Zaletybrak opłat
Wadybrak kompetencji pracowników banku, ignorowanie klienta
strona 1 z 1
-
~Iga / 2019-02-05 07:02Ocena: 1.00 / 5
Zero satysfakcji, zła obsługa pracowników, zero kompetencji. Nie otrzymałam od nich pisma o zajęciu komorniczym, a co dziwne -- nie mam długów. Powinni tych młodych przyuczyć do zawodu. Zawiodłam się, i nie polecam. -
-
~Satis Rarus / 2018-09-04 17:57Ocena: 5.00 / 5
Zmieniłem bank z PKO SA i jestem bardzo zadowolony. Na moje potrzeby idealny i bez myślenia o spełnianiu warunków, żeby nie było opłat, lub żeby były mniejsze! Super! Zalety- brak opłat w najbardziej podstawowych kwestiach (karta debetowa, konto)
- mobilność
- całkiem dobra oferta
- brak przereklamowania, a szczególnie superdrogimigwiazdamiWady- raczej nie ma -
~ADAM STEFAN / 2017-09-28 12:41Ocena: 4.33 / 5
Wycofałem się Deutsche Banku gdzie panował straszny bałagan i zła obsługa.
Jestem zadołowany z Nest Bank. Mały, prosty, wszystko załatwione szybko.
Oferta doskonała, naprawdę bez żadnych opłat.ZaletySzybko, prosto, dobra oferta.WadyNarazie nie widzę -
~bartosz / 2017-08-09 11:12Ocena: 3.33 / 5
Miesiąc temu zdecydowaliśmy się z dziewczyną na wspólny rachunek w Nest Banku, zachęceni zerowymi kosztami i dobrym oprocentowaniem. Generalnie ok, ale problem zaczął się gdy rachunek i konta chcieliśmy "uwspólnić" lub wskazać drugą osobę jako pełnomocnika. Ich systemy nie bardzo sobie radzą z taką operacją, dopiero druga wizyta w oddziale i długi czas oczekiwania rozwiązały problem. Może nie jest to często praktykowane rozwiązanie, ale infolinia i szeregowi pracownicy w oddziale niezbyt przygotowani. Reszta na razie ok.
"Macierzystymi" bankomatami (np. do operacji typu zmiana PIN na karcie) są należące BZ WBK, więc tragedii nie ma.
Generalnie wygląda to na bank z potencjałem, który chce dużo zrobić żeby pozyskać klientów, ale nie zawsze im to dobrze wychodzi, więc trzeba uzbroić się w cierpliwość. Dobre na proste rachunki, bez "udziwnień".Zalety- dobre warunki (korzystne oprocentowanie, niskie koszty, lokaty)
- prosta i czytelna strona > ma to swoje drugie dno
- jak się "przyciśnie", to obsługa w oddziale okWady- problem jak w opinii - gubią się przy jakichkolwiek rozwiązaniach odbiegających od standardu
- małą liczba oddziałów, a te otwarte tylko w godzinach pracy, ciężko się dodzwonić
- infolinia działa ok, ale co z tego skoro często nie mogą pomóc i trzeba iść do oddziału > patrz wyżej
- długi czas oczekiwania na realizację zlecenia
- panel użytkownika BARDZO prosty i niby ok, ale brakuje mi tam wielu prostych funkcjonalności które są np. w mBanku (np. możliwość ponazywania kont, gdy ma się ich dużo)jestem klientem od m-ca
strona 1 z 1