Samowolnie bez żadnej informacji zwiększyli cenę abonamentu , blokują kanały bez powiadomienia . Do czerwca miałem kanał Sci Fi a po urlopie już nie .
ZaletyBrak
Wadysame wady
MiejscowośćPruszcz Gdański
~Franek / 2024-01-18 19:30
Ocena: 2.33 / 5
Witam
Jestem stałym klientem
W chwili upomnienia się o za wysoki rachunek
został mi wyłączony sygnał
Bardzo fachowe podejście do klienta.
Pozdrawiam
ZaletyByły
WadyRosną
MiejscowośćCmolas
~Precz z Multimediami / 2020-10-15 20:08
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia !!!! nie polecam jak macie wybor wsrod innych to wybierajcie inne firmy. Internet sie zacina, wszystkie zmiany trzeba robic samemu, nie przysylaja technika, na infolinii czeka sie do 40 min, pozniej rozlacza, ponownie 40 min a na samym koncu z przyczyn technicznych znow rozlacza.
niestety, nie jest to firma idealna, cena robi się ok, jeżeli sam zrezygnujesz i trafi się osoba która jest w stanie coś zaproponować sensownego. Najlepsi są tacy którzy dzwonią z super oferta wyższa od standardowej i przebuja wmówić że jest najkorzystniejsza. Jeśli się nie pilnujesz to wcisną wszystko bylebyś zapłacił nawet a po 2 miesiącach jak przychodzi rachunek to rezygnacja jest tak mocno utrudniona że dopiero po 3-4 da się zakończyć niechcianą usługę. problem z reklamacjami , nie działa internet to Twój problem nie ich. jak się nie powie magicznego słowa reklamacja to rozmowa uważana jest jako towarzyska, możesz sobie zgłaszać problem i tak się do niego nie odniosą bo i po co rozmowa jest nagrywana i zawsze można podać ze nie ożyto słowa reklamacja. naciągacze i hochsztaplerzy, banda złodziei.
Zaletyjak internet działa to działa a jak są problem y to ty musisz płacić zgodnie z umową.
MiejscowośćTomaszów Mazowiecki
~Dario / 2021-12-01 13:12
Ocena: 2.25 / 5
Internet często zrywa -reset routera kilka razy dziennie- dno i kamieni kupa
MiejscowośćGdynia Grabowek
~Dario / 2021-12-01 13:12
Ocena: 2.25 / 5
Internet często zrywa -reset routera kilka razy dziennie- dno i kamieni kupa
MiejscowośćGdynia Grabowek
~JD / 2024-10-18 11:56
Ocena: 2.25 / 5
Tragedia. Zmieniają warunki umowy w trakcie jej trwania podwyższając cenę, dokładają dodatkowe punkty do opłaty abonamentu bez zgody konsumenta, np. usługa do wsparcia zdalnego do usług (co to w ogóle za usługa, masakra). Obsługa klienta tragedia i dno. Ciężko się dodzwonić, a jak już uzyskasz połączenie do konsultanta w dziedzinie jaką sobie wybrałeś w informacji początkowej (w moim przypadku dotyczyło umowy - przedłużenia, rezygnacji, czy zmiany pakietu), odbiera konsultant z tej dziedziny i nagle twierdzi, że nie może jednak nic zrobić i przekaże sprawę koleżance, która się tym zajmuje i ona oddzwoni, hah no oczywiście brak kontaktu, no masakra jakaś. Rezygnuję z usług tego dostawcy. Zdecydowanie nie polecam.
ZaletyŻADNE
WadyDno, złe podejście do klienta, brak kompetencji ze strony konsultantów no i to co wyżej opisane.
MiejscowośćStargard
~KM2 / 2019-01-04 11:11
Ocena: 2.25 / 5
Instalacja problemowa, monter czy multimedia mają gdzies klienta. umówieni byliśmy na montaż miedzy 10-12, monter sie nie pojawił, wiec zadzwoniłem do Multimedi. Przeprosili i kazali czekać. Następnego dnia zadzwonili z pretensjami dlaczego mnie w domu nie było, chociaż cały dzień byłem. Nastepny montaż za tydzień i znowu nie w umówionych godzinach i z błędami w umowie. Jeszcze tak sie nie zawiodłem nigdy.
