Totalny brak szacunku do klienta. Miałam z nimi rok umowę, rozliczyłam się ze sprzętem, zapłaciłam i tak za dużo naliczone 2faktury i poł, a miały być 2max. Po roku szanowna firma podała mnie do komornika i założyła sprawę za niezapłacona ostatnia fakturę! Została naliczona jeszcze jedna, a pani przy zdawaniu sprzętu totalnie o niczym nie wspomniała. W końcu jakiś list udało mi się otrzymać, gdzie była już zalozona sprawa sądowa o 99zl! Nagle plus koszty wypisali mi ze ok 250zl. Byłam w kontakcie mailowym z Moico, uwaga są różne maile, na które się pisze z różnymi osobami...Po czym komornik zajął mi na koncie 460zl. Cyrk i wstyd dla tej firmy.
ZaletyZadne totalnie brak slow
WadyWyżej opisane. Najpierw pięknie różowo kolorowo przez okulary super świetnie tv internet a potem podawanie ludzi do komornika, brak informacji i jakichkolwiek wezwań do zapłaty, człowiek nieświadomy myśląc, że się rozliczył z umową,ze wszystkim pięknego dnia komornik zajmuje wszystkie konta! O śmieszna kwotę 99zl
MiejscowośćWrocław
~iza / 2025-03-15 20:29
Ocena: 1.00 / 5
dno i 5 metrów mułu. W ostatnich miesiącach wszystko jest u nich nie tak. Drugi raz w tygodniu brak neta, poprzednio coś koło 20 h, teraz natomiast mija 28 godzina i problem pewnie będzie rozwiązany po niedzieli, bo firma nie ma nikogo na on-callu przez weekend, mimo że zgłoszenie było w piątek w godzinach ich pracy. Bardzo nie polecam, bo potrafią o sobie wspaniale pisać i na tym się kończy. Usługa nie nadaje się do pracy ani do nauki, najwyżej wypok sobie można do kawy poczytać z nimi w dni, w których internet działa.
ZaletyKiedyś było ok
WadyUsługa od kilku miesięcy stale się pogarszała, aż całkiem przestała być dostarczana
MiejscowośćWrocłąw
~Łukasz / 2024-11-03 11:49
Ocena: 2.00 / 5
Internet działa ok chociaż zdarzają się chwilowe spowolnienia co szczególnie jest problematyczne przy pracy zdalnej, w trakcie spotkań.
Jeśli chodzi o telewizję to tutaj już jest dużo gorzej. Telewizja się często zacina co jest dużym problemem głównie w przypadku dynamicznych wydarzeń jak np. mecze piłkarskie.
MiejscowośćWrocław
~Beata / 2024-10-29 21:49
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona zarówno z internetu (szybkość i zasięg-to dla mnie jest bardzo ważne, gdyż pracuję zdalnie) jak i z doradcy. Dziękuje Pani Karolinie za wszelką pomoc i rzetelne informacje. Gorąco polecam.
Zaletyszybki internet i profesjonalna obsługa
MiejscowośćWrocław
~Habi3x7 / 2024-10-22 20:46
Ocena: 1.00 / 5
Awarie co chwilę, obsługa klienta beznadziejna jedyne co potrafi powiedzieć to że mają czas na usunięcie usterki do 24h nawet jeśli awaria trwa dłużej... Dział techniczny to dno dna nawet najprostszej rzeczy nie potrafią ogarnąć..
ZaletyBrak zalet
WadyAwaryjnosc
Obsługa klienta
Dział techbiczny
MiejscowośćJaszkotle
~Patrycja / 2024-08-29 06:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Awarie 2 razy w tygodniu i to przez cały dzień lub nawet dwa. Cena wysoka porównując u konkurencji. Na infolinii udzielają informacji ze to awaria sieci proszę czekać!
Gdybym mogła skorzystałabym z innego internetu!
ZaletySzybki internet
WadyCzęste awarie
MiejscowośćMokronos
~Konrad / 2024-08-04 12:27
Ocena: 2.00 / 5
Jest super, o ile działa. Niestety częściej nie działa niż działa. Usterki i awarie w Moico są na porządku dziennym. Tylko od początku roku zaliczyłem ich że dwadzieścia. Zdecydowanie nie polecam Moico nikomu. Nie warto.
ZaletySzybki internet symetryczny, możliwość podłączenia własnego routera
WadyCiągłe usterki, niekompetentna obsługa, dezinformacja, brak szacunku do klienta
MiejscowośćWrocław
~Ryszard / 2024-06-12 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch lat walczę z firmą Moico aby przywrócić sygnał zajętości telefonu w sytuacji rozmowy z inną osobą.
Niestety brak efektów.
