoda nerwów.
~JanuszJanuszek / 2023-08-08 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Dno.Serdecznie nie polecam. Wszystko fajnie jak wchodzą pieniążki. Zrobiłem przelew natychmiastowy z firmowego konta za koszt 40pln a pieniądze dotarły po 12 ej dnia następnego . Odmawiają wydania wyciągów , infolinia podaje sprzeczne informacje a w przypadku powinięcia nogi nie licz na nich bo za obsługę komorniczą pobierają kosmiczne sumy. Odpierają nawet nakazy i postanowienia wystawione przez Urząd skarbowy a czas ucieka z zablokowanym kontem. Kłamią i przeciągają czas przy jakichkolwiek sporach do maximum . Instytucje lichwiarskie to poziom idealny dla tej instytucji . Straciłem kupę nerwów i czasu przez ten bank . Zastanów się przed założeniem konta 10 razy bo ja też byłem zadowolony do czasu a potem się dowiedziałem czemu konto jest za zero. P.S. Jestem byłym klientem a nie konkurencją jak często tuszuje negatywy ta pseudo instytucja.
ZaletyNie znalazłem
Wadybardzo wiele , płatności internetowe trwają wieki , praktycznie brak możliwości szybkich opłat w serwisach internetowych
~Mat / 2023-08-05 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Bank Nest Bank -nie polecam
mnie okradziono w tym banku na 20000, skradziono mi pieniądze, prawie na moich oczach, jak tylko zauważyłem transakcje, w tym samym momencie zadzwoniłem zablokować ten przelew i zgosic kradzież, ale osoba, która siedzi na infolinii, nie dośc ,że ma 2 IQ to nie potrafiła , ani zablokować tej transakcji, ani dobrze przyjąć zgłoszenia. Po 3 tygodniach , gdzie bank ma obowiązek zwrócic taką skradziona transakcję w ciagu 24h , zopiniował, że transakcja została pomyślnie zrobiona i nie widzi nieprawidłowości. Gdzie ja tego przelewu nie robiłem, nie wiem skąd Ktoś miał dostęp do moich danych i jak zrobił ten przelew, śmiem twierdzić,że bank udostępnia te dane!!!!!
Dla mnie są złodziejami i nigdy nie chciałbym miec już z nimi do czynienia.
Ja tego na pewno tak nie zostawię
Zaletybrak
Wadybrak
~BeerBear / 2023-08-02 22:16
Ocena: 2.67 / 5
Obsługa klienta poniżej dna Rowu Mariańskiego. Masz problem - Twoja sprawa, odpowiedzą, że "bank" nic nie może. Wznowiona karta dociera na kilka dni przed upływem ważności starej. Jeśli miałeś planowany wyjazd to albo rezygnujesz, albo w trakcie podróży zostajesz bez karty. Nowa karta okazuje się atrapą z uszkodzonym chipem - infolinia nie umie zlecić natychmiastowej wysyłki nowej karty paczkomatem. Ostatecznie proponuje kuriera i ... przez miesiąc nie potrafią podać daty wysyłki i numeru przesyłki. Nagle jakaś kretynka informuje Cię, że wysłali w dzień po zgłoszeniu, ale nie podali kurierowi danych kontaktowych i przesyłka wróciła. I według niej to było prawidłowo Czyli procedura wysyłki kurierskiej wygląda tak:
1. Kurier nie ma prawa wiedzieć, jak powiadomić klienta, że ma przesyłkę
2. Klient nie powinien wiedzieć, że przesyłka jest w drodze
3. Jak kurier zastanie klienta w domu - klient miał szczęście
4. Jak kurier klienta nie zastanie - niech klient nie marudzi, mógł siedzieć na dupie w chałupie i czekać do usranej śmierci !!! Niech się frajer buja ...
Po 7 tygodniach nadal nie masz karty i nie dostaniesz jej, chyba że znowu zamówisz i zapłacisz.