Zaletynie znalazłem
WadyOpieszałość, nie przyjazna obsługa, brak zainteresowania klientem
MiejscowośćBielsko-Biała
~Masuo / 2021-06-09 08:37
Ocena: 2.25 / 5
Mam łącze 30MB światłowód. Często występują zawiechy, do zwykłego przeglądania internetu wystarczy. Problem zaczyna się przy lekcjach zdalnych - co chwila brak łącza, przerwy, trzeba restartować modem. Zmierzyłem prędkość: dowload 4-6mb, upload 0,2-1,8mb. Obsługa słaba, żeby nie powiedzieć kiepska - odsyłanie BOK - punkt na zasadzie spychologii. Nie oczekuję wiele , ale chcę mieć święty spokój skoro wywiązuję się z umowy i płacę regularnie. Polecam, ale warunkowo.
MiejscowośćTuszów Narodowy
~Anonim / 2022-08-07 13:01
Ocena: 2.00 / 5
No powiem tak.
Internet tani i widać dlaczego. Po wymianie rutera i modemu internet śmigał a po 3 miesiącach z dupy przestał działać. Zadzwoniliśmy na infolinię to zaproponowali nam zmianę modemu. Przyszedł facet z modemem pod pachą, bez pudełka idk skad go wzial, ledwo wymienił ten sprzęt i sobie poszedł. Internet działał znów 3 miesiące z jakimiś zaciskami od czasu do czasu i znów padł. Znów dzwonimi na infolinię i proponują to samo co wcześniej. Kur*a i co? Będziemy tak co chwilę wymieniać modem?! Dajcie jakiegoś ogarniętego specjalistę i powiedzcie co jest źle a nie taki cyrk odwalacie!
ZaletyDobra cena
WadyDupny internet
MiejscowośćTomaszów Mazowiecki
~Bart / 2023-10-04 09:29
Ocena: 2.00 / 5
Mimo umowy zawartej na czas określony na ustaloną kwotę zaraz po podpisaniu umowy dostajemy pismo o podwyżce abonamentu o prawie 15% "bo inflacja"
MiejscowośćLublin
~drv666 / 2024-03-13 14:26
Ocena: 2.00 / 5
Multimedia, firma która kręci jak może, internet niestabilny, programy tv niestabilne, mnóstwo awarii, mnóstwo zmian programów, no i najlepsze wprowadzone waloryzacje cen, podpisujesz umowę za 80zl a za dwa miesiące masz 105, to jest polityka multimedii, nie wróżę dobrej przyszłości tej firmie, jestem na drodze rezygnacji z usług multimedii po kolejnej podwyżce, umowa podpisana na 90zl a teraz już place 131zl!(Niecałe 2 lata minęły)-juz niedługo wieloletni klient
ZaletyJuż brak, wielki minus
WadyWaloryzacje, niestabilność, ogólnie wszystko szwankuje
MiejscowośćMalbork
~Gdynianin / 2024-03-30 00:05
Ocena: 2.00 / 5
Bandycko złodziejska spółka Multimedia Vectra podnosi ceny za internet jak im się podoba , inflacja spada a gdyńskie gnoje kolejny raz z ceną w górę , w przeciągu roku cena podskoczyła o jakieś 500 procent , czy to jest pajace z vectry współczynnik inflacyjny ? , bo jak dla mnie to jest zwykłe okradanie ludzi pod płaszczykiem inflacji która z miesiąca na miesiąc spada ale u tych złodziei z Orłowa raczej wzrasta .