MiejscowośćWrocław
~Dazneikan / 2024-05-02 10:35
Ocena: 1.50 / 5
Wczoraj sie wprowadzilismy do mieszkania, o dziwo mielismy farta juz na dzisiaj zamontowac internet. Bylismy umowieni na to juz od miesiaca, a technik nagle o 10 mowi ze potrzebuje klucze do pokoju technicznego. No i tu juz problem sie zrobil. Podczas 3 rozmow z operatorami nikt nam nie wspomnial ze beda potrzebne klucze do pokoju technicznego, a tu nagle taki zarcik kosmonaucik od technika. Takie rzeczy powinny byc podawane wczesniej, a nie za 10 minut przed przyjazdem. Teraz najblizsze dwa tygodnie nie bedziemy mieli internetu a z siecia w tym rajonie slabo:) super obsluga! Na pytanie czy da sie przelozyc na dwie godziny pozniej dostalismy odpowiedz ze "-o 12 juz nie pracuje".
ZaletyTanio:)
WadyTechnik zartownis, operatory nie kumalscy, obsluga schodzi na psy
MiejscowośćWrocław
~svartidaudi / 2024-04-29 23:16
Ocena: 1.75 / 5
W ciągu niecałego roku kilka dni z awariami. Transfer 1Gbit podzielcie sobie przez 10. Obsługa techniczna będzie odsyłała do przekładania kabelków i wykonywania jakichś pomiarów, podczas gdy całe osiedle opisuje te same problemy z prędkością/brakiem dostępu do internetu. ODRADZAM, nawet UPC nie było w 1/10 tak gówniane.
ZaletyNa początku działało super.
WadyOd kilku miesięcy jest dno, czas na wypowiedzenie.
MiejscowośćWrocław
~Wojteeeeek / 2024-04-29 14:35
Ocena: 5.00 / 5
Polecam pana Bartka i daje 5 gwiazdek. Bardzo mi się podoba i cena jak i obsługa klienta
MiejscowośćOLAWA
~Kamil Herman / 2024-04-28 19:11
Ocena: 5.00 / 5
Polecam Pana Bartka ,widać że jest człowiekiem który zna się na tym co robi.
~Damian / 2024-04-24 20:26
Ocena: 5.00 / 5
Polecam obsługę Pana Bartka - jak potrzeba to pomoże i doradzi, super człowiek.
~bartiotf / 2024-03-13 04:48
Ocena: 2.00 / 5
Conajmniej co 5 dni internet się wyłącza na godzinę, nie polecam totalnie
ZaletyBrak
WadyWyłączanie się
MiejscowośćWrocław
~poznansiak@int.pl / 2024-02-28 15:29
Ocena: 2.50 / 5
Oglądałem sobie lnstagram:znieprawiona w konkretnym celu jak się każdy 18+ domyśla - no i wywaliło internet!! ze to wielki minus!!! Dyntka jak cholera
Zaletyig:znieprawiona
MiejscowośćPoznań
~Kamil / 2024-02-18 08:43
Ocena: 1.00 / 5
Notorycznie występuja problemy techniczne. Każdego dnia dzwonię na obsługę klienta oraz zgłaszam problem techniczny w dziale technicznym. Moje zgłoszenia zostają informowane przez 3 tyg z rzędu!!! Totalny skandal Na moje zgłoszenia nie ma żadnego reakcji. Zdecydowanie odradzam ta firme
MiejscowośćWrocław
~J384c moico / 2024-02-11 00:35
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca internetu, minimum 3 razy w tygodniu wywala internet i ich stronę a żadnej pomocy z ich strony nie ma
MiejscowośćWrocław
~Tadeusz / 2024-02-09 18:09
Ocena: 3.25 / 5
Prędkość internetu ok. Cena ok. Gdyby nie braki w dostawie internetu średnio 2-4 razy w ciągu miesiąca (czasem po nawet kilka godzin) to byłoby dobrze, a tak jest przeciętnie.
MiejscowośćWrocław
~Agnieszka / 2024-01-25 12:21
Ocena: 5.00 / 5
Korzystam z usług MOICO od ponad 5 lat. Przez ten czas zdarzyła się może 1 awaria, która została usunięta szybko i sprawnie. Prędkość super, nic nie tnie. Zdarzyło się nawet, że MOICO samo podniosło prędkość Internetu dla wszystkich (nowych i obecnych) klientów. Polecam ;)
ZaletyNiezawodność, symetryczne łącze
WadyBrak
MiejscowośćWrocław
~Damian / 2024-01-24 16:34
Ocena: 5.00 / 5
Polecam firmę Moico. Kontakt z Panem Mariuszem to czysta przyjemność! Dobrał korzystną ofertę i dodał 9 miesięcy gratis!