Jeśli to się przytrafi starszej, chorej, niedowidzącej osobie, która nie da rady obsłużyć apki w telefonie by choćby wypłacić gotówkę blikiem - taka osoba zostaje bez dostępu do pieniędzy z emerytury i możliwości zrobienia podstawowych zakupów. Ale te szmaty z obsługi w NestSmieciu mają to gdzieś.
Wniosek: jeśli kończy się ważność karty i nie dostałeś nowej 3 tygodnie przed końcem, otwieraj konto w innym banku, gdzie dostaniesz nowa kartę bez użerania się z idiotami.
Zaletyw miarę tanio
WadyBezczelna, tępa, niekompetentna obsługa. Zero szacunku dla klienta. Zero chęci rozwiązania problemów, które sami tworzą.
~Janusz binzesu / 2023-08-01 15:50
Ocena: 1.00 / 5
21 wiek nie potrafią w prosty sposób obsłużyć kyc. Blokada i likwidacja konta. Urwy nie potrafią znaleźć aktualnego spółki zoo w KRS. Nigdy więcej, lepiej dopłacić w konkurencji, przynajmniej jest więcej oddziałów niż jeden na Polskę. Gówno nie bank
ZaletyTanie mięso psy jedza
~witold / 2023-07-26 09:50
Ocena: 1.33 / 5
Jestem klientem tego banku 5 lat
Praktyka rozbójnicza banku polega na :
zajecie komornicze Urzędu Skarbowego na 12 000 zł
Bank zajmuje - Centrum rozliczeniowe 19 000 zł z konta złotówkowego i 4000 euro ( 19000 zł ) z konta walutowego
Maja czas 7 dni na rozliczenie tego , proste jasne i oczywiste 26 000 zł różnicy posotaje w obrocie 7 dniowym dla Banku , na kolejna reklamacje odpowiadaja że to wina systemu
To się nadaje do rzecznika praw konsumentów ?
czy od razu zgłaszać do prokuratury ?
Trochę archaiczny bank i cały jego system . Tak na poziomie banku pocztowego czyli niby bank a jednak dziwny twór. Aplikacja cały system tak na poziomie około pięć lat wstecz za wiodącymi bankami
Wady-nieintuicyjna aplikacja
-nieintuicyjna procedury,wnioski. Samemu nie ogarnie się na pozór prostych w innych bankach rzeczy
-jezyki, struktura stosowanego nazewnictwa niezrozumiała,
~Jerzy / 2023-07-19 14:59
Ocena: 2.00 / 5
Jestem zadowolony z konta problemem jest odblokowanie zablokowanego zbyt pochopnie przez bank mojego konta
~Krzysztof Szymański / 2023-07-14 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Nestbank to oszuści i analfabeci, wysłałem przelew z tytułem nadpłata kredytu, złożyłem dyspozycję w banku na nadpłatę kredytu. A mimo to nie zaksięgowali tego prawidłowo potraktowali to jako spłatę wcześniejszą rat razem z odsetkami. Oszuści i złodzieje nie polecam.
ZaletyBrak
WadyObsługa, kontakt
~Iryk / 2023-07-12 18:32
Ocena: 2.33 / 5
No cóż, w wielu sytuacjach wcześniej opisanych aż trudno się nie zgodzić z moimi przedmówcami.
Pamiętam jak zakładali ten bank i sie reklamowali hasłem - TAK POWINNO BYć W KAŻDYM BANKU - dzisiaj zaś stwierdzam po wielu latach współpracy, że TAK NIE POWINNO BYĆ W ŻADNYM BANKU i to pod żadnym pozorem... odchodzę i nie polecam.
ZaletyTrafiają się miłe osoby na infolinii ale "nicniemogące" załatwić. reakcja na maile zerowa, zostając klientem nie podejmuj krytyki bo i tak się nikt tym nie zajmie i nie weźmie sobie tego do serca
Wadyjak ktos słusznie napisał - zapisałeś się to licz się z tym, że teraz będziesz dojony i wykorzystywany. Szczerze nie polecam i powtarzam - tak nie powinno być w żadnym banku