Zaletybrak
Wadypraktycznie same wady
MiejscowośćGdynia
~Jadwiga / 2023-08-28 14:18
Ocena: 2.00 / 5
Jestem bardzo nie zadowolona Nie dbają o Klikenta który był i reguralnie opłacał abonamet przez 10 lat Jak się rezygnuje to wtedy ofiarują promocje -żenada
WadyDrogo
MiejscowośćGnojnik
~klient z Gdyni / 2019-12-30 18:05
Ocena: 2.00 / 5
Oferta TV - OK
działanie internetu - 100 lat za konkurencją
Wcześniej miałem UPC, wziąłem Multimedię bo skusiła mnie oferta TV (fajna promocja, dobra cena), ale działanie internetu to jakieś nieporozumienie. Wykorzystuję go głównie do gier, rozważam dokupienie internetu od innego usługodawcy. Tutaj oczywiście umowy zerwać nie można bo 1000zł kary, nie mogę również zmienić pakietu internetu na niższy (myślę nad dokupieniem innego, a za ten chciałbym chociażby mniej płacić) - 1000zł kary. Na infolinij/ebok słyszę tylko regułki, że wszystko działa w granicach (ich) normy i nic nie muszą robić (mogliby, ale nie muszą - niemal wprost jest to mówione), a żeby móc reklamować internet musi źle chodzić conajmniej 3 tygodnie, w praktyce raz chodzi kiepsko, a raz tragicznie (to są ich normy).
JEDNA WIELKA PORAŻKA...
Zaletyoferta tv
Wadyinternet - TRAGEDIA !!!!!!!!!!!
MiejscowośćGdynia
~MG / 2020-10-18 22:31
Ocena: 2.00 / 5
Dno totalne, od 2 miesięcy nie szło się dodzwonić, aby złożyć reklamacje na zbyt wolno działający internet, tak 4-5 razy wolniejszy niż w umowie. A jak już udało się dodzwonić, tp pani przyjęła tylko reklamację, z działu technicznego nikt się nie skontaktował, aby to sprawdzić i w odpowiedzi otrzymałem informację że reklamacja nie została uwzględniona
ZaletyBrak
WadyTotalna zlewka na klienta, dodzwonienie się graniczy z cudem, a jak się to już uda to następuje przełączanie do kolejnych osób, które i tak ci nie pomogą
MiejscowośćTomaszów Mazowiecki
~Milky / 2019-07-30 19:09
Ocena: 2.00 / 5
Powiem tak . Do telewizji od multimedia nic nie mam bo tak często ale internet od tej firmy to totalna porażka . Cały dzień nie da się ani w nic pograć a nic obejrzeć bo internet się zawiesza . Nie polecam .
Zaletynie ma zalet
WadyOkropna jakość połączenia z internetem
~Piotr / 2019-10-23 16:38
Ocena: 2.00 / 5
Strasznie zacina się internet. Prędkość usługi 120 a w speedtest często poniżej 10. Nie polecam! Korzystam z musu bo nie ma tu innego Internetu z kabla.
WadyPowolny, zacina sie
MiejscowośćTarnów
~Przemek / 2020-04-25 23:39
Ocena: 2.00 / 5
Mieszkam w Gdyni internet czesta pada czasami zdarzalo sie ze nie bylo po pare dni bo przed swietami technikowo przez caly dzien nie chcialo sie podjechac na 5 min zrestartowac swich w piwnicy masakra na infolini klamia. W piatek pad internet ok 19 w sobote dzwonie od rana po 4 tel ze wszystko bedzie ok do 12 potem 14 nastepnie 16 o 16 pani powiedziala ze nie bedzie do pon bo to duza awaria przed chwial padl prad w bloku swich sie zrestartowal i jest internet. Nikomu nie polecam szukajcie innych dostawców.
ZaletyJesli lubisz sie denerwowac i byc oszukiwany to oferta dla ciebie
WadyJakos i szybkos lacza czeste braki internetu po dzien dwa raz nawet 4
MiejscowośćGdynia
~Tak tak nie / 2024-02-01 20:59
Ocena: 2.00 / 5
Po 4 latach (2x umowa na 2 lata) udało mi się wytargować nawet fajną cenę. Musicie sie z nimi dużo kłócić i straszyć że przejdziecie do konkurencji.
Ale ogólnie mówiąc jest to moja ostatnia umowa z nimi. Po przejściu do Vectry Internet przerywa regularnie, jednym słowem tragedia.
Infolinia to walka z tym tępym botem.
Jeżeli chodzi o cenę to Wytargowałem 35% zniżki